AVK Group este un grup industrial danez, deținut de o familie, care dezvoltă și produce robinete, hidranți și accesorii pentru distribuția apei și gazelor, tratarea apelor uzate, protecția împotriva incendiilor și uz industrial. Cu sediul central în Galten, Danemarca, grupul reunește peste 100 de companii și mai mult de 5.300 de angajați, cu operațiuni de producție și vânzări în Europa, Asia, cele două Americi, Orientul Mijlociu și Australia.
Produsele lor sunt piese grele din fontă, expediate adesea din centrele de producție din China către zeci de destinații din întreaga lume. Coordonarea transporturilor între atâtea companii, transportatori și rute comerciale devenise din ce în ce mai dificil de gestionat doar prin email și foi de calcul. Iată cum a reușit AVK să centralizeze totul într-o singură platformă de management al transporturilor.
Soluția internă care și-a depășit limitele
Operațiunile de transport ale AVK acoperă transportul maritim, rutier și aerian în zeci de țări. Pentru transportul aerian în special, grupul construise o soluție internă bazată pe email, denumită intern „airbox". Companiile din grup puteau trimite solicitări de transport la o adresă comună, care le redirecționa apoi către expeditori prestabiliți în copie ascunsă, pentru ca aceștia să poată răspunde cu oferte.
Airbox-ul a demonstrat un lucru esențial: agregarea volumelor din companiile grupului ducea la prețuri mai bune. Însă, pe măsură ce tot mai multe companii s-au alăturat, gestionarea manuală a devenit tot mai anevoioasă. Ce începuse cu o singură solicitare pe zi ajunsese la cinci, cu 25 de companii și 70 de utilizatori dependenți de acest proces.
„Am văzut că, dacă punem toate volumele într-un singur coș, putem obține cele mai bune prețuri. Dar menținerea manuală a acestui sistem nu mai era realistă."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager la AVK Holding
AVK Belgia a testat primul Cargoson TMS, apoi a început implementarea
AVK Belgia a fost prima companie din grup care a căutat un sistem de management al transporturilor cu mai mulți transportatori. Aveau nevoie de o astfel de soluție pentru operațiunile de distribuție, au implementat Cargoson TMS și au fost mulțumiți de rezultate.
La scurt timp, o altă companie din grup, Fusion Group din Marea Britanie, punea la punct un flux de distribuție complet nou, cu expedieri către destinații din toată Europa și nu numai.
După adoptarea cu succes de către Fusion, procesul a continuat să câștige teren. Două companii spaniole din cadrul grupului au implementat și ele Cargoson TMS, Canada explorează această opțiune, iar implementarea la nivelul întregului grup este în desfășurare.
Suficient de simplu pentru 70 de utilizatori de pe cinci continente
Când AVK a evaluat sistemele de management al transporturilor, ușurința în utilizare s-a aflat în fruntea listei de cerințe. Cu 70 de utilizatori răspândiți în mai multe țări și cu roluri foarte diferite, platforma trebuia să funcționeze pentru toată lumea — de la specialiști în achiziții până la personalul din depozit.
„Este un sistem simplu. Nimic prea complicat. Poți arăta cuiva cum funcționează o singură dată, iar acea persoană se poate descurca singură de atunci."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Această simplitate a contat, deoarece baza de utilizatori se întinde în China, India, Canada, Spania, Arabia Saudită și nu numai, incluzând persoane cu pregătiri și competențe tehnice foarte diferite.
Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager la AVK Belgia, confirmă același lucru din perspectiva utilizatorilor finali: „Sistemul este ușor de folosit, iar utilizatorii observă avantajul unei singure platforme."
Echipa centrală gestionează transportatorii, utilizatorii finali doar compară și comandă
Un avantaj esențial pentru AVK este că Cargoson separă activitatea strategică de deciziile zilnice. Echipa centrală selectează și gestionează expeditorii potriviți pentru fiecare regiune în cadrul platformei, în timp ce utilizatorii finali compară pur și simplu prețurile și timpii de tranzit și aleg cea mai bună opțiune.
