Știm foarte bine să vorbim despre tot ceea ce face Cargoson bine și pentru cine este instrumentul ideal. Dar ce am putea îmbunătăți? Ce funcționalități ne lipsesc? Și pentru cine nu este Cargoson cea mai bună alegere?

Din când în când, avem o sesiune de demonstrație cu potențiali clienți și, după câteva minute, știm deja că Cargoson nu este instrumentul potrivit pentru ei. De aceea am reflectat sincer asupra limitărilor noastre — ca să poți decide din timp dacă Cargoson se potrivește nevoilor tale.


Pentru cine nu a fost conceput Cargoson

Cargoson este construit în mod deliberat pentru expeditori: producători, distribuitori angro și retaileri care dețin marfa și plătesc transportul. Nu este o platformă pentru transportatori și nici o piață de marfă. În schimb, ajută companiile să gestioneze expedierile păstrând în același timp acordurile existente cu diferiți transportatori.

  • Nu orice retailer se potrivește perfect. Cargoson este construit pentru cei care gestionează fluxuri de intrare de la furnizori și distribuție B2B, nu doar livrări B2C către consumatori. Dacă logistica ta implică o combinație de transport de intrare, paleți, încărcături complete și colete, Cargoson ți se potrivește bine.
  • Dacă ești transportator sau expeditor de mărfuri, Cargoson este construit pentru a comanda transport de la companii ca a ta, nu pentru ca tu să îți gestionezi propriul transport. Cargoson este unic în peisajul software-urilor de management al transporturilor prin faptul că este conceput exclusiv pentru expeditori (producători, distribuitori angro). Desigur, poți în continuare să ai un cont de transportator în Cargoson pentru a vedea toate ofertele și comenzile de la clienții tăi.
  • Dacă administrezi un magazin online sau o afacere bazată exclusiv pe colete, există software de expediere cu mai mulți transportatori conceput special pentru acest scop, cu plugin-uri pentru e-commerce, integrări cu platforme de vânzare și funcționalități specifice comerțului electronic pe care Cargoson nu le oferă. Dacă trimiți doar colete mici, un astfel de instrument acoperă mai mult decât ai nevoie. De regulă, este mai ieftin pentru volume pure de colete și probabil nu ai nevoie de toate funcționalitățile unui TMS multimodal complet.
  • Dacă vrei doar un instrument de etichetare și nu ai nevoie să compari tarifele între transportatori, există alte soluții dedicate de colete care probabil te vor servi mai bine. Compararea tarifelor este motorul Cargoson, iar fără această nevoie, un TMS complet este mai mult decât îți trebuie.
  • Dacă ești o companie cu o singură persoană sau expediezi în jur de 100 de expedieri pe lună și gestionezi totul prin portalurile transportatorilor și e-mail, un software de management al transporturilor sofisticat nu este necesar. Există opțiuni mai simple și mai ieftine.


Cargoson este un instrument de execuție

Cargoson gestionează modul în care expedierile sunt comandate, documentate și mișcate. Însă nu planifică transportul înainte de acest punct. Nu există optimizare de rute sau de încărcare și nici suport pentru mai multe puncte de încărcare. Dacă operațiunile tale se concentrează pe optimizarea rutelor și pe potrivirea paleților în remorci, ai nevoie de un instrument de planificare, nu de execuție.

Este util să înțelegi unde se situează Cargoson în context mai larg. Software-ul de expediere cu mai mulți transportatori acoperă doar expedierea de colete și curierat în cadrul nivelului de execuție. Acest lucru poate fi suficient pentru o companie mică de e-commerce, dar nu pentru un producător care expediază paleți, LTL, FTL, marfă aeriană și maritimă. Întreaga gamă este domeniul în care operează Cargoson și alte instrumente de execuție a transportului multimodal. Companiile mari au uneori nevoie de un nivel extins de planificare și audit deasupra acestuia. Dar aceste instrumente sunt adesea foarte complexe și le lipsesc elementele de bază ale execuției care contează zi de zi: conexiunile cu transportatorii, gestionarea tarifelor și o implementare curată.

Cargoson menține fluxul de lucru consistent pentru toți transportatorii, indiferent dacă folosesc un API modern sau un sistem mai vechi. Scopul este ca plasarea unei comenzi la orice transportator să se simtă la fel pentru echipa ta. Obții consistență în loc de opțiuni specifice fiecărui transportator. Pentru majoritatea echipelor de logistică, aceasta este abordarea potrivită; pentru altele, nu.

Pentru o comparație de funcționalități, consultă ghidurile noastre despre furnizorii de software de management al transporturilor și software de expediere cu mai mulți transportatori.


Contractele tale, nu ale noastre

Cargoson este neutru și independent, fără contracte proprii cu transportatorii. Folosești întotdeauna propriile tarife și acorduri. Multe alte platforme preferă să-și promoveze propriile contracte — noi nu facem asta.

De asemenea, Cargoson nu îți va găsi cel mai ieftin transportator de pe piață. Dacă obiectivul tău principal este să găsești cel mai mic preț spot pentru fiecare încărcătură, nu suntem instrumentul potrivit pentru tine.

