AVK Group er en dansk familieeid industrikonsern som utvikler og produserer ventiler, hydranter og tilbehør til vann- og gassdistribusjon, kloakkrensing, brannvern og industriell bruk. Konsernet har hovedkontor i Galten, Danmark, og består av mer enn 100 selskaper med over 5 300 ansatte. Produksjons- og salgsvirksomhet er spredt over Europa, Asia, Amerika, Midtøsten og Australia.
Produktene er tunge støpegods som ofte sendes fra produksjonssentre i Kina til dusinvis av destinasjoner verden over. Å koordinere frakt på tvers av så mange selskaper, transportører og handelsruter ble stadig vanskeligere å håndtere med e-post og regneark alene. Her er historien om hvordan AVK samlet alt i én plattform for transportadministrasjon.
Den interne løsningen som vokste seg for stor
AVKs fraktoperasjoner spenner over sjø, vei og luft i dusinvis av land. For luftfrakt spesielt hadde konsernet bygget en intern e-postløsning, internt kalt «airbox». AVK-selskapene kunne sende fraktforespørsler til en delt adresse, som deretter videresendte dem til forhåndsvalgte speditører i blindkopi slik at de kunne svare med tilbud.
Airbox-løsningen beviste én ting: ved å samle volumer på tvers av konsernets selskaper oppnådde man bedre priser. Men etter hvert som flere selskaper ble med, ble det stadig vanskeligere å holde tritt. Det som startet med én forespørsel om dagen, vokste til fem – med 25 selskaper og 70 brukere som var avhengige av prosessen.
«Vi så at hvis vi legger alle volumene i én kurv, kan vi oppnå de beste prisene. Men å vedlikeholde dette manuelt var ikke lenger realistisk.»
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager hos AVK Holding
Belgia testet Cargoson TMS først – så rullet det videre
AVK Belgia var det første selskapet i konsernet som begynte å se etter et system for transportadministrasjon med flere transportører. De trengte en løsning for distribusjonsvirksomheten sin, implementerte Cargoson TMS og var fornøyde med resultatene.
Kort tid etter var et annet konsernselskap, Fusion Group i Storbritannia, i ferd med å sette opp en helt ny distribusjonsflyt med forsendelser til destinasjoner over hele Europa og videre.
Etter Fusions vellykkede innføring fortsatte fremdriften. To spanske selskaper i konsernet har også tatt i bruk Cargoson TMS, Canada vurderer løsningen, og utrullingen i resten av konsernet er i gang.
Enkelt nok for 70 brukere på fem kontinenter
Da AVK evaluerte programvare for transportadministrasjon, stod brukervennlighet øverst på kravlisten. Med 70 brukere fordelt på flere land og i svært ulike roller måtte plattformen fungere for alle – fra innkjøpsspesialister til lagermedarbeidere.
«Det er et enkelt system. Ingenting er unødvendig komplisert. Du kan vise det til en person én gang, og personen klarer seg selv etterpå.»
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Denne enkelheten var avgjørende, ettersom brukergruppen strekker seg fra Kina og India til Canada, Spania, Saudi-Arabia og videre – med mennesker fra svært ulike bakgrunner og med varierende teknisk kompetanse.
Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager hos AVK Belgia, bekrefter det samme fra sluttbrukersiden: «Systemet er brukervennlig, og brukerne merker fordelen med én felles plattform.»
Sentralt team styrer transportørene – sluttbrukerne sammenligner og bestiller
En viktig fordel for AVK er at Cargoson skiller strategisk arbeid fra de daglige beslutningene. Det sentrale teamet velger og administrerer de riktige speditørene for hver region inne i plattformen, mens sluttbrukerne ganske enkelt sammenligner priser og leveringstider og velger det beste alternativet.
