Szívesen mesélünk arról, miben jeleskedik a Cargoson, és kinek jelent tökéletes megoldást. De miben fejlődhetnénk? Milyen funkciók hiányoznak még? És kinek nem a legjobb választás a Cargoson?

Időnként előfordul, hogy egy demóbeszélgetés első néhány percében már tudjuk: a Cargoson nem a megfelelő eszköz az adott ügyfélnek. Ezért döntöttünk úgy, hogy őszintén szembenézünk a korlátainkkal – hogy te is időben el tudd dönteni, megfelel-e a Cargoson a te igényeidnek.


Kiknek nem készült a Cargoson?

A Cargoson tudatosan a fuvaroztatók számára készült: gyártóknak, nagykereskedőknek és kiskereskedőknek, akik saját árut mozgatnak és maguk fizetik a fuvardíjat. Nem fuvarozói platform és nem is fuvarpiaci rendszer. Ehelyett abban segít a vállalatoknak, hogy hatékonyan kezeljék küldeményeiket, miközben megtartják meglévő fuvarozói szerződéseiket.

  • Nem minden kiskereskedő illik tökéletesen a képbe. A Cargoson azoknak való, akik beszállítóktól érkező bejövő fuvarokat és B2B-elosztást kezelnek – nem csupán végfelhasználóknak történő B2C-kiszállítást. Ha a logisztikád magában foglalja a bejövő fuvarokat, raklapokat, teljes rakományokat és csomagokat egyaránt, a Cargoson jól illeszkedik a működésedhez.
  • Ha fuvarozó vagy szállítmányozó vagy, fontos tudni: a Cargoson olyan cégek számára lett fejlesztve, amelyek a te szolgáltatásaidat veszik igénybe – nem a te fuvarjaidat kezeli. A Cargoson egyedülálló a szállításkezelő szoftverek piacán, mert kizárólag fuvaroztatókra (gyártókra, nagykereskedőkre) fókuszál. Természetesen fuvarozói fiókot te is létrehozhatsz, amelyen keresztül láthatod ügyfeleid árajánlat-kéréseit és megrendeléseit.
  • Ha webáruházat üzemeltetsz, vagy kizárólag csomagküldéssel foglalkozol, léteznek erre a célra kifejlesztett több fuvarozós szállítási szoftverek, amelyek e-kereskedelmi bővítményeket, webáruház-integrációkat és kifejezetten erre a területre szabott funkciókat kínálnak – ezeket a Cargoson nem nyújtja. Ha csak kis csomagokat küldesz, egy több fuvarozós megoldás valószínűleg több, mint amire szükséged van, és tisztán csomagforgalomra általában olcsóbb is. Egy teljes, multimodális szállításkezelő szoftver funkcióinak nagy részét valószínűleg nem is használnád ki.
  • Ha csupán egy címkézési eszközre van szükséged, és nem kell fuvarozók között árat összehasonlítanod, más, erre specializált megoldások jobban megfelelnek. Az árajánlat-összehasonlítás a Cargoson motorja – ha erre nincs szükséged, egy teljes szállításkezelő szoftver felesleges lenne számodra.
  • Ha egyéni vállalkozóként működsz, vagy havonta körülbelül 100 küldeményt adsz fel, és jelenleg fuvarozói portálokon és e-mailben kezeled az összes megrendelést, egy összetett szállításkezelő szoftver valószínűleg nem szükséges. Léteznek egyszerűbb és olcsóbb megoldások is.


A Cargoson végrehajtási eszköz

A Cargoson azt kezeli, hogyan rendelik meg, dokumentálják és mozgatják a küldeményeket. A szállítás előzetes tervezésével azonban nem foglalkozik. Nincs útvonal- vagy rakományoptimalizálás, és több berakodási pont kezelésére sincs lehetőség. Ha a működésed középpontjában az útvonaltervezés és a raklapok pótkocsiba való elrendezése áll, tervezőeszközre van szükséged, nem végrehajtási megoldásra.

