Găsirea software-ului potrivit de expediere cu mai mulți transportatori (MCS) poate economisi mii de euro din costurile logistice și ore de timp operațional. Pentru producători, distribuitori și comercianți cu cerințe complexe de expediere care folosesc mai mulți transportatori, alegerea între platforme neutre și servicii intermediare impactează semnificativ profitabilitatea.

Acest ghid analizează 15 soluții software de expediere cu mai mulți transportatori pe baza a 50 de pagini complete (!) de cercetare internă extinsă, conversații cu clienți ai diferitelor platforme și analiza sentimentelor clienților din site-uri de recenzii precum Capterra, G2, Trustpilot și Gartner Peer Insights.

Spre deosebire de software-ul de management al transporturilor (TMS), aceste platforme se concentrează specific pe expedierea și gestionarea livrărilor de colete cu mai mulți transportatori, iar multe dintre ele au o orientare puternică către eCommerce. De asemenea, majoritatea acestor soluții software de expediere cu mai mulți transportatori sunt create pentru întreprinderile mici, în timp ce software-ul de management al transporturilor este în mod normal o soluție pentru întreprinderi mari sau de piață medie, care poate gestiona toate sau majoritatea modurilor de transport (rutier, aerian, maritim, feroviar), ar putea include unele capacități de planificare a transportului, dar de obicei nu sunt bune pentru expedierea de colete și nu vor avea nicio funcționalitate eCommerce post-achiziție/marketing.

Divulgare completă: Cargoson apare primul în clasamentele noastre. L-am construit pentru a aborda lacunele pe care le-am identificat pe piață și credem cu adevărat că Cargoson este cel mai bun software de expediere cu mai mulți transportatori pentru majoritatea producătorilor europeni și distribuitorilor (de dimensiuni medii și mai mari). Cu toate acestea, recunoaștem prejudecata noastră și ne propunem să oferim o analiză obiectivă a tuturor opțiunilor.


Vrei să sari peste cercetare și să vezi dacă Cargoson este potrivit pentru afacerea ta?

PROGRAMEAZĂ O CONSULTAȚIE GRATUITĂ DE 30 DE MINUTE →


Tabel de Comparație Rapidă

Costuri lunare estimate pentru 10.000 de expedieri la €5 cost mediu de expediere

Clasament Platformă Piața Țintă Taxa Platformă Etichetă/Comision Cost Total Neutru/Intermediar
1 Cargoson Piața medie €499 €0 €499 Neutru
2 ShippyPro IMM €400 €0 €400+ Neutru
3 ProShip Enterprise €2,000+ €0 €2,000+ Neutru
4 Shipmondo IMM €36 €300 + comisioane €336+ Mixt
5 Shippo IMM/eCommerce €199 €0-700 + comisioane €199-879+ Mixt
6 EasyPost Dezvoltatori/IMM €0 €500 + comisioane €500+ Mixt
7 nShift eCommerce/Enterprise €1,750 €0 €1,750 Neutru
8 ShipStation eCommerce €400 €5,000-10,000* €5,400-10,400 Intermediar
9 Sendcloud eCommerce €175 €800 + €10,000* €10,975 Mixt
10 AfterShip eCommerce IMM €259 €100 + comisioane €359+ Mixt
11 ClickPost Enterprise €5,000+ €0 €5,000+ Neutru
12 Easyship IMM cu fulfillment €199 €5,000-10,000* €5,199-10,199 Intermediar
13 ShippingEasy eCommerce întreprinderi mici €190 €5,000-10,000* €5,190-10,190 Intermediar
14 Pirate Ship Întreprinderi mici €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Intermediar
15 LetMeShip Europa Centrală IMM €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Intermediar
*Comision estimat 10-20% din €50,000 cheltuieli totale de expediere


Notă: Clasamentul acestei liste se bazează pe cercetarea noastră, recenziile clienților și este orientat către producătorul, distribuitorul sau comerciantul mediu.

Să explorăm opțiunile tale.

1. Cargoson

Caracteristici cheie: Sistem complet de management al transporturilor, expediere cu mai mulți transportatori, motor de tarife de transport, oferte spot, integrare ERP, agnostic transportatori, integrări gratuite de noi transportatori

Cel mai bun pentru: Producători și distribuitori europeni cu nevoi logistice complexe care necesită un TMS real cu capacități de transport atât de marfă cât și de colete

Prezentare generală

Cargoson a fost conceput ca un hibrid între un sistem de management al transporturilor (TMS) și un software de expediere cu mai mulți transportatori. Construit specific pentru producători, distribuitori și comercianți europeni (și nu pentru transportatori), gestionează totul de la colete mici la camioane complete, transport aerian și maritim cu neutralitate completă față de transportatori.

Neutru vs Intermediar

Platformă complet neutră. Cargoson nu acționează niciodată ca intermediar - negociezi propriile contracte și tarife cu transportatorii. Fără comisioane ascunse sau majorări la costurile de expediere. Plătești taxe software lunare fixe indiferent de volumul de expediere. Acest lucru asigură că software-ul nu va avea stimulente financiare ascunse pentru a promova un anumit transportator și acționează doar ca instrumentul personal al echipei tale.

Integrări Transportatori

Conexiuni directe API/EDI cu peste 1.500 de transportatori la nivel global, cu cea mai puternică acoperire în Europa. Noi integrări de transportatori adăugate gratuit la cerere fără taxe de configurare sau taxe lunare suplimentare. Integrările de transportatori sunt o prioritate și pot fi implementate de obicei în câteva zile până la 4 săptămâni, în funcție de cât de cooperant este transportatorul.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Spre deosebire de majoritatea alternativelor software de expediere cu mai mulți transportatori, Cargoson oferă integrări gratuite nelimitate de transportatori la cererea clienților. Când ai nevoie de un transportator complet nou integrat, contactează pur și simplu echipa lor și vor construi integrarea fără cost suplimentar. Aceasta este o caracteristică semnificativă pentru clienții Cargoson, deoarece pot continua să lucreze cu exact transportatorii pe care îi preferă, iar majoritatea celorlalte platforme fie 1) oferă lista de transportatori ca atare, 2) folosesc un sistem de votare vag fără garanții, sau 3) percep €2,000-€20,000 per integrare nouă de transportator.

Gestionarea Tarifelor

Dispune de un motor avansat de tarife de transport care poate încărca, analiza și calcula din orice tip de listă de tarife sau listă de prețuri incluzând taxe suplimentare complexe, pauze de greutate, zone de distanță și reguli de rutare. Suportă liste de tarife PDF/Excel încărcate, tarife API live și cereri de oferte spot. Compară tarifele tale negociate pe toți transportatorii pentru a găsi combinații optime de cost, nivel de serviciu, timp de tranzit și emisii CO2.

Moduri de Transport Suportate

Suportă toate modurile de transport: colete, dulapuri pentru colete, paleți, LTL, FTL, aerian, maritim și feroviar. Gestionează cerințe complexe de expediere B2B incluzând paleți, colete, containere, ADR (mărfuri periculoase), mărfuri cu temperatură controlată și transport specializat.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deoarece Cargoson este un TMS modern, bogat în funcționalități, capacitățile sale de management al transporturilor includ:


Focalizare Regională

Cu sediul în Europa, cu cea mai puternică acoperire în transportul rutier UE, dar funcționează global și are clienți internaționali și toate modurile de transport. Interfață multilingvă care suportă toate limbile europene (26).

Prețuri

Abonamente lunare fixe: planul Industry €299/lună (3.000 expedieri), planul Corporation €499/lună (5.000 expedieri). Majoritatea clienților optează pentru planul personalizat, pentru nevoile exacte ale companiei lor. Fără taxe per expediere sau costuri ascunse, doar o taxă de abonament lunar fix. Comparativ cu alte soluții, solicitarea de integrări noi de transportatori este gratuită și va fi întotdeauna prioritizată.

Recenzii Clienți

Evaluări excelente: 4.9/5 pe Capterra. Clienții laudă în mod constant managementul logistic cuprinzător, prețurile transparente și suportul clienți excepțional. Utilizatorii evidențiază serviciul clienți "ultra rapid" și "super prietenos" ca un avantaj competitiv semnificativ. Unii notează complexitatea inițială de configurare pentru funcționalitățile TMS avansate, dar apreciază suportul cuprinzător de integrare.

Puncte forte notabile: Serviciu clienți excepțional, interfață simplă și intuitivă, capacități TMS puternice, prețuri transparente, integrări gratuite de transportatori, neutralitatea transportatorilor

Puncte slabe notabile: Nu este potrivit pentru întreprinderi foarte mici, limitat în integrările platformelor eCommerce, implementarea în afara Europei poate dura puțin mai mult dar este posibilă

Programează o demonstrație Cargoson de 30 de minute, fără obligații

2. ShippyPro

Caracteristici cheie: Automatizarea expedierii cu mai mulți transportatori, compararea tarifelor, gestionarea retururilor, integrare ERP

Cel mai bun pentru: Întreprinderi europene de piață medie cu volume moderate de expediere care necesită o soluție software pură

Prezentare generală

Platformă cu sediul în Italia care se concentrează pe modelul software pur fără revânzarea de tarife. Servește companiile europene de piață medie și IMM cu prețuri transparente și abordare neutră față de transportatori. Se poziționează ca fiind adaptată pentru întreprinderi B2B și B2C cu volume mari.

