Η εύρεση του κατάλληλου λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων (MCS) μπορεί να εξοικονομήσει χιλιάδες σε κόστος logistics και ώρες λειτουργικού χρόνου. Για παραγωγούς, χονδρεμπόρους και λιανοπωλητές που έχουν πολύπλοκες απαιτήσεις αποστολής και χρησιμοποιούν πολλαπλούς μεταφορείς, η επιλογή μεταξύ ουδέτερων πλατφορμών και υπηρεσιών μεσαζόντων επηρεάζει σημαντικά το αποτέλεσμά σας.

Αυτός ο οδηγός αναλύει 15 κορυφαίες λύσεις λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων βάσει 50 πλήρων σελίδων (!) εκτεταμένης εσωτερικής έρευνας, συνομιλιών με πελάτες διαφόρων πλατφορμών, και ανάλυσης συναισθημάτων πελατών από ιστότοπους αξιολογήσεων όπως το Capterra, το G2, το Trustpilot, και το Gartner Peer Insights.

Σε αντίθεση με το λογισμικό διαχείρισης μεταφορών (TMS), αυτές οι πλατφόρμες εστιάζουν συγκεκριμένα στην αποστολή και διαχείριση παράδοσης δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων, και πολλές από αυτές έχουν ισχυρή εστίαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Επίσης, οι περισσότερες από αυτές τις λύσεις λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων δημιουργούνται για μικρές επιχειρήσεις, ενώ το λογισμικό διαχείρισης μεταφορών είναι συνήθως μια εταιρική ή μεσαίας αγοράς λύση, που μπορεί να χειριστεί όλους ή τους περισσότερους τρόπους φορτίου (οδικό, αεροπορικό, θαλάσσιο, σιδηροδρομικό), μπορεί να περιλαμβάνει κάποιες δυνατότητες σχεδιασμού φορτίου, αλλά συνήθως δεν είναι καλό για αποστολή δεμάτων, και δεν θα έχει καμία χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου μετά την αγορά/μάρκετινγκ.

Πλήρης αποκάλυψη: Το Cargoson εμφανίζεται πρώτο στις κατατάξεις μας. Το δημιουργήσαμε για να αντιμετωπίσουμε κενά που εντοπίσαμε στην αγορά, και πιστεύουμε πραγματικά ότι το Cargoson είναι το καλύτερο λογισμικό αποστολής πολλαπλών μεταφορέων για τους περισσότερους Ευρωπαίους παραγωγούς και χονδρεμπόρους (μεσαίου μεγέθους και άνω). Ωστόσο, αναγνωρίζουμε την προκατάληψή μας και στοχεύουμε να παρέχουμε αντικειμενική ανάλυση όλων των επιλογών.


Θέλετε να παραλείψετε την έρευνα και να δείτε αν το Cargoson είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας;

ΚΛΕΙΣΤΕ ΜΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ 30 ΛΕΠΤΩΝ →


Πίνακας Γρήγορης Σύγκρισης

Εκτιμώμενο μηνιαίο κόστος για 10.000 αποστολές με μέσο κόστος αποστολής €5

Κατάταξη Πλατφόρμα Στόχος Αγοράς Τέλος Πλατφόρμας Ετικέτα/Προμήθεια Συνολικό Κόστος Ουδέτερο/Μεσάζων
1 Cargoson Μεσαία αγορά €499 €0 €499 Ουδέτερο
2 ShippyPro ΜΜΕ €400 €0 €400+ Ουδέτερο
3 ProShip Εταιρικό €2,000+ €0 €2,000+ Ουδέτερο
4 Shipmondo ΜΜΕ €36 €300 + προμήθειες €336+ Μικτό
5 Shippo ΜΜΕ/Ηλεκτρονικό Εμπόριο €199 €0-700 + προμήθειες €199-879+ Μικτό
6 EasyPost Προγραμματιστής/ΜΜΕ €0 €500 + προμήθειες €500+ Μικτό
7 nShift Ηλεκτρονικό Εμπόριο/Εταιρικό €1,750 €0 €1,750 Ουδέτερο
8 ShipStation Ηλεκτρονικό Εμπόριο €400 €5,000-10,000* €5,400-10,400 Μεσάζων
9 Sendcloud Ηλεκτρονικό Εμπόριο €175 €800 + €10,000* €10,975 Μικτό
10 AfterShip Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΜΜΕ €259 €100 + προμήθειες €359+ Μικτό
11 ClickPost Εταιρικό €5,000+ €0 €5,000+ Ουδέτερο
12 Easyship ΜΜΕ με εκπλήρωση €199 €5,000-10,000* €5,199-10,199 Μεσάζων
13 ShippingEasy Μικρή επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου €190 €5,000-10,000* €5,190-10,190 Μεσάζων
14 Pirate Ship Μικρή επιχείρηση €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Μεσάζων
15 LetMeShip Κεντρική ΕΕ ΜΜΕ €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Μεσάζων
*Εκτιμώμενη προμήθεια 10-20% επί €50,000 συνολικής δαπάνης αποστολής


Σημείωση: Η κατάταξη αυτής της λίστας βασίζεται στην έρευνά μας, στις αξιολογήσεις πελατών και προσανατολίζεται προς τον μέσο παραγωγό, χονδρέμπορο ή λιανοπωλητή.

Ας εξερευνήσουμε τις επιλογές σας.

1. Cargoson

Ιστότοπος: https://www.cargoson.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Πλήρες σύστημα διαχείρισης μεταφορών, αποστολή πολλαπλών μεταφορέων, μηχανή τιμολόγησης φορτίου, spot προσφορές, ενσωμάτωση ERP, ανεξάρτητο από μεταφορείς, δωρεάν νέες ενσωματώσεις μεταφορέων

Καλύτερο για: Ευρωπαίους παραγωγούς και χονδρεμπόρους με πολύπλοκες ανάγκες logistics που απαιτούν πραγματικό TMS με δυνατότητες αποστολής τόσο φορτίου όσο και δεμάτων

Επισκόπηση

Το Cargoson σχεδιάστηκε ως υβρίδιο μεταξύ συστήματος διαχείρισης μεταφορών (TMS) και λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων. Κατασκευασμένο ειδικά για Ευρωπαίους παραγωγούς, χονδρεμπόρους και λιανοπωλητές (και όχι για μεταφορείς), χειρίζεται τα πάντα από μικρά δέματα έως πλήρη φορτηγά, αεροπορικό και θαλάσσιο φορτίο με πλήρη ουδετερότητα μεταφορέων.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Πλήρως ουδέτερη πλατφόρμα. Το Cargoson δεν ενεργεί ποτέ ως μεσάζων - διαπραγματεύεστε τα δικά σας συμβόλαια και τιμές με τους μεταφορείς. Δεν υπάρχουν κρυφές προμήθειες ή επιβαρύνσεις στο κόστος αποστολής. Πληρώνετε σταθερές μηνιαίες χρεώσεις λογισμικού ανεξάρτητα από τον όγκο αποστολών. Αυτό διασφαλίζει ότι το λογισμικό δεν θα έχει κρυφά οικονομικά κίνητρα για να προωθήσει έναν συγκεκριμένο μεταφορέα, και ενεργεί μόνο ως προσωπικό εργαλείο της ομάδας σας.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

Άμεσες συνδέσεις API/EDI με 1.500+ μεταφορείς παγκοσμίως, με ισχυρότερη κάλυψη στην Ευρώπη. Νέες ενσωματώσεις μεταφορέων προστίθενται δωρεάν κατόπιν αιτήματος χωρίς εγκατάσταση ή επιπλέον μηνιαίες χρεώσεις. Οι ενσωματώσεις μεταφορέων είναι προτεραιότητα και μπορούν συνήθως να υλοποιηθούν μέσα σε λίγες ημέρες έως 4 εβδομάδες ανάλογα με το πόσο συνεργάσιμος είναι ο μεταφορέας.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Σε αντίθεση με τις περισσότερες εναλλακτικές λύσεις λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων, το Cargoson προσφέρει απεριόριστες δωρεάν ενσωματώσεις μεταφορέων κατόπιν αιτήματος πελάτη. Όταν χρειάζεστε έναν εντελώς νέο μεταφορέα ενσωματωμένο, απλά επικοινωνήστε με την ομάδα τους και θα κατασκευάσουν την ενσωμάτωση χωρίς επιπλέον κόστος. Αυτό είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό για τους πελάτες του Cargoson, καθώς μπορούν να συνεχίσουν να εργάζονται με τους ακριβώς μεταφορείς που τους αρέσουν, και οι περισσότερες άλλες πλατφόρμες είτε 1) προσφέρουν τη λίστα μεταφορέων ως έχει, 2) χρησιμοποιούν ένα χαλαρό σύστημα ψηφοφορίας χωρίς εγγυήσεις, ή 3) χρεώνουν €2,000-€20,000 ανά νέα ενσωμάτωση μεταφορέα.

