O tom, co Cargoson umí a pro koho je ideálním nástrojem, mluvíme velmi rádi. Ale co bychom mohli zlepšit? Jaké funkce nám chybí? A pro koho Cargoson není tou nejlepší volbou?

Občas se stane, že při demo hovoru s potenciálním zákazníkem víme už po několika minutách, že Cargoson pro něj prostě není to pravé. Proto jsme se zamysleli nad vlastními omezeními – abyste se mohli rozhodnout co nejdříve, zda vám Cargoson skutečně vyhovuje.


Pro koho Cargoson není určen

Cargoson je záměrně postaven pro odesílatele zboží: výrobce, velkoobchodníky a maloobchodníky, kteří zboží vlastní a přepravu platí. Není to platforma pro dopravce ani nákladní burza. Místo toho pomáhá firmám řídit zásilky při zachování stávajících smluv s různými dopravci.

  • Ne každý maloobchodník je ideálním zákazníkem. Cargoson je určen těm, kdo řídí příchozí toky od dodavatelů a B2B distribuci – ne pouze doručování koncovým zákazníkům. Pokud vaše logistika zahrnuje kombinaci příchozí přepravy, palet, celých nákladů a zásilek, Cargoson vám bude dobře sloužit.
  • Pokud jste dopravce nebo spedice, Cargoson je postaven pro objednávání přepravy od firem, jako je ta vaše – nikoli pro správu vaší vlastní přepravy. Cargoson je v oblasti softwaru pro správu přepravy výjimečný tím, že je určen výhradně odesílatelům zboží (výrobcům a velkoobchodníkům). Samozřejmě si stále můžete zřídit účet dopravce v Cargosonu a sledovat všechny nabídky a objednávky od svých zákazníků.
  • Pokud provozujete e-shop nebo podnikáte výhradně v doručování zásilek, existují specializované nástroje pro přepravu zásilek více dopravci, které nabízejí pluginy pro e-commerce, integrace s online obchody a funkce šité na míru elektronickému obchodování – to vše Cargoson neposkytuje. Pokud posíláte pouze malé zásilky, plnohodnotný software pro správu přepravy toho nabízí více, než potřebujete. Pro čistě zásilkový objem bývají tyto nástroje levnější a pravděpodobně nepotřebujete všechny funkce multimodálního systému.
  • Pokud hledáte pouze nástroj pro tisk štítků a nepotřebujete porovnávat sazby různých dopravců, pravděpodobně vám lépe poslouží jiné specializované nástroje. Porovnávání sazeb je jádrem Cargosonu – pokud tuto funkci nepotřebujete, plnohodnotný software pro správu přepravy pro vás není nutností.
  • Pokud jste jednočlenná firma nebo odesíláte přibližně 100 zásilek měsíčně a vše aktuálně řídíte přes portály dopravců a e-mail, sofistikovaný systém pro správu přepravy není nezbytný. Existují levnější a jednodušší možnosti.


Cargoson je exekuční nástroj

Cargoson řeší, jak jsou zásilky objednány, zdokumentovány a přepraveny. Plánování přepravy před tímto okamžikem však nezajišťuje. Neobsahuje optimalizaci tras ani nakládky a nepodporuje více nakládacích míst. Pokud se vaše provoz zaměřuje na optimalizaci tras a rozmísťování palet v návěsech, potřebujete plánovací nástroj, nikoli exekuční.

Pomůže, když si ujasníte, kde Cargoson v širším kontextu stojí. Software pro přepravu zásilek více dopravci pokrývá v rámci exekuční vrstvy pouze zásilkovou a kurýrní přepravu. Pro malý e-shop to může stačit, ale pro výrobce přepravujícího palety, LTL, FTL, letecky a námořně to nestačí. Právě v tomto plném rozsahu operuje Cargoson a další multimodální exekuční nástroje. Velké podniky někdy potřebují nad touto vrstvou ještě rozsáhlou plánovací a auditní nadstavbu. Tyto nástroje jsou však často velmi složité a postrádají základní exekuční funkce, na kterých záleží každý den: napojení na dopravce, správu sazeb a přehlednou implementaci.

Cargoson udržuje konzistentní pracovní postup napříč všemi dopravci, ať už používají moderní API nebo starší systém. Cílem je, aby objednání přepravy u jakéhokoli dopravce vypadalo pro váš tým vždy stejně. Získáte konzistenci místo specifik jednotlivých dopravců. Pro většinu logistických týmů je to správný přístup; pro jiné nikoli.

Pro srovnání funkcí si přečtěte naše přehledy poskytovatelů softwaru pro správu přepravy a softwaru pro přepravu zásilek více dopravci.


Vaše vlastní smlouvy, ne naše

Cargoson je neutrální a nezávislý – nemá vlastní smlouvy s dopravci. Vždy pracujete se svými vlastními sazbami a dohodami. Mnoho jiných platforem preferuje prosazování vlastních smluv; my to neděláme.