Neutru vs Intermediar

Complet neutru. ShippyPro necesită să ai conturi de transportatori și folosește doar tarifele tale negociate. Declară explicit că nu oferă tarife de expediere - aduci propriile contracte.

Integrări Transportatori

181+ integrări de transportatori acoperind transportatorii majori europeni, nord-americani și internaționali. Include toți jucătorii majori precum DHL, UPS, FedEx, plus acoperire europeană locală extinsă.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

ShippyPro adaugă în mod regulat noi integrări de transportatori pe baza cererii clienților și nevoilor pieței. Actualizările recente din 2025 includ mai mulți transportatori și servicii noi. Deși nu oferă explicit integrări gratuite nelimitate, demonstrează expansiunea constantă a bibliotecii lor de transportatori fără costuri suplimentare pentru clienți.

Gestionarea Tarifelor

Compararea automată a tarifelor folosind tarifele tale încărcate și tarifele API live. Selecția inteligentă a transportatorilor pe baza costului, timpului de livrare și cerințelor de serviciu. Dispune de ShippyPro Optimizer pentru analizarea performanței transportatorilor și controlul costurilor de expediere.

Moduri de Transport Suportate

Focalizat pe expedierea de colete. Suport limitat pentru transport mai greu - conceput în primul rând pentru servicii de curierat și express mai degrabă decât pentru transport paletat, LTL sau FTL.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Niciuna identificată – software pur de management al livrărilor eCommerce focalizat pe colete. Caracteristici de bază de management al livrărilor: crearea etichetelor, urmărirea, gestionarea retururilor, tarife live la checkout, gestionarea comenzilor, analize de bază, analiza facturilor transportatorilor.

Website-ul pretinde urmărirea în timp real, care este probabil o utilizare greșită a termenului "timp real" (însemnând că poți vedea literalmente locația vehiculelor de livrare în timp real). Există puține companii de curierat care oferă această funcționalitate și pentru ShippyPro să fi integrat urmărirea în timp real de la 181+ de curieri de colete este probabil că nu este cazul. Cu toate acestea, vor avea urmărirea regulată de la toți sau majoritatea acestor curieri.

Focalizare Regională

Focalizat pe Europa cu acoperire puternică a expedierii domestice și transfrontaliere UE. Suportă mai multe limbi și cerințele transportatorilor locali.

Prețuri

Planul Professional: €199/lună (5 transportatori, 2000 expedieri/lună, 50% reducere pentru facturarea anuală). Același plan cu 4000 expedieri: €259/lună.
Planul Enterprise: prețuri personalizate pentru transportatori nelimitați. Fără taxe de configurare sau taxe per expediere.

Recenzii Clienți

Evaluări puternice: 4.6/5 pe Capterra. Clienții laudă frecvent ușurința de utilizare a ShippyPro, capacitățile de gestionare a transportatorilor și economiile de costuri. Utilizatorii evidențiază în mod constant interfața simplă a platformei și calitatea puternică a API. Cu toate acestea, mai multe recenzii menționează preocupări despre practicile de facturare, performanța tabloului de bord și capacitatea de răspuns a suportului. Un număr mic de recenzii critice detaliază probleme grave de integrare care au cauzat perturbări semnificative ale afacerii.

Puncte forte notabile: Configurarea și gestionarea ușoară a transportatorilor, API de înaltă calitate, economii de costuri și prețuri competitive, interfață intuitivă, capacități de integrare multi-transportator

Puncte slabe notabile: Timpi lenți de încărcare a tabloului de bord, personalizarea limitată a șabloanelor de email, probleme de transparență a ciclului de facturare, calitatea inconsistentă a suportului tehnic, abordare agresivă de vânzări


3. ProShip

Caracteristici cheie: Software de expediere enterprise, suport colete și LTL, platformă agnostică transportatori, conformitate hazmat

Cel mai bun pentru: Întreprinderi mari nord-americane cu volume mari de expediere care necesită capacități puternice de colete și LTL

Prezentare generală

Soluție de expediere de nivel enterprise specializată în colete și LTL de volum mare. Conform website-ului ProShip, conceput pentru companii care procesează peste 1.000 de pachete zilnic. Promovează capacitatea lor de căutare tarife sub-1-secundă în mediile de depozit.

Neutru vs Intermediar

Complet neutru. ProShip declară explicit că nu negociază sau nu oferă tarife de transportatori. Folosești propriile tarife contractate sau lucrezi cu brokeri de transport la alegerea ta.

Integrări Transportatori

250+ transportatori de colete și LTL, focalizați în primul rând pe America de Nord. Acoperire cuprinzătoare a transportatorilor SUA/Canada cu un anumit suport internațional prin servicii express globale. Pagina bibliotecii de transportatori ProShip are doar 17 transportatori europeni.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Adăugările de transportatori LTL pot fi făcute la cerere prin parteneriatul ProShip și Banyan sau prin aplicația self-serve LTL Config App. Implementarea necesită de obicei acorduri enterprise și coordonare tehnică, făcând-o mai complexă decât soluțiile plug-and-play.

Gestionarea Tarifelor

Motor de căutare tarife rapid optimizat pentru mediile de depozit. Poți încărca tarifele prin fișier CSV, mapezi datele și să ai tarifele tale personale afișate. Având în vedere complexitatea și variația din listele de tarife de transport rutier între transportatori, unele liste de tarife pot fi foarte dificile sau imposibil de mapat singur. Suportă reguli complexe de rutare, logica automată de selecție a transportatorilor și evaluarea dimensională.

Moduri de Transport Suportate

Puternic în colete cu capacități solide LTL prin parteneriatul cu Banyan Technology. Poate compara colet vs LTL pentru expedieri grele pentru a optimiza modurile de expediere. Capacități de transport limitate dincolo de colet și LTL.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deși nu este un software de management al transporturilor ci un software de expediere de colete de nivel enterprise, ProShip este o soluție focalizată pe enterprise și include unele capacități avansate precum echilibrarea încărcăturii transportatorilor (asigurându-te că atingi cotele de volum UPS/FedEx pentru a-ți menține reducerea), căutarea tarifelor, reguli complexe de afaceri, auditul transportului, expedierea mărfurilor periculoase (hazmat), conformitatea vamală etc.

Focalizare Regională

Cel mai puternic în Statele Unite cu unele implementări enterprise globale. Acoperire limitată a transportatorilor europeni comparativ cu piața SUA (doar 17 transportatori europeni).

Prețuri

Licențiere enterprise cu costuri inițiale semnificative. Fără prețuri publicate, cum este obișnuit cu software-ul focalizat pe enterprise - necesită consultare de vânzări, și asta înseamnă de obicei "foarte scump". Include taxe de configurare inițială plus taxe anuale de întreținere.

Recenzii Clienți

ProShip are recenzii pozitive și mixte pe Capterra (4.2/5). Utilizatorii laudă capacitățile tehnice și funcționalitățile puternice dar critică suportul slab pentru clienți (3.7/5, exemplu: "Partea cea mai frustrantă este să petreci zile răspunzând la întrebări care au fost răspunse fie în tichetul inițial, fie în răspunsurile de urmărire. Nu cred că sunt prea dur spunând că experiența noastră de suport nu a fost de obicei adecvată pentru nevoile noastre ca afacere."), timpii lungi de implementare (1.5-2 ani) și costurile mari inițiale și de reînnoire. Unii raportează că platforma necesită configurare tehnică extinsă și resurse IT continue. Un recenzor pe Reddit a spus "Folosim ProShip pentru expedierile de colete și funcționează bine pentru asta, dar tindem să forțăm LTL prin el și nu este făcut pentru asta".

Puncte Forte Notabile: Funcționalități enterprise puternice, procesare de mare viteză, personalizare extinsă, acoperire puternică nord-americană

Puncte Slabe Notabile: Costuri foarte mari, suport slab pentru clienți, implementare complexă, focalizare europeană limitată


4. Shipmondo

Caracteristici cheie: Prețuri accesibile, expediere simplă cu mai mulți transportatori, focalizare pe transportatorii nordici, automatizare de bază

Cel mai bun pentru: Întreprinderi eCommerce nordice mici și medii care au nevoie de o soluție de expediere accesibilă cu tarife intermediare decente

Prezentare generală

Platformă de expediere daneză care vizează IMM-urile eCommerce nordice și europene. Oferă un amestec de propriile tarife negociate și suport pentru contractele clienților pentru un preț suplimentar.

Neutru vs Intermediar

Model mixt. Planul gratuit folosește doar tarifele Shipmondo (intermediar), însemnând că Shipmondo va câștiga un comision ascuns din fiecare expediere. Planurile plătite permit conectarea propriilor acorduri cu transportatorii pentru taxa de configurare de €60 per transportator, dar încă percepe taxe per etichetă.

Integrări Transportatori

51 integrări de transportatori focalizate pe piețele nordice și europene. Acoperă transportatorii majori precum DHL, DPD, UPS, GLS, plus acoperire puternică a serviciilor poștale scandinave.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Shipmondo adaugă în mod regulat transportatori noi pe baza cererii clienților și expansiunii pieței. Integrările noi de transportatori sunt incluse de obicei în actualizările platformei, dar nu vorbesc despre un caz în care un client are nevoie de un transportator complet nou integrat – indică o abordare ca atare, însemnând că clienții nu pot fi garantați să aibă toți transportatorii preferați integrați.