Érdemes látni, hol helyezkedik el a Cargoson a szélesebb összefüggésrendszerben. A több fuvarozós szállítási szoftverek a végrehajtási rétegen belül csupán a csomag- és futárszolgálati szállítást fedik le. Ez elegendő lehet egy kisebb webáruháznak, de nem egy olyan gyártónak, aki raklapokat, LTL-, FTL-, légi és tengeri fuvarokat is kezel. Ez az a teljes spektrum, ahol a Cargoson és más multimodális szállításvégrehajtási megoldások működnek. A nagyobb vállalatok néha kiterjedt tervezési és auditálási réteget is igényelnek ezen felül – ezek az eszközök azonban sokszor igen összetettek, és hiányoznak belőlük azok az alapvető végrehajtási funkciók, amelyek a napi munkában igazán számítanak: fuvarozói kapcsolatok, díjkezelés és átlátható bevezetés.

A Cargoson egységes munkafolyamatot biztosít minden fuvarozóval, legyen szó modern API-kapcsolatról vagy régebbi rendszerről. A cél az, hogy a csapatod számára minden fuvarozónál ugyanolyan legyen a megrendelési folyamat – következetesség fuvarozóspecifikus eltérések helyett. A legtöbb logisztikai csapatnak ez a megközelítés a megfelelő; másoknak nem biztos.

A funkciók összehasonlításához tekintsd meg útmutatóinkat a szállításkezelő szoftverekről és a több fuvarozós szállítási szoftverekről.


A te szerződéseid – nem a mieink

A Cargoson semleges és független: nincsenek saját fuvarozói szerződéseink. Mindig a te saját díjszabásaid és megállapodásaid érvényesek. Sok más platform előszeretettel tolja előtérbe a saját szerződéseit – mi ezt nem tesszük.

Azt is fontos tudni, hogy a Cargoson nem keres neked olcsóbb fuvarozót a piacon. Ha a fő célod az, hogy minden egyes fuvarhoz a legalacsonyabb spot árat találd meg, nem mi vagyunk a megfelelő eszköz.

A Cargoson raktárkezelő rendszer sem. Nem kezeli a komissiózást vagy a készletszámlálást, és nem váltja ki az ERP-rendszeredet. A rendelés és a számla továbbra is az ERP-ben él. Szállításkezelő szoftverként a Cargoson a küldeményt kezeli. A két rendszer jól kiegészíti egymást, de egy szállításkezelő szoftver bevezetése nem teszi feleslegessé az ERP-t.


A nyomon követés csak annyira jó, amennyire a fuvarozó

Mi nem rendelkezünk saját teherautókkal vagy hajókkal. A nyomon követésünk a fuvarozók által szolgáltatott adatokon alapul: ha egy fuvarozó rendszeresen frissíti az állapotokat, jó rálátásod lesz a küldeményekre. Ha azonban egy fuvarozó hallgat, mi sem tudunk adatot előállítani, amit ő nem oszt meg.

A Cargoson beépített funkciókat kínál ennek kezelésére. Még ha egy fuvarozónak nincs is automatizált nyomkövetési integrációja, közvetlenül a Cargosонban manuálisan rögzítheti a küldemény adatait – beleértve a tervezett és tényleges felvételi és kézbesítési időpontokat.

A tengeri fuvar az egyik erős pontunk. Konténereket műholdas és kikötői adatok segítségével tudunk nyomon követni, fuvarozótól függetlenül. Ez kisteherautókra és kamionokra nem lehetséges – ott nincsenek műholdképek vagy kikötői nyilvántartások –, de az óceáni konténerek láthatósága nagyobb konténerek és hajók esetén kiváló.

Victor Mandrup, az OMHU bútoripari gyártó – amely 25 piacra szállít – logisztikai koordinátora így foglalja össze: „Megtalálod a megrendelést a Cargosонban, és onnan közvetlenül a fuvarozó weboldalára ugorhatsz, hogy megnézd. Az állapot általában ugyanaz a Cargosонban is. Néhány fuvarozónak gondjai vannak a frissítéssel, de ott ott van a link a helyi oldalukra."

Az esetek nagy részében jó a láthatóság, és ha egy fuvarozó hallgat, van visszaesési lehetőség. Állítsd be a csapatod elvárásait ennek megfelelően: ez fuvarozó által jelentett láthatóság, nem egy általunk irányított élő adatfolyam.


Erős lefedettség Európában és Észak-Amerikában

A Cargoson a legerősebb Európában és Észak-Amerikában. Itt a legmélyebb a fuvarozói hálózat, itt a legteljesebbek az integrációk, és csapatunk is ezeket a piacokat ismeri a legjobban.

