Wir sprechen sehr gerne darüber, was Cargoson gut kann und für wen es das ideale Werkzeug ist. Aber wo haben wir Nachholbedarf? Welche Funktionen fehlen noch? Und für wen ist Cargoson schlicht nicht die beste Wahl?

Immer wieder führen wir Demo-Gespräche mit Interessenten und merken schon nach wenigen Minuten, dass Cargoson nicht zu ihnen passt. Deshalb haben wir unsere Grenzen offen reflektiert – damit Sie frühzeitig entscheiden können, ob Cargoson Ihren Anforderungen gerecht wird.


Für wen Cargoson nicht gebaut wurde

Cargoson ist bewusst für Versender konzipiert: Hersteller, Großhändler und Händler, die die Waren besitzen und die Frachtkosten tragen. Es ist weder eine Plattform für Transportunternehmen noch ein Frachtmarktplatz. Stattdessen hilft es Unternehmen, ihre Sendungen zu verwalten und dabei ihre bestehenden Verträge mit verschiedenen Transportunternehmen beizubehalten.

  • Nicht jeder Einzelhändler ist eine ideale Zielgruppe. Cargoson ist für Unternehmen gedacht, die eingehende Warenströme von Lieferanten und B2B-Distribution verwalten – nicht ausschließlich die Lieferung an Endkunden. Wer Inbound-Fracht, Paletten, Komplettladungen und Pakete kombiniert, ist bei Cargoson gut aufgehoben.
  • Wenn Sie ein Transportunternehmen oder eine Spedition sind, ist Cargoson dafür gebaut, Fracht bei Unternehmen wie Ihrem zu bestellen – nicht dafür, Ihre eigene Fracht zu verwalten. Cargoson nimmt im TMS-Markt eine besondere Stellung ein: Es ist ausschließlich für Versender (Hersteller, Großhändler) konzipiert. Selbstverständlich können Sie trotzdem ein Cargoson-Frachtführerkonto anlegen, um alle Angebote und Aufträge Ihrer Kunden einzusehen.
  • Wenn Sie einen Onlineshop oder ein reines Paketversandgeschäft betreiben, gibt es Multicarrier-Versandsoftware, die genau dafür entwickelt wurde – mit E-Commerce-Plugins, Shop-Integrationen und spezifischen Funktionen, die Cargoson nicht bietet. Wer ausschließlich Kleinpakete versendet, findet in einer solchen Lösung oft mehr als nötig. Diese Tools sind für reines Paketvolumen in der Regel günstiger, und die volle Funktionalität einer multimodalen Transportmanagement-Software wird dann schlicht nicht gebraucht.
  • Wenn Sie nur ein Etikettierungswerkzeug suchen und keinen Preisvergleich zwischen verschiedenen Transportunternehmen benötigen, werden spezialisierte Pakettools Ihren Anforderungen wahrscheinlich besser gerecht. Der Preisvergleich ist das Herzstück von Cargoson – wer ihn nicht braucht, braucht auch keine vollwertige Transportmanagement-Software.
  • Wenn Sie ein Ein-Personen-Unternehmen sind oder rund 100 Sendungen pro Monat versenden und bisher alles über Carrier-Portale und E-Mails abwickeln, ist eine umfangreiche Transportmanagement-Software nicht notwendig. Es gibt einfachere und günstigere Alternativen.


Cargoson ist ein Werkzeug zur Auftragsabwicklung

Cargoson übernimmt die Buchung, Dokumentation und Abwicklung von Sendungen – nicht jedoch die Transportplanung im Vorfeld. Eine Routen- oder Ladeoptimierung sowie die Unterstützung mehrerer Ladepunkte sind nicht vorgesehen. Wer seinen Betrieb auf Routenoptimierung und die optimale Beladung von Trailern ausrichtet, benötigt ein Planungswerkzeug, kein Abwicklungswerkzeug.

Es hilft, Cargoson im größeren Zusammenhang zu betrachten. Multicarrier-Versandsoftware deckt innerhalb der Abwicklungsebene lediglich den Paket- und Kurierversand ab. Für ein kleines E-Commerce-Unternehmen mag das ausreichen – für einen Hersteller, der Paletten, LTL, FTL, Luft- und Seefracht versendet, nicht. Genau dieses gesamte Spektrum ist das Einsatzgebiet von Cargoson und vergleichbaren multimodalen Abwicklungstools. Große Unternehmen benötigen darüber hinaus manchmal eine umfangreiche Planungs- und Prüfebene. Solche Systeme sind jedoch oft sehr komplex und vernachlässigen die operativen Grundlagen, auf die es im Tagesgeschäft ankommt: Transportunternehmen-Anbindungen, Frachtpreismanagement und eine unkomplizierte Implementierung.

