Jako dobro znamo govoriti o svemu što Cargoson radi dobro i za koga je savršen alat. No što bismo mogli poboljšati? Koje nam funkcionalnosti nedostaju? I za koga Cargoson nije najbolji izbor?

S vremena na vrijeme imamo demo poziv s potencijalnim klijentima i već nakon nekoliko minuta znamo da Cargoson nije pravi alat za njih. Zato smo se osvrnuli na naša ograničenja kako bismo vam pomogli da što prije procijenite odgovara li Cargoson vašim potrebama.


Za koga Cargoson nije namijenjen

Cargoson je namjerno izgrađen za pošiljatelje: proizvođače, veletrgovce i trgovce na malo koji su vlasnici robe i plaćaju prijevoz. Nije ni platforma za prijevoznike ni tržišna platforma za teretni prijevoz. Umjesto toga, pomaže tvrtkama u upravljanju pošiljkama uz zadržavanje postojećih ugovora s različitim prijevoznicima.

  • Nije svaki trgovac na malo savršen kandidat. Cargoson je namijenjen onima koji upravljaju ulaznim tokovima od dobavljača i B2B distribucijom, a ne isključivo B2S dostavom krajnjim kupcima. Ako vaša logistika uključuje kombinaciju ulaznog tereta, paleta, punih utovara i paketa, Cargoson vam dobro odgovara.
  • Ako ste prijevoznik ili špediter, Cargoson je izgrađen za naručivanje prijevoza od tvrtki poput vaše, a ne za upravljanje vašim prijevozom. Cargoson je jedinstven u krajoliku softvera za upravljanje prijevozom po tome što je namjenski izgrađen isključivo za pošiljatelje (proizvođače, veletrgovce). Naravno, i dalje možete imati Cargoson račun za prijevoznike kako biste vidjeli sve ponude i narudžbe od svojih klijenata.
  • Ako vodite online trgovinu ili poslujete isključivo s paketima, postoje softveri za otpremu paketa s više prijevoznika koji su posebno dizajnirani za tu svrhu i nude e-commerce dodatke, integracije s web-trgovinama te funkcionalnosti specifične za e-commerce koje Cargoson ne pruža. Ako šaljete samo male pakete, takav softver za otpremu s više prijevoznika nudi više nego što vam je potrebno. Obično je jeftiniji za čisti volumen paketa, a vjerojatno vam ne trebaju sve funkcionalnosti potpunog multimodalnog softvera za upravljanje prijevozom.
  • Ako samo trebate alat za ispis naljepnica i ne trebate uspoređivati cijene između prijevoznika, postoje drugi namjenski alati za pakete koji će vam vjerojatno bolje poslužiti. Usporedba cijena je srž Cargosona i bez te potrebe ne trebate potpuni softver za upravljanje prijevozom.
  • Ako ste tvrtka s jednom osobom ili šaljete oko 100 pošiljaka mjesečno i trenutno sve upravljate putem portala prijevoznika i e-pošte, sofisticirani softver za upravljanje prijevozom nije neophodan. Postoje jeftinija i jednostavnija rješenja.


Cargoson je alat za izvršavanje

Cargoson se bavi načinom na koji se pošiljke naručuju, dokumentiraju i prevoze. No ne planira prijevoz prije te točke. Nema optimizacije ruta ni utovara, niti podrške za više točaka utovara. Ako se vaše poslovanje fokusira na optimizaciju ruta i slaganje paleta u prikolice, trebate alat za planiranje, a ne alat za izvršavanje.

Korisno je vidjeti gdje se Cargoson smješta u širem kontekstu. Softver za otpremu s više prijevoznika pokriva samo otpremu paketa i kurirsku dostavu unutar sloja izvršavanja. To može biti dovoljno za malu e-commerce tvrtku, ali ne i za proizvođača koji šalje palete, LTL, FTL, zračni i pomorski teret. Taj puni raspon je područje u kojem Cargoson i drugi multimodalni alati za izvršavanje prijevoza djeluju. Velika poduzeća ponekad trebaju opsežan sloj planiranja i revizije povrh toga. No ti alati često su vrlo složeni i nedostaju im osnove izvršavanja koje su važne svakodnevno: veze s prijevoznicima, upravljanje cijenama i jednostavna implementacija.

