Los tipos de paquete estándar cubren la mayor parte del transporte de mercancías: palet, caja, rollo, jaula. Seleccionas uno, introduces el peso y las dimensiones, y listo.

Sin embargo, no todas las empresas envían mercancías estándar. Si fabricas maquinaria en tamaños fijos, utilizas tus propios bastidores retornables o construyes jaulas con unas especificaciones concretas, acabas introduciendo los mismos datos una y otra vez. Y cada vez que alguien los escribe a mano, existe la posibilidad de que cometa un error.

Los tipos de paquete personalizados resuelven ese problema. Defines tus propios códigos de paquete una sola vez, con el peso y las dimensiones ya incorporados, y aparecen como opción para todos los usuarios de tu cuenta.


Qué hace esta función

Un tipo de paquete personalizado es una entrada propia en la lista de tipos de mercancía. Le asignas un código, un nombre y las medidas correspondientes. A partir de ese momento, cualquier persona que cree un envío puede seleccionarlo y los datos se completan automáticamente.

Puedes crear tantos como necesites. Una empresa que fabrica bombas industriales en tres tamaños puede tener tres tipos de paquete. Un fabricante de muebles con un palet sobredimensionado estándar puede tener uno.


Qué se puede definir en los tipos de paquete personalizados

Cada tipo de paquete personalizado incluye los siguientes campos:

  • Código — tu identificador interno. Letras A–Z, dígitos 0–9 y guiones bajos; máximo 10 caracteres.
  • Nombre — lo que los usuarios ven en la lista de tipos de mercancía.
  • Tipo base — el tipo de paquete estándar en el que se apoya. Determina la apilabilidad, el cálculo de metros lineales y el tipo estándar que reciben los transportistas.
  • Peso (kg) — el peso predefinido.
  • L, A, H (cm) — las dimensiones predefinidas.
  • VOL (m³) y LDM — volumen y metros lineales de carga.
  • Descripción — texto libre para cualquier información adicional que el equipo deba conocer.

El tipo base es el campo al que conviene prestar más atención. Tu tipo personalizado es tuyo, pero internamente sigue vinculado a un tipo de paquete estándar, de modo que el cálculo de metros lineales funciona correctamente y el transportista recibe un tipo que ya conoce.


Los transportistas siguen viendo tipos estándar

Tus códigos personalizados son de uso interno. Cuando se envía un pedido de transporte, el transportista recibe el tipo de paquete estándar subyacente, no tu nomenclatura propia.

Así puedes llamar a algo RACK_A o PUMP_XL sin preocuparte por cómo lo gestionará el sistema del transportista. Tu equipo dispone de la nomenclatura abreviada que tiene sentido internamente; el transportista recibe un tipo de paquete que su sistema ya reconoce.


Cómo configurarlo

Los tipos de paquete personalizados se encuentran en Configuración y los gestionan los superusuarios (administradores).

  1. Ve a Configuración y abre la sección de tipos de paquete personalizados.
  2. Haz clic en «Añadir tipo de paquete personalizado».
  3. Rellena el código, el nombre y el tipo base.
  4. Añade el peso, las dimensiones, el volumen y los metros lineales.
  5. Guarda los cambios.

El nuevo tipo queda disponible de inmediato para todos los usuarios de la cuenta. Aparece en la lista de tipos de mercancía al crear un envío y también está disponible a través de la API de Cargoson. Por tanto, si tu ERP o WMS introduce envíos en Cargoson de forma automática, también puede utilizar tus códigos personalizados.


Por qué son importantes los tipos de paquete personalizados

Una vez configurados, cambian tres cosas:

  1. Registro de envíos más rápido. Seleccionas el tipo y el peso y las dimensiones ya están rellenos. Sin consultar fichas técnicas ni volver a escribir los mismos datos.
  2. Menos errores. Las dimensiones las define una sola vez quien las conoce, en lugar de que las introduzca manualmente quien esté gestionando el envío ese día.
  3. Un paso más de automatización. Si ya envías envíos desde tu ERP a través de la API, tus propios códigos de paquete pueden viajar con ellos. El sistema no necesita traducir nada en la entrada.

Si tus mercancías no encajan bien en los tipos de paquete estándar, esta es la capa que hace que el resto del proceso funcione como si lo hicieran.


Cómo empezar

Los tipos de paquete personalizados ya están disponibles. Pide a tu superusuario que los configure en Configuración, o contacta con nuestro equipo de soporte y te guiaremos paso a paso.


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