Διαχείριση Τιμολογίων

Διαθέτει προηγμένη μηχανή τιμολόγησης φορτίου που μπορεί να ανεβάσει, να αναλύσει και να υπολογίσει από οποιονδήποτε τύπο τιμολογίου ή κατάλογο τιμών συμπεριλαμβανομένων πολύπλοκων επιβαρύνσεων, κλίμακας βάρους, ζωνών απόστασης και κανόνων δρομολόγησης. Υποστηρίζει ανεβασμένα PDF/Excel τιμολόγια, ζωντανές τιμές API και αιτήματα spot προσφορών. Συγκρίνει τις διαπραγματευμένες τιμές σας σε όλους τους μεταφορείς για να βρει τις βέλτιστες συνδυασμούς κόστους, επιπέδου υπηρεσίας, χρόνου μεταφοράς και εκπομπών CO2.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Υποστηρίζει όλους τους τρόπους φορτίου: δέματα, αυτόματα ντουλάπια δεμάτων, παλέτες, LTL, FTL, αεροπορικό, θαλάσσιο και σιδηροδρομικό. Χειρίζεται πολύπλοκες απαιτήσεις αποστολής B2B συμπεριλαμβανομένων παλετών, δεμάτων, κοντέινερ, ADR (επικίνδυνα εμπορεύματα), εμπορεύματα ελεγχόμενης θερμοκρασίας και εξειδικευμένη μεταφορά.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Επειδή το Cargoson είναι ένα σύγχρονο, πλούσιο σε χαρακτηριστικά TMS, οι δυνατότητες διαχείρισης μεταφορών του περιλαμβάνουν:


Περιφερειακή Εστίαση

Με έδρα την Ευρώπη με ισχυρότερη κάλυψη στις οδικές μεταφορές της ΕΕ, αλλά λειτουργεί παγκοσμίως και έχει διεθνείς πελάτες και όλους τους τρόπους φορτίου. Πολυγλωσσική διεπαφή που υποστηρίζει όλες τις ευρωπαϊκές γλώσσες (26).

Τιμολόγηση

Σταθερές μηνιαίες συνδρομές: Πρόγραμμα Βιομηχανίας €299/μήνα (3.000 αποστολές), Πρόγραμμα Εταιρείας €499/μήνα (5.000 αποστολές). Οι περισσότεροι πελάτες επιλέγουν το προσαρμοσμένο πρόγραμμα, για τις ακριβείς ανάγκες της εταιρείας τους. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ανά αποστολή ή κρυφές χρεώσεις, μόνο μια σταθερή μηνιαία χρέωση συνδρομής. Σε σύγκριση με άλλες λύσεις, το αίτημα νέων ενσωματώσεων μεταφορέων είναι δωρεάν και θα δοθεί πάντα προτεραιότητα.

Αξιολογήσεις Πελατών

Εξαιρετικές βαθμολογίες: 4.9/5 στο Capterra. Οι πελάτες επαινούν συνεχώς την περιεκτική διαχείριση logistics, τη διάφανη τιμολόγηση και την εξαιρετική υποστήριξη πελατών. Οι χρήστες επισημαίνουν την "εξαιρετικά γρήγορη" και "εξαιρετικά φιλική" εξυπηρέτηση πελατών ως σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Κάποιοι σημειώνουν την αρχική πολυπλοκότητα εγκατάστασης για προηγμένα χαρακτηριστικά TMS αλλά εκτιμούν την περιεκτική υποστήριξη εισαγωγής.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, απλή και διαισθητική διεπαφή, ισχυρές δυνατότητες TMS, διάφανη τιμολόγηση, δωρεάν ενσωματώσεις μεταφορέων, ουδετερότητα μεταφορέων

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Δεν είναι κατάλληλο για πολύ μικρές επιχειρήσεις, περιορισμένο σε ενσωματώσεις πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, η υλοποίηση εκτός Ευρώπης μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο χρόνο αλλά είναι δυνατή

Κλείστε μια 30λεπτη, χωρίς υποχρεώσεις επίδειξη Cargoson

2. ShippyPro

Ιστότοπος: https://www.shippypro.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Αυτοματισμός αποστολής πολλαπλών μεταφορέων, σύγκριση τιμών, διαχείριση επιστροφών, ενσωμάτωση ERP

Καλύτερο για: Ευρωπαϊκές επιχειρήσεις μεσαίας αγοράς με μέτριους όγκους αποστολών που απαιτούν καθαρή λύση λογισμικού

Επισκόπηση

Πλατφόρμα αποστολής με έδρα την Ιταλία που εστιάζει στο καθαρό μοντέλο λογισμικού χωρίς μεταπώληση τιμών. Εξυπηρετεί ευρωπαϊκές εταιρείες μεσαίας αγοράς και ΜΜΕ με διάφανη τιμολόγηση και προσέγγιση ουδέτερη προς τους μεταφορείς. Τοποθετούνται ως προσαρμοσμένοι για υψηλού όγκου B2B και B2C επιχειρήσεις.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Εντελώς ουδέτερο. Το ShippyPro απαιτεί να έχετε λογαριασμούς μεταφορέων και χρησιμοποιεί μόνο τις δικές σας διαπραγματευμένες τιμές. Δηλώνουν ρητά ότι δεν προσφέρουν τιμές αποστολής - φέρνετε τα δικά σας συμβόλαια.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

181+ ενσωματώσεις μεταφορέων που καλύπτουν μεγάλους ευρωπαϊκούς, βορειοαμερικανικούς και διεθνείς μεταφορείς. Περιλαμβάνει όλους τους μεγάλους παίκτες όπως DHL, UPS, FedEx, συν εκτεταμένη τοπική ευρωπαϊκή κάλυψη.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το ShippyPro προσθέτει τακτικά νέες ενσωματώσεις μεταφορέων βάσει της ζήτησης των πελατών και των αναγκών της αγοράς. Πρόσφατες ενημερώσεις το 2025 περιλαμβάνουν πολλούς νέους μεταφορείς και υπηρεσίες. Ενώ δεν προσφέρουν ρητά απεριόριστες δωρεάν ενσωματώσεις, δείχνουν συνεπή επέκταση της βιβλιοθήκης μεταφορέων τους χωρίς επιπλέον κόστος για τους πελάτες.

Διαχείριση Τιμολογίων

Αυτοματοποιημένη σύγκριση τιμών χρησιμοποιώντας τα ανεβασμένα τιμολόγιά σας και ζωντανές τιμές API. Έξυπνη επιλογή μεταφορέα βάσει κόστους, χρόνου παράδοσης και απαιτήσεων υπηρεσίας. Διαθέτει ShippyPro Optimizer για ανάλυση της απόδοσης των μεταφορέων και έλεγχο του κόστους αποστολής.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Εστιασμένο στην αποστολή δεμάτων. Περιορισμένη υποστήριξη για βαρύτερο φορτίο - σχεδιασμένο κυρίως για υπηρεσίες ταχυμεταφοράς και express παρά για παλετοποιημένο, LTL ή FTL φορτίο.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Δεν εντοπίστηκαν – καθαρό λογισμικό διαχείρισης παραδόσεων ηλεκτρονικού εμπορίου εστιασμένο στα δέματα. Βασικά χαρακτηριστικά διαχείρισης παραδόσεων: δημιουργία ετικετών, παρακολούθηση, διαχείριση επιστροφών, ζωντανές τιμές checkout, διαχείριση παραγγελιών, βασικά αναλυτικά, ανάλυση τιμολογίων μεταφορέων.

Ο ιστότοπος ισχυρίζεται παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, που είναι πιθανώς κακή χρήση του όρου "πραγματικός χρόνος" (που σημαίνει ότι μπορείτε κυριολεκτικά να δείτε την τοποθεσία των οχημάτων παράδοσης σε πραγματικό χρόνο). Υπάρχουν λίγες εταιρείες ταχυμεταφορών που παρέχουν αυτό το χαρακτηριστικό και για το ShippyPro να έχει ενσωματώσει παρακολούθηση πραγματικού χρόνου από 181+ ταχυμεταφορείς δεμάτων είναι πιθανώς όχι η περίπτωση. Ωστόσο, θα έχουν τακτική παρακολούθηση από όλους ή τους περισσότερους από αυτούς τους ταχυμεταφορείς.

Περιφερειακή Εστίαση

Εστιασμένο στην Ευρώπη με ισχυρή κάλυψη εσωτερικών και διασυνοριακών αποστολών της ΕΕ. Υποστηρίζει πολλές γλώσσες και τοπικές απαιτήσεις μεταφορέων.

Τιμολόγηση

Πρόγραμμα Professional: €199/μήνα (5 μεταφορείς, 2000 αποστολές/μήνα, 50% έκπτωση για ετήσια χρέωση). Ίδιο πρόγραμμα με 4000 αποστολές: €259/μήνα.
Πρόγραμμα Enterprise: προσαρμοσμένη τιμολόγηση για απεριόριστους μεταφορείς. Δεν υπάρχουν χρεώσεις εγκατάστασης ή ανά αποστολή.

Αξιολογήσεις Πελατών

Ισχυρές βαθμολογίες: 4.6/5 στο Capterra. Οι πελάτες επαινούν συχνά την ευκολία χρήσης του ShippyPro, τις δυνατότητες διαχείρισης μεταφορέων και την εξοικονόμηση κόστους. Οι χρήστες επισημαίνουν συνεχώς την απλή διεπαφή της πλατφόρμας και την υψηλή ποιότητα API. Ωστόσο, αρκετές αξιολογήσεις αναφέρουν ανησυχίες για πρακτικές χρέωσης, απόδοση πίνακα ελέγχου και ανταποκρισιμότητα υποστήριξης. Ένας μικρός αριθμός κριτικών αξιολογήσεων περιγράφει σοβαρά προβλήματα ενσωμάτωσης που προκάλεσαν σημαντική επιχειρηματική διατάραξη.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εύκολη εγκατάσταση και διαχείριση μεταφορέων, υψηλής ποιότητας API, εξοικονόμηση κόστους και ανταγωνιστική τιμολόγηση, διαισθητική διεπαφή, δυνατότητες ενσωμάτωσης πολλαπλών μεταφορέων

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Αργοί χρόνοι φόρτωσης πίνακα ελέγχου, περιορισμένη προσαρμογή προτύπων email, θέματα διαφάνειας κύκλου χρέωσης, ασυνεπής ποιότητα τεχνικής υποστήριξης, επιθετική προσέγγιση πωλήσεων