Cargoson sorgt für einen einheitlichen Workflow über alle Transportunternehmen hinweg – unabhängig davon, ob diese eine moderne API oder ein älteres System nutzen. Das Ziel ist, dass die Buchung bei jedem Transportunternehmen für Ihr Team gleich funktioniert. Sie erhalten Konsistenz statt carrier-spezifischer Sonderlösungen. Für die meisten Logistikteams ist das der richtige Ansatz; für manche nicht.

Einen Funktionsvergleich finden Sie in unseren Übersichten zu Transportmanagement-Anbietern und Multicarrier-Versandsoftware.


Ihre eigenen Verträge – nicht unsere

Cargoson ist neutral und unabhängig und verfügt über keine eigenen Verträge mit Transportunternehmen. Es gelten stets Ihre eigenen Konditionen und Vereinbarungen. Viele andere Plattformen drängen ihre eigenen Verträge auf – das werden wir nicht tun.

Außerdem findet Cargoson nicht den günstigsten Frachtführer auf dem Markt für Sie. Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, für jede Ladung den niedrigsten Spot-Preis zu finden, sind wir nicht das richtige Werkzeug für Sie.

Cargoson ist auch kein Lagerverwaltungssystem. Es verwaltet weder Ihre Kommissionierung noch Ihre Lagerbestände und ersetzt nicht Ihr ERP-System. Ihr ERP bleibt der Eigentümer von Auftrag und Rechnung. Als Ihre Transportmanagement-Software ist Cargoson für die Sendung zuständig. Beide Systeme ergänzen sich gut, aber eine Transportmanagement-Software macht Ihr ERP nicht überflüssig.


Tracking ist nur so gut wie Ihr Transportunternehmen

Wir besitzen weder die Lkw noch die Schiffe. Unser Tracking basiert auf den Informationen, die Transportunternehmen bereitstellen: Aktualisiert ein Frachtführer seine Statusmeldungen zuverlässig, haben Sie eine gute Übersicht. Bleibt er still, können wir keine Daten erzeugen, die er nicht teilt.

Cargoson verfügt über integrierte Funktionen, die dabei helfen. Selbst wenn ein Transportunternehmen keine automatisierte Tracking-Integration hat, kann es Sendungsinformationen – einschließlich der geschätzten und tatsächlichen Abholungs- und Lieferzeiten – direkt in Cargoson manuell eingeben.

Seefracht ist ein Lichtblick: Wir können Frachtcontainer unabhängig vom Transportunternehmen über Satelliten- und Hafendaten verfolgen. Für Transporter oder Lkw ist das nicht möglich, da es keine Satellitenbilder oder Hafenaufzeichnungen gibt – aber die Sichtbarkeit von Seecontainern ist bei größeren Containern und Schiffen sehr gut.

Victor Mandrup, Logistikkoordinator bei OMHU, einem Möbelhersteller, der in 25 Märkte liefert, bringt es auf den Punkt: „Man findet den Auftrag in Cargoson und kann dann direkt auf die Website des Transportunternehmens gehen, um ihn einzusehen. Der Status ist in Cargoson meistens derselbe. Manche Frachtführer haben Schwierigkeiten, ihn zu aktualisieren, aber dann gibt es den Link zu ihrer lokalen Seite."

In den meisten Fällen ist die Sichtbarkeit gut, und wenn ein Transportunternehmen keine Updates liefert, gibt es eine Ausweichoption. Stimmen Sie die Erwartungen in Ihrem Team entsprechend ab: Es handelt sich um vom Frachtführer gemeldete Informationen – keinen Live-Feed, den wir selbst kontrollieren.


Stark in Europa und Nordamerika

Cargoson ist in Europa und Nordamerika am stärksten aufgestellt. Hier ist das Netzwerk an Transportunternehmen am dichtesten, die Integrationen sind am vollständigsten, und unser Team kennt die lokalen Besonderheiten am besten.