Gestionarea Tarifelor

Compararea de bază a tarifelor. Capacități limitate de calculare a tarifelor de transport - mai degrabă o soluție de tipărire etichete decât un sistem cuprinzător de gestionare a tarifelor. Când creezi o expediere, alegi deja un transportator dintr-un dropdown înainte de a vedea tarifele, indicând că încărcarea, calcularea și compararea tarifelor nu este o funcționalitate. Shipmondo totuși arată prețul final după rezervarea unei expedieri către un transportator.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete. Fără suport pentru LTL, FTL sau alte moduri de transport precum aerian, maritim sau feroviar - conceput specific pentru servicii de curierat și express.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deoarece Shipmondo este un software simplu de expediere de colete cu mai mulți transportatori pentru întreprinderi mici nordice și europene, nu are nicio caracteristică de management al transporturilor. Are totuși câteva funcționalități unice notabile, precum colectarea din depozit cu optimizarea rutei de colectare.

Focalizare Regională

Puternic în țările nordice (Danemarca, Suedia, Norvegia) cu acoperire europeană în expansiune. Interfață disponibilă în mai multe limbi nordice.

Prețuri

Essentials: €14/lună + €0.08 per etichetă (maxim 2 acorduri proprii cu transportatorii). Pro: €36/lună + taxe per etichetă (€0.03-€0.08 per etichetă, acorduri proprii cu transportatorii nelimitate). Taxa suplimentară de configurare de €60 per transportator.

Recenzii Clienți

Shipmondo are recenzii în general pozitive pe Trustpilot pentru suportul clienți și ușurința de utilizare. Utilizatorii apreciază prețurile accesibile și focalizarea puternică nordică dar notează funcționalitatea de bază comparativ cu platformele mai avansate.

Puncte Forte Notabile: Prețuri accesibile, acoperire excelentă nordică, suport bun pentru clienți, simplu de folosit

Puncte Slabe Notabile: Funcționalitate de bază, focalizare doar pe colete, limitat în afara regiunii nordice


5. Shippo

Caracteristici cheie: Platformă API-first, prețuri transparente, nivel gratuit, integrări eCommerce

Cel mai bun pentru: Întreprinderi eCommerce mici și dezvoltatori care au nevoie de API de expediere simplu cu tarife intermediare opționale cu reducere

Prezentare generală

Platformă prietenoasă pentru dezvoltatori care oferă atât API cât și interfață web. Oferă alegere transparentă între tarifele lor cu reducere și contractele proprii ale clienților cu transportatorii.

Neutru vs Intermediar

Mixt cu transparență. Nivelul gratuit include 30 de etichete folosind tarifele intermediare Shippo (vor câștiga comision din expedierile tale). Planurile plătite permit conectarea propriilor conturi de transportatori fără taxe suplimentare.

Integrări Transportatori

Shippo nu are cea mai mare bibliotecă de transportatori dintre competitori, dar are peste 40 de transportatori la nivel global incluzând toți transportatorii majori SUA și expediere globală cu DHL Express, FedEx și UPS. Prezent, dar nu puternic în Europa: are 1-2 transportatori în Franța, Marea Britanie, Germania, Italia și Spania.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Shippo nu acceptă explicit cereri pentru integrări noi de transportatori, însemnând că clienții nu vor avea o garanție că pot continua să lucreze cu toți transportatorii preferați. Clienții enterprise pot avea mai multă "influență" în integrările noi de transportatori.

Gestionarea Tarifelor

Compararea simplă a tarifelor pe transportatorii disponibili. De bază dar eficientă pentru nevoile tipice de expediere eCommerce.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete. Fără capacități de transport, Shippo este conceput pentru colete și plicuri.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Shippo este un software de expediere de colete cu mai mulți transportatori și nu un TMS. Este conceput pentru expedierea de colete cu mai mulți transportatori bazată pe API.

Focalizare Regională

Platformă globală cu prezență puternică în America de Nord și o anumită prezență în Europa și Australia. Suport bun pentru expedierile internaționale cu documentația vamală.

Prețuri

Gratuit: 30 etichete/lună folosind tarifele intermediare Shippo (Shippo va câștiga comision din fiecare expediere). Planuri Pro: $19-199/lună pe baza volumului. Conectarea propriilor transportatori gratuită pe planurile plătite, taxa de $0.05 pe planul gratuit. Validarea adreselor internaționale este $0.06/etichetă.

Recenzii Clienți

În general pozitive pentru ușurința de utilizare, economiile de costuri și integrările bune eCommerce, în timp ce unele recenzii evidențiază preocupări mai serioase despre calitatea serviciului clienți, în special pentru problemele complexe de expediere care necesită coordonarea cu transportatorii: "[…] fără proces de remediere dacă compania de expediere îți pierde lucrurile. De asemenea, refuză să îți permită să contactezi direct serviciul de expediere". Utilizatorii descriu suportul clienți ca fiind "generat de AI, oferind răspunsuri standard care rareori abordează problema reală" și raportează unele probleme tehnice. Dezvoltatorii apreciază designul curat al API.

Puncte forte notabile: API excelent, economii semnificative de costuri comparativ cu ShipStation și competitorii, integrări Shopify și eCommerce fără probleme, tarife competitive de transportatori, interfață curată

Puncte slabe notabile: Capacitatea de răspuns și calitatea slabă a serviciului clienți, probleme de fiabilitate tehnică cu facturile și urmărirea, preocupări privind transparența modelului de abonament


6. EasyPost

Caracteristici cheie: API-first, rețea de transportatori de dimensiuni decente, nivel gratuit, validarea adreselor

Cel mai bun pentru: Echipele tehnice ale comercianților online IMM care au nevoie de un API de expediere simplu cu cerințe minime de interfață utilizator

Prezentare generală

Platformă focalizată pe API concepută pentru comercianții online mici și medii, cu simplitatea în minte. Oferă acoperire decentă de transportatori cu model de prețuri pay-as-you-go. EasyPost are și o ofertă enterprise.

Neutru vs Intermediar

Deși, ca majoritatea competitorilor lor, oferă propriile tarife intermediare negociate ("reduce tarifele de expediere cu 88%"), pare că nu o promovează la fel de mult ca competitorii. Prin urmare, în primul rând neutru cu conturi implicite opționale (unde vor câștiga un comision per expediere). Poți conecta propriile contracte cu transportatorii (cu funcționalitatea "Bring Your Own Account") sau folosi conturile implicite EasyPost în cazul în care tarifele lor sunt mai accesibile pentru tine.

Integrări Transportatori

100+ transportatori cu focalizare pe SUA dar acoperire globală.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

EasyPost nu oferă informații privind integrările de transportatori lipsă. Implică că pentru a solicita un transportator lipsă, poți contacta suportul EasyPost: "Găsește și selectează transportatorul dorit pentru conectare. Dacă nu este listat, contactează Suportul". Ca majoritatea competitorilor, cu excepția cazului în care ești client Enterprise, lista transportatorilor integrați este probabil ca atare, iar unii clienți s-ar putea să nu poată folosi toți transportatorii pe care îi preferă.

Gestionarea Tarifelor

Căutarea tarifelor bazată pe API cu suport pentru logica de afaceri personalizată. Fără interfață utilizator integrată - construiești propriile instrumente de comparare a tarifelor. Tarifele sunt preluate din API-urile transportatorilor și nu par să fie disponibile funcționalități de încărcare, gestionare și calculare a listelor de tarife, ceea ce este obișnuit printre competitori.

Moduri de Transport Suportate

EasyPost suportă doar expedierea de colete, nu au nicio funcționalitate de transport/LTL/aerian/maritim/feroviar.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deoarece EasyPost este un API de expediere de colete cu mai mulți transportatori, nu există funcționalități TMS.

Focalizare Regională

Acoperire globală cu origini SUA. Suport pentru transportatori internaționali făcându-l potrivit pentru operațiuni de expediere la nivel mondial.

Prețuri

Model similar cu Shippo. Gratuit: 3.000 etichete/lună. După aceea, $0.05 per etichetă plus servicii opționale – 2 cenți per verificare adresă domestică (prima este gratuită) și 6 cenți per verificare internațională. Crearea și evaluarea expedierilor în exces de 3x numărul de etichete achiziționate rezultă într-o taxă de depășire de 2 cenți per expediere suplimentară creată. Încărcarea portofelelor dintr-un card de credit rezultă într-o taxă de conveniență de 3.75% dedusă din suma încărcată.

Diferența este că taxa de "depășire" de 5 cenți per etichetă se aplică chiar și când folosești propriile tarife intermediare negociate EasyPost. Își câștigă majoritatea veniturilor prin revânzarea tarifelor lor cu curierii de colete către clienții mici.

Destul de cost-eficient pentru volume moderate cu structură de taxe clară. Modelul de prețuri EasyPost nu consideră numărul de apeluri API ca API-ul ShipStation (fostul ShipEngine) ci doar numărul pur de etichete, ceea ce poate fi mai accesibil pentru întreprinderile cu o frecvență mare de apeluri API.