3. ProShip

Ιστότοπος: https://proshipinc.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Εταιρικό λογισμικό αποστολής, υποστήριξη δεμάτων και LTL, πλατφόρμα ανεξάρτητη από μεταφορείς, συμμόρφωση επικίνδυνων υλών

Καλύτερο για: Μεγάλες βορειοαμερικανικές εταιρείες με υψηλούς όγκους αποστολών που απαιτούν ισχυρές δυνατότητες δεμάτων και LTL

Επισκόπηση

Λύση εταιρικού επιπέδου που ειδικεύεται σε υψηλού όγκου δέματα και LTL. Σύμφωνα με τον ιστότοπο του ProShip, σχεδιασμένο για εταιρείες που επεξεργάζονται 1.000+ συσκευασμένα ημερησίως. Προωθούν τη δυνατότητα αγοράς τιμών υπό-1-δευτερολέπτου σε περιβάλλοντα αποθήκης.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Εντελώς ουδέτερο. Το ProShip δηλώνει ρητά ότι δεν διαπραγματεύεται ή παρέχει τιμές μεταφορέων. Χρησιμοποιείτε τις δικές σας συμβολαιακές τιμές ή εργάζεστε με μεσίτες φορτίου της επιλογής σας.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

250+ μεταφορείς δεμάτων και LTL, κυρίως εστιασμένοι στη Βόρεια Αμερική. Περιεκτική κάλυψη μεταφορέων ΗΠΑ/Καναδά με κάποια διεθνή υποστήριξη μέσω παγκόσμιων υπηρεσιών express. Η σελίδα βιβλιοθήκης μεταφορέων του ProShip έχει μόνο 17 ευρωπαϊκούς μεταφορείς.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Προσθήκες μεταφορέων LTL μπορούν να γίνουν κατόπιν αιτήματος μέσω της συνεργασίας ProShip και Banyan ή μέσω της εφαρμογής αυτοεξυπηρέτησης LTL Config App. Η υλοποίηση συνήθως απαιτεί εταιρικές συμφωνίες και τεχνικό συντονισμό, καθιστώντας την πιο περίπλοκη από τις λύσεις plug-and-play.

Διαχείριση Τιμολογίων

Γρήγορη μηχανή αγοράς τιμών βελτιστοποιημένη για περιβάλλοντα αποθήκης. Μπορείτε να ανεβάσετε τις τιμές σας μέσω αρχείου CSV, να χαρτογραφήσετε τα δεδομένα και να εμφανίσετε τις προσωπικές σας τιμές. Δεδομένης της πολυπλοκότητας και της διακύμανσης στα τιμολόγια οδικών μεταφορών μεταξύ μεταφορέων, κάποια τιμολόγια μπορεί να είναι πολύ δύσκολα ή αδύνατα να χαρτογραφήσετε μόνοι σας. Υποστηρίζει πολύπλοκους κανόνες δρομολόγησης, αυτοματοποιημένη λογική επιλογής μεταφορέα και διαστασιακή τιμολόγηση.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Ισχυρό στα δέματα με στέρεες δυνατότητες LTL μέσω συνεργασίας με την Banyan Technology. Μπορεί να συγκρίνει δέμα vs LTL για βαριές αποστολές για βελτιστοποίηση τρόπων αποστολής. Περιορισμένες δυνατότητες φορτίου πέρα από δέμα και LTL.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Ενώ δεν είναι λογισμικό διαχείρισης μεταφορών αλλά εταιρικό λογισμικό αποστολής δεμάτων, το ProShip είναι μια λύση εστιασμένη στις εταιρείες και περιλαμβάνει κάποιες προηγμένες δυνατότητες όπως εξισορρόπηση φόρτου μεταφορέων (διασφαλίζοντας ότι πετυχαίνετε τις ποσοστώσεις όγκου UPS/FedEx για να διατηρήσετε την έκπτωσή σας), αγορά τιμών, πολύπλοκους επιχειρηματικούς κανόνες, έλεγχο φορτίου, αποστολή επικίνδυνων εμπορευμάτων (hazmat), συμμόρφωση τελωνείων κλπ.

Περιφερειακή Εστίαση

Ισχυρότερο στις Ηνωμένες Πολιτείες με κάποιες παγκόσμιες εταιρικές εγκαταστάσεις. Περιορισμένη ευρωπαϊκή κάλυψη μεταφορέων σε σύγκριση με την αγορά των ΗΠΑ (μόνο 17 ευρωπαίους μεταφορείς).

Τιμολόγηση

Εταιρική αδειοδότηση με σημαντικό αρχικό κόστος. Δεν υπάρχει δημοσιευμένη τιμολόγηση όπως είναι συνηθισμένο με λογισμικό εστιασμένο στις εταιρείες - απαιτεί συμβουλευτική πωλήσεων, και αυτό συνήθως σημαίνει "πολύ ακριβό". Περιλαμβάνει αρχικές χρεώσεις εγκατάστασης συν ετήσιες χρεώσεις συντήρησης.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το ProShip έχει θετικές και μικτές αξιολογήσεις στο Capterra (4.2/5). Οι χρήστες επαινούν τις τεχνικές δυνατότητες και τα ισχυρά χαρακτηριστικά αλλά επικρίνουν την κακή υποστήριξη πελατών (3.7/5, παράδειγμα: "Το πιο απογοητευτικό μέρος είναι να περνάς ημέρες απαντώντας ερωτήσεις που απαντήθηκαν είτε στο αρχικό ticket είτε σε απαντήσεις παρακολούθησης. Δεν νομίζω ότι είμαι υπερβολικά αυστηρός λέγοντας ότι η εμπειρία υποστήριξής μας συνήθως δεν ήταν επαρκής για τις ανάγκες μας ως επιχείρηση."), μεγάλους χρόνους υλοποίησης (1.5-2 χρόνια) και υψηλό αρχικό και κόστος ανανέωσης. Κάποιοι αναφέρουν ότι η πλατφόρμα απαιτεί εκτεταμένη τεχνική εγκατάσταση και συνεχείς πόρους IT. Ένας κριτικός στο Reddit είπε "Χρησιμοποιούμε ProShip για αποστολές δεμάτων και λειτουργεί καλά για αυτό αλλά τείνουμε να αναγκάζουμε LTL μέσω αυτού και δεν είναι φτιαγμένο για αυτό".

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Ισχυρά εταιρικά χαρακτηριστικά, επεξεργασία υψηλής ταχύτητας, εκτεταμένη προσαρμογή, ισχυρή κάλυψη Βόρειας Αμερικής

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Πολύ υψηλό κόστος, κακή υποστήριξη πελατών, περίπλοκη υλοποίηση, περιορισμένη ευρωπαϊκή εστίαση


4. Shipmondo

Ιστότοπος: https://shipmondo.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Προσιτή τιμολόγηση, απλή αποστολή πολλαπλών μεταφορέων, εστίαση σε νορδικούς μεταφορείς, βασικός αυτοματισμός

Καλύτερο για: Μικρές έως μεσαίες νορδικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που χρειάζονται προσιτή λύση αποστολής με αξιοπρεπείς τιμές μεσάζοντα

Επισκόπηση

Δανική πλατφόρμα αποστολής που στοχεύει νορδικές και ευρωπαϊκές ΜΜΕ ηλεκτρονικού εμπορίου. Προσφέρει μίγμα δικών τους διαπραγματευμένων τιμών και υποστήριξη για συμβόλαια πελατών για επιπλέον τίμημα.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Μικτό μοντέλο. Το δωρεάν πρόγραμμα χρησιμοποιεί μόνο τις τιμές του Shipmondo (μεσάζων), που σημαίνει ότι το Shipmondo θα κερδίζει κρυφή προμήθεια από κάθε αποστολή. Τα πληρωμένα προγράμματα επιτρέπουν τη σύνδεση δικών συμφωνιών μεταφορέων για €60 χρέωση εγκατάστασης ανά μεταφορέα, αλλά εξακολουθεί να χρεώνει χρεώσεις ανά ετικέτα.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

51 ενσωματώσεις μεταφορέων εστιάζοντας σε νορδικές και ευρωπαϊκές αγορές. Καλύπτει μεγάλους μεταφορείς όπως DHL, DPD, UPS, GLS, συν ισχυρή κάλυψη σκανδιναβικών ταχυδρομικών υπηρεσιών.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το Shipmondo προσθέτει τακτικά νέους μεταφορείς βάσει της ζήτησης των πελατών και της επέκτασης της αγοράς. Νέες ενσωματώσεις μεταφορέων συνήθως περιλαμβάνονται στις ενημερώσεις της πλατφόρμας, αλλά δεν μιλούν για περίπτωση όπου ένας πελάτης χρειάζεται έναν εντελώς νέο μεταφορέα ενσωματωμένο – δείχνει προς μια προσέγγιση ως έχει, που σημαίνει ότι οι πελάτες δεν μπορούν να εγγυηθούν ότι θα έχουν όλους τους προτιμώμενους μεταφορείς τους ενσωματωμένους.

Διαχείριση Τιμολογίων

Βασική σύγκριση τιμών. Περιορισμένες δυνατότητες υπολογισμού τιμολογίων φορτίου - περισσότερο λύση εκτύπωσης ετικετών παρά περιεκτικό σύστημα διαχείρισης τιμών. Όταν δημιουργείτε μια αποστολή, ήδη επιλέγετε έναν μεταφορέα από ένα dropdown πριν δείτε τιμές, υποδεικνύοντας ότι η ανέβασμα, υπολογισμός και σύγκριση τιμών δεν είναι χαρακτηριστικό. Το Shipmondo, ωστόσο, δείχνει την τελική τιμή μετά την κράτηση μιας αποστολής σε έναν μεταφορέα.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων. Δεν υπάρχει υποστήριξη για LTL, FTL ή άλλους τρόπους φορτίου όπως αεροπορικό, θαλάσσιο ή σιδηροδρομικό - σχεδιασμένο ειδικά για υπηρεσίες ταχυμεταφοράς και express.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Καθώς το Shipmondo είναι ένα απλό λογισμικό αποστολής δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων για μικρές νορδικές και ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, δεν έχει κανένα χαρακτηριστικό διαχείρισης μεταφορών. Έχει όμως μερικά αξιοσημείωτα μοναδικά χαρακτηριστικά, όπως συλλογή αποθήκης με βελτιστοποίηση διαδρομής συλλογής.