Außerhalb dieser Regionen kann die Abdeckung lückenhaft sein. Supportanfragen können etwas länger dauern, da wir nach europäischen Geschäftszeiten arbeiten. Für die meisten Anliegen ist das unproblematisch, bei zeitkritischen Fragen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Wenn Ihr Betrieb in einer anderen Zeitzone angesiedelt ist oder Ihre Fracht überwiegend außerhalb Europas und Nordamerikas bewegt wird, sollten Sie das vor einer Entscheidung berücksichtigen. Fragen Sie, welche Ihrer Transportunternehmen bereits angebunden sind und welcher Support während Ihrer Betriebszeiten verfügbar ist. Wenn es für Ihr Geschäft funktioniert, ist die Geografie kein Hindernis.


Keine direkte Zollintegration

Zoll ist eine besondere Herausforderung: Jedes Land hat seine eigene Zollbehörde mit eigenem System, und Cargoson ist nicht daran angebunden. Den Aufbau und die Pflege von Verbindungen zu nationalen Zollplattformen würde den aktuellen Rahmen unseres Produkts sprengen – deshalb sprechen wir lieber offen darüber.

Wir bieten eine Funktion zur Erstellung von Zollanmeldungen, integrieren uns jedoch nicht direkt in Zollsysteme. Ihr Team arbeitet weiterhin mit dem Tool, das Sie bisher nutzen, während Cargoson Buchung, Dokumente und Sendungsabwicklung übernimmt.

Für die meisten unserer Kunden ist das ausreichend. Wer jedoch eine direkte Integration mit Zollsystemen benötigt, wird diese Funktionalität bei Cargoson nicht finden.


Schienentransport ist unsere Schwachstelle

Die meisten unserer Kunden transportieren Waren auf der Straße – und genau dort ist unser Produkt am ausgereiftesten. Unsere Gründer haben alle einen beruflichen Hintergrund in der Straßengüterbranche, und Cargoson wurde auf dieser Erfahrung aufgebaut. Wenn Straßentransport das Herzstück Ihrer Logistik ist, ist Cargoson der ideale Partner für Sie.

Andere Transportarten wie Schiene, See und Luft werden ebenfalls unterstützt. Beim Schienentransport wird es jedoch enger. Er ist möglich, aber da ihn nur wenige unserer Kunden nutzen, gibt es hier weniger erprobte Erfahrung und weniger Anbindungen als im Straßenverkehr.

Wenn die Schiene ein zentraler Bestandteil Ihres Netzwerks ist, sollten Sie wissen, dass Sie damit zu den Ausnahmen unter unseren Kunden gehören würden.


Cloud-Plattform – keine On-Premises-Lösung

Es gibt keine On-Premises-Version. Wenn Ihre IT-Abteilung die Software auf eigenen Servern betreiben möchte, sind wir nicht der richtige Anbieter für Sie.

Das ist eine bewusste Entscheidung: Selbst installierbare On-Premises-Lösungen stammen größtenteils aus den 1990er-Jahren. Ihr Team muss Server warten, Updates einspielen und mit Ausfallzeiten umgehen.

Cargoson wurde als moderne Cloud-Plattform entwickelt. Updates werden für alle Nutzer gleichzeitig eingespielt, und neue Integrationen stehen Ihnen zur Verfügung, ohne dass dafür ein IT-Projekt nötig ist.

Für die meisten mittelständischen Hersteller, die keine unnötige Infrastruktur betreiben möchten, ist das genau das Richtige. Wer jedoch zwingend eine On-Premises-Lösung benötigt, findet bei uns nicht das Passende.


Einrichtung und Akzeptanz im Team sind erforderlich

Cargoson ist keine Plug-and-Play-Lösung. Vor dem ersten Einsatz müssen Preislisten, Transportunternehmen, Integrationen, Adressen und Kollegen eingerichtet werden. Der Aufwand ist jedoch deutlich geringer als bei manch anderen TMS-Einführungen. Je nach Komplexität dauert die Einrichtung in der Regel ein bis zwei Wochen, maximal einen Monat – dann sind Sie startklar.