Cargoson nu este nici un sistem de depozit. Nu va gestiona picking-ul sau inventarul și nu va înlocui sistemul tău ERP. ERP-ul tău rămâne proprietarul comenzii și al facturii. Ca TMS, Cargoson este proprietarul expedierii. Cele două sisteme funcționează bine împreună, dar achiziționarea unui TMS nu va face ERP-ul tău redundant.


Urmărirea este la fel de bună ca transportatorul tău

Nu deținem camioanele sau navele. Urmărirea noastră se bazează pe informațiile furnizate de transportatori: dacă un transportator actualizează statusurile corespunzător, vei avea o vizibilitate bună. Dar dacă un transportator nu comunică, nu putem crea date pe care nu le partajează.

Cargoson are funcționalități integrate pentru a ajuta în această privință. Chiar dacă un transportator nu are o integrare automată de urmărire, poate introduce manual informații despre expediere, inclusiv orele estimate și efective de colectare și livrare, direct în Cargoson.

Transportul maritim este punctul luminos. Putem urmări containerele de marfă indiferent de transportator, folosind date satelitare și de port. Acest lucru nu este posibil pentru dube sau camioane, deoarece nu există imagini satelitare sau înregistrări de port, dar vizibilitatea containerelor maritime este solidă pentru containere și nave de dimensiuni mai mari.

Victor Mandrup, Coordonator Logistică la OMHU, un producător de mobilă care expediază în 25 de piețe, rezumă situația astfel: „Găsești comanda în Cargoson și poți merge direct pe site-ul transportatorului pentru a o vizualiza. Statusul este de obicei același și în Cargoson. Unii transportatori au dificultăți în a-l actualiza, dar există linkul către site-ul lor local."

Vizibilitatea este bună în majoritatea timpului și există o opțiune de rezervă când un transportator nu comunică. Stabilește așteptările cu echipa ta în consecință. Aceasta este vizibilitate raportată de transportator, nu un flux live pe care îl controlăm noi.


Acoperire solidă în Europa și America de Nord

Cargoson are cea mai puternică acoperire în Europa și America de Nord. Aici rețeaua de transportatori este cea mai extinsă, integrările sunt cele mai complete, iar echipa noastră cunoaște cel mai bine specificul local. 

În afara acestor zone, acoperirea poate să nu fie perfectă. Răspunsurile la solicitările de suport pot dura puțin mai mult, deoarece lucrăm în program european. De obicei, acest lucru este acceptabil pentru majoritatea problemelor, dar poate cauza dificultăți pentru cele urgente.

Dacă operațiunile tale sunt situate într-un fus orar diferit sau marfa ta se mișcă în principal în afara Europei și Americii de Nord, ia în considerare acest aspect înainte de a decide. Întreabă care dintre transportatorii tăi sunt deja conectați și ce suport este disponibil în orele tale de lucru. Dacă funcționează pentru afacerea ta, geografia nu este o problemă.


Fără integrare directă cu vămile

Vama reprezintă o provocare specifică: fiecare țară are propria agenție vamală cu propriul sistem, iar Cargoson nu se integrează cu acestea. Crearea și menținerea conexiunilor cu platformele vamale naționale depășește în prezent sfera produsului nostru, așa că preferăm să fim sinceri în această privință. 

Avem o funcționalitate care îți permite să faci declarații, dar nu ne integrăm direct cu sistemele vamale. Echipa ta va continua să lucreze cu instrumentul pe care îl folosește în prezent, în timp ce Cargoson va gestiona comenzile, documentele și mișcarea mărfii.

Acest lucru funcționează pentru majoritatea clienților noștri, dar dacă preferi o integrare directă cu vămile, Cargoson nu oferă această funcționalitate.


Transportul feroviar este punctul nostru slab

Majoritatea clienților noștri transportă mărfuri pe șosea, acolo unde produsul nostru este cel mai bine dovedit. Fondatorii noștri au cu toții experiență în companii de transport rutier, iar Cargoson a fost construit pe această bază. Dacă transportul rutier este în centrul operațiunilor tale, Cargoson este partenerul ideal pentru tine.

Alte moduri, precum feroviar, maritim și aerian, sunt de asemenea suportate. Dar transportul feroviar este unde lucrurile se îngustează. Este posibil, dar puțini clienți îl folosesc, ceea ce înseamnă că există mai puțin teren dovedit și mai puține conexiuni decât pentru transport rutier.

Dacă transportul feroviar este central în rețeaua ta, fii conștient că ai fi printre puținii care îl folosesc.


Platformă cloud, fără soluție on-premise

Nu există o versiune on-premise. Dacă echipa ta IT dorește să ruleze software-ul pe propriile servere, nu suntem furnizorul potrivit pentru tine. 

Aceasta este o decizie deliberată: instrumentele instalate local, on-premise, datează în mare parte din anii '90. Echipa ta trebuie să efectueze întreținerea serverelor, să gestioneze actualizările și să facă față perioadelor de nefuncționare.

