Много добре умеем да говорим за всичко, което Cargoson прави добре, и за кого е идеалният инструмент. Но какво можем да подобрим? Какви функции ни липсват? И за кого Cargoson не е най-добрият избор?

От време на време провеждаме демонстрационни разговори с потенциални клиенти и след няколко минути вече знаем, че Cargoson не е подходящият инструмент за тях. Затова сме се замислили над нашите ограничения, за да ви помогнем да решите навреме дали Cargoson отговаря на вашите нужди.


За кого Cargoson не е създаден

Cargoson е съзнателно изграден за товародатели: производители, търговци на едро и търговци на дребно, които притежават стоките и заплащат превоза. Той не е платформа за превозвачи, нито товарна борса. Вместо това помага на бизнеса да управлява пратките, като запазва съществуващите договорености с различните превозвачи.

  • Не всеки търговец на дребно е идеален клиент. Cargoson е създаден за тези, които управляват входящи потоци от доставчици и B2B дистрибуция, а не само B2C доставки до крайни купувачи. Ако логистиката ви включва комбинация от входящ товарен транспорт, палети, пълни товари и колети, Cargoson е подходящ за вас.
  • Ако сте превозвач или спедитор, Cargoson е създаден за поръчване на превози от компании като вашата, а не за управление на вашия собствен товарен транспорт. Cargoson е уникален в пейзажа на TMS системите, тъй като е специално разработен само за товародатели (производители, търговци на едро). Разбира се, вие все пак разполагате с акаунт за превозвачи в Cargoson, от който можете да виждате всички оферти и поръчки от вашите клиенти.
  • Ако управлявате онлайн магазин или бизнес, базиран единствено на колетни пратки, съществуват специализирани инструменти за доставка с няколко превозвача, разработени именно за тази цел — с плъгини за електронна търговия, интеграции с онлайн магазини и функции, специфични за e-commerce, които Cargoson не предлага. Ако изпращате само малки колети, подобен инструмент ще ви предложи точно това, от което се нуждаете, без излишното. Обикновено е по-евтин при чисто колетни обеми и вероятно не ви трябват всички функции на пълноценен мултимодален TMS.
  • Ако просто търсите инструмент за етикетиране и нямате нужда да сравнявате цени между превозвачи, вероятно ще ви послужат по-добре други специализирани колетни инструменти. Сравнението на цени е в основата на Cargoson и без тази нужда пълноценен TMS е излишен.
  • Ако сте компания с един служител или изпращате около 100 пратки месечно и в момента управлявате всичко чрез порталите на превозвачите и имейл, сложен TMS не е необходим. Вероятно има по-евтини и по-прости решения.


Cargoson е инструмент за изпълнение

Cargoson управлява начина, по който пратките се поръчват, документират и транспортират. Но не планира превоза преди тази точка. Няма оптимизация на маршрути или товари и няма поддръжка за множество точки на натоварване. Ако операцията ви е фокусирана върху оптимизация на маршрути и наредба на палети в ремаркета, имате нужда от инструмент за планиране, а не за изпълнение.

Полезно е да видите къде се нарежда Cargoson в по-широкия контекст. Софтуерът за доставка с няколко превозвача покрива само колетните и куриерски пратки в слоя на изпълнение. Това може да е достатъчно за малка компания за електронна търговия, но не и за производител, изпращащ палети, LTL, FTL, въздушен и морски товар. Именно в този пълен диапазон работят Cargoson и другите мултимодални инструменти за изпълнение на транспорт. Големите предприятия понякога се нуждаят от обширен слой за планиране и одит над това. Но тези инструменти често са много сложни и им липсват основните функции за изпълнение, които имат значение в ежедневието: връзки с превозвачи, управление на цени и лесно внедряване.

Cargoson поддържа последователен работен процес при всички превозвачи, независимо дали използват съвременен API или по-стара система. Целта е поръчването при всеки превозвач да изглежда еднакво за вашия екип. Получавате последователност вместо специфични за всеки превозвач опции. За повечето логистични екипи това е правилният подход; за други — не.

За сравнение на функционалността вижте нашите ръководства за доставчици на системи за управление на транспорта и софтуер за доставка с няколко превозвача.


Вашите собствени договори, не наши

Cargoson е неутрален и независим — без собствени договори с превозвачи. Работите винаги с вашите собствени цени и договорености. Много други платформи предпочитат да налагат собствените си договори; ние не правим това.