Cargoson održava dosljedan tijek rada za sve prijevoznike, bez obzira koriste li moderni API ili stariji sustav. Cilj je da naručivanje prijevoza kod bilo kojeg prijevoznika izgleda jednako za vaš tim. Dobivate dosljednost umjesto opcija specifičnih za pojedinog prijevoznika. Za većinu logističkih timova ovo je pravi pristup; za neke nije.

Za usporedbu funkcionalnosti pogledajte naše vodiče o pružateljima softvera za upravljanje prijevozom i softveru za otpremu s više prijevoznika.


Vaši vlastiti ugovori, ne naši

Cargoson je neutralan i neovisan, bez vlastitih ugovora s prijevoznicima. Uvijek se radi o vašim vlastitim cijenama i sporazumima. Mnoge druge platforme radije nameću vlastite ugovore — mi to nećemo raditi.

Također, Cargoson vam neće pronaći najjeftinijeg prijevoznika na tržištu. Ako vam je glavni cilj pronaći najnižu spot cijenu za svaki utovar, nismo pravi alat za vas.

Cargoson nije ni skladišni sustav. Neće upravljati vašim komisioniranjem ili zalihama, niti će zamijeniti vaš ERP sustav. Vaš ERP i dalje je vlasnik narudžbe i fakture. Kao vaš softver za upravljanje prijevozom, Cargoson je vlasnik pošiljke. Oba sustava dobro funkcioniraju zajedno, ali kupnja softvera za upravljanje prijevozom neće učiniti vaš ERP suvišnim.


Praćenje je onoliko dobro koliko to dopušta vaš prijevoznik

Mi ne posjedujemo kamione ni brodove. Naše praćenje oslanja se na informacije koje prijevoznici pružaju: ako prijevoznik uredno ažurira statuse pošiljaka, imat ćete dobru vidljivost. No ako prijevoznik šuti, ne možemo kreirati podatke koje ne dijeli.

Cargoson ima ugrađenu funkcionalnost koja pomaže u tome. Čak i ako prijevoznik nema automatiziranu integraciju praćenja, i dalje može ručno unositi informacije o pošiljci, uključujući procijenjeno i stvarno vrijeme preuzimanja i dostave, izravno u Cargoson.

Pomorski teret je svijetla točka. Možemo pratiti teretne kontejnere neovisno o prijevozniku koristeći satelitske i lučke podatke. To nije moguće za kombije ili kamione jer nema satelitskih snimaka ni lučkih zapisa, ali vidljivost oceanskih kontejnera je snažna za veće kontejnere i brodove.

Victor Mandrup, koordinator logistike u OMHU-u, proizvođaču namještaja koji isporučuje na 25 tržišta, to sažima ovako: "Pronađete narudžbu u Cargosonu i odatle možete izravno otići na web-stranicu prijevoznika i pregledati je. Status je obično isti i u Cargosonu. Neki prijevoznici imaju problema s ažuriranjem, ali tada postoji link na njihovu lokalnu stranicu."

Vidljivost je dobra većinu vremena, a postoji i rezervna opcija kada prijevoznik prestane komunicirati. Postavite odgovarajuća očekivanja u svom timu. Ovo je vidljivost temeljena na podacima prijevoznika, a ne live feed koji mi kontroliramo.


Snažna pokrivenost Europe i Sjeverne Amerike

Cargoson ima najjaču pokrivenost u Europi i Sjevernoj Americi. Tu je mreža prijevoznika najgušća, integracije su najcjelovitije, a naš tim je najupoznatiji s lokalnim specifičnostima. 

