AVK Group ist eine dänische Familienunternehmensgruppe, die Armaturen, Hydranten und Zubehör für Wasserversorgung und Gasverteilung, Abwasserbehandlung, Brandschutz und industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Der Hauptsitz befindet sich in Galten, Dänemark. Die Gruppe umfasst mehr als 100 Unternehmen mit über 5.300 Mitarbeitern und ist mit Produktions- und Vertriebsstandorten in Europa, Asien, Nord- und Südamerika, dem Nahen Osten und Australien vertreten.
Die Produkte sind schwere Gussteile, die häufig von Produktionszentren in China in Dutzende von Ländern weltweit verschickt werden. Die Frachtkoordination über so viele Unternehmen, Transportunternehmen und Handelsrouten hinweg ließ sich mit E-Mail und Tabellen allein immer schwerer bewältigen. So hat AVK schließlich alles auf einer einzigen Transportmanagement-Plattform zusammengeführt.
Die interne Lösung, die sich selbst überholt hat
AVKs Frachtoperationen erstrecken sich über See-, Straßen- und Luftfracht in Dutzenden von Ländern. Für den Luftfrachtbereich hatte die Gruppe eine interne E-Mail-Lösung entwickelt, die intern als „Airbox" bezeichnet wurde. AVK-Unternehmen konnten Frachtanfragen an eine gemeinsame Adresse senden, die diese dann per Blindkopie an vorab ausgewählte Spediteure weiterleitete, damit diese mit Angeboten antworten konnten.
Die Airbox bewies einen wichtigen Punkt: Wenn die Volumina der Gruppenunternehmen gebündelt werden, lassen sich bessere Preise erzielen. Doch je mehr Unternehmen hinzukamen, desto schwieriger wurde die Handhabung. Was mit einer Anfrage pro Tag begann, wuchs auf fünf an – und schließlich hingen 25 Unternehmen und 70 Nutzer von diesem Prozess ab.
„Wir haben erkannt: Wenn wir alle Volumina in einen Topf werfen, bekommen wir die besten Preise. Aber das manuell aufrechtzuerhalten war nicht mehr realistisch."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager bei AVK Holding
Belgien testete Cargoson TMS als Erstes – dann begann der Rollout
AVK Belgien war das erste Unternehmen der Gruppe, das nach einem Multicarrier-Transportmanagement-System suchte. Für die eigenen Distributionsabläufe wurde Cargoson TMS eingeführt – mit überzeugenden Ergebnissen.
Kurz darauf stand ein weiteres Gruppenunternehmen vor einer ähnlichen Aufgabe: Fusion Group in Großbritannien baute einen völlig neuen Distributionsablauf auf, mit Sendungen in Ziele quer durch Europa und darüber hinaus.
Nach der erfolgreichen Einführung bei Fusion gewann der Rollout weiter an Fahrt. Zwei spanische Unternehmen der Gruppe haben Cargoson TMS ebenfalls implementiert, Kanada prüft den Einsatz, und die gruppenweite Einführung ist in vollem Gange.
Einfach genug für 70 Nutzer auf fünf Kontinenten
Bei der Bewertung von Transportmanagement-Systemen stand die Benutzerfreundlichkeit ganz oben auf der Anforderungsliste. Mit 70 Nutzern in verschiedenen Ländern und unterschiedlichsten Rollen – von Einkaufsspezialisten bis hin zu Lagermitarbeitern – musste die Plattform für jeden funktionieren.
„Es ist ein einfaches System. Nichts Überkompliziertes. Man kann es einer Person einmal zeigen, und sie findet sich danach selbst zurecht."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Diese Einfachheit war entscheidend, denn die Nutzer kommen aus China, Indien, Kanada, Spanien, Saudi-Arabien und weiteren Ländern – mit sehr unterschiedlichen Hintergründen und technischen Kenntnissen.
Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager bei AVK Belgien, bestätigt dies aus Anwendersicht: „Das System ist benutzerfreundlich, und die Nutzer merken den Vorteil einer einzigen Plattform."
Zentrales Team verwaltet Transportunternehmen – Endnutzer vergleichen und buchen
Ein wesentlicher Vorteil für AVK besteht darin, dass Cargoson strategische Aufgaben von den täglichen Entscheidungen trennt. Das zentrale Team wählt die geeigneten Spediteure für jede Region innerhalb der Plattform aus und verwaltet sie, während die Endnutzer lediglich Preise und Laufzeiten vergleichen und die beste Option wählen.
