POLIPAKS es un fabricante y distribuidor de envases de carácter familiar, con sede en unas modernas instalaciones de 35.000 m² en Mārupe, Letonia. Con más de 30 años de experiencia, el grupo combina la fabricación de envases flexibles con la distribución de materiales de embalaje.

La división de fabricación es uno de los principales productores de envases flexibles de los países bálticos, con soluciones para alimentación, suplementos dietéticos, alimentación para mascotas y aplicaciones industriales. La empresa exporta el 85% de su producción a más de 30 mercados en Europa y el Reino Unido.

La División Comercial, parte del Grupo Polipaks, es el principal distribuidor de materiales de embalaje en los países bálticos, conectando a proveedores globales con clientes en Letonia, Lituania y Estonia.

El rápido crecimiento trajo consigo un importante reto logístico. Aleksandrs Jegorovs, responsable de Logística de POLIPAKS, explica cómo la empresa superó su antigua forma de trabajar y qué cambió tras adoptar el software de gestión de transporte de Cargoson.

Cuando el crecimiento supera a las hojas de cálculo y el correo electrónico: por qué un fabricante de envases necesitaba un TMS

POLIPAKS ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, con volúmenes de envíos en constante aumento en los mercados europeos. Gestionar ese volumen a través del correo electrónico y Excel se fue volviendo cada vez más difícil. El equipo necesitaba una forma de manejar el creciente número de envíos sin tener que contratar más personal de logística.

"A medida que el número de envíos no dejaba de crecer, nos dimos cuenta de que el correo electrónico y las hojas de cálculo ya no eran suficientes", explica Jegorovs. "Necesitábamos un sistema de verdad."

La logística tiene su propia terminología, y cuando no eres un experto en el sector, organizar incluso un envío sencillo puede resultar sorprendentemente complicado. Este era un factor clave para POLIPAKS, donde compañeros de distintos departamentos necesitan crear envíos a diario.

"Muchas soluciones TMS están diseñadas para profesionales de la logística que conocen de memoria términos como 'metros lineales'. Pero cuando no eres un experto en logística, hasta un envío sencillo puede parecer complicado. Necesitábamos un software que cualquiera pudiera utilizar."

Cómo POLIPAKS logró que cuatro departamentos trabajaran con una sola herramienta

Más allá de gestionar los envíos, POLIPAKS necesitaba coordinar el trabajo diario entre logística, comercial, compras y almacén. Los equipos intentaron usar múltiples hojas de Excel y calendarios de Outlook, pero la información rara vez estaba actualizada.

"Teníamos planes de carga que solo existían en papel", recuerda Jegorovs. "Los estados eran confusos o estaban desactualizados. El resultado era una comunicación constante en la que la gente no hacía más que preguntarse mutuamente '¿cuál es el estado?' una y otra vez."

El módulo LoadingCalendar de Cargoson, una herramienta de planificación de cargas y gestión de muelles, cambió esta situación al crear una vista única y en tiempo real donde todos los departamentos pueden consultar los calendarios de carga, los cambios de estado y la disponibilidad de recursos.

"Ahora logística, comercial, compras y almacén miran la misma pantalla. Cuando algo cambia, todo el mundo lo ve de inmediato. Las preguntas innecesarias han desaparecido casi por completo."

Por qué POLIPAKS eligió Cargoson TMS

Antes de elegir Cargoson, POLIPAKS evaluó varias opciones. Encontrar el TMS adecuado para un fabricante de envases implicaba equilibrar la funcionalidad con la facilidad de uso.

"Analizamos varias plataformas de gestión de transporte, y Cargoson fue la única que combinaba la funcionalidad que necesitábamos con una gran facilidad de uso", afirma Jegorovs.

Los resultados: más de un 10% de ahorro en costes, un 63% más de envíos, el mismo equipo de logística

Desde que comenzaron a utilizar Cargoson y LoadingCalendar, POLIPAKS ha logrado mejoras medibles:

  • Gestión de hasta un 63% más de envíos con el mismo equipo de logística (sin nuevas contrataciones)
  • Más de un 10% de ahorro en costes de transporte (gracias a una mejor comparación de tarifas, mayor transparencia y menos procesos manuales)

"No contratamos personal adicional. Estas mejoras vinieron exclusivamente de procesos más inteligentes y mejores sistemas."

Una única fuente de verdad para transportistas y equipos internos

"Cargoson y LoadingCalendar no han eliminado la comunicación entre las personas", reflexiona Jegorovs. "Ahora simplemente tenemos más claridad y transparencia. Cuando todo el mundo tiene acceso a información clara y coherente, las conversaciones con los transportistas se vuelven más productivas. E internamente, logística, comercial, compras y almacén funcionan ahora como un único equipo."

"También es importante que el software siga evolucionando en función de las necesidades reales de los clientes, contribuyendo así a mantener y mejorar la eficiencia."

De las hojas de cálculo a una sola plataforma

Hoy, POLIPAKS gestiona un 63% más de envíos que antes, sin haber ampliado el equipo de logística. Los costes de transporte han bajado más de un 10%. Cuatro departamentos que antes se perseguían mutuamente para conocer el estado de los pedidos trabajan ahora desde la misma pantalla. Y los compañeros que no son expertos en logística gestionan los envíos con la misma facilidad que quienes sí lo son. Para un fabricante de envases que exporta a más de 30 mercados y sigue creciendo, eso es exactamente lo que necesitaban.

POLIPAKS es uno de los más de 500 fabricantes que gestionan su transporte de mercancías a través de Cargoson. ¿Quieres ver cómo funciona con tus transportistas y tipos de envío?

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