„Utilizatorii nu trebuie să cunoască toate regulile de transport. Trebuie doar să vadă prețul și timpul de livrare și să decidă dacă merită să expedieze pe calea aerului sau nu. Chiar și colegii care nu se ocupă în mod regulat de logistică pot obține rapid oferte competitive."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Transparența prețurilor a schimbat modul în care echipele comandă transporturi
Înainte de Cargoson, compararea prețurilor între expeditori presupunea muncă manuală care, de cele mai multe ori, pur și simplu nu se mai făcea. Echipele rămâneau fidele transportatorilor cunoscuți, chiar și atunci când existau opțiuni mai avantajoase.
„Oamenii sunt ocupați. Când ești obișnuit să lucrezi cu o singură companie, o suni pe aceea fără să mai ai timp să verifici alternativele. Cu Cargoson, ai comparația la un singur click. Uneori, diferiți expeditori au prețuri diferite pentru coduri poștale diferite, iar nicio persoană nu va verifica asta manual. Acum echipa poate alege cea mai bună ofertă de fiecare dată."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
AVK Belgia a înregistrat deja o reducere a costurilor de transport de când a adoptat platforma. „Ca manager, pot vedea deja beneficiile financiare", spune Moermans.
Reacția celorlalte companii din grup a fost similară. „Chiar zilele trecute, unul dintre colegii spanioli m-a abordat și mi-a spus: «Îmi place această platformă»", adaugă Skrzypińska.
Cum s-a adaptat Cargoson la structura complexă de grup a AVK
Implementarea unei platforme de management al transporturilor în structura AVK a venit cu o provocare specifică: fiecare companie din grup răspunde de propriul profit și pierderi și trebuie să primească propriile facturi de transport. AVK Holding în sine nu preia facturi de transport.
„Un cont Cargoson TMS înseamnă în mod normal că o singură companie plătește factura. Dar în configurația noastră de airbox avem 25 de companii și 70 de utilizatori", explică ea. Pentru a rezolva această situație, Cargoson a adăugat un câmp obligatoriu în care utilizatorii indică ce companie AVK va plăti transportul, astfel încât expeditorii să știe unde să trimită factura.
Ce urmează: volumele combinate ale grupului pentru tarife mai bune
AVK intenționează să folosească datele colectate prin Cargoson TMS pentru a negocia tarife mai bune cu expeditorii. În loc să se adreseze transportatorilor cu volumele unei singure companii, grupul poate prezenta cifre agregate din toate operațiunile sale.
„Ofertele pe care le primim de la expeditori vor fi complet diferite atunci când le arătăm volume din cinci țări, nu doar dintr-una singură."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
De la o căsuță de email partajată la o singură platformă pentru 25 de companii
Sistemul intern de solicitări de transport prin email al AVK a demonstrat un lucru: agregarea volumelor grupului duce la prețuri mai bune. Dar emailul nu mai putea face față cu 25 de companii și 70 de utilizatori dependenți de el. Astăzi, AVK Belgia, Marea Britanie și Spania utilizează Cargoson TMS, Canada explorează această opțiune, iar implementarea la nivel de grup este în curs. Echipa centrală gestionează relațiile cu transportatorii, utilizatorii finali compară tarifele și comandă cu un singur click, iar pentru prima dată, AVK poate aborda transportatorii cu date privind volumele combinate din întregul grup.
„Suntem bucuroși că am ales Cargoson ca partener pentru managementul transporturilor."
Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager la AVK Belgia
„Pentru companiile de producție care expediază mărfuri de dimensiuni variate către destinații diferite, cu frecvențe diferite, le oferă o imagine de ansamblu clară și posibilitatea rapidă de a identifica cel mai bun transportator pentru fiecare expediere."
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
AVK face parte din cei 500+ producători care gestionează transporturile cu mai mulți transportatori prin Cargoson. Vrei să vezi cum funcționează pentru transportatorii și tipurile de expedieri ale grupului tău?
Programează o consultație gratuită de 30 de minute
Explorezi opțiunile? Află cum funcționează Cargoson pentru producătorii din industria metalurgică și a utilajelor sau compară opțiunile de TMS disponibile.
LinkedIn
Cargoson