Περιφερειακή Εστίαση

Ισχυρό σε νορδικές χώρες (Δανία, Σουηδία, Νορβηγία) με επεκτεινόμενη ευρωπαϊκή κάλυψη. Διεπαφή διαθέσιμη σε πολλές νορδικές γλώσσες.

Τιμολόγηση

Essentials: €14/μήνα + €0.08 ανά ετικέτα (μέγιστο 2 δικές συμφωνίες μεταφορέων). Pro: €36/μήνα + χρεώσεις ανά ετικέτα (€0.03-€0.08 ανά ετικέτα, απεριόριστες δικές συμφωνίες μεταφορέων). Επιπλέον €60 χρέωση εγκατάστασης ανά μεταφορέα.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το Shipmondo έχει γενικά θετικές αξιολογήσεις στο Trustpilot για την υποστήριξη πελατών και την ευκολία χρήσης. Οι χρήστες εκτιμούν την προσιτή τιμολόγηση και την ισχυρή νορδική εστίαση αλλά σημειώνουν βασική λειτουργικότητα σε σύγκριση με πιο προηγμένες πλατφόρμες.

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Προσιτή τιμολόγηση, εξαιρετική νορδική κάλυψη, καλή υποστήριξη πελατών, απλό στη χρήση

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Βασική λειτουργικότητα, εστίαση μόνο σε δέματα, περιορισμένο εκτός νορδικής περιοχής


5. Shippo

Ιστότοπος: https://goshippo.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Πλατφόρμα API-first, διάφανη τιμολόγηση, δωρεάν επίπεδο, ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

Καλύτερο για: Μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και προγραμματιστές που χρειάζονται απλό API αποστολής με προαιρετικές εκπτωτικές τιμές μεσάζοντα

Επισκόπηση

Φιλική προς προγραμματιστές πλατφόρμα που προσφέρει τόσο API όσο και web διεπαφή. Παρέχει διάφανη επιλογή μεταξύ των εκπτωτικών τιμών τους και των δικών συμβολαίων πελάτη με μεταφορείς.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Μικτό με διαφάνεια. Το δωρεάν επίπεδο περιλαμβάνει 30 ετικέτες χρησιμοποιώντας τις τιμές μεσάζοντα του Shippo (θα κερδίσουν προμήθεια από τις αποστολές σας). Τα πληρωμένα προγράμματα επιτρέπουν τη σύνδεση δικών λογαριασμών μεταφορέων χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

Το Shippo δεν έχει τη μεγαλύτερη βιβλιοθήκη μεταφορέων μεταξύ των ανταγωνιστών, αλλά έχει 40+ μεταφορείς παγκοσμίως συμπεριλαμβανομένων όλων των μεγάλων μεταφορέων των ΗΠΑ, και παγκόσμια αποστολή με DHL Express, FedEx και UPS. Παρόν, αλλά όχι ισχυρό στην Ευρώπη: έχει 1-2 μεταφορείς στη Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Ιταλία και Ισπανία.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το Shippo δεν δέχεται ρητά αιτήματα για νέες ενσωματώσεις μεταφορέων, που σημαίνει ότι οι πελάτες δεν θα έχουν εγγύηση ότι μπορούν να συνεχίσουν να εργάζονται με όλους τους προτιμώμενους μεταφορείς τους. Οι εταιρικοί πελάτες μπορεί να έχουν περισσότερη "λέξη" σε νέες ενσωματώσεις μεταφορέων.

Διαχείριση Τιμολογίων

Απλή σύγκριση τιμών σε διαθέσιμους μεταφορείς. Βασική αλλά αποτελεσματική για τυπικές ανάγκες αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων. Δεν υπάρχουν δυνατότητες φορτίου, το Shippo είναι σχεδιασμένο για δέματα και φακέλους.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Το Shippo είναι λογισμικό αποστολής δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων και όχι TMS. Είναι σχεδιασμένο για αποστολή δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων βασισμένη σε API.

Περιφερειακή Εστίαση

Παγκόσμια πλατφόρμα με ισχυρή παρουσία στη Βόρεια Αμερική, και κάποια παρουσία στην Ευρώπη και Αυστραλία. Καλή υποστήριξη διεθνούς αποστολής με τελωνειακή τεκμηρίωση.

Τιμολόγηση

Δωρεάν: 30 ετικέτες/μήνα χρησιμοποιώντας τιμές μεσάζοντα Shippo (το Shippo θα κερδίσει προμήθεια από κάθε αποστολή). Προγράμματα Pro: $19-199/μήνα βάσει όγκου. Σύνδεση δικών μεταφορέων δωρεάν σε πληρωμένα προγράμματα, $0.05 χρέωση σε δωρεάν πρόγραμμα. Διεθνής επαλήθευση διεύθυνσης είναι $0.06/ετικέτα.

Αξιολογήσεις Πελατών

Γενικά θετικό για ευκολία χρήσης, εξοικονόμηση κόστους και καλές ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ κάποιες αξιολογήσεις επισημαίνουν πιο σοβαρές ανησυχίες για την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών ιδιαίτερα για πολύπλοκα θέματα αποστολής που απαιτούν συντονισμό μεταφορέων: "[…] καμία διαδικασία διόρθωσης αν η εταιρεία αποστολής χάσει τα πράγματά σας. Επίσης αρνούνται να σας επιτρέψουν να επικοινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία αποστολής". Οι χρήστες περιγράφουν την υποστήριξη πελατών ως "παραγόμενη από AI, προσφέροντας κονσερβοποιημένες απαντήσεις που σπάνια αντιμετωπίζουν το πραγματικό θέμα," και αναφέρουν κάποια τεχνικά προβλήματα. Οι προγραμματιστές εκτιμούν τον καθαρό σχεδιασμό API.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εξαιρετικό API, σημαντική εξοικονόμηση κόστους σε σύγκριση με το ShipStation και ανταγωνιστές, απρόσκοπτες ενσωματώσεις Shopify και ηλεκτρονικού εμπορίου, ανταγωνιστικές τιμές μεταφορέων, καθαρή διεπαφή χρήστη

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Κακή ανταποκρισιμότητα και ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών, θέματα τεχνικής αξιοπιστίας με τιμολόγια και παρακολούθηση, ανησυχίες διαφάνειας μοντέλου συνδρομής


6. EasyPost

Ιστότοπος: https://www.easypost.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: API-first, αξιοπρεπές δίκτυο μεταφορέων, δωρεάν επίπεδο, επαλήθευση διεύθυνσης

Καλύτερο για: Τεχνικές ομάδες ΜΜΕ online εμπόρων που χρειάζονται απλό API αποστολής με ελάχιστες απαιτήσεις διεπαφής χρήστη

Επισκόπηση

Πλατφόρμα εστιασμένη σε API σχεδιασμένη για μικρούς έως μεσαίους online εμπόρους, με απλότητα στο μυαλό. Το EasyPost έχει επίσης μια εταιρική προσφορά.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Ενώ, όπως οι περισσότεροι ανταγωνιστές τους, παρέχουν τις δικές τους διαπραγματευμένες τιμές μεσάζοντα ("μειώστε τις τιμές αποστολής κατά 88%"), φαίνεται ότι δεν το προωθούν τόσο όσο οι ανταγωνιστές. Επομένως, κυρίως ουδέτερο με προαιρετικούς προεπιλεγμένους λογαριασμούς (όπου θα κερδίσουν προμήθεια ανά αποστολή). Μπορείτε να συνδέσετε τα δικά σας συμβόλαια μεταφορέων (με το "Φέρτε τον Δικό σας Λογαριασμό" χαρακτηριστικό) ή να χρησιμοποιήσετε τους προεπιλεγμένους λογαριασμούς του EasyPost σε περίπτωση που οι τιμές τους είναι πιο οικονομικές για εσάς.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

100+ μεταφορείς με εστίαση στις ΗΠΑ αλλά παγκόσμια κάλυψη.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το EasyPost δεν παρέχει πληροφορίες σχετικά με ενσωματώσεις μεταφορέων που λείπουν. Υπονοούν ότι για να ζητήσετε έναν μεταφορέα που λείπει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη EasyPost: "Βρείτε και επιλέξτε τον επιθυμητό μεταφορέα για σύνδεση. Αν δεν είναι στη λίστα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη". Όπως οι περισσότεροι ανταγωνιστές, εκτός αν είστε πελάτης Enterprise, η λίστα των ενσωματωμένων μεταφορέων είναι πιθανώς ως έχει, και κάποιοι πελάτες μπορεί να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλους τους μεταφορείς που τους αρέσουν.

Διαχείριση Τιμολογίων

Αγορά τιμών βασισμένη σε API με υποστήριξη για προσαρμοσμένη επιχειρηματική λογική. Δεν υπάρχει ενσωματωμένη διεπαφή χρήστη - χτίζετε τα δικά σας εργαλεία σύγκρισης τιμών. Οι τιμές ανακτώνται από API μεταφορέων και δεν φαίνεται να είναι διαθέσιμα χαρακτηριστικά ανεβάσματος, διαχείρισης και υπολογισμού τιμολογίων, που είναι κοινό μεταξύ των ανταγωνιστών.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Καθώς το EasyPost είναι ένα API αποστολής δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων, δεν υπάρχουν χαρακτηριστικά TMS.

