AVK Group korvasi sähköpostikyselyt yhdellä kuljetuksenhallintajärjestelmällä

AVK Group on tanskalainen perheyritysvetoinen teollisuuskonserni, joka kehittää ja valmistaa venttiileitä, paloposteja sekä tarvikkeita veden ja kaasun jakeluun, jätevesien käsittelyyn, palontorjuntaan ja teollisuuskäyttöön. Konsernin pääkonttori sijaitsee Galtenissa Tanskassa, ja siihen kuuluu yli 100 yritystä sekä yli 5 300 työntekijää. Toimintaa on Euroopassa, Aasiassa, Amerikoissa, Lähi-idässä ja Australiassa.

AVK:n tuotteet ovat raskaita valuosia, joita toimitetaan usein Kiinan tuotantokeskuksista kymmeniin kohdemaihin ympäri maailmaa. Rahtien koordinointi näin monien yritysten, kuljetusliikkeiden ja reittien välillä alkoi käydä yhä hankalammaksi pelkän sähköpostin ja taulukkolaskennan varassa. Näin AVK toi kaiken yhteen kuljetuksenhallinta-alustaan.

Sisäinen ratkaisu, joka kasvoi itsensä yli

AVK:n rahtioperaatiot kattavat meri-, maantie- ja lentokuljetukset kymmenissä maissa. Lentorahtia varten konserni oli rakentanut oman sisäisen sähköpostiratkaisun, jota kutsuttiin sisäisesti nimellä "airbox". AVK:n yritykset saattoivat lähettää rahtitarjouspyyntöjä jaettuun sähköpostiosoitteeseen, joka välitti ne ennalta valituille huolitsijoille piilokopiona – nämä vastasivat sitten tarjouksillaan.

Airbox osoitti tärkeän asian: volyymien yhdistäminen konsernin yritysten kesken johti parempiin hintoihin. Mutta kun yhä useampi yritys liittyi mukaan, prosessin ylläpito kävi raskaammaksi. Aluksi kyselyitä tuli yksi päivässä, lopulta viisi – ja 25 yritystä sekä 70 käyttäjää nojasi järjestelmään.

„Huomasimme, että kun kaikki volyymit laitetaan yhteen koriin, saamme parhaat hinnat. Mutta tämän ylläpitäminen manuaalisesti ei enää ollut realistista."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager, AVK Holding

Belgia testasi Cargoson TMS:ää ensimmäisenä – ja käyttöönotto alkoi

AVK Belgium oli konsernin ensimmäinen yritys, joka etsi usean kuljetusliikkeen kuljetuksenhallintajärjestelmää. He tarvitsivat sellaisen jakeluoperaatioihinsa, ottivat Cargoson TMS:n käyttöön ja olivat tyytyväisiä tuloksiin.

Pian sen jälkeen toinen konserniyhtiö, Fusion Group Iso-Britanniassa, rakensi täysin uutta jakeluvirta, jossa lähetyksiä menee kohteisiin ympäri Eurooppaa ja sen ulkopuolelle.

Fusionin onnistuneen käyttöönoton jälkeen vauhti jatkui. Kaksi espanjalaista konserniyhtiötä on myös ottanut Cargoson TMS:n käyttöön, Kanada harkitsee sitä, ja laajempi käyttöönotto koko konsernissa on käynnissä.

Riittävän helppokäyttöinen 70 käyttäjälle viidellä mantereella

Kun AVK arvioi kuljetuksenhallintajärjestelmiä, käytettävyys nousi vaatimuslistan kärkeen. Koska 70 käyttäjää on hajautunut useisiin maihin ja hyvin erilaisiin rooleihin, alustan piti toimia kaikille – hankinta-asiantuntijoista varastohenkilöstöön.

„Se on helppo järjestelmä. Ei mitään ylikompleksista. Voit näyttää sen kerran henkilölle, ja hän pystyy navigoimaan siinä itsenäisesti."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

Yksinkertaisuus oli tärkeää, sillä käyttäjäkunta ulottuu Kiinasta ja Intiasta Kanadaan, Espanjaan, Saudi-Arabiaan ja muualle – ihmisillä on hyvin erilainen tausta ja tekninen osaaminen.

Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager AVK Belgiumissa, vahvistaa saman loppukäyttäjän näkökulmasta: „Järjestelmä on käyttäjäystävällinen, ja käyttäjät huomaavat yhden alustan hyödyn."

Keskustiimi hallinnoi kuljetusliikkeitä – loppukäyttäjät vertailevat ja tilaavat

Yksi AVK:n keskeisistä hyödyistä on se, että Cargoson erottaa strategisen työn päivittäisistä päätöksistä. Keskustiimi valitsee ja hallinnoi kullekin alueelle sopivat huolitsijat alustalla, kun taas loppukäyttäjät yksinkertaisesti vertailevat hintoja ja toimitusaikoja ja valitsevat parhaan vaihtoehdon.