Izvan tih područja pokrivenost možda neće biti savršena. Odgovori podrške mogu potrajati nešto dulje jer radimo po europskom radnom vremenu. To obično nije problem za većinu pitanja, ali može biti problematično za ona vremenski kritična.

Ako vaše poslovanje ima sjedište u drugoj vremenskoj zoni ili se vaš teret uglavnom kreće izvan Europe i Sjeverne Amerike, uzmite to u obzir prije donošenja odluke. Pitajte koji su vaši prijevoznici već povezani i kakva je podrška dostupna u vašem radnom vremenu. Ako to odgovara vašem poslovanju, geografija nije prepreka.


Bez izravne integracije s carinom

Carina je poseban izazov: svaka zemlja ima svoju carinsku agenciju s vlastitim sustavom, a Cargoson se ne integrira s njima. Stvaranje i održavanje veza s nacionalnim carinskim platformama trenutno je izvan opsega našeg proizvoda, pa radije budemo iskreni u vezi s tim. 

Imamo funkcionalnost koja vam omogućuje izradu deklaracija, ali se ne integriramo izravno s carinskim sustavima. Vaš tim će nastaviti raditi s alatom koji trenutno koristi, dok će Cargoson preuzeti naručivanje prijevoza, dokumentaciju i kretanje robe.

To odgovara većini naših klijenata, ali ako biste preferirali izravnu integraciju s carinom, Cargoson tu funkcionalnost ne nudi.


Željeznica je naša slaba točka

Većina naših klijenata prevozi robu cestom, što je područje u kojem je naš proizvod najdokazaniji. Naši osnivači imaju iskustvo rada u tvrtkama za cestovni prijevoz tereta i Cargoson je izgrađen na tom iskustvu. Ako je cestovni prijevoz u srcu vašeg poslovanja, Cargoson je savršen partner za vas.

Podržani su i drugi modovi, poput željezničkog, pomorskog i zračnog prijevoza. No željeznica je gdje se mogućnosti sužavaju. Moguće je, ali malo naših klijenata je koristi, što znači da ima manje dokazanog terena i manje veza nego za cestovni prijevoz.

Ako je željeznica ključna za vašu mrežu, imajte na umu da biste bili jedan od rijetkih koji je koriste.


Cloud platforma bez lokalne instalacije

Ne postoji verzija za lokalnu instalaciju. Ako vaš IT tim želi pokrenuti softver na vlastitim poslužiteljima, nismo pravi dobavljač za vas. 

To je namjerna odluka: alati koji se instaliraju lokalno na vlastite poslužitelje uglavnom datiraju iz 90-ih. Vaš tim mora obavljati održavanje poslužitelja, upravljati nadogradnjama i nositi se s prekidima rada.

Cargoson smo izgradili kao modernu cloud platformu. Ažuriranja se objavljuju svim korisnicima i nove integracije postaju dostupne bez potrebe za IT projektom.

Za većinu srednje velikih proizvođača koji ne žele upravljati više infrastrukture nego što je nužno, to je upravo ono što traže. No ako je lokalna instalacija uvjet, to je odlučujući faktor.


Zahtijeva postavljanje i angažman tima

Cargoson nije plug-and-play rješenje. Prije nego što ga počnete koristiti, trebate postaviti cjenike, prijevoznike, integracije, adrese i kolege. No nije toliko dugotrajno kao neka druga uvođenja softvera za upravljanje prijevozom. Ovisno o razini složenosti, postavljanje obično traje jedan do dva tjedna, ili najviše mjesec dana, i tada ste spremni za rad.