Освен това Cargoson няма да ви намери най-евтиния превозвач на пазара. Ако основната ви цел е да намирате най-ниската спот цена за всеки товар, ние не сме подходящият инструмент за вас.

Cargoson не е и складова система. Няма да управлява комплектуването или инвентаризацията ви и няма да замени вашия ERP. ERP системата ви продължава да управлява поръчките и фактурите. Като ваш TMS, Cargoson управлява пратката. Двете системи работят добре заедно, но закупуването на TMS не прави ERP излишен.


Проследяването зависи от вашия превозвач

Ние не притежаваме камионите или корабите. Проследяването ни разчита на информацията, която предоставят превозвачите: ако даден превозвач актуализира статусите редовно, ще имате добра видимост. Но ако превозвачът мълчи, не можем да създадем данни, които той не споделя.

Cargoson разполага с вградена функционалност, която помага в тези случаи. Дори ако даден превозвач няма автоматизирана интеграция за проследяване, той все пак може ръчно да въвежда информация за пратката — включително очакваното и действителното време за събиране и доставка — директно в Cargoson.

Морският товар е силната страна. Можем да проследяваме товарни контейнери независимо от превозвача, използвайки сателитни и пристанищни данни. Това не е възможно за бусове или камиони, тъй като няма сателитни изображения или пристанищни записи, но видимостта на океанските контейнери е добра за по-големи контейнери и кораби.

Виктор Мандруп, логистичен координатор в OMHU — производител на мебели, изнасящ за 25 пазара, го обобщава така: „Намираш поръчката в Cargoson и можеш директно да отидеш на сайта на превозвача, за да я видиш. Статусът обикновено е същият и в Cargoson. При някои превозвачи има проблеми с актуализирането, но тогава има линк към техния местен сайт."

В повечето случаи видимостта е добра, а когато даден превозвач замълчи, има резервна опция. Настройте очакванията на екипа си съответно. Това е видимост, базирана на данни от превозвача — не е директен поток, който ние контролираме.


Силно присъствие в Европа и Северна Америка

Cargoson има най-силно покритие в Европа и Северна Америка. Именно тук мрежата от превозвачи е най-разгърната, интеграциите са най-пълни и екипът ни е най-добре запознат с местната специфика.

Извън тези региони покритието може да не е пълно. Отговорите на поддръжката може да отнемат малко повече, тъй като работим в европейско работно време. За повечето въпроси това е напълно приемливо, но при критични за времето проблеми може да създаде затруднения.

Ако операцията ви е базирана в различна часова зона или товарите ви се движат предимно извън Европа и Северна Америка, вземете това предвид, преди да вземете решение. Попитайте кои от вашите превозвачи вече са свързани и каква поддръжка е налична в работното ви време. Ако това работи за бизнеса ви, географията не е пречка.


Без директна интеграция с митниците

Митниците представляват специфично предизвикателство: всяка страна има собствена митническа агенция със собствена система и Cargoson не се интегрира с тях. Създаването и поддържането на връзки с националните митнически платформи е извън обхвата на нашия продукт към момента, затова предпочитаме да бъдем честни по този въпрос.

Разполагаме с функция, която ви позволява да правите декларации, но не се интегрираме директно с митническите системи. Екипът ви ще продължи да работи с инструмента, който използва в момента, докато Cargoson ще се грижи за поръчването, документите и движението на стоките.

Това работи за повечето наши клиенти, но ако предпочитате директна интеграция с митниците, Cargoson не предлага тази функционалност.


Железопътният транспорт е нашата слаба страна

Повечето наши клиенти превозват стоки по шосе — именно там нашият продукт е най-доказан. Основателите ни имат опит в работата за компании за автомобилен товарен транспорт и Cargoson е изграден върху тази основа. Ако автомобилният транспорт е в сърцето на вашите операции, Cargoson е идеалният партньор за вас.

Поддържат се и други видове транспорт — железопътен, морски и въздушен. Но железопътният е там, където се стеснява. Технически е възможен, но малко клиенти го използват, което означава по-малко доказан опит и по-малко връзки в сравнение с автомобилния транспорт.

Ако железопътният транспорт е централен за вашата мрежа, имайте предвид, че ще бъдете сред малцината.


Облачна платформа, без локална инсталация

Няма версия за локална инсталация. Ако IT екипът ви иска да стартира софтуера на собствени сървъри, ние не сме подходящият доставчик за вас.