Zároveň platí, že Cargoson vám nenajde nejlevnějšího dopravce na trhu. Pokud je vaším hlavním cílem získat pro každou zásilku nejnižší spotovou cenu, nejsme pro vás tím pravým nástrojem.

Cargoson není ani skladový systém. Nebude řídit vaše vychystávání ani počty zásob a nenahradí váš ERP systém. ERP stále vlastní objednávku a fakturu. Jako váš software pro správu přepravy vlastní Cargoson zásilku. Oba systémy dobře spolupracují, ale pořízení softwaru pro správu přepravy váš ERP nenahradí.


Sledování zásilek je jen tak dobré, jak dobří jsou vaši dopravci

Kamiony ani lodě nevlastníme. Naše sledování zásilek závisí na informacích, které poskytují dopravci: pokud dopravce průběžně aktualizuje stavy zásilek, budete mít dobrý přehled. Pokud se dopravce neozývá, nemůžeme vytvářet data, která nesdílí.

Cargoson má pro tyto případy zabudované funkce. I když dopravce nemá automatizovanou integraci sledování, může stále ručně zadávat informace o zásilce přímo v Cargosonu – včetně odhadovaných a skutečných časů vyzvednutí a doručení.

Světlou výjimkou je námořní přeprava. Nákladní kontejnery dokážeme sledovat bez ohledu na dopravce pomocí satelitních a přístavních dat. U dodávek a kamionů to možné není – satelitní snímky ani přístavní záznamy k dispozici nejsou – ale přehled o námořních kontejnerech je u větších kontejnerů a lodí velmi dobrý.

Victor Mandrup, koordinátor logistiky ve společnosti OMHU, výrobci nábytku dodávajícím na 25 trhů, to shrnuje takto: „Objednávku najdete v Cargosonu a pak můžete přímo přejít na web dopravce a zobrazit ji tam. Stav bývá v Cargosonu obvykle stejný. Někteří dopravci mají s aktualizacemi potíže, ale pak je tu odkaz na jejich místní stránky."

Přehled je ve většině případů dobrý a při mlčení dopravce existuje záložní možnost. Nastavte si s týmem odpovídající očekávání: jde o viditelnost hlášenou dopravci, nikoli o živý přenos dat, který bychom sami kontrolovali.


Silné pokrytí v Evropě a Severní Americe

Cargoson má nejsilnější pokrytí v Evropě a Severní Americe. Právě zde je síť dopravců nejhustší, integrace nejúplnější a náš tým nejlépe obeznámený s místními specifiky.

Mimo tyto oblasti nemusí být pokrytí dokonalé. Odpovědi na dotazy podpory mohou trvat o něco déle, protože pracujeme v evropských pracovních hodinách. U většiny problémů to nevadí, ale u časově kritických záležitostí to může být komplikace.

Pokud sídlíte v jiném časovém pásmu nebo vaše zboží putuje převážně mimo Evropu a Severní Ameriku, vezměte to před rozhodnutím v úvahu. Zjistěte, kteří z vašich dopravců jsou již napojeni a jaká podpora je dostupná během vašich provozních hodin. Pokud to pro vaše podnikání funguje, zeměpis není překážkou.


Bez přímé integrace s celními systémy

Celní řízení je specifická výzva: každá země má vlastní celní úřad s vlastním systémem a Cargoson se s nimi neintegruje. Vytváření a udržování napojení na národní celní platformy je v současné době mimo rozsah našeho produktu, a proto to raději říkáme otevřeně.

Máme funkci, která umožňuje vytvářet celní prohlášení, ale přímou integraci s celními systémy nenabízíme. Váš tým bude nadále pracovat s nástrojem, který aktuálně používá, zatímco Cargoson se postará o objednávání přepravy, dokumenty a pohyb zásilek.

Pro většinu našich zákazníků to funguje dobře, ale pokud vyžadujete přímou integraci s celními systémy, tuto funkci Cargoson nenabízí.


Železniční přeprava je naší slabinou

Většina našich zákazníků přepravuje zboží po silnici, a právě tam je náš produkt nejprověřenější. Zakladatelé Cargosonu mají zkušenosti z práce ve společnostech silniční nákladní dopravy a na těchto základech byl Cargoson postaven. Pokud je silniční přeprava srdcem vašeho provozu, Cargoson je pro vás ideálním partnerem.

Podporovány jsou i další přepravní módy – železnice, námořní a letecká přeprava. Ale železnice je naším slabším místem. Je to možné, ale jen málokteří zákazníci ji využívají, což znamená méně prověřenou půdu a méně napojení než u silniční přepravy.

Pokud je železniční přeprava klíčovou součástí vaší sítě, počítejte s tím, že byste byli jedním z mála.


Cloudová platforma bez on-premise řešení

On-premise verze neexistuje. Pokud chce váš IT tým provozovat software na vlastních serverech, nejsme pro vás tím správným dodavatelem.