Recenzii Clienți

EasyPost are recenzii mixte (4.1/5) pe Capterra și similare (4.2/5) pe G2. Dezvoltatorii apreciază API-ul curat și documentația, prețurile competitive și accesul la rețeaua largă de curieri. Cu toate acestea, recenziile evidențiază în mod constant problemele de suport pentru clienți, cu mai mulți utilizatori notând orele limitate de suport și dificultatea de a ajunge la reprezentanți umani. Feedback-ul tehnic relevă probleme de performanță API care afectează operațiunile de afaceri (EasyPost are sediul în SUA și ar putea împinge actualizări critice API la mijlocul zilei de lucru în Europa), iar utilizatorii menționează frecvent lipsa integrărilor directe cu platformele eCommerce necesitând soluții de ocolire pentru platforme populare precum WooCommerce.

Puncte forte notabile: Design și documentație excelentă API, capacitatea de a folosi propriile conturi de transportatori, prețuri competitive fără taxe lunare, rețea extinsă globală de curieri, validarea bună a adreselor

Puncte slabe notabile: Necesită resurse de dezvoltare, fără interfață web, disponibilitatea și capacitatea de răspuns limitată a suportului pentru clienți non-tehnici, degradarea performanței API afectând livrarea serviciilor, lipsa integrărilor directe cu platformele eCommerce, personalizarea complexă a expedierii internaționale, cerința modelului de finanțare prepaid


7. nShift

Caracteristici cheie: Managementul livrărilor enterprise, eCommerce, rețea extinsă de transportatori integrați, moștenire nordică, focalizare omnichannel

Cel mai bun pentru: Întreprinderi eCommerce și retail care expediază volume mari de colete

Prezentare generală

Rezultatul mai multor achiziții (Consignor, Unifaun, Transsmart), nShift oferă managementul cuprinzător al livrărilor cu o rețea mare de transportatori integrați.

Neutru vs Intermediar

Platformă neutră folosind propriile contracte cu transportatorii. Fără revânzarea tarifelor - menții relații directe cu transportatorii.

Integrări Transportatori

1.000+ transportatori cu una dintre cele mai puternice acoperiri din Europa. Integrări extinse de transportatori de colete, poștali și unii de transport LTL. Transportatorii noi pot costa €5,000-10,000 cu timpi lungi de implementare.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Adăugarea integrărilor API complet noi de transportatori este posibilă, dar complexă și scumpă cu nShift. Adăugarea integrărilor API noi de transportatori poate costa €5,000-€10,000 fiecare și poate dura luni pentru implementare.

Gestionarea Tarifelor

Se bazează pe un partener terț numit Libello pentru stocarea și calcularea din tarifele personalizate. Poate de asemenea prelua tarife direct din API-urile transportatorilor când sunt disponibile. Sistemul suportă cel puțin 10 tarife personalizate prin Libello dar poate avea dificultăți cu structurile de tarife mai complexe. Datele timpului de livrare vin de asemenea din tarifele Libello.

Moduri de Transport Suportate

Puternic în colete cu capacități limitate LTL/FTL. Conceput în primul rând pentru expedierea de colete și express mai degrabă decât pentru transport greu.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deși în principal un software de expediere de colete cu mai mulți transportatori și nu un TMS, nShift are mulți clienți enterprise și are unele capacități limitate de management al transporturilor, precum optimizarea rutelor de livrare colete, încărcarea și calcularea listelor de tarife (prin partenerul Libello), selecția automată a transportatorilor, predicția costurilor de transport, expedierea mărfurilor periculoase, calcularea emisiilor CO2 și consolidarea. Pentru întreprinderile care au nevoie de funcționalități TMS, nShift s-a asociat cu un TMS european mare Transporeon, unde nShift oferă capacitățile de expediere colete și integrare transportatori, iar Transporeon oferă FTL, planificarea și alte capacități de management al transporturilor. Notă că Transporeon este o soluție doar enterprise cu taxe anuale care încep adesea de la șase cifre.

Focalizare Regională

Lider de piață european, în special puternic în țările nordice, Marea Britanie și regiunile Benelux. Prezență limitată în afara Europei.

Prețuri

Structură complexă: €999-1,499/an bază + €999-2,950 configurare + €295/an per transportator suplimentar dincolo de cei 2 incluși. Costurile reale adesea cel puțin €20,000+ anual. nShift percepe o "taxă transportator" de +2% din taxa platformei per transportator integrat - efectiv o suprataxă pentru fiecare transportator pe care îl conectezi, ceea ce este o particularitate unică de prețuri.

Exemplu din lumea reală: Pentru 15 transportatori, 150,000 colete, 3,000 paleți cu pachetul Advanced:
  • Total primul an: ~€21,600
  • Anii următori: ~€15,700/an


Recenzii Clienți

Recenzii mixte până slabe: 4.0/5 în G2, 3.9/5 în Gartner Peer Insights, 1.2/5 în Trustpilot. Utilizatorii apreciază rețeaua extinsă de transportatori nShift. Probleme majore de calitate a suportului raportate în mod constant. Utilizatorii laudă capacitățile tehnice dar critică timpii lenți de răspuns, rezolvarea slabă a problemelor și structura complexă de prețuri. Problemele serviciului clienți sunt cea mai mare slăbiciune a nShift.

Puncte Forte Notabile: Rețea mare de transportatori, acoperire puternică nordică și europeană, unele capacități LTL în plus față de colete

Puncte Slabe Notabile: Suport slab pentru clienți, prețuri complexe, dificultatea și prețul obținerii integrărilor noi de transportatori, provocări de implementare

Încă compari opțiunile?
Descarcă lista noastră de verificare pentru compararea MCSS pentru a evalua diferiții furnizori de software de expediere cu mai mulți transportatori în funcție de cerințele tale specifice.
Descarcă lista noastră de verificare pentru compararea software-ului de expediere cu mai mulți transportatori

8. ShipStation/ShipEngine

Caracteristici cheie: Integrări extinse eCommerce, reguli de automatizare, urmărire cu brand, conectivitate marketplace

Cel mai bun pentru: Întreprinderi eCommerce cu sediul în SUA care au nevoie de multe funcționalități și integrări marketplace peste optimizarea costurilor

Prezentare generală

Platformă deținută de Auctane (fostul Stamps.com) focalizată puternic pe integrările marketplace eCommerce cu accent pe tarifele lor cu reducere de transportatori. ShipStation este una dintre cele mai mari platforme de expediere eCommerce cu mai mulți transportatori din lume.

Neutru vs Intermediar

În primul rând model intermediar. Promovează puternic tarifele lor intermediare "cu reducere", pretinzând până la 90% reducere din tarifele UPS, USPS, FedEx DHL Express. Notă că orice client care semnează un contract cu acești transportatori va obține o reducere masivă din tarifele publice "ucigătoare". Aceste tipuri de platforme de expediere își câștigă majoritatea veniturilor din comisioane ascunse, deoarece comanzi transportul de la ShipStation, nu de la transportatorii tăi. Este posibil să folosești propriile tarife, dar implică taxe de penalizare de $5-95/lună în funcție de plan. Pentru companiile europene, taxa de penalizare este €0.03-€0.05 per expediere pentru folosirea propriilor acorduri cu transportatorii și $0.08-$0.022 per expediere în Australia & Noua Zeelandă.

Integrări Transportatori

48+ transportatori cu focalizare puternică pe SUA. Include transportatorii internaționali majori dar acoperire europeană locală limitată comparativ cu soluțiile native europene. Sunt deschiși să integreze transportatori noi.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Solicitarea integrărilor noi de transportatori nu este posibilă, probabil cu excepția celor mai mari clienți enterprise ai ShipStation. Dacă clienții vor să expedieze ceva cu un transportator nelistat, vor trebui să marcheze pur și simplu transportatorul ca "Altul" și să îl marcheze manual ca livrat.

Gestionarea Tarifelor

Compararea de bază a tarifelor și datelor de livrare concepută în primul rând să prezinte tarifele lor cu reducere mai degrabă decât să optimizeze pe contractele clienților. ShipStation oferă tarife Checkout pentru integrările lor eCommerce, care pot fi conectate la tarifele live ale transportatorilor sau pot fi setate ca tarife fixe. Poate prelua tarife doar din API-urile transportatorilor, încărcarea și calcularea listelor de tarife nu este posibilă.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete. Fără capacități de transport - conceput specific pentru expedierea de colete eCommerce.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deoarece ShipStation este un software de expediere de colete eCommerce cu mai mulți transportatori și nu un TMS, nu are nicio caracteristică de management al transporturilor. Cu toate acestea, este unul dintre cele mai bogate în funcționalități instrumente de acest tip și oferă funcționalități avansate precum etichete cu brand, portalul de urmărire și retururi cu brand, analiza tendințelor de vânzări, analiza operațiunilor, gestionarea comenzilor din magazinele online, reguli de automatizare etc.

Focalizare Regională

Prezență puternică în SUA cu o anumită acoperire internațională. Mai puțin potrivit pentru întreprinderile europene din cauza suportului limitat pentru transportatorii locali. În afara SUA, doar Franța, Germania și Marea Britanie au unele integrări de transportatori, la fel și Australia și Noua Zeelandă.