Am construit Cargoson ca o platformă cloud modernă. Actualizările sunt lansate pentru toți utilizatorii, iar noile integrări devin disponibile fără a fi nevoie de un proiect IT.

Pentru majoritatea producătorilor de dimensiuni medii care nu doresc să administreze mai multă infrastructură decât este necesar, acesta este exact ce caută. Dar dacă o soluție on-premise este o cerință, acesta este un factor decisiv.


Necesită configurare și implicare

Cargoson nu este plug-and-play. Înainte de a-l putea folosi, trebuie să configurezi listele de tarife, transportatorii, integrările, adresele și colegii. Dar nu este la fel de consumator de timp ca alte implementări de TMS. În funcție de complexitatea ta, configurarea durează de obicei una sau două săptămâni, cel mult o lună, după care ești gata să începi.

Iată două aspecte care te ajută să determini dacă funcționează pentru tine:

  • Datele tale. Dacă listele tale de tarife sunt depășite, incomplete sau lipsesc, nu putem garanta că fiecare preț calculat este corect. Sistemul este la fel de precis ca listele de prețuri de transport pe care le furnizezi.
  • Angajații tăi. Software-ul nu va rezolva problemele operaționale dacă nimeni nu îl folosește. Un TMS pe care echipa ta nu îl adoptă este mai rău decât să te bazezi pe foi de calcul. Asigură-te că îți implici echipa înainte de a cumpăra, pentru a garanta adoptarea noului instrument.


O companie nouă și modernă

Suntem un nume mai nou pe piață. Aceasta înseamnă totodată că Cargoson este construit pe tehnologie modernă, conceput în jurul modului în care funcționează logistica astăzi, nu ca un instrument moștenit din trecut. Ne mișcăm rapid, lansăm funcționalități noi, răspundem direct și ne cunoaștem clienții.

Citește recenziile noastre publice, în care timpii noștri rapizi de răspuns și rezolvarea problemelor sunt menționate frecvent.

Poți citi și studiile noastre de caz pentru a afla cum folosesc companii similare cu a ta Cargoson.


Ce nu am construit încă, dar este pe foaia de parcurs

  • Fără reconciliere automată a costurilor. Poți verifica manual o factură de transport față de tarifele tale în Cargoson, dar sistemul nu le reconciliază automat încă. Aceasta este o solicitare frecventă și se află pe lista noastră.
  • Fără sistem de reclamații. Am primit numeroase solicitări pentru gestionarea daunelor și reclamațiilor — este în dezvoltare și vine în curând.
  • De asemenea, nu există opțiunea de plată cu cardul de credit. 


Pe scurt: când Cargoson nu este instrumentul potrivit pentru tine

Cargoson probabil nu este instrumentul potrivit dacă oricare dintre următoarele se aplică:

  • Nu ai acorduri fixe cu transportatorii sau liste de prețuri.
  • Procesele tale nu sunt standardizate, astfel că fiecare expediere este o decizie unică.
  • Vrei cel mai mic preț spot pentru fiecare încărcătură, de fiecare dată.
  • Nu ai un sistem ERP și nu ai planuri să implementezi unul.

Niciunul dintre acestea nu este permanent, iar momentul contează și el. Clienții noștri îți vor confirma acest lucru. Cu un an înainte ca producătorul leton de electronică HansaMatrix să găsească Cargoson, volumele nu erau încă presante. Dar un an mai târziu, situația s-a schimbat. Karina, manager de Depozit și Logistică la HansaMatrix Ventspils, a început să cerceteze piața pentru o modalitate mai bună de a gestiona ofertele de transport când Cargoson a luat legătura. „Dacă m-ați fi sunat cu un an mai devreme, mă îndoiesc că aș fi fost de acord. Volumele de comenzi nu erau încă o problemă presantă. Dar acest lucru a venit la momentul potrivit." Acum, mai mulți transportatori se adresează direct HansaMatrix, știind că compania își gestionează achizițiile prin Cargoson.


Pentru cine este potrivit Cargoson

Cargoson este potrivit pentru tine dacă ești un producător sau distribuitor angro B2B din Europa sau SUA care mișcă câteva sute până la câteva mii de expedieri mixte pe lună — colete, paleți și încărcături complete, în principal pe șosea. Ai deja un ERP implementat și dorești să îți păstrezi contractele cu transportatorii în loc să le înlocuiești. Echipa ta de logistică este copleșită de e-mailuri, tab-uri de browser și muncă manuală și ar beneficia de o platformă modernă pentru plasarea comenzilor, documentare și vizualizarea mărfii.

Cargoson elimină necesitatea de a urmări expedierile în diverse portaluri ale transportatorilor și căsuțe de e-mail. Reunește toate informațiile tale de transport într-un singur sistem de management al transporturilor bazat pe cloud: liste de prețuri, comparații de prețuri și timpi de tranzit, calcule ale emisiilor de carbon, urmărire, documente de transport, calendare de încărcare, statistici și notificări.