Περιφερειακή Εστίαση

Παγκόσμια κάλυψη με καταγωγή από ΗΠΑ. Διεθνής υποστήριξη μεταφορέων καθιστώντας το κατάλληλο για παγκόσμιες λειτουργίες αποστολής.

Τιμολόγηση

Παρόμοιο μοντέλο με το Shippo. Δωρεάν: 3.000 ετικέτες/μήνα. Μετά από αυτό, $0.05 ανά ετικέτα συν προαιρετικές υπηρεσίες – 2 σεντς ανά εσωτερική επαλήθευση διεύθυνσης (η πρώτη είναι δωρεάν), και 6 σεντς ανά διεθνή επαλήθευση. Η δημιουργία και βαθμολόγηση αποστολών που υπερβαίνουν 3x τον αριθμό των ετικετών που αγοράστηκαν έχει ως αποτέλεσμα χρέωση υπέρβασης 2 σεντς ανά επιπλέον αποστολή που δημιουργήθηκε. Η φόρτωση πορτοφολιών από πιστωτική κάρτα έχει ως αποτέλεσμα 3.75% χρέωση ευκολίας που αφαιρείται από το ποσό που φορτώθηκε.

Η διαφορά είναι ότι η χρέωση "υπέρβασης" των 5 σεντς ανά ετικέτα εφαρμόζεται ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε τις δικές διαπραγματευμένες τιμές μεσάζοντα του EasyPost. Κερδίζουν το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων τους μεταπωλώντας τις τιμές τους με ταχυμεταφορείς δεμάτων σε μικρούς πελάτες.

Αρκετά οικονομικό για μέτριους όγκους με σαφή δομή χρεώσεων. Το μοντέλο τιμολόγησης του EasyPost δεν λαμβάνει υπόψη τον αριθμό των κλήσεων API όπως το API του ShipStation (πρώην ShipEngine) αλλά μόνο τον καθαρό αριθμό ετικετών, που μπορεί να είναι πιο οικονομικό για επιχειρήσεις με υψηλή συχνότητα κλήσεων API.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το EasyPost έχει μικτές αξιολογήσεις (4.1/5) στο Capterra και παρόμοιες (4.2/5) στο G2. Οι προγραμματιστές εκτιμούν το καθαρό API και την τεκμηρίωση, την ανταγωνιστική τιμολόγηση και την πρόσβαση σε ευρύ δίκτυο ταχυμεταφορών. Ωστόσο, οι αξιολογήσεις επισημαίνουν συνεχώς θέματα υποστήριξης πελατών, με πολλούς χρήστες να σημειώνουν περιορισμένες ώρες υποστήριξης και δυσκολία επικοινωνίας με ανθρώπους εκπροσώπους. Το τεχνικό feedback αποκαλύπτει θέματα απόδοσης API που επηρεάζουν τις επιχειρηματικές λειτουργίες (το EasyPost έχει έδρα στις ΗΠΑ και μπορεί να προωθήσει κρίσιμες ενημερώσεις API μεσημέρι εργάσιμης ημέρας στην Ευρώπη), και οι χρήστες αναφέρουν συχνά την έλλειψη άμεσων ενσωματώσεων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που απαιτούν λύσεις για δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το WooCommerce.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εξαιρετικός σχεδιασμός API και τεκμηρίωση, δυνατότητα χρήσης δικών λογαριασμών μεταφορέων, ανταγωνιστική τιμολόγηση χωρίς μηνιαίες χρεώσεις, εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυο ταχυμεταφορών, καλή επαλήθευση διεύθυνσης

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Απαιτεί πόρους ανάπτυξης, δεν υπάρχει web διεπαφή, περιορισμένη διαθεσιμότητα και ανταποκρισιμότητα μη-τεχνικής υποστήριξης πελατών, υποβάθμιση απόδοσης API που επηρεάζει την παροχή υπηρεσιών, έλλειψη άμεσων ενσωματώσεων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, πολύπλοκη προσαρμογή διεθνούς αποστολής, απαίτηση μοντέλου προπληρωμένης χρηματοδότησης


7. nShift

Ιστότοπος: https://nshift.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Εταιρική διαχείριση παραδόσεων, ηλεκτρονικό εμπόριο, εκτεταμένο ενσωματωμένο δίκτυο μεταφορέων, νορδική κληρονομιά, εστίαση omnichannel

Καλύτερο για: Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και λιανικής που αποστέλλουν υψηλούς όγκους δεμάτων

Επισκόπηση

Αποτέλεσμα πολλαπλών εξαγορών (Consignor, Unifaun, Transsmart), το nShift προσφέρει περιεκτική διαχείριση παραδόσεων με μεγάλο ενσωματωμένο δίκτυο μεταφορέων.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Ουδέτερη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί τα δικά σας συμβόλαια μεταφορέων. Δεν υπάρχει μεταπώληση τιμών - διατηρείτε άμεσες σχέσεις με μεταφορείς.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

1.000+ μεταφορείς με μία από τις ισχυρότερες καλύψεις στην Ευρώπη. Εκτεταμένες ενσωματώσεις μεταφορέων δεμάτων, ταχυδρομικών και κάποιων LTL φορτίου. Νέοι μεταφορείς μπορεί να κοστίσουν €5.000-10.000 με μεγάλους χρόνους υλοποίησης.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Η προσθήκη εντελώς νέων ενσωματώσεων API μεταφορέων είναι δυνατή, αλλά πολύπλοκη και ακριβή με το nShift. Η προσθήκη νέων ενσωματώσεων API μεταφορέων μπορεί να κοστίσει €5.000-€10.000 η κάθε μία και να πάρει μήνες για υλοποίηση.

Διαχείριση Τιμολογίων

Βασίζεται σε έναν συνεργάτη τρίτου που ονομάζεται Libello για αποθήκευση και υπολογισμό από προσαρμοσμένα τιμολόγια. Μπορεί επίσης να τραβήξει τιμές απευθείας από API μεταφορέων όταν είναι διαθέσιμες. Το σύστημα υποστηρίζει τουλάχιστον 10 προσαρμοσμένα τιμολόγια μέσω Libello αλλά μπορεί να δυσκολευτεί με πιο πολύπλοκες δομές τιμών. Τα δεδομένα χρόνου παράδοσης επίσης προέρχονται από τιμολόγια Libello.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Ισχυρό στα δέματα με περιορισμένες δυνατότητες LTL/FTL. Σχεδιασμένο κυρίως για αποστολή δεμάτων και express παρά για βαρύ φορτίο.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Ενώ κυρίως λογισμικό αποστολής δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων και όχι TMS, το nShift έχει πολλούς εταιρικούς πελάτες και έχει κάποιες περιορισμένες δυνατότητες διαχείρισης μεταφορών, όπως βελτιστοποίηση διαδρομής παράδοσης δεμάτων, ανέβασμα και υπολογισμό τιμολογίων (μέσω συνεργάτη Libello), αυτοματοποιημένη επιλογή μεταφορέα, πρόβλεψη κόστους μεταφοράς, αποστολή επικίνδυνων εμπορευμάτων, υπολογισμός εκπομπών CO2 και ενοποίηση. Για επιχειρήσεις που χρειάζονται χαρακτηριστικά TMS, το nShift έχει συνεργαστεί με ένα μεγάλο ευρωπαϊκό TMS Transporeon, όπου το nShift παρέχει τις δυνατότητες αποστολής δεμάτων και ενσωμάτωσης μεταφορέων, και το Transporeon παρέχει το FTL, σχεδιασμό και άλλες δυνατότητες διαχείρισης μεταφορών. Σημειώστε ότι το Transporeon είναι λύση μόνο για εταιρείες με ετήσιες χρεώσεις που συχνά ξεκινούν από εξαψήφια ποσά.

Περιφερειακή Εστίαση

Ηγέτης ευρωπαϊκής αγοράς, ιδιαίτερα ισχυρός σε νορδικές χώρες, Ηνωμένο Βασίλειο και περιοχές Benelux. Περιορισμένη παρουσία εκτός Ευρώπης.

Τιμολόγηση

Πολύπλοκη δομή: €999-1.499/έτος βάση + €999-2.950 εγκατάσταση + €295/έτος ανά επιπλέον μεταφορέα πέρα από τους 2 που περιλαμβάνονται. Πραγματικά κόστη συχνά τουλάχιστον €20.000+ ετησίως. Το nShift χρεώνει μια "χρέωση μεταφορέα" +2% της χρέωσης πλατφόρμας ανά ενσωματωμένο μεταφορέα - ουσιαστικά μια επιβάρυνση για κάθε μεταφορέα που συνδέετε, που είναι μια μοναδική ιδιοτροπία τιμολόγησης.

Παράδειγμα πραγματικού κόσμου: Για 15 μεταφορείς, 150.000 δέματα, 3.000 παλέτες με πρόγραμμα Advanced:
  • Πρώτο έτος σύνολο: ~€21.600
  • Επόμενα έτη: ~€15.700/έτος


Αξιολογήσεις Πελατών

Μικτές έως κακές αξιολογήσεις: 4.0/5 στο G2, 3.9/5 στο Gartner Peer Insights, 1.2/5 στο Trustpilot. Οι χρήστες εκτιμούν το εκτεταμένο δίκτυο μεταφορέων του nShift. Μεγάλα θέματα ποιότητας υποστήριξης αναφέρονται συνεχώς. Οι χρήστες επαινούν τις τεχνικές δυνατότητες αλλά επικρίνουν τους αργούς χρόνους απόκρισης, την κακή επίλυση θεμάτων και την πολύπλοκη δομή τιμολόγησης. Τα προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών είναι η μεγαλύτερη αδυναμία του nShift.

