AVK Group nahradil e-mailové poptávky přepravy jedním TMS

AVK Group je dánská rodinná průmyslová skupina, která vyvíjí a vyrábí ventily, hydranty a příslušenství pro rozvod vody a plynu, čištění odpadních vod, požární ochranu a průmyslové využití. Sídlo skupiny se nachází v dánském Galtenu; zahrnuje více než 100 společností a přes 5 300 zaměstnanců s výrobními a obchodními provozovnami v Evropě, Asii, Americe, na Blízkém východě i v Austrálii.

Produkty AVK jsou těžké odlitky, které se často přepravují z výrobních center v Číně do desítek destinací po celém světě. Koordinovat přepravu napříč tolika společnostmi, dopravci a obchodními trasami bylo stále obtížnější zvládat jen pomocí e-mailů a tabulek. Zde je příběh o tom, jak AVK sjednotil vše do jedné platformy pro správu přepravy.

Interní řešení, které přerostlo samo sebe

Přepravní operace AVK zahrnují námořní, silniční i leteckou dopravu ve desítkách zemí. Zejména pro leteckou přepravu si skupina vybudovala vlastní interní e-mailové řešení, které se interně nazývalo „airbox". Společnosti ze skupiny AVK mohly posílat poptávky přepravy na sdílenou adresu, která je pak přeposílala předem vybraným speditérům ve skryté kopii, aby mohli odpovídat s nabídkami.

Airbox prokázal jednu důležitou věc: sdružení objemů napříč společnostmi skupiny vedlo k lepším cenám. Jenže s tím, jak se přidávaly další společnosti, bylo stále těžší systém udržovat. Z jedné poptávky denně se stalo pět, přičemž na celém procesu záviselo 25 společností a 70 uživatelů.

„Viděli jsme, že když dáme všechny objemy do jednoho košíku, dostaneme nejlepší ceny. Ale udržovat to ručně už nebylo reálné."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager, AVK Holding

Jako první vyzkoušelo Cargoson TMS AVK Belgium – a nasazení mohlo začít

AVK Belgium bylo první ze skupiny, kdo hledal software pro přepravu více dopravci. Potřebovali ho pro své distribuční operace, implementovali Cargoson TMS a byli s výsledky spokojeni.

Krátce poté začala jiná společnost ze skupiny, Fusion Group ve Spojeném království, budovat zcela nový distribuční tok se zásilkami mířícími do destinací po celé Evropě i za jejími hranicemi.

Po úspěšném nasazení u Fusion Group se rozjezd nezastavil. Cargoson TMS implementovaly také dvě španělské společnosti ze skupiny, Kanada ho zvažuje a nasazení napříč celou skupinou je v plném proudu.

Dostatečně jednoduché pro 70 uživatelů na pěti kontinentech

Když AVK hodnotil systémy pro správu přepravy, stála na prvním místě požadavků použitelnost. Platforma musela fungovat pro každého – od specialistů na nákup až po skladové pracovníky – a to pro 70 uživatelů rozmístěných v různých zemích a různých rolích.

„Je to jednoduchý systém. Nic přehnaně složitého. Stačí ho jednou ukázat a člověk se v něm pak orientuje sám."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

Tato jednoduchost byla klíčová, protože uživatelé pocházejí z Číny, Indie, Kanady, Španělska, Saúdské Arábie a dalších zemí a mají velmi různé zkušenosti i technické dovednosti.

Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager v AVK Belgium, to potvrzuje i z pohledu koncových uživatelů: „Systém je uživatelsky přívětivý a uživatelé sami vnímají přínos jedné platformy."

Centrální tým spravuje dopravce, koncoví uživatelé jen porovnávají a objednávají

Klíčovou výhodou pro AVK je, že Cargoson odděluje strategickou práci od každodenních rozhodnutí. Centrální tým vybírá a spravuje správné speditéry pro každý region přímo v platformě, zatímco koncoví uživatelé jednoduše porovnají ceny a dodací lhůty a zvolí nejlepší možnost.