Това е съзнателен избор: инструментите за локална инсталация до голяма степен датират от 90-те години. Екипът ви трябва да поддържа сървъри, да управлява надстройки и да се справя с престои.

Изградихме Cargoson като модерна облачна платформа. Актуализациите се публикуват за всички потребители и новите интеграции стават достъпни без необходимост от IT проект.

За повечето средни производители, които не искат да поддържат повече инфраструктура от необходимото, това е точно това, което търсят. Но ако локалната инсталация е задължително изискване, това е решаващ фактор.


Изисква настройка и ангажираност

Cargoson не е готов за употреба веднага след включване. Преди да можете да го използвате, трябва да настроите ценовите си листи, превозвачи, интеграции, адреси и колеги. Но не е толкова времеемко, колкото внедряването на някои други TMS системи. В зависимост от сложността ви, настройката обикновено отнема една или две седмици, максимум месец, след което сте готови.

Ето две неща, които ви помагат да прецените дали ще проработи:

  • Вашите данни. Ако ценовите ви листи са остарели, непълни или липсват, не можем да гарантираме, че всяка изчислена цена е правилна. Системата е толкова точна, колкото са точни предоставените от вас ценови листи за превоз.
  • Вашите служители. Софтуерът няма да реши оперативни проблеми, ако никой не го използва. TMS, който не се използва от екипа ви, е по-лош от разчитането на електронни таблици. Уверете се, че екипът ви е на борда, преди да закупите, за да гарантирате, че ще приемат новия инструмент.


Нова и модерна компания

Ние сме по-ново име на пазара. Това означава и че Cargoson е изграден на модерна технология, проектирана около начина, по който логистиката функционира днес, а не като наследен инструмент. Движим се бързо, пускаме нови функции, отговаряме директно и познаваме клиентите си.

Прочетете нашите публични отзиви, в които бързото ни реагиране и решаването на проблеми се споменават редовно.

Можете също да прочетете нашите казуси, за да разберете как компании като вашата използват Cargoson.


Какво още не сме изградили, но е в плановете ни

  • Без автоматично съпоставяне на разходи. Можете ръчно да проверите товарна фактура спрямо вашите цени в Cargoson, но системата все още не ги съгласува автоматично. Това е честа заявка и е в списъка ни.
  • Без система за рекламации. Получавали сме много заявки за обработка на щети и рекламации — функцията е в разработка и предстои скоро.
  • Също така няма опция за плащане с кредитна карта.


Накратко: кога Cargoson не е подходящият инструмент за вас

Cargoson вероятно не е подходящият инструмент, ако се прилага някое от следното:

  • Нямате фиксирани договори с превозвачи или ценови листи.
  • Процесите ви не са стандартизирани и всяка пратка е еднократно решение.
  • Искате най-ниската спот цена за всеки товар, всеки път.
  • Нямате ERP система и не планирате да внедрите такава.

Нито едно от тях не е постоянно и времето също играе роля. Нашите собствени клиенти ще ви го потвърдят. Година преди латвийският производител на електроника HansaMatrix да открие Cargoson, обемите все още не бяха натискащ проблем. Но година по-късно ситуацията се промени. Карина, мениджър склад и логистика в HansaMatrix Вентспилс, започна да проучва пазара за по-добър начин за управление на оферти от превозвачи, когато Cargoson се свърза с тях. „Ако бяхте се обадили година по-рано, се съмнявам, че щях да се съглася. Обемите на поръчките все още не бяха натискащ проблем. Но това дойде в точния момент." Сега повече превозвачи се обръщат директно към HansaMatrix, защото знаят, че компанията набира оферти чрез Cargoson.


За кого Cargoson е подходящ

Cargoson е подходящ за вас, ако сте европейски или американски B2B производител или търговец на едро, изпращащ от няколкостотин до няколко хиляди смесени пратки месечно — колети, палети и пълни товари, предимно по шосе. Вече имате внедрен ERP и искате да запазите договорите си с превозвачите, а не да ги замените. Логистичният ви екип се дави в имейли, браузър табове и ръчна работа и би се възползвал от модерна платформа за поръчване, документиране и проследяване на товари.

Cargoson премахва необходимостта от проследяване на пратки в различни портали на превозвачи и имейл кутии. Той събира цялата ви транспортна информация на едно място в облачна система за управление на транспорта: ценови листи, сравнения на цени и транзитни времена, изчисления на въглеродни емисии, проследяване, товарни документи, календари за натоварване, статистики и известия.