POLIPAKS é um fabricante e distribuidor de embalagens de cariz familiar, instalado numa moderna unidade de 35.000 m² em Mārupe, Letónia. Com mais de 30 anos de experiência, o grupo combina a produção de embalagens flexíveis com a distribuição de materiais de embalagem.

A divisão industrial é um dos principais produtores de embalagens flexíveis nos países bálticos, fornecendo soluções para os setores alimentar, de suplementos dietéticos, alimentação animal e aplicações industriais. A empresa exporta 85% da sua produção para mais de 30 mercados em toda a Europa e no Reino Unido.

A Divisão Comercial, parte do Grupo Polipaks, é a principal distribuidora de materiais de embalagem nos países bálticos, ligando fornecedores globais a clientes na Letónia, Lituânia e Estónia.

Com um crescimento acelerado, surgiram novos desafios logísticos. Aleksandrs Jegorovs, Diretor de Logística da POLIPAKS, explica como a empresa superou a sua forma de trabalho anterior e o que mudou após adotar o software de gestão de transportes da Cargoson.

Quando o crescimento rápido ultrapassa as folhas de cálculo e o e-mail: por que razão um fabricante de embalagens precisava de um TMS

A POLIPAKS registou um crescimento significativo nos últimos anos, com o volume de envios a aumentar de forma constante nos mercados europeus. Gerir este volume através de e-mails e Excel tornou-se cada vez mais difícil. A equipa precisava de uma forma de lidar com o crescente número de envios sem ter de contratar mais colaboradores para a logística.

"À medida que o número de envios continuava a crescer, percebemos que os e-mails e as folhas de cálculo já não chegavam", afirma Jegorovs. "Precisávamos de um sistema adequado."

A logística tem a sua própria terminologia e, quando não se é especialista na área, organizar um envio simples pode ser surpreendentemente complicado. Este foi um fator determinante para a POLIPAKS, onde colaboradores de diferentes departamentos precisam de criar envios diariamente.

"Muitas soluções TMS são desenvolvidas para profissionais de logística que conhecem termos como 'metros lineares' de cor. Mas quando não se é especialista em logística, até um envio simples pode parecer complicado. Precisávamos de um software que qualquer pessoa conseguisse utilizar."

Como a POLIPAKS alinhou quatro departamentos numa única plataforma

Para além de registar envios, a POLIPAKS precisava de coordenar o trabalho diário entre logística, comercial, compras e armazém. As equipas tentaram utilizar várias folhas de cálculo Excel e calendários do Outlook, mas a informação raramente estava atualizada.

"Tínhamos planos de carga que existiam apenas em papel", recorda Jegorovs. "Os estados eram pouco claros ou estavam desatualizados. O resultado era uma comunicação constante e repetitiva, com as pessoas a perguntarem umas às outras 'qual é o estado?' vezes sem conta."

O LoadingCalendar da Cargoson, um módulo de agendamento de docas e planeamento de cargas, transformou esta realidade ao criar uma visão única e em tempo real onde todos os departamentos podem consultar os horários de carga, as alterações de estado e a disponibilidade de recursos.

"Agora a logística, o comercial, as compras e o armazém olham todos para o mesmo ecrã. Quando algo muda, toda a gente vê imediatamente. As perguntas desnecessárias praticamente desapareceram."

Por que razão a POLIPAKS escolheu o Cargoson TMS

Antes de escolher o Cargoson, a POLIPAKS avaliou várias opções. Encontrar o TMS certo para um fabricante de embalagens implicava equilibrar funcionalidade com facilidade de utilização.

"Analisámos várias plataformas de gestão de transportes, e o Cargoson foi o único que combinava a funcionalidade de que precisávamos com a facilidade de utilização", afirma Jegorovs.

Os resultados: 10% de poupança em custos, 63% mais envios, mesma equipa de logística

Desde que começou a utilizar o Cargoson e o LoadingCalendar, a POLIPAKS alcançou melhorias mensuráveis:

  • Gestão de até 63% mais envios com a mesma equipa de logística (sem contratações adicionais)
  • Mais de 10% de poupança nos custos de transporte (através de uma melhor comparação de tarifas, maior transparência e menos processos manuais)

"Não contratámos mais ninguém. Estes ganhos resultaram exclusivamente de processos mais inteligentes e sistemas melhores."

Uma única fonte de verdade para transportadoras e equipas internas

"O Cargoson e o LoadingCalendar não eliminaram a comunicação entre as pessoas", reflete Jegorovs. "Temos simplesmente mais clareza e transparência agora. Quando todos têm acesso a informação clara e consistente, as conversas com as transportadoras tornam-se mais produtivas. E internamente, a logística, o comercial, as compras e o armazém funcionam agora verdadeiramente como uma só equipa."

"É também importante que o software continue a evoluir com base nas necessidades reais dos clientes, contribuindo para manter e melhorar a eficiência."

Das folhas de cálculo a uma única plataforma

Hoje, a POLIPAKS gere 63% mais envios do que antes, sem aumentar a equipa de logística. Os custos de transporte reduziram mais de 10%. Quatro departamentos que antes se perseguiam mutuamente para obter atualizações de estado trabalham agora a partir do mesmo ecrã. E os colaboradores que não são especialistas em logística registam envios com a mesma facilidade que os que são. Para um fabricante de embalagens que exporta para mais de 30 mercados e continua a crescer, era exatamente isso que precisavam.

A POLIPAKS é uma das mais de 500 empresas industriais que gerem o seu frete através do Cargoson. Quer ver como funciona com as suas transportadoras e tipos de envio?

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