„Uživatelé nemusí znát všechna přepravní pravidla. Stačí jim vidět cenu a dodací lhůtu a rozhodnout se, zda se letecká přeprava vyplatí. I kolegové, kteří se logistikou pravidelně nezabývají, dokážou velmi rychle získat konkurenceschopné nabídky přepravy."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

Cenová transparentnost změnila způsob, jakým týmy objednávají přepravu

Před zavedením Cargosonu znamenalo porovnávání cen od různých speditérů ruční práci, ke které v praxi často vůbec nedocházelo. Týmy se držely osvědčených dopravců, i když byly k dispozici lepší možnosti.

„Lidé jsou zaneprázdnění. Když jste zvyklí objednávat u jedné firmy, prostě ji objednáte znovu, aniž byste měli čas zkontrolovat alternativy. S Cargosonem máte srovnání na jeden klik. Někdy mají různí speditéři různé ceny pro různá PSČ a nikdo to ručně kontrolovat nebude. Teď může tým vybírat to nejvýhodnější."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

AVK Belgium již od zavedení platformy zaznamenalo snížení nákladů na přepravu. „Jako manažer už vidím finanční přínosy," říká Moermans.

Reakce ostatních společností skupiny jsou podobné. „Nedávno za mnou přišel jeden ze španělských kolegů a řekl: ‚Tato platforma se mi líbí,'" dodává Skrzypińska.

Jak se Cargoson přizpůsobil složité skupinové struktuře AVK

Nasazení platformy pro správu přepravy napříč strukturou AVK přineslo specifickou výzvu: každá ze společností skupiny odpovídá za vlastní zisk a ztrátu a každá potřebuje dostávat vlastní přepravní faktury. Samotný AVK Holding přepravní faktury nepřijímá.

„Jeden účet Cargoson TMS normálně znamená, že fakturu platí jedna společnost. Ale v našem airboxu máme 25 společností a 70 uživatelů," vysvětluje Skrzypińska. Cargoson proto přidal povinné pole, kde uživatelé uvedou, která společnost AVK přepravu zaplatí, aby speditéři věděli, kam fakturu poslat.

Co přijde dál: sdružené objemy celé skupiny pro lepší sazby

AVK plánuje využít data shromážděná prostřednictvím Cargoson TMS k vyjednávání lepších sazeb se speditéry. Místo aby oslovoval dopravce s objemy jedné společnosti, může skupina předložit souhrnná čísla z celých svých operací.

„Nabídky, které od speditérů dostaneme, budou úplně jiné, když jim ukážeme objemy z pěti zemí, a ne jen z jedné."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

Od sdílené schránky k jedné platformě pro 25 společností

Interní e-mailový systém AVK prokázal jednu věc: sdružování skupinových objemů vede k lepším cenám. E-mail ale nedokázal obsloužit 25 společností a 70 uživatelů, kteří na něm záviseli. Dnes fungují AVK Belgium, Spojené království a Španělsko na Cargoson TMS, Kanada ho zvažuje a nasazení napříč celou skupinou probíhá. Centrální tým spravuje vztahy s dopravci, koncoví uživatelé porovnávají sazby a objednávají na jeden klik – a AVK může poprvé oslovit dopravce s daty o objemech z celé skupiny.

„Jsme rádi, že jsme si jako partnera pro správu přepravy vybrali Cargoson."

Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager, AVK Belgium

„Pro výrobní společnosti, které přepravují různě velké zásilky do různých destinací v různých frekvencích, jim to dává dobrý přehled a rychlou možnost zjistit, který dopravce je pro danou zakázku nejlepší."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

AVK je jedním z více než 500 výrobců, kteří přes Cargoson řídí přepravu s více dopravci. Chcete vidět, jak to funguje pro dopravce a typy zásilek vaší skupiny?

Rezervujte si bezplatnou 30minutovou konzultaci

Teprve se rozhlížíte? Zjistěte, jak Cargoson funguje pro výrobce kovů a strojírenství, nebo porovnejte dostupné TMS systémy.