«Brukerne trenger ikke kjenne alle transportreglene. De trenger bare å se prisen og leveringstiden, og avgjøre om det er verdt å sende med fly eller ikke. Selv kolleger som ikke jobber med logistikk til daglig, kan raskt få frem konkurransedyktige fraktalternativer.»
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Prisåpenhet endret måten teamene bestiller frakt på
Før Cargoson krevde det å sammenligne priser på tvers av speditører manuelt arbeid som ofte rett og slett ikke ble gjort. Teamene holdt seg til kjente transportører selv når bedre alternativer fantes.
«Folk er travle. Når du er vant til å bestille hos én transportør, gjør du bare det – uten tid til å sjekke alternativene. Med Cargoson får du sammenligningen med ett klikk. Noen ganger har ulike speditører ulike priser for ulike postnumre, og ingen vil sjekke det manuelt. Nå kan teamet plukke det beste alternativet.»
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
AVK Belgia har allerede sett en reduksjon i transportkostnader siden de tok i bruk plattformen. «Som leder kan jeg allerede se de økonomiske fordelene», sier Moermans.
Responsen fra andre konsernselskaper har vært tilsvarende. «Bare for noen dager siden kom en av de spanske kollegene bort til meg og sa: 'Jeg liker denne plattformen'», legger Skrzypińska til.
Hvordan Cargoson tilpasset seg AVKs komplekse konsernstruktur
Å rulle ut en plattform for transportadministrasjon på tvers av AVKs struktur bød på en spesifikk utfordring: hvert av konsernets selskaper er ansvarlig for sitt eget resultat, og hvert selskap må motta sine egne fakturaer for frakt. AVK Holding selv mottar ikke transportfakturaer.
«Én Cargoson TMS-konto betyr normalt at ett selskap betaler fakturaen. Men i vår airbox-oppsett har vi 25 selskaper og 70 brukere», forklarer hun. For å løse dette la Cargoson til et obligatorisk felt der brukerne angir hvilket AVK-selskap som skal betale for transporten, slik at speditørene vet hvor fakturaen skal sendes.
Neste steg: samlede konsernvolumer for bedre priser
AVK planlegger å bruke dataene som samles inn via Cargoson TMS til å forhandle frem bedre priser med speditørene. I stedet for å henvende seg til transportørene med volumer fra ett selskap om gangen, kan konsernet nå presentere samlede tall fra hele virksomheten.
«Tilbudene vi mottar fra speditørene vil se helt annerledes ut når vi viser dem volumer fra fem land og ikke bare ett.»
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
Fra en delt innboks til én plattform for 25 selskaper
AVKs interne e-postsystem for frakt beviste én ting: å samle konsernets volumer gir bedre priser. Men e-post skalerte ikke med 25 selskaper og 70 brukere som var avhengige av det. I dag er AVK Belgia, Storbritannia og Spania i drift på Cargoson TMS, Canada vurderer løsningen, og utrullingen i hele konsernet er i gang. Det sentrale teamet administrerer forholdet til transportørene, sluttbrukerne sammenligner priser og bestiller med ett klikk, og for første gang kan AVK henvende seg til transportørene med samlet volumdata fra hele konsernet.
«Vi er glade for å ha valgt Cargoson som vår partner for transportadministrasjon.»
Piet Moermans, Logistics & Supply Chain Manager hos AVK Belgia
«For produksjonsbedrifter som sender gods i varierende størrelser til ulike destinasjoner med ulik frekvens, gir det dem god oversikt og en rask mulighet til å finne den beste transportøren for oppdraget.»
Agnieszka Skrzypińska, Global Category Freight Manager
AVK er én av 500+ produsenter som administrerer frakt med flere transportører gjennom Cargoson. Vil du se hvordan det fungerer for konsernets transportører og forsendelsestyper?
Bestill en gratis 30-minutters konsultasjon
Bare på utforskning? Se hvordan Cargoson fungerer for produsenter innen metall og maskiner eller sammenlign TMS-alternativer.
LinkedIn
Cargoson