Zwei Faktoren helfen Ihnen einzuschätzen, ob es funktioniert:

  • Ihre Daten. Wenn Ihre Preislisten veraltet, unvollständig oder gar nicht vorhanden sind, können wir nicht garantieren, dass jeder berechnete Preis korrekt ist. Das System ist nur so genau wie die Frachtpreislisten, die Sie hinterlegen.
  • Ihre Mitarbeiter. Software löst keine operativen Probleme, wenn niemand sie nutzt. Eine Transportmanagement-Software, die Ihr Team nicht verwendet, ist schlechter als Tabellenkalkulationen. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team vor dem Kauf eingebunden ist – nur so gelingt die Einführung.


Ein junges und modernes Unternehmen

Wir sind ein jüngerer Name auf dem Markt. Das bedeutet aber auch: Cargoson basiert auf moderner Technologie und wurde rund um die heutigen Anforderungen der Logistik entwickelt – kein veraltetes Altsystem. Wir entwickeln uns schnell weiter, liefern regelmäßig neue Funktionen, antworten direkt und kennen unsere Kunden.

Lesen Sie unsere öffentlichen Bewertungen, in denen unsere schnellen Reaktionszeiten und Problemlösungen immer wieder hervorgehoben werden.

In unseren Fallstudien erfahren Sie außerdem, wie Unternehmen wie Ihres Cargoson im Alltag einsetzen.


Was noch nicht gebaut ist, aber auf der Roadmap steht

  • Kein automatischer Rechnungsabgleich. Sie können eine Frachtrechnung in Cargoson manuell mit Ihren Tarifen abgleichen, aber das System gleicht sie noch nicht automatisch ab. Das ist ein häufiger Wunsch und steht auf unserer Liste.
  • Kein Reklamationssystem. Wir haben viele Anfragen für die Verwaltung von Schäden und Reklamationen erhalten – die Funktion ist in Entwicklung und kommt in Kürze.
  • Außerdem gibt es derzeit keine Kreditkartenzahlung.


Kurz zusammengefasst: Wann Cargoson nicht das richtige Werkzeug für Sie ist

Cargoson ist wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie, wenn eines der folgenden Punkte zutrifft:

  • Sie haben keine festen Verträge mit Transportunternehmen oder keine Preislisten.
  • Ihre Prozesse sind nicht standardisiert, sodass jede Sendung eine individuelle Einzelentscheidung ist.
  • Sie möchten für jede Ladung stets den günstigsten Spot-Preis.
  • Sie haben kein ERP-System und planen auch nicht, eines einzuführen.

Keiner dieser Punkte ist unveränderlich – und auch der Zeitpunkt spielt eine Rolle. Das bestätigen unsere eigenen Kunden. Ein Jahr bevor der lettische Elektronikhersteller HansaMatrix auf Cargoson stieß, war das Sendungsvolumen noch kein drängendes Problem. Ein Jahr später hatte sich die Situation geändert. Karina, Lager- und Logistikleiterin bei HansaMatrix Ventspils, begann gerade, den Markt nach einer besseren Lösung für die Verwaltung von Frachtangeboten zu durchsuchen, als Cargoson auf sie zukam. „Hätten Sie mich ein Jahr früher angerufen, hätte ich wahrscheinlich abgelehnt. Das Auftragsvolumen war noch kein dringendes Problem. Aber der Zeitpunkt war genau richtig." Heute wenden sich mehr Transportunternehmen direkt an HansaMatrix, weil sie wissen, dass das Unternehmen seine Fracht über Cargoson beschafft.


Für wen Cargoson die richtige Wahl ist

Cargoson passt zu Ihnen, wenn Sie ein europäischer oder nordamerikanischer B2B-Hersteller oder Großhändler sind, der monatlich einige Hundert bis einige Tausend gemischte Sendungen – Pakete, Paletten und Komplettladungen, überwiegend per Straße – bewegt. Sie haben bereits ein ERP-System im Einsatz und möchten Ihre bestehenden Verträge mit Transportunternehmen behalten, statt sie zu ersetzen. Ihr Logistikteam versinkt in E-Mails, Browser-Tabs und manueller Arbeit und würde von einer modernen Plattform für Buchung, Dokumentation und Sendungsübersicht profitieren.

Cargoson macht das Verfolgen von Sendungen über verschiedene Carrier-Portale und E-Mail-Postfächer überflüssig. Es bündelt alle Transportinformationen in einem cloudbasierten Transportmanagement-System: Preislisten, Preis- und Laufzeitvergleiche, CO₂-Emissionsberechnungen, Tracking, Frachtdokumente, Ladekalender, Statistiken und Benachrichtigungen.