„Käyttäjien ei tarvitse tuntea kaikkia kuljetussääntöjä. Heidän tarvitsee vain nähdä hinta ja toimitusaika ja päättää, kannattaako lentokuljetus vai ei. Jopa kollegat, jotka eivät säännöllisesti käsittele logistiikkaa, saavat kilpailukykyiset rahtivaihtoehdot hyvin nopeasti."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

Hintojen läpinäkyvyys muutti tapaa, jolla tiimit tilaavat rahtia

Ennen Cargosonia huolitsijoiden hintojen vertailu vaati manuaalista työtä, jota usein yksinkertaisesti ei tehty. Tiimit pysyivät tuttujen kuljetusliikkeiden kanssa, vaikka parempia vaihtoehtoja olisi ollut tarjolla.

„Ihmiset ovat kiireisiä. Kun olet tottunut tilaamaan yhdeltä yritykseltä, tilaat vain siltä yritykseltä ilman aikaa tarkistaa vaihtoehtoja. Cargosonin avulla saat vertailun yhdellä klikkauksella. Joskus eri huolitsijoilla on eri hinnat eri postinumeroille, eikä kukaan tarkista sitä manuaalisesti. Nyt tiimi voi poimia parhaat vaihtoehdot."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

AVK Belgium on jo havainnut kuljetuskustannusten laskeneen alustan käyttöönoton jälkeen. „Johtajana näen jo taloudelliset hyödyt", Moermans toteaa.

Muiden konserniyhtiöiden reaktiot ovat olleet samankaltaisia. „Juuri äskettäin yksi espanjalaisista kollegoista tuli luokseni ja sanoi: 'Pidän tästä alustasta'", Skrzypińska lisää.

Kuinka Cargoson mukautui AVK:n monimutkaiseen konsernirakentee­seen

Kuljetuksenhallinta-alustan käyttöönotto AVK:n rakenteessa toi mukanaan erityisen haasteen: jokainen konserniyhtiö vastaa omasta tuloksestaan, ja jokaisen on saatava omat rahtilasku­nsa. AVK Holding itse ei ota vastaan kuljetuslaskuja.

„Yksi Cargoson TMS -tili tarkoittaa normaalisti, että yksi yritys maksaa laskun. Mutta airbox-järjestelyssämme on 25 yritystä ja 70 käyttäjää", hän selittää. Ratkaisuksi Cargoson lisäsi pakollisen kentän, johon käyttäjät merkitsevät, mikä AVK-yhtiö maksaa kuljetuksen – jotta huolitsijat tietävät, minne lasku lähetetään.

Seuraava askel: konsernin yhdistetyt volyymit parempien hintojen neuvotteluun

AVK aikoo hyödyntää Cargoson TMS:n kautta kerättyä dataa neuvotellakseen parempia hintoja huolitsijoiden kanssa. Sen sijaan että kuljetusliikkeitä lähestyttäisiin yhden yrityksen volyymein kerrallaan, konserni voi esittää yhdistetyt luvut koko toiminnastaan.

„Huolitsijoilta saamemme tarjoukset ovat täysin erilaisia, kun näytämme heille volyymit viidestä maasta eikä vain yhdestä."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

Jaetusta sähköpostilaatikosta yhteen alustaan 25 yritykselle

AVK:n sisäinen sähköpostipohjainen rahtijärjestelmä todisti yhden asian: volyymien yhdistäminen konsernin tasolla johtaa parempiin hintoihin. Sähköposti ei kuitenkaan skaalautunut, kun 25 yritystä ja 70 käyttäjää nojasi siihen. Tänään AVK Belgium, Iso-Britannia ja Espanja käyttävät Cargoson TMS:ää, Kanada harkitsee sitä, ja koko konsernin kattava käyttöönotto on käynnissä. Keskustiimi hallinnoi kuljetusliikesuhteita, loppukäyttäjät vertailevat hintoja ja tilaavat yhdellä klikkauksella – ja ensimmäistä kertaa AVK voi lähestyä kuljetusliikkeitä koko konsernin yhdistettyjen volyymitietojen kanssa.

„Olemme iloisia, että valitsimme Cargosonin kumppaniksemme kuljetustenhallinnassa."

Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager, AVK Belgium

„Tuotantoyrityksille, jotka toimittavat erikokoisia lasteja eri kohteisiin eri taajuuksilla, se antaa hyvän kokonaiskuvan ja nopean mahdollisuuden tarkistaa paras kuljetusliike kulloiseenkin tarpeeseen."

Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager

AVK on yksi yli 500 valmistajasta, jotka hallitsevat usean kuljetusliikkeen rahteja Cargosonin kautta. Haluatko nähdä, miten se toimii konsernisi kuljetusliikkeiden ja lähetystyyppien kanssa?

Varaa maksuton 30 minuutin konsultaatio

Vasta tutustumassa? Katso miten Cargoson toimii metalli- ja konepajateollisuudelle tai vertaile TMS-vaihtoehtoja.