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Μεγάλο δίκτυο μεταφορέων, ισχυρή νορδική και ευρωπαϊκή κάλυψη, κάποιες δυνατότητες LTL επιπλέον των δεμάτων

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Κακή υποστήριξη πελατών, πολύπλοκη τιμολόγηση, δυσκολία και τίμημα απόκτησης νέων ενσωματώσεων μεταφορέων, προκλήσεις υλοποίησης

Ακόμη συγκρίνετε επιλογές;
Κατεβάστε τη λίστα ελέγχου σύγκρισης MCSS για να αξιολογήσετε τους διαφορετικούς παρόχους λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων έναντι των συγκεκριμένων απαιτήσεών σας.
Κατεβάστε τη λίστα ελέγχου σύγκρισης λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων

8. ShipStation/ShipEngine

Ιστότοπος: https://www.shipstation.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Εκτεταμένες ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, κανόνες αυτοματισμού, επώνυμη παρακολούθηση, συνδεσιμότητα marketplace

Καλύτερο για: Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα τις ΗΠΑ που χρειάζονται πολλά χαρακτηριστικά και ενσωματώσεις marketplace πάνω από βελτιστοποίηση κόστους

Επισκόπηση

Πλατφόρμα ιδιοκτησίας Auctane (πρώην Stamps.com) που εστιάζει έντονα σε ενσωματώσεις marketplace ηλεκτρονικού εμπορίου με έμφαση στις εκπτωτικές τιμές μεταφορέων τους. Το ShipStation είναι μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες αποστολής πολλαπλών μεταφορέων ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Κυρίως μοντέλο μεσάζοντα. Προωθεί έντονα τις "εκπτωτικές" τιμές μεσάζοντά τους, ισχυριζόμενο έως 90% έκπτωση από τις τιμές UPS, USPS, FedEx DHL Express. Σημειώστε ότι οποιοσδήποτε πελάτης υπογράφει συμβόλαιο με αυτούς τους μεταφορείς θα πάρει τεράστια έκπτωση από τις δημόσιες "φονικές" τιμές. Αυτοί οι τύποι πλατφορμών αποστολής κάνουν το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων τους από κρυφές προμήθειες, αφού παραγγέλνετε μεταφορά από το ShipStation, όχι τους μεταφορείς σας. Είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε τις δικές σας τιμές, αλλά επιφέρει χρεώσεις ποινής $5-95/μήνα ανάλογα με το πρόγραμμα. Για ευρωπαϊκές εταιρείες, η χρέωση ποινής είναι €0.03-€0.05 ανά αποστολή για χρήση δικών συμφωνιών μεταφορέων, και $0.08-$0.022 ανά αποστολή στην Αυστραλία & Νέα Ζηλανδία.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

48+ μεταφορείς με ισχυρή εστίαση στις ΗΠΑ. Περιλαμβάνει μεγάλους διεθνείς μεταφορείς αλλά περιορισμένη τοπική ευρωπαϊκή κάλυψη σε σύγκριση με ευρωπαϊκές εγγενείς λύσεις. Είναι ανοιχτοί στην ενσωμάτωση νέων μεταφορέων.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το αίτημα νέων ενσωματώσεων μεταφορέων δεν είναι δυνατό, πιθανώς εκτός από τους μεγαλύτερους εταιρικούς πελάτες του ShipStation. Αν οι πελάτες θέλουν να αποστείλουν κάτι με έναν μη καταχωρημένο μεταφορέα, θα πρέπει απλά να σημειώσουν τον μεταφορέα ως "Άλλο" και να τον σημειώσουν χειροκίνητα ως παραδοθέντα.

Διαχείριση Τιμολογίων

Βασική σύγκριση τιμών και ημερομηνίας παράδοσης σχεδιασμένη κυρίως να αναδείξει τις εκπτωτικές τιμές τους παρά να βελτιστοποιήσει σε συμβόλαια πελατών. Το ShipStation προσφέρει τιμές Checkout για τις ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου τους, που μπορούν να συνδεθούν με ζωντανές τιμές μεταφορέων, ή να οριστούν ως σταθερές τιμές. Μπορεί να τραβήξει τιμές μόνο από API μεταφορέων, ανέβασμα και υπολογισμός τιμολογίων δεν είναι δυνατός.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων. Δεν υπάρχουν δυνατότητες φορτίου - σχεδιασμένο ειδικά για αποστολή δεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Αφού το ShipStation είναι λογισμικό αποστολής δεμάτων πολλαπλών μεταφορέων ηλεκτρονικού εμπορίου και όχι TMS, δεν έχει χαρακτηριστικά διαχείρισης μεταφορών. Ωστόσο, είναι ένα από τα πιο πλούσια σε χαρακτηριστικά εργαλεία του είδους του, και προσφέρει προηγμένα χαρακτηριστικά όπως επώνυμες ετικέτες, πύλη παρακολούθησης & επιστροφών, ανάλυση τάσεων πωλήσεων, αναλυτικά λειτουργιών, διαχείριση παραγγελιών online καταστήματος, κανόνες αυτοματισμού κλπ.

Περιφερειακή Εστίαση

Ισχυρή παρουσία στις ΗΠΑ με κάποια διεθνή κάλυψη. Λιγότερο κατάλληλο για ευρωπαϊκές επιχειρήσεις λόγω περιορισμένης υποστήριξης τοπικών μεταφορέων. Εκτός των ΗΠΑ, μόνο η Γαλλία, Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο έχουν κάποιες ενσωματώσεις μεταφορέων, όπως και η Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία.

Τιμολόγηση

Προγράμματα $9.99-399.99/μήνα βάσει όγκου αποστολών, προσαρμοσμένα υψηλότερα επίπεδα σε προγράμματα υψηλού όγκου. Στις ΗΠΑ και Καναδά, επιπλέον χρέωση $5-95/μήνα για χρήση δικών τιμών μεταφορέων, δημιουργώντας ποινή για μη χρήση των υπηρεσιών μεσάζοντά τους. Σε πρόγραμμα υψηλού όγκου στις ΗΠΑ & Καναδά, κάθε αποστολή που δημιουργείτε με τους δικούς σας λογαριασμούς μεταφορέων ή με τις δικές σας διαπραγματευμένες τιμές μεταφορέων (παρά τις τιμές μεσάζοντα του ShipStation) επιφέρει χρέωση ποινής ανά αποστολή. Μια "αποστολή" περιλαμβάνει οποιαδήποτε ετικέτα, εκπλήρωση ή παραγγελία σημειωμένη ως αποσταλμένη. Σε λογαριασμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο, η χρέωση ποινής ανά αποστολή είναι £0.03-£0.05 ανά αποστολή στο Ηνωμένο Βασίλειο ανάλογα με το πρόγραμμα, €0.03-€0.05 ανά αποστολή στην ΕΕ ανάλογα με το πρόγραμμα, και $0.08-$0.22 ανά αποστολή στην Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία ανάλογα με το πρόγραμμα (https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/22354433862555-Shipment-Fees-by-Plan).

Αξιολογήσεις Πελατών

Καλές αξιολογήσεις για ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και χαρακτηριστικά αυτοματισμού. Αυξανόμενη κριτική για αλλαγές τιμολόγησης 2024 και ποινές για χρήση δικών συμβολαίων μεταφορέων. Η απογοήτευση πελατών αυξάνεται λόγω πολυπλοκότητας τιμολόγησης. Η εξυπηρέτηση πελατών και η παρακολούθηση θα μπορούσαν να χρειαστούν κάποια βελτίωση. Η διεπαφή χρήστη αναφέρεται ως πιο δυσκίνητη από κάποιους ανταγωνιστές.

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Μεγάλη ιστορία και αξιόπιστο όνομα, πολλές ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, ισχυρός αυτοματισμός, συνδεσιμότητα marketplace

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Χρεώσεις ποινής για δικούς μεταφορείς, πολύπλοκη τιμολόγηση, περιορισμένη ευρωπαϊκή κάλυψη, αυξήσεις τιμών, η εξυπηρέτηση πελατών θα μπορούσε να βελτιωθεί


9. Sendcloud

Ιστότοπος: https://www.sendcloud.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Ευρωπαϊκή αποστολή δεμάτων, ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, επώνυμη παρακολούθηση, διαχείριση επιστροφών

Καλύτερο για: Ευρωπαϊκές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που αποστέλλουν μέτριους όγκους δεμάτων με προθυμία χρήσης τιμών μεσάζοντα

Επισκόπηση

Το Sendcloud είναι ένα απλό λογισμικό αποστολής πολλαπλών μεταφορέων σχεδιασμένο να απλοποιήσει τη διαδικασία αποστολής για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Ενσωματώνεται με πάνω από 160 ταχυμεταφορείς και μπορείτε απλά να το ενσωματώσετε με το online κατάστημά σας για να εκτυπώσετε γρήγορα ετικέτες από διαφορετικούς ταχυμεταφορείς δεμάτων. Το Sendcloud προωθεί τις δικές του τιμές μεσάζοντα μεταφορέων, ενώ επιτρέπει στους πελάτες να χρησιμοποιούν επίσης τα δικά τους συμβόλαια. Ισχυρό στις εσωτερικές αποστολές της ΕΕ. Το Sendcloud υποστηρίζει πλήρως αποστολές από 8 ευρωπαϊκά έθνη: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ολλανδία, Ισπανία και Ηνωμένο Βασίλειο.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Μικτό μοντέλο. Το Sendcloud προωθεί τις δικές του προδιαπραγματευμένες τιμές αποστολής με διάφορους μεταφορείς, ενεργώντας ουσιαστικά ως μεσάζων, ή πάροχος 4PL. Αυτό μπορεί να είναι όφελος για μικρές επιχειρήσεις που δεν έχουν αρκετή μόχλευση για να διαπραγματευτούν χαμηλότερες τιμές με μεταφορείς. Το Sendcloud μπορεί να χρησιμοποιήσει τους όγκους του για να διαπραγματευτεί χαμηλότερες τιμές με μεταφορείς, να προσθέσει περιθώριο (εκτιμώμενο 10-20%) και να το μεταπωλήσει σε εσάς. Η παροχή επιλογής μεταξύ των δικών τους και των δικών σας τιμών είναι εξαιρετική, αλλά από ορισμό, το Sendcloud δεν μπορεί να ισχυριστεί ότι είναι εντελώς ουδέτερο – κερδίζουν προμήθεια αν χρησιμοποιήσετε τις τιμές τους και θα έχουν κίνητρο να σας κάνουν να επιλέξετε αυτή την επιλογή.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