Prețuri

Planuri $9.99-399.99/lună pe baza volumului de expedieri, niveluri superioare personalizate pe planurile de volum mare. În SUA și Canada, o taxă suplimentară de $5-95/lună pentru a folosi propriile tarife de transportatori, creând penalizare pentru a nu folosi serviciile lor intermediare. Pe un plan de volum mare în SUA & Canada, fiecare expediere pe care o creezi cu propriile conturi de transportatori sau cu propriile tarife negociate cu transportatorii (mai degrabă decât tarifele intermediare ShipStation) implică o taxă de penalizare per expediere. O "expediere" include orice etichetă, fulfillment sau comandă marcată ca expediată. Pe conturile din Marea Britanie, taxa de penalizare per expediere este £0.03-£0.05 per expediere în Marea Britanie în funcție de plan, €0.03-€0.05 per expediere în UE în funcție de plan și $0.08-$0.22 per expediere în Australia și Noua Zeelandă în funcție de plan (https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/22354433862555-Shipment-Fees-by-Plan).

Recenzii Clienți

Recenzii bune pentru integrările eCommerce și funcționalitățile de automatizare. Critici crescânde pentru schimbările de prețuri din 2024 și penalizările pentru folosirea propriilor contracte cu transportatorii. Frustrarea clienților crește din cauza complexității prețurilor. Serviciul clienți și urmărirea ar putea fi îmbunătățite. Interfața utilizator este raportată ca fiind mai greoaie decât unii competitori.

Puncte Forte Notabile: Istorie lungă și nume de încredere, multe integrări eCommerce, automatizare puternică, conectivitatea marketplace

Puncte Slabe Notabile: Taxe de penalizare pentru transportatorii proprii, prețuri complexe, acoperire europeană limitată, creșteri de prețuri, serviciul clienți ar putea fi îmbunătățit


9. Sendcloud

Caracteristici cheie: Expedierea de colete europeană, integrări eCommerce, urmărire cu brand, gestionarea retururilor

Cel mai bun pentru: Întreprinderi eCommerce europene care expediază volume moderate de colete cu disponibilitatea de a folosi tarife intermediare

Prezentare generală

Sendcloud este un software simplu de expediere cu mai mulți transportatori conceput să simplifice procesul de expediere pentru întreprinderile eCommerce. Se integrează cu peste 160 de curieri și poți să îl integrezi pur și simplu cu magazinul tău online pentru a tipări rapid etichete de la diferiți curieri de colete. Sendcloud promovează propriile tarife intermediare cu transportatorii, permițând în același timp clienților să folosească și propriile contracte. Puternic în expedierea domestică UE. Sendcloud suportă complet expedierea din 8 națiuni europene: Austria, Belgia, Franța, Germania, Italia, Olanda, Spania și Regatul Unit.

Neutru vs Intermediar

Model mixt. Sendcloud promovează propriile tarife de expediere pre-negociate cu diferiți transportatori, acționând efectiv ca intermediar sau furnizor 4PL. Acest lucru poate fi un beneficiu pentru întreprinderile mici care nu au suficientă influență pentru a negocia tarife mai mici cu transportatorii. Sendcloud poate folosi volumele lor pentru a negocia tarife mai mici cu transportatorii, adăuga o marjă (estimată 10-20%) și să ți le revândă. Utilizatorii plătiți au opțiunea să folosească aceste tarife sau să folosească propriile tarife negociate. Oferirea unei alegeri între tarifele lor și ale tale este grozavă, dar prin definiție, Sendcloud nu poate pretinde că este complet neutru – câștigă comision dacă folosești tarifele lor și va avea un stimulent să te facă să alegi această opțiune.

Integrări Transportatori

160+ transportatori cu acoperire europeană puternică. Rețea extinsă de transportatori de colete și express pe piețele UE.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Sendcloud lucrează continuu la integrarea de noi transportatori de colete naționale și internaționale în platforma lor. Cu toate acestea, decizia de a integra este în întregime la Sendcloud, și cu excepția cazului în care ești client enterprise și ești dispus să plătești zeci de mii per integrare, probabil nu vei avea o modalitate să le ceri să construiască o integrare nouă de transportator. Declară explicit că planul enterprise include o integrare de transportator la cerere.

Gestionarea Tarifelor

Sendcloud oferă un sistem de gestionare a tarifelor de transport, care diferă de majoritatea competitorilor. Utilizatorii pot accesa tarife pentru diferite metode de expediere și pot compara prețurile pentru opțiunile de livrare domestică și internațională prin API-ul lor. Poți fie să folosești tarifele lor pre-negociate din care câștigă comisioane, fie să încarci propriile contracte și tarife. Motorul de încărcare tarife suportă calcularea simplă a tarifelor fără reguli complexe de rutare, clase de greutate sau taxe suplimentare.

Utilizatorii cu contracte directe cu transportatorii pot adăuga tarifele lor la contul Sendcloud și pot crea etichete folosind tarifele contractate. Cu toate acestea, dacă ai un contract direct cu un transportator, prețurile în Sendcloud vor fi afișate ca €0 cu excepția cazului în care încarci propriile prețuri.

Moduri de Transport Suportate

Sendcloud se concentrează exclusiv pe expedierea de colete pentru magazinele online. Nu poți folosi Sendcloud pentru servicii Full Truckload (FTL), Less Than Truckload (LTL), aeriene, feroviare sau maritime.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Sendcloud funcționează ca o platformă de expediere eCommerce cu mai mulți transportatori mai degrabă decât un sistem de management al transporturilor (TMS) complet. Se concentrează pe automatizarea proceselor de expediere, tipărirea etichetelor, urmărirea expedierilor și integrarea cu platformele eCommerce. Deși oferă funcționalități specifice pentru expedierea eCommerce, nu cuprinde funcționalitățile extinse ale unui TMS tradițional.

Focalizare Regională

Centrat pe Europa cu acoperire puternică pe piețele UE. Suport multilingv pentru limbile europene majore.

Prețuri

Lite: €29/lună + €0.10/etichetă. Growth: €89/lună + €0.09/etichetă. Premium: €175/lună + €0.08/etichetă. Taxa suplimentară de €0.15/etichetă pentru depășirea limitelor planului pe lângă taxa originală. Taxe suplimentare se pot aplica în cazul integrărilor complexe, cererilor personalizate sau integrării gestionate. Când folosești tarifele intermediare Sendcloud, comisionul estimat este suplimentar 10-20% din costurile tale de expediere.

Recenzii Clienți

Recenzii mixte: 3.2/5 pe Trustpilot (2,844 recenzii), 4.1/5 pe Capterra (91 recenzii). Utilizatorii laudă integrarea eCommerce și acoperirea europeană dar critică calitatea serviciului clienți și suprataxele de facturare neașteptate. Clienții cu volum mare raportează suport inadecvat pentru nevoile enterprise.

Puncte Forte Notabile: Acoperire europeană puternică, integrări bune eCommerce, tarife competitive pentru întreprinderile mici, interfață prietenoasă

Puncte Slabe Notabile: Serviciu slab pentru clienții mai mari (timpi lungi de răspuns, deteriorarea calității răspunsului, dificultatea rezolvării problemelor), probleme de facturare (suprataxe neașteptate, creșteri de prețuri, lipsa transparenței)

Vrei să vezi cum se compară o platformă cu adevărat neutră? Programează o demonstrație Cargoson pentru a experimenta prețuri transparente fără comisioane ascunse.


10. AfterShip Shipping

Caracteristici cheie: Experiența post-achiziție, suita de urmărire, gestionarea retururilor, modulul de expediere

Cel mai bun pentru: Comercianți eCommerce mici/de piață medie care conduc o operațiune simplă, având nevoie de o suită completă post-achiziție mai degrabă decât software de expediere de sine stătător, dar nu au cerințe complexe precum integrarea cu sisteme ERP sau locații multiple.

Prezentare generală

Parte din platforma eCommerce mai largă focalizată pe experiența post-achiziție. Funcționalitatea de expediere este o componentă a ecosistemului mai mare de urmărire și retururi. Produsul principal este urmărirea cu mai mulți transportatori, modulul de expediere nu va avea sens pentru majoritatea întreprinderilor ca soluție de sine stătătoare, cu excepția cazului în care îl folosesc ca parte din suita software completă AfterShip.

Neutru vs Intermediar

Model mixt cu taxe de tranzacție mici. Oferă "tarife de expediere cu reducere" intermediare când folosești propriile conturi de transportatori AfterShip. Pentru o taxă de penalizare suplimentară de €0.01 per etichetă, poți conecta propriile conturi de transportatori și folosi propriile tarife și evita plata comisioanelor ascunse AfterShip. Promovează tarifele intermediare mai puțin decât alți furnizori de software de expediere cu mai mulți transportatori, iar taxa de penalizare per etichetă pentru folosirea propriilor conturi este cea mai mică de pe piață.

Planul Essentials permite doar 1 cont propriu de transportator, planul Pro permite 5 conturi proprii de transportatori iar planul Enterprise (prețuri personalizate de nivel înalt) permite conturi proprii de transportatori nelimitate.

Integrări Transportatori

124+ transportatori pentru expediere, 900+ pentru urmărire. Acoperire globală bună a transportatorilor majori cu focalizare pe serviciile relevante eCommerce.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Planul Enterprise AfterShip include o funcționalitate "integrare transportator personalizat" – utilizatorii pe planuri mai mici vor avea lista de transportatori ca atare, clienții care plătesc mult vor putea solicita integrări de transportatori lipsă. Costul integrărilor noi nu este divulgat.

Gestionarea Tarifelor

Compararea de bază a tarifelor de expediere. Punctul forte constă în urmărirea post-achiziție și comunicarea cu clienții mai degrabă decât în optimizarea expedierii. Au un API de Tarife care poate fi folosit pentru a arăta clienților tarifele lor de expediere în timpul checkout-ului. Tariful de expediere este calculat pe baza greutății, dimensiunii și adresei de destinație.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete. Fără capacități de transport - conceput pentru livrarea și urmărirea pachetelor eCommerce.