Ezeken a területeken kívül a lefedettség nem feltétlenül tökéletes. A támogatási válaszidők valamivel hosszabbak lehetnek, mivel európai munkaidőben dolgozunk. A legtöbb kérdésnél ez nem okoz gondot, de időkritikus esetekben számíthat.

Ha a működésed más időzónában van, vagy a fuvaraid főként Európán és Észak-Amerikán kívül mozognak, ezt vedd figyelembe a döntés előtt. Kérdezd meg, hogy melyik fuvarozóid vannak már csatlakoztatva, és milyen támogatás érhető el a te munkaidőd alatt. Ha ez a vállalkozásodnak megfelel, a földrajzi távolság nem jelent akadályt.


Nincs közvetlen vámügyi integráció

A vámügyintézés sajátos kihívást jelent: minden országnak saját vámhatósága és saját rendszere van, és a Cargoson nem integrálódik ezekkel. A nemzeti vámplatformokhoz való kapcsolódás kialakítása és karbantartása jelenleg meghaladja a termékünk hatókörét, ezért inkább őszintén szólunk erről.

Van egy funkciónk, amellyel nyilatkozatokat lehet készíteni, de közvetlen integrációt vámrendszerekkel nem kínálunk. A csapatod továbbra is a jelenleg használt vámügyi eszközzel dolgozik majd, míg a Cargoson a megrendelést, a dokumentációt és a szállítás lebonyolítását kezeli.

Ez az ügyfelek többségének megfelel, de ha közvetlen vámrendszer-integráció elvárás nálad, ezt a Cargoson jelenleg nem tudja biztosítani.


A vasúti szállítás a gyenge pontunk

Ügyfeleink többsége közúton szállít árut, és a termékünk ezen a területen a legkiforrottabb. Alapítóink mindannyian közúti fuvarozó cégeknél dolgoztak korábban, és a Cargoson erre a tapasztalatra épül. Ha a közúti szállítás áll a működésed középpontjában, a Cargoson tökéletes partner számodra.

Más szállítási módokat – vasút, tengeri és légi fuvar – is támogatunk. A vasút azonban az a terület, ahol szűkebb a kínálatunk. Lehetséges ugyan, de kevés ügyfelünk használja, ami azt jelenti, hogy kevesebb a bevált tapasztalat és kevesebb a kapcsolat, mint a közúti szállítás esetén.

Ha a vasúti szállítás kulcsfontosságú a hálózatodban, tudj arról, hogy az ezen a területen lévő ügyfeleink körébe tartozó kevesek egyike lennél.


Felhőalapú platform – helyi telepítés nélkül

Nincs helyi telepítésű (on-premise) verzió. Ha az IT-csapatod saját szervereken szeretné futtatni a szoftvert, nem mi vagyunk a megfelelő szállító.

Ez tudatos döntés: a saját szerverre telepíthető megoldások nagyrészt a 90-es évekből örökölt eszközök. Ezekkel a csapatodnak szerverkarbantartást kell végeznie, frissítéseket kell kezelnie, és leállásokkal kell megbirkóznia.

A Cargosont modern felhőplatformnak építettük. A frissítések minden felhasználóhoz egyszerre jutnak el, és az új integrációk is automatikusan elérhetővé válnak – IT-projekt nélkül.

A legtöbb közepes méretű gyártónak, amely nem akar felesleges infrastruktúrát üzemeltetni, pontosan ez a megközelítés a vonzó. Ha azonban az on-premise megoldás alapkövetelmény nálad, ez döntő tényező lehet.


Bevezetést és elkötelezettséget igényel

A Cargoson nem plug-and-play megoldás. A használat megkezdéséhez be kell állítani a díjszabásokat, a fuvarozókat, az integrációkat, a címeket és a munkatársakat. Ugyanakkor a bevezetés korántsem olyan időigényes, mint más szállításkezelő szoftverek esetén. A komplexitástól függően a beállítás általában egy-két hetet, legfeljebb egy hónapot vesz igénybe – utána már indulhat az éles használat.