Dvije su stvari koje vam pomažu procijeniti hoće li to funkcionirati:

  • Vaši podaci. Ako su vaši cjenici zastarjeli, nepotpuni ili nedostaju, ne možemo jamčiti da je svaka izračunata cijena točna. Sustav je precizan onoliko koliko su precizni cjenici prijevoza koje pružate.
  • Vaši zaposlenici. Softver neće riješiti operativne probleme ako ga nitko ne koristi. Softver za upravljanje prijevozom koji vaš tim ne koristi gori je od oslanjanja na tablice. Pobrinite se da pridobijete tim na svoju stranu prije kupnje kako biste osigurali prihvaćanje novog alata.


Nova i moderna tvrtka

Mi smo novije ime na tržištu. To također znači da je Cargoson izgrađen na modernoj tehnologiji, dizajniran oko načina na koji logistika funkcionira danas, a ne kao naslijeđeni alat. Brzo se razvijamo, redovito objavljujemo nove funkcionalnosti, odgovaramo izravno i dobro poznajemo naše klijente.

Pročitajte naše javne recenzije, u kojima se često spominju naša brza vremena odgovora i rješavanje problema.

Možete pročitati i naše studije slučaja kako biste saznali kako tvrtke poput vaše koriste Cargoson.


Što još nismo izgradili, ali je na planu

  • Nema automatskog usklađivanja troškova. Možete ručno provjeriti fakturu za prijevoz u odnosu na vaše cijene unutar Cargosona, ali sustav ih još ne usklađuje automatski. To je čest zahtjev i nalazi se na listi.
  • Nema sustava za reklamacije. Primili smo mnogo zahtjeva za upravljanje štetama i reklamacijama, a to je u razvoju i dolazi uskoro.
  • Također nema mogućnosti plaćanja kreditnom karticom. 


Ukratko: Kada Cargoson nije pravo rješenje za vas

Cargoson vjerojatno nije pravo rješenje ako se na vas odnosi nešto od sljedećeg:

  • Nemate fiksne ugovore s prijevoznicima ni cjenike.
  • Vaši procesi nisu standardizirani, pa je svaka pošiljka jednokratna odluka.
  • Želite najnižu spot cijenu za svaki utovar, svaki put.
  • Nemate ERP sustav i ne planirate ga implementirati.

Ništa od navedenog nije trajno, a i timing igra ulogu. To će vam potvrditi i naši vlastiti klijenti. Godinu dana prije nego što je latvijski proizvođač elektronike HansaMatrix pronašao Cargoson, volumeni još nisu bili pritisak. No godinu dana kasnije situacija se promijenila. Karina, voditeljica skladišta i logistike u HansaMatrixu Ventspils, počela je istraživati tržište u potrazi za boljim načinom upravljanja ponudama prijevoznika kada ih je Cargoson kontaktirao. "Da ste me nazvali godinu ranije, sumnjam da bih pristala. Volumeni narudžbi još nisu bili problem. Ali ovo je došlo u pravo vrijeme." Sada sve više prijevoznika izravno pristupa HansaMatrixu jer znaju da tvrtka nabavlja prijevoz putem Cargosona.


Za koga je Cargoson pravo rješenje

Cargoson je pravo rješenje za vas ako ste europski ili američki B2B proizvođač ili veletrgovac koji mjesečno prevozi nekoliko stotina do nekoliko tisuća mješovitih pošiljaka — paketa, paleta i punih utovara — uglavnom cestom. Već imate ERP sustav i želite zadržati vlastite ugovore s prijevoznicima umjesto da ih zamijenite. Vaš logistički tim gubi se u e-porukama, karticama preglednika i ručnom radu te bi imao koristi od moderne platforme za naručivanje, dokumentiranje i pregled tereta.

Cargoson uklanja potrebu za praćenjem pošiljaka po raznim portalima prijevoznika i pretincima e-pošte. Sve informacije o prijevozu objedinjuje na jednom mjestu u cloud sustavu za upravljanje prijevozom: cjenici, usporedbe cijena i vremena prijevoza, izračuni emisija ugljika, praćenje pošiljaka, prijevozni dokumenti, kalendari utovara, statistike i obavijesti.