Caracteristici de Management al Transporturilor

AfterShip Shipping este partea de expediere cu mai mulți transportatori din suita software eCommerce post-achiziție AfterShip mai largă și nu este un software de management al transporturilor. Are totuși unele funcționalități utile pentru comercianții eCommerce:

  • Urmărirea comenzilor - urmărire cuprinzătoare pe 900+ transportatori
  • Notificări clienți - email-uri și SMS-uri automate de urmărire
  • Gestionarea retururilor - portal de retururi pentru clienți
  • Tablou de bord analize
  • Generarea etichetelor - crearea de bază a etichetelor cu mai mulți transportatori
  • Integrarea checkout - opțiuni de livrare la checkout
Majoritatea companiilor care iubesc funcționalitățile eCommerce AfterShip dar au nevoie să expedieze transport sau să aibă alte capacități TMS vor trebui să implementeze o soluție TMS paralelă.

Focalizare Regională

Platformă globală cu prezență puternică Asia-Pacific. Potrivită pentru operațiuni eCommerce internaționale.

Prețuri

Essentials: €11-99/lună pe baza volumului (100-5000 etichete), 1 cont propriu de transportator. Pro: €89-579/lună pe baza volumului (2000-25000 etichete), 5 conturi proprii de transportatori. Enterprise: personalizat. Costurile de suport suplimentar 20-30% din taxa de abonament.

Notă că fiecare produs din suita AfterShip, și anume Tracking, Returns, Shipping, Reviews și Personalization vor avea propriile prețuri separate și costurile totale se pot acumula.

Competitorul AfterShip, WeSupply a spus următoarele despre prețurile AfterShip:

"[P]rețurile [AfterShip] pot varia pe baza numărului de expedieri și retururi. Planul lor cel mai popular pentru expediere începe de la $239 + $0.08/expediere suplimentară iar planul de retururi începe de la $199 + $0.5/retur suplimentar. Există de asemenea o taxă suplimentară de $5/lună/utilizator.

Te uiți la aproximativ $450/lună pentru a obține o soluție de bază de urmărire și retururi oarecum decentă."

Dacă ai nevoie de mai mult de 5 conturi proprii de transportatori, vei avea nevoie de planul enterprise, care va costa mai mult.

Recenzii Clienți

AfterShip are evaluări excelente (4.9/5) pe Capterra cu 91% dintre utilizatori oferind recenzii cu 5 stele. Clienții laudă în mod constant suportul excepțional pentru clienți, capacitățile de urmărire fiabile și ușurința integrării. Utilizatorii evidențiază frecvent echipele de servicii clienți receptive și notificările eficiente de expediere care rezolvă punctele majore de durere în comunicare. Cu toate acestea, unii utilizatori găsesc interfața copleșitoare din cauza funcționalităților extinse, iar câțiva menționează probleme de claritate a prețurilor în timpul procesului de achiziție.

Puncte forte notabile: Suport grozav pentru clienți, urmărire fiabilă, integrare ușoară cu platformele eCommerce, notificări bune de expediere, documentație bună pentru dezvoltatori

Puncte slabe notabile: UI complex, prețuri complexe, dificultăți ocazionale de configurare tehnică pentru cazuri de utilizare specifice, cost suplimentar de suport


11. ClickPost

Caracteristici cheie: Platformă logistică enterprise, 500+ integrări transportatori, focalizare pe volum mare, specializare India/Asia

Cel mai bun pentru: Întreprinderi foarte mari care expediază milioane de colete anual, în special pe piețele asiatice

Prezentare generală

Platformă enterprise din India concepută pentru volume masive de expediere cu clientul mediu expediind 1.3+ milioane colete anual. Focalizare puternică pe piețele asiatice și operațiuni de volum mare.

Neutru vs Intermediar

Platformă pur neutră. Aduci propriile contracte cu transportatorii - ClickPost oferă stratul de integrare tehnologică fără a gestiona facturarea expedierii. Obișnuit pentru platformele focalizate pe enterprise unde clienții au propriile acorduri cu transportatorii lor și nu pot fi "forțați" să folosească tarife intermediare.

Integrări Transportatori

500+ transportatori cu cea mai puternică acoperire în India și Asia. Include transportatori globali dar acoperire limitată a transportatorilor domestici europeni.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

ClickPost este un software enterprise și completează cereri personalizate. Spun că "livrează configurări plug-and-play în sub o zi, iar integrările personalizate de transportatori sunt completate în 14-60 zile". Dacă un transportator este pre-integrat în biblioteca de transportatori ClickPost, poți începe să comanzi în 24 ore, iar dacă o integrare de transportator lipsește, o vor dezvolta în 2-8 săptămâni.

Gestionarea Tarifelor

ClickPost își promovează funcționalitatea de comparare a tarifelor transportatorilor în timp real, unde poți alege cel mai ieftin transportator pentru fiecare expediere.

Moduri de Transport Suportate

Focalizare pe expedierea de colete și express. Conceput pentru livrarea B2C de volum mare mai degrabă decât operațiuni de transport B2B.

Caracteristici de Management al Transporturilor

ClickPost este un software enterprise de expediere cu mai mulți transportatori pentru comercianții eCommerce și nu oferă nicio caracteristică de management al transporturilor. Se diferențiază de competitori prin gestionarea NDR-urilor (rapoarte de nelivrare) cu AI: când un astfel de mesaj este primit, o nouă livrare este aranjată automat. Include de asemenea analize de performanță transportatori și optimizarea automată a rutării.

Focalizare Regională

Focalizat pe India și Asia-Pacific cu prezență globală în expansiune. S-ar putea să nu fie optim pentru întreprinderile europene din cauza lacunelor de acoperire a transportatorilor.

Prețuri

Ca soluție enterprise, prețurile nu sunt divulgate public, dar așteaptă-te la costuri mai mari decât competitorii.

ClickPost indică "$250 facturare lunară minimă per utilizator ClickPost" în FAQ-ul lor. Pagina lor Capterra listează $300 per funcționalitate, per lună. Acestea par să fie puncte de pornire.

Costurile reale sunt mult mai mari. Dacă clientul lor mediu expediază 1.3 milioane colete anual și presupunând o rată mică de $0.05 per colet, expeditorul tipic plătește peste $65,000 anual. Cu mai multe module disponibile, costurile reale depășesc probabil această estimare.

Recenzii Clienți

ClickPost are evaluări bune (4.4/5) pe Capterra și 4.7/5 pe G2. Utilizatorii laudă în mod constant serviciul excepțional pentru clienți, notând că pot ajunge cu ușurință la oricine de la managerii de cont la executivi pentru ajutor. Platforma gestionează mai mulți transportatori de expediere și gestionarea retururilor într-un singur loc, ceea ce utilizatorii găsesc valoros. Cu toate acestea, mulți utilizatori se luptă cu interfața aglomerată, descriind-o ca copleșitoare pentru utilizatorii noi cu prea multă informație prezentată simultan. Funcționalitățile extinse creează o curbă de învățare abruptă, iar utilizatorii raportează că obținerea de noi funcționalități dezvoltate durează mult timp.

Puncte forte notabile: Suport pentru clienți foarte accesibil la toate nivelurile companiei, platformă unificată pentru gestionarea expedierii și retururilor, integrări puternice de transportatori, API fiabil

Puncte slabe notabile: Interfață copleșitoare și confuză pentru utilizatorii noi, curbă de învățare abruptă din cauza complexității funcționalităților, cronologii lente de dezvoltare personalizată, supraîncărcarea informațiilor în designul tabloului de bord, prețurile ar putea fi mai ieftine


12. Easyship

Caracteristici cheie: Expediere transfrontalieră, servicii fulfillment, calcularea taxelor vamale, 550+ servicii de curierat

Cel mai bun pentru: Magazine eCommerce mici care au nevoie de servicii fulfillment și sunt dispuse să plătească prime semnificative intermediare

Prezentare generală

Platformă cu sediul în Hong Kong care combină software-ul de expediere cu servicii de fulfillment 3PL (Easyship are propria rețea de centre de fulfillment 3PL). Accent puternic pe tarifele lor cu reducere și ofertele de fulfillment.

Neutru vs Intermediar

Mixt, dar înclinând către modelul în primul rând intermediar. Promovează puternic tarife "până la 91% reducere" (folosind contractele Easyship cu transportatorii plus o marjă Easyship ascunsă). Conectarea propriilor conturi de transportatori implică taxe de penalizare suplimentare: €0.05 per etichetă pe planul gratuit, €0.03-0.04 pe planurile plătite, ceea ce îl face un model mixt, dar Easyship preferă ca utilizatorii să folosească tarifele lor, deoarece pot câștiga mai mult comision cu acelea decât €0.03-€0.05 per etichetă când folosesc contracte proprii.

Integrări Transportatori

Pretinde 550+ servicii de curierat deși aceasta include probabil mai multe servicii per transportator. Numărul real de transportatori probabil mai mic dar încă acoperire globală cuprinzătoare.

