Aikakaudella, jolla tehokkuus on avainasemassa, yritykset etsivät jatkuvasti tapoja yksinkertaistaa ja optimoida toimintojaan sekä vähentää kustannuksia. Yksi ratkaisu, joka on saanut viime vuosina jalansijaa, on kuljetuksenhallintaohjelmiston (TMS) käyttöönotto valmistus-, vähittäiskauppa-, tukkukauppa-, verkkokauppa- tai rakennusalan yrityksissä. TMS voi merkittävästi parantaa tapaa, jolla yritykset hallitsevat logistiikka- ja lähetysprosessejaan. Olemme ottaneet TMS:n käyttöön sadoissa yrityksissä ja oppineet matkan varrella, miten siitä tehdään mahdollisimman nopea, tehokas ja edullinen. Tässä on vaiheittainen, parhaisiin käytäntöihin perustuva polku TMS:n käyttöönottoon yrityksessäsi:


1. Demo: Käytännön esittely

Ennen kuin sukellat TMS:n maailmaan, on olennaista ymmärtää sen ominaisuudet ja toiminta. Monet TMS-tarjoajat tarjoavat demoja, jotka antavat käytännön kokemuksen ohjelmistosta. Tämä interaktiivinen esittely mahdollistaa yrityksille:


  • Käyttöliittymän visualisoinnin. 
  • Kuljetusprosessien työnkulun ymmärtämisen.
  • Mahdollisten hyötyjen tunnistamisen. 
  • Hinnan ja sijoitetun pääoman tuoton ymmärtämisen.


Varaa ILMAINEN Cargoson TMS-demo täältä ⬇️

Cargosonin kuljetuksenhallintajärjestelmän demon varaussivu
Cargosonin kuljetuksenhallintajärjestelmän demon varaussivu


VARAA CARGOSON DEMO




2. Tiedonkeruu

Jokaisen TMS-järjestelmän ydin on sen data. Jotta ohjelmisto voidaan ottaa tehokkaasti käyttöön, yritysten on kerättävä kattavat tiedot:


  • Käyttäjät: Ketkä käyttävät ohjelmistoa? Tähän sisältyvät nimet, roolit ja yhteystiedot.
  • Kuljetusliikkeet ja huolitsijat: Tiedot ja yhteystiedot kuljetusliikkeistä, joiden kanssa työskentelet.
  • Hinnastot: Tiedot jokaiseen kuljetusliikkeeseen liittyvistä kustannuksista.
  • Osoitteet: Yksityiskohtainen osoitekirja kaikista asiakkaista, varastoista ja toimittajista.
  • API-dokumentaatiot: Integraatiota varten olemassa oleviin ERP- tai verkkokauppajärjestelmiin.


3. Tilin perustaminen

Kun kaikki tarvittavat tiedot ovat käsillä, seuraava vaihe on TMS-tilin perustaminen:


  • Yritys: Syötä yrityksen tiedot, kuten nimi ja osoite.
  • Käyttäjät: Luo käyttäjätilit, määritä roolit ja aseta käyttöoikeudet.
  • Kuljetusliikkeiden/huolitsijoiden integraatiot: Linkitä TMS kuljetusliikkeidesi tai huolitsijoidesi sähköisiin ympäristöihin tai määritä vastaavat sähköpostit ja yhteyshenkilöt.
  • Hinnaston ja toimitusaikojen lataus: Tuo tai syötä kuljetuskustannukset ja odotetut toimitusajat.
  • Osoitekirjan lataus: Täytä TMS usein käytetyillä osoitteilla.
  • Integrointi ERP-järjestelmään tai verkkokauppaan: Yhdistä TMS olemassa oleviin järjestelmiisi saumattoman tiedonkulun varmistamiseksi.



4. GoLive-istunto

Ennen täydellistä siirtymistä TMS:ään on olennaista järjestää GoLive-istunto. Tämä sisältää:


  1. Yksityiskohtaisen läpikäynnin ohjelmistosta joko verkossa tai paikan päällä.
  2. Käytännön koulutuksen kaikille käyttäjille.
  3. Hintojen, toimitusaikojen ja CO2-laskelmien testauksen.
  4. Koevarausten tekemisen live-datalla järjestelmän tarkkuuden varmistamiseksi.
  5. Asiakirjojen tulostuksen, mukaan lukien tarrat, sähköiset rahtikirjat, ilmoitukset, CMR:t ja muut.
  6. Kysymys- ja vastausistunnon mahdollisten huolenaiheiden tai selvitysten käsittelemiseksi.