160+ μεταφορείς με ισχυρή ευρωπαϊκή κάλυψη. Εκτεταμένο δίκτυο μεταφορέων δεμάτων και express σε αγορές της ΕΕ.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το Sendcloud εργάζεται συνεχώς για την ενσωμάτωση νέων εθνικών και διεθνών ταχυμεταφορέων δεμάτων στην πλατφόρμα του. Ωστόσο, η απόφαση για ενσωμάτωση εναπόκειται εξ ολοκλήρου στο Sendcloud, και εκτός αν είστε εταιρικός πελάτης και είστε πρόθυμοι να πληρώσετε δεκάδες χιλιάδες ανά ενσωμάτωση, πιθανώς δεν θα έχετε τρόπο να τους ζητήσετε να κατασκευάσουν μια νέα ενσωμάτωση μεταφορέα. Δηλώνουν ρητά ότι το εταιρικό πρόγραμμα περιλαμβάνει ενσωμάτωση μεταφορέα κατόπιν ζήτησης.

Διαχείριση Τιμολογίων

Το Sendcloud προσφέρει σύστημα διαχείρισης τιμολογίων φορτίου, που διαφέρει από τους περισσότερους ανταγωνιστές. Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε τιμές για διάφορες μεθόδους αποστολής και να συγκρίνουν τιμολόγηση για εσωτερικές και διεθνείς επιλογές παράδοσης μέσω του API τους. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τις προδιαπραγματευμένες τιμές τους από τις οποίες κερδίζουν προμήθειες, είτε να ανεβάσετε τα δικά σας συμβόλαια και τιμές. Η μηχανή ανεβάσματος τιμών υποστηρίζει απλό υπολογισμό τιμών χωρίς πολύπλοκους κανόνες δρομολόγησης, κλάσης βάρους ή επιβαρύνσεων.

Χρήστες με άμεσα συμβόλαια μεταφορέων μπορούν να προσθέσουν τις τιμές τους στον λογαριασμό Sendcloud τους και να δημιουργήσουν ετικέτες χρησιμοποιώντας τις συμβολαιακές τους τιμές. Ωστόσο, αν έχετε άμεσο συμβόλαιο με έναν μεταφορέα, οι τιμές στο Sendcloud θα εμφανίζονται ως €0 εκτός αν ανεβάσετε τις δικές σας τιμές.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Το Sendcloud εστιάζει αποκλειστικά στην αποστολή δεμάτων για online καταστήματα. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Sendcloud για υπηρεσίες Πλήρους Φορτηγού (FTL), Λιγότερο από Φορτηγό (LTL), αεροπορικές, σιδηροδρομικές ή θαλάσσιες μεταφορές.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Το Sendcloud λειτουργεί ως πλατφόρμα αποστολής πολλαπλών μεταφορέων ηλεκτρονικού εμπορίου παρά ως σύστημα διαχείρισης μεταφορών (TMS) πλήρους κλίμακας. Εστιάζει στην αυτοματοποίηση διαδικασιών αποστολής, εκτύπωση ετικετών, παρακολούθηση αποστολών και ενσωμάτωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Ενώ προσφέρει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά για αποστολή ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν περιλαμβάνει τις εκτεταμένες λειτουργικότητες ενός παραδοσιακού TMS.

Περιφερειακή Εστίαση

Ευρωποκεντρικό με ισχυρή κάλυψη σε αγορές της ΕΕ. Πολυγλωσσική υποστήριξη για μεγάλες ευρωπαϊκές γλώσσες.

Τιμολόγηση

Lite: €29/μήνα + €0.10/ετικέτα. Growth: €89/μήνα + €0.09/ετικέτα. Premium: €175/μήνα + €0.08/ετικέτα. Επιπλέον €0.15/ετικέτα ποινή για υπέρβαση ορίων προγράμματος πάνω από την αρχική χρέωση. Επιπλέον χρεώσεις μπορεί να ισχύουν σε περίπτωση πολύπλοκων ενσωματώσεων, προσαρμοσμένων αιτημάτων ή διαχειριζόμενης εισαγωγής. Όταν χρησιμοποιείτε τις τιμές μεσάζοντα του Sendcloud, η εκτιμώμενη προμήθεια είναι επιπλέον 10-20% του κόστους αποστολής σας.

Αξιολογήσεις Πελατών

Μικτές αξιολογήσεις: 3.2/5 στο Trustpilot (2.844 αξιολογήσεις), 4.1/5 στο Capterra (91 αξιολογήσεις). Οι χρήστες επαινούν την ενσωμάτωση ηλεκτρονικού εμπορίου και την ευρωπαϊκή κάλυψη αλλά επικρίνουν την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και απροσδόκητες επιβαρύνσεις χρέωσης. Πελάτες υψηλού όγκου αναφέρουν ανεπαρκή υποστήριξη για εταιρικές ανάγκες.

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Ισχυρή ευρωπαϊκή κάλυψη, καλές ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, ανταγωνιστικές τιμές για μικρές επιχειρήσεις, φιλική προς το χρήστη διεπαφή

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Κακή εξυπηρέτηση πελατών για μεγαλύτερους πελάτες (μεγάλοι χρόνοι απόκρισης, επιδείνωση ποιότητας απόκρισης, δυσκολία επίλυσης θεμάτων), θέματα χρέωσης (απροσδόκητες επιβαρύνσεις, αυξήσεις τιμών, έλλειψη διαφάνειας)

Θέλετε να δείτε πώς συγκρίνεται μια πραγματικά ουδέτερη πλατφόρμα; Κλείστε μια επίδειξη Cargoson για να βιώσετε διάφανη τιμολόγηση χωρίς κρυφές προμήθειες.


10. AfterShip Shipping

Βασικά χαρακτηριστικά: Εμπειρία μετά την αγορά, σουίτα παρακολούθησης, διαχείριση επιστροφών, μονάδα αποστολής

Καλύτερο για: Μικρούς/μεσαίους λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου που τρέχουν απλή λειτουργία, χρειάζονται πλήρη σουίτα μετά την αγορά παρά αυτόνομο λογισμικό αποστολής, αλλά δεν έχουν πολύπλοκες απαιτήσεις όπως ενσωμάτωση με συστήματα ERP ή πολλαπλές τοποθεσίες.

Επισκόπηση

Μέρος ευρύτερης πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου που εστιάζει στην εμπειρία μετά την αγορά. Η λειτουργικότητα αποστολής είναι ένα στοιχείο μεγαλύτερου οικοσυστήματος παρακολούθησης και επιστροφών. Το κύριο προϊόν είναι παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, η μονάδα αποστολής δεν θα έχει νόημα για τις περισσότερες επιχειρήσεις ως αυτόνομη λύση, εκτός αν τη χρησιμοποιούν ως μέρος της πλήρους σουίτας λογισμικού του AfterShip.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Μικτό μοντέλο με χαμηλές χρεώσεις συναλλαγής. Παρέχει "εκπτωτικές τιμές αποστολής" μεσάζοντα όταν χρησιμοποιεί τους δικούς λογαριασμούς μεταφορέων του AfterShip. Για επιπλέον €0.01 χρέωση ποινής ανά ετικέτα, μπορείτε να συνδέσετε τους δικούς σας λογαριασμούς μεταφορέων και να χρησιμοποιήσετε τις δικές σας τιμές και να αποφύγετε να πληρώνετε τις κρυφές προμήθειες του AfterShip. Προωθούν τις τιμές μεσάζοντα λιγότερο από άλλους παρόχους λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων, και η χρέωση ποινής ανά ετικέτα για χρήση δικών λογαριασμών είναι η χαμηλότερη στην αγορά.

Το πρόγραμμα Essentials επιτρέπει μόνο 1 δικό λογαριασμό μεταφορέα, το πρόγραμμα Pro επιτρέπει 5 δικούς λογαριασμούς μεταφορέων και το πρόγραμμα Enterprise (προσαρμοσμένη τιμολόγηση υψηλού επιπέδου) επιτρέπει απεριόριστους δικούς λογαριασμούς μεταφορέων.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

124+ μεταφορείς για αποστολή, 900+ για παρακολούθηση. Καλή παγκόσμια κάλυψη μεγάλων μεταφορέων με εστίαση σε υπηρεσίες σχετικές με ηλεκτρονικό εμπόριο.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το πρόγραμμα Enterprise του AfterShip περιλαμβάνει χαρακτηριστικό "προσαρμοσμένης ενσωμάτωσης μεταφορέα" – χρήστες σε χαμηλότερα προγράμματα θα έχουν τη λίστα μεταφορέων ως έχει, πελάτες που πληρώνουν πολλά θα μπορούν να ζητήσουν ενσωματώσεις μεταφορέων που λείπουν. Το κόστος νέων ενσωματώσεων δεν αποκαλύπτεται.