Gestionarea Tarifelor

Compararea de bază concepută să prezinte tarifele lor cu reducere mai degrabă decât să optimizeze contractele clienților.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete cu accent pe livrările eCommerce internaționale transfrontaliere. Include servicii de depozitare și fulfillment 3PL.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Deoarece Easypost este în primul rând un hibrid între un serviciu de fulfillment și un software de expediere cu mai mulți transportatori, nu are nicio caracteristică de management al transporturilor.

Cu toate acestea, pe lângă generarea etichetelor, urmărirea și retururile ca alte software-uri de expediere cu mai mulți transportatori, Easyship are unele capacități focalizate pe fulfillment:

  • Rețea conectată de depozite fulfillment 3PL
  • Expediere transfrontalieră și gestionarea vamală
  • Calcularea automată a taxelor și tarifelor vamale

Focalizare Regională

Globală cu accent pe expedierea transfrontalieră. A început în Asia (Hong Kong), s-a extins pe piețele europene și americane.

Prețuri

  • Gratuit: 50 expedieri folosind tarifele lor intermediare, 0 conturi proprii de curieri.
  • Plus: €29/lună, 500 expedieri, 1 cont propriu de transportator, penalizare €0.05/etichetă pentru folosirea propriilor tarife de transportatori.
  • Premier: €69/lună, 2,500 expedieri, 2 conturi proprii de transportatori, penalizare €0.05/etichetă pentru folosirea propriilor tarife de transportatori
  • Scale: €199/lună, 10,000 expedieri, 3 conturi proprii de transportatori, penalizare €0.03/etichetă pentru folosirea propriilor tarife de transportatori.
  • Peste 10,000 expedieri pe lună este un plan enterprise, unde trebuie să îi contactezi pentru prețuri personalizate.

Recenzii Clienți

Easyship arată o diferență semnificativă între platforme: evaluări bune pe Capterra (4.3/5) dar evaluări slabe pe Trustpilot (2.1/5). Utilizatorii apreciază tarifele competitive de expediere internațională și integrările platformei. Cu toate acestea, Trustpilot relevă probleme serioase de servicii clienți cu utilizatori raportând că este "absolut imposibil să ajungi să vorbești cu un om" și descriind suportul ca "lent și ieftin". Un utilizator a sumarizat: "când procesul de expediere este lin, Easyship este ușor de gestionat. Dar dacă ai orice tip de problemă, ești în necaz pentru că nu este nimeni cu care să vorbești."

Puncte forte notabile: Prețuri competitive de expediere internațională, opțiuni multiple de transportatori, integrări platforme eCommerce, funcționează bine când procesele merg lin

Puncte slabe notabile: Suport pentru clienți lent și de calitate scăzută


13. ShippingEasy

Caracteristici cheie: Expediere de bază cu tarife USPS/UPS, integrări eCommerce, instrumente de marketing, interfață prietenoasă pentru începători, suport bun

Cel mai bun pentru: Întreprinderi eCommerce foarte mici cu sediul în SUA care vor să expedieze cu USPS/UPS/FedEx/DHL Express fără să aibă propriile contracte cu acești transportatori

Prezentare generală

Versiune simplificată a ShipStation vizând utilizatorii de nivel începător. Companie soră cu ShipStation/ShipEngine/Stamps.com (toate deținute de Auctane) cu focalizare pe ușurința de utilizare peste funcționalitățile avansate.

Neutru vs Intermediar

Mixt, dar în primul rând model intermediar similar cu ShipStation. Promovează tarifele lor intermediare USPS/UPS cu reducere. Are de asemenea un add-on Bring Your Own Carrier pe care clienții îl pot cumpăra. Folosirea propriilor transportatori implică taxe de penalizare: $5-80/lună în funcție de plan sau $0.08 per etichetă pentru planurile nelimitate.

Integrări Transportatori

Doar 6 transportatori: USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, DHL Express și GlobalPost (deținut de compania mamă Auctane). Foarte limitat comparativ cu competitorii.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Nu este posibil să soliciți integrări noi de transportatori. Scopul ShippingEasy nu este să ofere cea mai largă gamă posibilă de integrări de transportatori sau să integreze oricare transportatori pe care îi preferă clienții lor, ci să facă expedierea cu transportatorii majori mai ușoară și să ofere propriile tarife intermediare cu reducere.

Gestionarea Tarifelor

Crearea de bază a etichetelor focalizată pe tarifele lor intermediare furnizate mai degrabă decât încărcarea, gestionarea și compararea propriilor tarife.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete fără capacități de transport.

Caracteristici de Management al Transporturilor

ShippingEasy este printre cele mai de bază și simple software-uri de expediere cu mai mulți transportatori – prin urmare nu are nicio caracteristică de management al transporturilor. Are integrări bune eCommerce, portalul de retururi și alte funcționalități de marketing pentru comercianții online mici.

Focalizare Regională

Doar Statele Unite. Nu este potrivit pentru operațiuni europene din cauza lipsei suportului pentru transportatorii locali.

Prețuri

Gratuit: 25 expedieri/lună. Planuri plătite variind de la: $19.99-$189.99/lună pe baza volumului (26-10,000 expedieri per lună).

Taxe de penalizare suplimentare pentru folosirea propriilor conturi de transportatori cu add-on-ul "Bring Your Own Carrier": $0.08 per etichetă (sumă fixă pentru planurile limitate de volum).

Majoritatea veniturilor lor provin din comisioane pentru folosirea tarifelor lor negociate.

Recenzii Clienți

Are o evaluare excelentă Capterra de 4.8/5. Clienții sunt întreprinderi foarte mici sau operatori individuali și apreciază tarifele UPS și USPS cu reducere pe care altfel nu le-ar putea negocia cu transportatorii direct singuri. Primele două lucruri pe care clienții le iubesc la ShippingEasy sunt suportul lor excelent pentru clienți (4.9/5, rapid să răspundă, prietenos, profesional, rezolvă întotdeauna problema) și ușurința de utilizare (4.7/5). Clienții apreciază de asemenea integrările fiabile cu platformele eCommerce. Limitat de selecția îngustă de transportatori și focalizarea doar pe SUA.

Puncte Forte Notabile: Ușor de folosit, suport excelent pentru clienți, accesibil pentru nevoile de bază, integrări bune cu platformele eCommerce

Puncte Slabe Notabile: Selecție limitată de transportatori, doar SUA, funcționalitate de bază


14. Pirate Ship

Caracteristici cheie: Reduceri USPS și UPS, interfață simplă, platformă gratuită, branding tematic pirat amuzant

Cel mai bun pentru: Comercianți eCommerce foarte mici cu sediul în SUA sau indivizi care nu pot negocia propriile tarife cu USPS/UPS și apreciază suportul bun pentru clienți

Prezentare generală

Platformă gratuită de revânzare poștală focalizată exclusiv pe USPS și UPS cu accent pe serviciul clienți și simplitate. Similară cu ShippingEasy în simplitatea, suportul bun pentru clienți și funcționalitatea de bază. Folosește o temă pirat amuzantă pentru branding și comunicarea cu clienții.

Neutru vs Intermediar

Model pur intermediar. Nu poți conecta propriile conturi de transportatori - trebuie să folosești exclusiv tarifele lor pre-negociate USPS și UPS.

Integrări Transportatori

Doar 2 transportatori: USPS și UPS. Fără alte opțiuni disponibile, făcând-o cea mai limitată platformă din această listă în termeni de integrări de transportatori.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Nu este posibil să soliciți integrări noi de transportatori. Pirate Ship este focalizat exclusiv pe USPS și UPS.

Gestionarea Tarifelor

Fără gestionarea tarifelor - folosești tarifele lor fixe pentru cei doi transportatori suportați.

Moduri de Transport Suportate

Doar expedierea de colete în cadrul ofertelor de servicii USPS și UPS.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Pirate Ship este cel mai simplu și de bază software de expediere cu mai mulți transportatori din această listă și prin urmare nu are nicio caracteristică de management al transporturilor.

Focalizare Regională

Exclusiv Statele Unite. Fără suport pentru operațiuni europene sau internaționale dincolo de serviciile internaționale USPS/UPS.

Prețuri

Platformă gratuită - plătești doar costurile de expediere prin conturile lor de transportatori. Fără taxe de abonament sau per etichetă, dar câștigă venituri prin comisioane ascunse USPS și UPS.

Recenzii Clienți

Are o evaluare excelentă Capterra de 4.9/5. Clienții sunt întreprinderi foarte mici sau operatori individuali și apreciază tarifele UPS și USPS cu reducere pe care altfel nu le-ar putea negocia cu transportatorii direct singuri. Întreprinderile vor depăși în cele din urmă Pirate Ship. Cu toate acestea, clienții apreciază suportul amuzant și excelent pentru clienți Pirate Ship (4.9/5, rapid să răspundă, prietenos, profesional, rezolvă întotdeauna problema), ușurința de utilizare (4.9/5), urmărirea precisă, ușurința comparării tarifelor UPS și USPS și tarifele mici UPS și USPS. Limitat de selecția foarte îngustă de transportatori și focalizarea doar pe SUA.