Kuljetusliikkeen valinnan yleiskatsaus - kuvakaappaus Cargoson TMS:stä
Kuljetusliikkeen valinnan yleiskatsaus - kuvakaappaus Cargoson TMS:stä




5. Käyttö: Tukeen perustuva lähestymistapa

Ensimmäiset viikot käyttöönoton jälkeen voivat olla haastavia. Siksi tukeen perustuva lähestymistapa on ratkaisevan tärkeä. Monet TMS-tarjoajat tarjoavat:


  • Omistautuneita tukitiimejä auttamaan käyttäjiä alkuvaiheessa ja koko käyttöjakson ajan.
  • Yksityiskohtaisia video-opastuksia ja usein kysyttyjen kysymysten dokumentaatiota.
  • Palautekeskusteluja käyttäjien kohtaamien haasteiden ymmärtämiseksi ja ratkaisujen tarjoamiseksi.

Noudattamalla näitä vaiheita yritykset voivat siirtyä sujuvasti kuljetuksenhallintaohjelmistoon ja hyödyntää sen tarjoamia lukuisia etuja. Pienentyneiden kustannusten, parantuneen tehokkuuden ja kuljetusprosessin näkyvyyden parantumisen myötä TMS voi olla mullistava tekijä yrityksille, jotka haluavat nostaa logistiikkapeliään.




Oivalluksia Cargoson TMS:n käyttöönotosta yrityksille. 💡 


Cargoson tarjoaa käytännön verkkodemoja TEAMS-, Google Meet-, Zoom- tai muissa verkkokokousalustoilla, mutta tarjoaa myös henkilökohtaisia ja paikan päällä tapahtuvia demoja tarvittaessa. 
Yleensä itse demo kestää noin 30 minuuttia, mutta kysymys- ja vastausosuus pidentää tätä käytännön tapaamiseksi, sillä jokaisella yrityksellä on jotain ainutlaatuista tavassaan hallita logistiikkaansa. Eri asiakkailta tulee kuitenkin myös yhteisiä ja toistuvia kysymyksiä demon aikana.


🚨 Tässä ovat 10 YLEISINTÄ kysymystä Cargoson TMS-demon aikana sekä niihin vastaukset:


  1. Paljonko Cargoson TMS maksaa?
    Cargosonin hinnoittelu koostuu kertamaksusta ohjelmistotilin perustamisesta + kiinteästä kuukausimaksusta, joka riippuu toiminnoista, käyttäjien määrästä ja kuukausittaisten lähetysten määrästä.

    Tässä on myös joitakin vakiopaketteja:
    Retail: alkaen 199 € kuukaudessa
    Industry: alkaen 299 € kuukaudessa
    Corporation: alkaen 499 € kuukaudessa
    Custom: Sinun on kysyttävä hintaa, sillä he räätälöivät ratkaisun yrityksesi tarpeiden mukaan.
    Lisätietoja Cargosonin hinnoittelusta


  2. Ovatko Cargosonin hinnat ja toimitusajat minun omiani vai tarjoaako Cargoson hinnat?
    Sinä hallitset kuljetusliikkeitä ja huolitsijoita, joiden kanssa haluat työskennellä. Jos sinulla on pysyviä sopimuksia ja hinnastoja joidenkin tai kaikkien kuljetuskumppaneiden kanssa, nämä hinnastot voidaan ladata Cargoson-ohjelmistoon. Kun hinnastot on ladattu, vastaavat kuljetushinnat ja toimitusajat näkyvät oikein, kun uusi lähetys on syötetty.


  3. Kuka on vastuussa hinnastojen lataamisesta?
    Sinä (rahdin omistaja) käyttäjänä olet vastuussa hinnastojen lataamisesta. Voit ladata hinnastotiedostoja (Excel, PDF, Word jne.), ja Cargoson määrittää ne tiliäsi varten. Kuljetusliike voi myös lisätä hinnaston tiliäsi varten, mutta sinun on ensin pyydettävä heitä tekemään niin.


  4. Miten Cargoson hallitsee lisärahtimaksuja, kuten polttoainelisää, työvoimakustannuksia ja tieveroa?
    Cargoson seuraa kaikkia julkisesti saatavilla olevia kuljetusliikkeiden lisämaksuja joko kuljetusliikkeiden verkkosivuilta tai kuljetusliike lähettää tiedot näistä lisämaksujen muutoksista Cargosonin tukisähköpostiin.