„Die Nutzer müssen nicht alle Transportregeln kennen. Sie müssen nur den Preis und die Laufzeit sehen und entscheiden, ob es sich lohnt, per Luftfracht zu versenden. Selbst Kollegen, die sich nicht regelmäßig mit Logistik befassen, können sehr schnell wettbewerbsfähige Frachtoptionen finden."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Preistransparenz hat die Art verändert, wie Teams Fracht buchen
Vor Cargoson bedeutete der Preisvergleich zwischen Spediteuren manuellen Aufwand, der häufig schlicht ausblieb. Teams blieben bei vertrauten Transportunternehmen, auch wenn bessere Optionen verfügbar gewesen wären.
„Die Leute sind beschäftigt. Wenn man es gewohnt ist, bei einem bestimmten Unternehmen zu buchen, bucht man dort einfach – ohne Zeit zu haben, Alternativen zu prüfen. Mit Cargoson hat man den Vergleich mit einem Klick. Manchmal haben verschiedene Spediteure unterschiedliche Preise für verschiedene Postleitzahlen, und das prüft niemand manuell. Jetzt kann das Team gezielt die besten Optionen auswählen."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
AVK Belgien hat seit der Einführung der Plattform bereits eine Senkung der Transportkosten verzeichnet. „Als Manager sehe ich bereits die finanziellen Vorteile", sagt Moermans.
Die Rückmeldungen anderer Gruppenunternehmen sind ähnlich positiv. „Erst neulich kam eine spanische Kollegin auf mich zu und sagte: ‚Ich mag diese Plattform'", ergänzt Skrzypińska.
Wie Cargoson sich an AVKs komplexe Konzernstruktur angepasst hat
Die Einführung einer Transportmanagement-Plattform in der Struktur von AVK brachte eine besondere Herausforderung mit sich: Jedes Unternehmen der Gruppe ist für sein eigenes Ergebnis verantwortlich und muss seine eigenen Frachtrechungen erhalten. AVK Holding selbst nimmt keine Transportrechnungen entgegen.
„Ein Cargoson-TMS-Konto bedeutet normalerweise, dass ein Unternehmen die Rechnung bezahlt. In unserem Airbox-Setup haben wir aber 25 Unternehmen und 70 Nutzer", erklärt sie. Um dieses Problem zu lösen, hat Cargoson ein Pflichtfeld hinzugefügt, in dem Nutzer angeben, welches AVK-Unternehmen die Transportkosten trägt – damit die Spediteure wissen, wohin sie die Rechnung schicken sollen.
Der nächste Schritt: gebündelte Gruppenvolumina für bessere Konditionen
AVK plant, die über Cargoson TMS gesammelten Daten für die Verhandlung besserer Konditionen mit Spediteuren zu nutzen. Anstatt Transportunternehmen mit den Volumina eines einzelnen Unternehmens gegenüberzutreten, kann die Gruppe nun konsolidierte Zahlen aus dem gesamten Konzern vorlegen.
„Die Angebote, die wir von Spediteuren erhalten, werden völlig anders aussehen, wenn wir ihnen Volumina aus fünf Ländern zeigen und nicht nur aus einem."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Vom gemeinsamen Postfach zu einer Plattform für 25 Unternehmen
AVKs internes E-Mail-System für Frachtanfragen hat eines bewiesen: Die Bündelung von Gruppenvolumina führt zu besseren Preisen. Doch E-Mail konnte nicht mithalten, als 25 Unternehmen und 70 Nutzer davon abhingen. Heute arbeiten AVK Belgien, Großbritannien und Spanien live mit Cargoson TMS, Kanada prüft den Einsatz, und der gruppenweite Rollout ist in vollem Gange. Das zentrale Team verwaltet die Beziehungen zu den Transportunternehmen, Endnutzer vergleichen Preise und buchen mit einem Klick – und zum ersten Mal kann AVK Transportunternehmen mit gebündelten Volumendaten aus dem gesamten Konzern gegenübertreten.
„Wir sind froh, Cargoson als unseren Partner für das Transportmanagement gewählt zu haben."
Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager bei AVK Belgien
„Für produzierende Unternehmen, die unterschiedlich große Sendungen in verschiedene Ziele und mit unterschiedlicher Häufigkeit versenden, bietet es einen guten Überblick und die schnelle Möglichkeit, den besten Transportdienstleister für den jeweiligen Auftrag zu finden."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
AVK ist eines von mehr als 500 produzierenden Unternehmen, die ihre Multicarrier-Fracht über Cargoson abwickeln. Möchten Sie sehen, wie es für die Transportunternehmen und Sendungsarten Ihrer Gruppe funktioniert?
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