Puncte Forte Notabile: Ușor de folosit, suport excelent pentru clienți, compararea simplă a tarifelor UPS și USPS, accesibil pentru nevoile de bază

Puncte Slabe Notabile: Selecție limitată de transportatori, doar SUA, funcționalitate de bază, mai greu pentru o companie sau echipă mai mare să folosească


15. LetMeShip

Caracteristici cheie: Servicii 4PL cu sediul în Germania, organizarea transportului, expedierea paleților și coletelor, intermediar pur

Cel mai bun pentru: Întreprinderi europene mici care au nevoie să expedieze colete, paleți sau mărfuri periculoase preferând serviciul 4PL complet cu un anumit control asupra selecției transportatorilor

Prezentare generală

Serviciu 4PL cu sediul în Germania oferind portal de expediere mai degrabă decât platformă software adevărată. Acționează ca organizator de transport cu interfață de rezervare digitală. Comparativ cu alte soluții, include unele servicii de transport precum transportul aerian, paleți și hazmat (mărfuri periculoase).

Neutru vs Intermediar

Model pur intermediar/4PL. Nu poți folosi propriile contracte cu transportatorii - toată expedierea trece prin acordurile LetMeShip cu transportatorii.

Integrări Transportatori

Unii transportatori europeni prin contractele de organizare transport LetMeShip:

DHL Express, DHL GoGreen, DHL Freight, SkyNet, Chronopost, Correos Express, FedEx, UPS, TNT, DSV, Overnight, GLS, Hermes, DPD, GEL, Hellmann, Seur, Austrian Post.

Nu ai relații directe cu transportatorii.

Cereri de Integrare Noi Transportatori

Ca serviciu 4PL, LetMeShip gestionează relațiile cu transportatorii și poate adăuga noi parteneri pe baza nevoilor de afaceri, dar clienții nu pot solicita integrări specifice de transportatori. LetMeShip oferă de asemenea un serviciu complet de organizare transport unde pot folosi potențial alți transportatori în afara integrărilor.

Gestionarea Tarifelor

Fără capacități de gestionare a tarifelor - folosești exclusiv tarifele intermediare pre-negociate LetMeShip. Cu toate acestea, poți compara toate prețurile, transportatorii și serviciile lor dintr-o privire.

Moduri de Transport Suportate

Suportă colete, paleți, mărfuri periculoase, mărfuri refrigerate și ceva transport aerian și transport maritim prin serviciile lor 4PL.

Caracteristici de Management al Transporturilor

Ca serviciu 4PL, platforma LetMeShip nu oferă nicio caracteristică de management al transporturilor. Utilizatorii pot comanda un serviciu personal de organizare transport și pot primi o factură consolidată cross-transportatori la sfârșitul fiecărei luni.

Focalizare Regională

Europa Centrală cu operațiuni în Germania, Austria, Elveția, Franța, Benelux și Spania.

Prețuri

Deoarece LetMeShip este un serviciu 4PL pur cu o anumită libertate suplimentară în selecția transportatorilor, accesul la platformă este gratuit - plătești costurile de expediere iar LetMeShip își câștigă veniturile prin marjele încorporate în aceste prețuri de transport.

Recenzii Clienți

LetMeShip are prezență limitată pe platformele majore de recenzii dar arată feedback pozitiv constant unde este disponibil. OMR Reviews arată evaluări bune (4.6/5, 14 recenzii) iar recenziile Google sunt grozave (4.8/5) lăudând serviciul personalizat LetMeShip. Utilizatorii laudă în mod constant simplitatea platformei și managementul dedicat al conturilor, cu clienți notând comunicarea excelentă și rezolvarea rapidă a problemelor. Cu toate acestea, utilizatorii menționează preocupări privind prețurile, descriindu-l ca "simplu și fiabil, dar puțin scump" și unii notează numărul limitat de furnizori logistici pentru comparare.

Puncte forte notabile: Serviciu personalizat pentru clienți cu manageri dedicați de cont, platformă simplă și intuitivă, transparența prețurilor pe mai mulți transportatori, suport excelent pentru expedierea internațională, sistem unificat de rezervare care economisește timp

Puncte slabe notabile: Prezență limitată de recenzii online pentru evaluare cuprinzătoare, prețuri mai mari comparativ cu unele alternative, selecție limitată de furnizori logistici pentru comparare

Încă nu ești sigur care software de expediere cu mai mulți transportatori este potrivit pentru tine? Vorbește cu experții noștri în logistică → pentru o consultație gratuită de 30 de minute.

Rezumat și Recomandări

Criterii cheie de selecție

Când alegi software de expediere cu mai mulți transportatori, evaluează acești factori:

Model neutru (agnostic transportatori) vs intermediar: Platformele neutre precum Cargoson, ShippyPro și ProShip folosesc contractele tale cu transportatorii fără comisioane ascunse. Platformele intermediare adesea își promovează platforma ca gratuită și reduceri masive de la transportatorii majori de colete și câștigă din marjele ascunse de expediere. Cum a sumarizat eficient un utilizator Reddit:

"Revânzătorii de servicii poștale precum ShippingEasy sau Ship[S]tation ar putea avea probleme cu expedierile precum întârzierile și pachetele nelivrate care sunt dificil de gestionat. Odată ce contactezi suportul revânzătorului privind aceste probleme, vei obține o soluție doar după ce contactează transportatorul și găsesc problema. Acest lucru ar putea dura 4-5 zile și s-ar putea să nu vină cu rezultate adecvate. Deci e mai bine să ai un cont direct cu transportatorii de expediere precum FedEx, UPS, USPS, DHL. […] Pe măsură ce relația ta se maturizează cu transportatorul de expediere, vor începe să te recunoască și să ofere tarife de expediere negociate mai bune."

Costul total real: Nu uita să incluzi toate costurile: taxele platformei, taxele per expediere, add-on-urile și comisioanele ascunse. O platformă "gratuită" care percepe comision de 10-20% la expediere poate costa de 10 ori mai mult decât taxele software transparente.

Acoperirea transportatorilor: Asigură-te că platforma suportă transportatorii și modurile de transport necesare. Întreprinderile europene au nevoie de acoperire puternică a transportatorilor UE. În plus, majoritatea furnizorilor de software de expediere cu mai mulți transportatori nu oferă să integreze orice și toți transportatorii de care au nevoie clienții lor, ci oferă lista de transportatori ca atare sau doar iau în considerare cererile clienților fără a garanta integrările. Alți furnizori oferă această funcționalitate, dar de obicei trebuie să fii un client enterprise care plătește mult sau va trebui să plătești o sumă cu 5-6 cifre pentru fiecare integrare și să aștepți mult timp pentru dezvoltare.

Capacitățile de transport: Majoritatea platformelor gestionează doar colete, ceea ce este de înțeles având în vedere piața lor țintă de expeditori eCommerce mici până medii. Expeditorii B2B au adesea nevoie de capacități LTL, FTL și de gestionare a transportului.

Focalizarea regională: Alege platforme optimizate pentru regiunea ta geografică și ecosistemul de transportatori. Multe platforme oferă transportatorii majori cu sediul în SUA cu o anumită acoperire europeană, ceea ce le face mai puțin ideale pentru expeditorii europeni.

Calitatea suportului: Suportul pentru clienți variază dramatic. Verifică recenziile recente pe site-uri de recenzii precum Capterra, G2, Gartner Peer Insights, Trustpilot, Google etc (majoritatea software-urilor de expediere cu mai mulți transportatori sunt pe doar una sau câteva dintre aceste platforme de recenzii). Sfătuim să cauți pe Google "[Numele software-ului] recenzii" și să găsești primele 1-3 site-uri de recenzii care au suficiente evaluări și recenzii de utilizatori.

Dificultatea implementării: Platformele enterprise pot necesita timp semnificativ de configurare și resurse tehnice. Întreprinderile mici sau persoanele fizice au un timp mai ușor implementând platforme intermediare foarte simple precum ShippingEasy sau Pirate Ship.

Recomandări Software de Expediere cu Mai Mulți Transportatori pe Tip de Afacere

Întreprinderi europene mari: Cargoson oferă capacități TMS cuprinzătoare cu prețuri transparente. nShift oferă acoperire extinsă de transportatori dar are probleme documentate de suport.

Producători europeni de piață medie: Cargoson sau ShippyPro oferă valoare bună cu neutralitatea transportatorilor și prețuri transparente.

eCommerce european mic: Shipmondo sau Shippo oferă opțiuni accesibile cu tarife intermediare acceptabile pentru volume mici.

eCommerce cu sediul în SUA: ShipStation în ciuda penalizărilor sau Shippo pentru integrare API mai bună. ShippingEasy și Pirate Ship pentru întreprinderi foarte mici din SUA sau persoane fizice.

Dezvoltatori/API-first: EasyPost oferă API excelent cu cerințe minime de interfață.

Enterprise volum mare (10,000+ expedieri/lună): Evită platformele intermediare din cauza costurilor de comision. Alege platforme neutre precum Cargoson, ProShip sau nShift.

Întreprinderi foarte mici (sub 500 expedieri/lună): Consideră platformele intermediare dacă tarifele lor în bloc bat tarifele tale negociate, dar calculează costurile totale cu atenție. O platformă "gratuită" adesea își ascunde marja în costurile de expediere.

Piața software-ului de expediere cu mai mulți transportatori se împarte clar între 1) platforme neutre focalizate pe valoarea software-ului și 2) servicii intermediare care operează ca revânzători de tarife, aproape 4PL cu funcționalități eCommerce suplimentare. Pentru magazinele online mici care abia încep, platformele intermediare vor oferi probabil tarife mai bune decât ai putea negocia singur. Cu toate acestea, pentru majoritatea expeditorilor B2B europeni, platformele neutre transparente oferă valoare pe termen lung mai bună și control.