Két dolog segít eldönteni, hogy működik-e nálad:

  • Az adataid. Ha a díjszabásaid elavultak, hiányosak vagy egyáltalán nem állnak rendelkezésre, nem tudjuk garantálni, hogy minden kiszámított ár helyes lesz. A rendszer pontossága nem haladhatja meg a megadott fuvarozói árlisták pontosságát.
  • A munkatársaid. A szoftver nem old meg működési problémákat, ha senki sem használja. Egy olyan szállításkezelő szoftver, amelyet a csapatod nem vesz igénybe, rosszabb, mint a táblázatokra való támaszkodás. Győződj meg arról, hogy a csapatod elfogadja az új eszközt, mielőtt megvásárolod.


Egy új és modern vállalat

A Cargoson viszonylag új szereplő a piacon. Ez egyben azt is jelenti, hogy modern technológiára épül, és a mai logisztikai valóság köré tervezték – nem egy örökölt rendszer. Gyorsan fejlesztünk, rendszeresen adunk ki új funkciókat, közvetlenül válaszolunk, és jól ismerjük az ügyfeleinket.

Olvasd el nyilvános értékeléseinket, amelyekben a gyors reagálást és a problémamegoldást rendszeresen kiemelik.

Nézd meg esettanulmányainkat is, amelyekből kiderül, hogyan használják a Cargosont a hozzád hasonló vállalatok.


Ami még nincs kész, de az ütemtervben szerepel

  • Nincs automatizált költségegyeztetés. A fuvarszámlát manuálisan ellenőrizheted a díjszabásaid alapján a Cargosонban, de a rendszer egyelőre nem egyezteti ezeket automatikusan. Ez gyakori kérés, és szerepel a fejlesztési listán.
  • Nincs reklamációkezelő rendszer. Sok igény érkezett a kárbejelentési és reklamációs folyamatok kezelésére – ez fejlesztés alatt áll, és hamarosan elérhető lesz.
  • Egyelőre nincs bankkártyás fizetési lehetőség sem.


Összefoglalva: Mikor nem a Cargoson a megfelelő megoldás?

A Cargoson valószínűleg nem a legjobb választás, ha az alábbiak bármelyike igaz rád:

  • Nincsenek rögzített fuvarozói szerződéseid vagy árlistáid.
  • A folyamataid nem egységesek, és minden küldemény egyedi döntést igényel.
  • Minden egyes fuvarhoz a legolcsóbb spot árat szeretnéd megkapni.
  • Nincs ERP-rendszered, és nem is tervezed bevezetni.

Ezek egyike sem végleges állapot, és a timing is sokat számít. Saját ügyfeleink is ezt mondják. A lett elektronikai gyártó, a HansaMatrix egy évvel azelőtt, hogy megtalálta a Cargosont, még nem érezte sürgetőnek a változást. Aztán egy év alatt a helyzet megváltozott. Karina, a HansaMatrix Ventspils raktár- és logisztikai menedzsere éppen jobb megoldást keresett a fuvarozói árajánlatok kezelésére, amikor a Cargoson megkereste. „Ha egy évvel korábban hívtatok volna, kétlem, hogy igent mondtam volna. A rendelési volumenek még nem tették sürgetővé. De ez pont a megfelelő pillanatban jött." Ma már több fuvarozó keresi meg közvetlenül a HansaMatrixot, mert tudják, hogy a cég a Cargosонon keresztül szerzi be a fuvarokat.


Kinek való a Cargoson?

A Cargoson akkor a megfelelő választás, ha európai vagy észak-amerikai B2B gyártóként vagy nagykereskedőként havonta néhány száztól néhány ezerig terjedő vegyes küldeményt adsz fel – csomagokat, raklapokat és teljes rakományokat, főként közúton. Már van ERP-rendszered, és meg szeretnéd tartani a meglévő fuvarozói szerződéseidet. A logisztikai csapatod elvész az e-mailekben, a böngészőfülekben és a manuális munkában, és profitálna egy modern platformból a megrendelés, a dokumentálás és a szállítások áttekintése terén.

A Cargoson megszünteti annak szükségességét, hogy különböző fuvarozói portálokon és e-mail-fiókokban keresgélj. Egyetlen felhőalapú szállításkezelő rendszerbe gyűjti össze az összes szállítási információt: árlistákat, ár- és szállítási idő összehasonlításokat, szén-dioxid-kibocsátási számításokat, nyomon követést, fuvarokmányokat, rakodási naptárakat, statisztikákat és értesítéseket.