  5. Integroitteko myös minun kuljetusliikkeeni?
    Kyllä, Cargoson mahdollistaa kaikkien nykyisten ja tulevien kuljetusliikkeidesi lisäämisen kuljetuksenhallintaohjelmistotiliisi. Cargoson tarjoaa integraation kuljetusliikkeille, joilla on omat sähköiset ympäristönsä, mikä mahdollistaa niiden linkittämisen Cargoson-ohjelmistotiliisi kuljetustilausten lähettämiseksi suoraan kuljetuskumppanisi järjestelmään.
    Jos kuljetusliikkeellä ei ole omia sähköisiä ympäristöjä ja se hyväksyy varaukset sähköpostitse, tämä määritetään myös Cargoson-tiliisi, jotta voit silti varata kaikki kuljetuksesi kaikille kuljetusliikkeillesi Cargoson rahtien hallintaohjelmistotilissäsi. Yli 1 000 kuljetusliikettä on jo yhdistetty Cargosoniin. Tässä on luettelo kuljetusliikkeistä, joilla on aktiiviset Cargoson-tilit ja jotka käyttävät ohjelmistoa tällä hetkellä.


  6. Ovatko kuljetusliikkeet tyytyväisiä Cargosonin käyttöön?
    Aluksi kuljetusliikkeet saattavat epäröidä Cargosonin käyttöä, koska se lisää läpinäkyvyyttä heidän asiakkailleen. Kun asiakas kuitenkin valitsee Cargosonin, kuljetusliikkeet tulevat mukaan. Cargosonin TMS:n etujen näkeminen asiakkaan silmin tekee siitä heille hyväksyttävämpää. Tämän tueksi tässä on joitakin asiakastarinoita ja arvosteluja.


  7. Pitääkö kuljetusliikkeiden myös maksaa Cargoson TMS:stä?
    Ei, Cargoson on maksuton kuljetusliikkeille ja huolitsijoille! Heillä kaikilla on kuitenkin omat tilinsä, joissa he voivat hallita pyyntöjä, varauksia, rahdin tilaa, rahtiasiakirjoja ja muuta. Cargosonista maksavat tahot ovat rahdin omistajia, joihin kuuluvat esimerkiksi valmistus-, tukkukauppa-, vähittäiskauppa-, rakennus- ja suuremmat verkkokauppayritykset.


  8. Kauanko Cargoson-tilin perustaminen yritykselleni kestää?
    Cargosonin perustamisaika vaihtelee useiden tekijöiden perusteella, kuten kuljetusliikkeiden integraatioiden, ERP-integraatioiden ja hinnastojen määrän mukaan. Jos kaikki tarvittavat tiedot on kuitenkin annettu tarkasti ja kuljetusliikkeiden integraatiot on jo luotu, perustaminen kestää yleensä 1-2 viikkoa.


  9. Mitä Cargosonin GoLive-istunnossa käsitellään ennen TMS:n käyttöä?
    Opastamme sinut ohjelmiston läpi, testaamme oikeita tietoja, tulostamme olennaiset asiakirjat ja päätämme kysymys- ja vastausosioon. Käyttäjien määrästä riippuen täyden ymmärryksen saamiseen ja kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin vastaamiseen kuluu yleensä 2-3 tuntia. Lopussa olet itsevarma ja valmis aloittamaan!


  10. Miten Cargoson tukee käyttäjiä käyttöönoton jälkeisinä ensimmäisinä viikkoina?
    Cargoson panostaa voimakkaasti käytännön tukeen varmistaakseen, että käyttäjät siirtyvät sujuvasti. Omistautunut operatiivinen tiimimme on aina valmiina auttamaan ja opastamaan käyttäjiä kaikissa haasteissa, joita he saattavat kohdata. Tämän sujuvoittamiseksi tarjoamme chatbot-, sähköposti- ja suoran puhelintuen. Lisäksi arvostamme aidosti käyttäjien palautetta. Kyse ei ole vain kuuntelemisesta, vaan sisällytämme tämän palautteen aktiivisesti tuleviin kehityskohteiimme. Olemme todella kiitollisia käyttäjillemme, että he auttavat meitä kehittymään ja parantamaan järjestelmäämme.