Je to záměrné: nástroje instalované na vlastních serverech pocházejí převážně z 90. let. Váš tým musí zajišťovat údržbu serverů, spravovat aktualizace a řešit výpadky.

Cargoson jsme postavili jako moderní cloudovou platformu. Aktualizace jsou vydávány pro všechny uživatele najednou a nové integrace jsou dostupné bez nutnosti IT projektu.

Pro většinu středně velkých výrobců, kteří nechtějí provozovat více infrastruktury, než je nutné, je to přesně to, co hledají. Pokud je však on-premise řešení pro vás podmínkou, je to rozhodující faktor.


Vyžaduje nastavení a zapojení týmu

Cargoson není plug-and-play. Před spuštěním je třeba nastavit ceníky, dopravce, integrace, adresy a kolegy. Není to však tak časově náročné jako nasazení některých jiných systémů pro správu přepravy. V závislosti na složitosti vašeho provozu trvá nastavení obvykle jeden až dva týdny, maximálně měsíc – a pak jste připraveni.

Dvě věci vám pomohou posoudit, zda to bude fungovat:

  • Vaše data. Pokud jsou vaše ceníky zastaralé, neúplné nebo chybí, nemůžeme zaručit, že každá vypočítaná cena bude správná. Systém je přesný jen natolik, nakolik jsou přesné přepravní ceníky, které poskytnete.
  • Vaši zaměstnanci. Software nevyřeší provozní problémy, pokud ho nikdo nepoužívá. Software pro správu přepravy, který tým nepoužívá, je horší než spoléhání se na tabulky. Ujistěte se, že máte tým na své straně ještě před nákupem – jen tak zajistíte skutečné přijetí nového nástroje.


Nová a moderní společnost

Na trhu jsme relativně novým jménem. To zároveň znamená, že Cargoson je postaven na moderních technologiích a navržen tak, aby odpovídal tomu, jak logistika funguje dnes – nikoli jako zastaralý nástroj z minulé éry. Pohybujeme se rychle, vydáváme nové funkce, odpovídáme přímo a naše zákazníky dobře známe.

Přečtěte si naše veřejné recenze, kde jsou naše rychlé reakční doby a schopnost řešit problémy opakovaně zmiňovány.

Můžete si také přečíst naše případové studie a zjistit, jak firmy podobné té vaší Cargoson využívají.


Co jsme zatím nevybudovali, ale máme v plánu

  • Žádné automatické párování nákladů. Přepravní fakturu lze v Cargosonu porovnat s vašimi sazbami ručně, ale systém je zatím neodsouhlasuje automaticky. Jde o častý požadavek a je na seznamu.
  • Žádný systém pro reklamace. Dostali jsme mnoho žádostí o správu škod a reklamací – tato funkce je ve vývoji a brzy přijde.
  • Zatím také neexistuje možnost platby kartou.


Stručně: kdy Cargoson není tím správným nástrojem

Cargoson pravděpodobně není pro vás tím pravým řešením, pokud platí některá z následujících situací:

  • Nemáte žádné pevné smlouvy s dopravci ani ceníky.
  • Vaše procesy nejsou standardizované a každá zásilka je samostatným rozhodnutím.
  • Chcete pro každou zásilku vždy nejnižší spotovou cenu.
  • Nemáte ERP systém a ani neplánujete jeho zavedení.

Žádná z těchto situací není trvalá a načasování hraje svou roli. Řeknou vám to i naši vlastní zákazníci. Rok před tím, než lotyšský výrobce elektroniky HansaMatrix objevil Cargoson, objemy ještě netlačily. O rok později se situace změnila. Karina, manažerka skladu a logistiky v HansaMatrix Ventspils, začala hledat lepší způsob správy nabídek od dopravců právě ve chvíli, kdy se Cargoson ozval. „Kdybyste zavolali o rok dříve, pochybuji, že bych souhlasila. Objemy objednávek ještě nebyly palčivým problémem. Ale tohle přišlo ve správný moment." Dnes se HansaMatrix sami od sebe oslovují dopravci, protože vědí, že firma poptávky zadává přes Cargoson.


Pro koho je Cargoson určen

Cargoson je pro vás, pokud jste evropský nebo americký B2B výrobce nebo velkoobchodník, který měsíčně přepravuje několik stovek až tisíc smíšených zásilek – zásilky, palety i celé náklady, převážně po silnici. Máte zavedený ERP systém a chcete si zachovat vlastní smlouvy s dopravci, nikoli je nahradit. Váš logistický tým se topí v e-mailech, záložkách prohlížeče a manuální práci a uvítal by moderní platformu pro objednávání, dokumentování a přehled o přepravě.

Cargoson odstraňuje potřebu sledovat zásilky napříč různými portály dopravců a e-mailovými schránkami. Veškeré informace o přepravě soustředí na jednom místě v cloudovém systému pro správu přepravy: ceníky, porovnání cen a tranzitních časů, výpočty emisí CO₂, sledování zásilek, přepravní dokumenty, nakládkové kalendáře, statistiky a notifikace.