Διαχείριση Τιμολογίων

Βασική σύγκριση τιμών αποστολής. Η δύναμη έγκειται στην παρακολούθηση μετά την αγορά και επικοινωνία με πελάτες παρά στη βελτιστοποίηση αποστολής. Έχουν ένα Rates API που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δείξει στους πελάτες τις τιμές αποστολής τους κατά τη διαδικασία checkout. Η τιμή αποστολής υπολογίζεται βάσει του βάρους, μεγέθους και διεύθυνσης προορισμού.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων. Δεν υπάρχουν δυνατότητες φορτίου - σχεδιασμένο για παράδοση και παρακολούθηση δεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Το AfterShip Shipping είναι το τμήμα αποστολής πολλαπλών μεταφορέων της ευρύτερης σουίτας λογισμικού μετά την αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου AfterShip, και δεν είναι λογισμικό διαχείρισης μεταφορών. Έχει όμως κάποια χρήσιμα χαρακτηριστικά για λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου:

  • Παρακολούθηση παραγγελιών - περιεκτική παρακολούθηση σε 900+ μεταφορείς
  • Ειδοποιήσεις πελατών - αυτοματοποιημένα email και SMS παρακολούθησης
  • Διαχείριση επιστροφών - πύλη επιστροφών για πελάτες
  • Πίνακας αναλυτικών
  • Δημιουργία ετικετών - βασική δημιουργία ετικετών πολλαπλών μεταφορέων
  • Ενσωμάτωση checkout - επιλογές παράδοσης στο checkout
Οι περισσότερες εταιρείες που αγαπούν τα χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου του AfterShip αλλά χρειάζονται να αποστείλουν φορτίο ή έχουν άλλες δυνατότητες TMS θα πρέπει να υλοποιήσουν παράλληλη λύση TMS.

Περιφερειακή Εστίαση

Παγκόσμια πλατφόρμα με ισχυρή παρουσία στην Ασία-Ειρηνικό. Κατάλληλη για διεθνείς λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τιμολόγηση

Essentials: €11-99/μήνα βάσει όγκου (100-5000 ετικέτες), 1 δικός λογαριασμός μεταφορέα. Pro: €89-579/μήνα βάσει όγκου (2000-25000 ετικέτες), 5 δικοί λογαριασμοί μεταφορέων. Enterprise: προσαρμοσμένο. Επιπλέον κόστος υποστήριξης 20-30% της χρέωσης συνδρομής.

Σημειώστε ότι κάθε προϊόν της σουίτας του AfterShip, δηλαδή Tracking, Returns, Shipping, Reviews και Personalization θα έχει τη δική του ξεχωριστή τιμολόγηση και τα συνολικά κόστη μπορούν να συσσωρευτούν.

Ο ανταγωνιστής του AfterShip, WeSupply είπε τα εξής για την τιμολόγηση του AfterShip:

"[Η τιμολόγηση του AfterShip] μπορεί να ποικίλλει βάσει του αριθμού αποστολών και επιστροφών. Το πιο δημοφιλές τους πρόγραμμα για αποστολή ξεκινά από $239 + $0.08/επιπλέον αποστολή και το πρόγραμμα επιστροφής τους ξεκινά από $199 + $0.5/επιπλέον επιστροφή. Υπάρχει επίσης επιπλέον χρέωση $5/μήνα/χρήστη.

Κοιτάτε περίπου $450/μήνα για να πάρετε μια κάπως αξιοπρεπή βασική λύση παρακολούθησης και επιστροφών."

Αν χρειάζεστε περισσότερους από 5 δικούς λογαριασμούς μεταφορέων, θα χρειαστείτε το πρόγραμμα enterprise, που θα κοστίσει περισσότερο.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το AfterShip έχει εξαιρετικές βαθμολογίες (4.9/5) στο Capterra με 91% των χρηστών να δίνουν 5-αστέρια αξιολογήσεις. Οι πελάτες επαινούν συνεχώς την εξαιρετική υποστήριξη πελατών, τις αξιόπιστες δυνατότητες παρακολούθησης και την ευκολία ενσωμάτωσης. Οι χρήστες επισημαίνουν συχνά τις ανταποκρίσιμες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών και τις αποτελεσματικές ειδοποιήσεις αποστολής που λύνουν μεγάλα προβλήματα επικοινωνίας. Ωστόσο, κάποιοι χρήστες βρίσκουν τη διεπαφή συντριπτική λόγω εκτεταμένων χαρακτηριστικών, και λίγοι αναφέρουν θέματα σαφήνειας τιμολόγησης κατά τη διαδικασία αγοράς.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εξαιρετική υποστήριξη πελατών, αξιόπιστη παρακολούθηση, εύκολη ενσωμάτωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, καλές ειδοποιήσεις αποστολής, καλή τεκμηρίωση προγραμματιστή

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Πολύπλοκη διεπαφή χρήστη, πολύπλοκη τιμολόγηση, περιστασιακές τεχνικές δυσκολίες εγκατάστασης για συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης, επιπλέον κόστος υποστήριξης


11. ClickPost

Ιστότοπος: https://www.clickpost.ai/

Βασικά χαρακτηριστικά: Εταιρική πλατφόρμα logistics, 500+ ενσωματώσεις μεταφορέων, εστίαση υψηλού όγκου, εξειδίκευση Ινδία/Ασία

Καλύτερο για: Πολύ μεγάλες εταιρείες που αποστέλλουν εκατομμύρια δέματα ετησίως, ιδιαίτερα σε ασιατικές αγορές

Επισκόπηση

Εταιρική πλατφόρμα από την Ινδία σχεδιασμένη για τεράστιους όγκους αποστολών με μέσο πελάτη που αποστέλλει 1.3+ εκατομμύρια δέματα ετησίως. Ισχυρή εστίαση σε ασιατικές αγορές και λειτουργίες υψηλού όγκου.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Καθαρά ουδέτερη πλατφόρμα. Φέρνετε τα δικά σας συμβόλαια μεταφορέων - το ClickPost παρέχει το επίπεδο τεχνολογικής ενσωμάτωσης χωρίς να χειρίζεται τη χρέωση αποστολής. Κοινό για πλατφόρμες εστιασμένες σε εταιρείες όπου οι πελάτες έχουν τις δικές τους συμφωνίες με τους μεταφορείς τους, και δεν μπορούν να "αναγκαστούν" να χρησιμοποιήσουν τιμές μεσάζοντα.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

500+ μεταφορείς με ισχυρότερη κάλυψη στην Ινδία και Ασία. Περιλαμβάνει παγκόσμιους μεταφορείς αλλά περιορισμένη ευρωπαϊκή εσωτερική κάλυψη μεταφορέων.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Το ClickPost είναι εταιρικό λογισμικό, και εκπληρώνουν προσαρμοσμένα αιτήματα. Λένε ότι "παραδίδουν εγκαταστάσεις plug-and-play σε κάτω από μια ημέρα, και προσαρμοσμένες ενσωματώσεις μεταφορέων ολοκληρώνονται σε 14-60 ημέρες". Αν ένας μεταφορέας είναι προ-ενσωματωμένος στη βιβλιοθήκη μεταφορέων του ClickPost, μπορείτε να ξεκινήσετε παραγγελίες μέσα σε 24 ώρες, και αν μια ενσωμάτωση μεταφορέα λείπει, θα την αναπτύξουν μέσα σε 2-8 εβδομάδες.

Διαχείριση Τιμολογίων

Το ClickPost διαφημίζει το χαρακτηριστικό σύγκρισης τιμών μεταφορέων σε πραγματικό χρόνο, όπου μπορείτε να επιλέξετε τον φθηνότερο μεταφορέα για κάθε αποστολή.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Εστίαση σε δέματα και express αποστολή. Σχεδιασμένο για υψηλού όγκου B2C παράδοση παρά B2B λειτουργίες φορτίου.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Το ClickPost είναι εταιρικό λογισμικό αποστολής πολλαπλών μεταφορέων για λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου, και δεν παρέχει χαρακτηριστικά διαχείρισης μεταφορών. Διαφοροποιείται από ανταγωνιστές χειριζόμενο NDRs (αναφορές μη παράδοσης) με AI: όταν λαμβάνεται τέτοιο μήνυμα, μια νέα παράδοση οργανώνεται αυτόματα. Περιλαμβάνει επίσης αναλυτικά απόδοσης μεταφορέων και αυτοματοποιημένη βελτιστοποίηση δρομολόγησης.

Περιφερειακή Εστίαση

Εστιασμένο στην Ινδία και Ασία-Ειρηνικό με επεκτεινόμενη παγκόσμια παρουσία. Μπορεί να μην είναι βέλτιστο για ευρωπαϊκές επιχειρήσεις λόγω κενών κάλυψης μεταφορέων.

Τιμολόγηση

Ως εταιρική λύση, η τιμολόγηση δεν αποκαλύπτεται δημόσια, αλλά περιμένετε υψηλότερα κόστη από ανταγωνιστές.

Το ClickPost υποδεικνύει "$250 ελάχιστη μηνιαία χρέωση ανά χρήστη ClickPost" στις FAQ τους. Η σελίδα Capterra τους αναφέρει $300 ανά χαρακτηριστικό, ανά μήνα. Αυτά φαίνονται να είναι σημεία εκκίνησης.

Τα πραγματικά κόστη τρέχουν πολύ υψηλότερα. Αν ο μέσος πελάτης τους αποστέλλει 1.3 εκατομμύρια δέματα ετησίως, και υποθέτοντας χαμηλή τιμή $0.05 ανά δέμα, ο τυπικός αποστολέας πληρώνει πάνω από $65.000 ετησίως. Με πολλαπλές διαθέσιμες μονάδες, τα πραγματικά κόστη πιθανώς υπερβαίνουν αυτή την εκτίμηση.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το ClickPost έχει καλές βαθμολογίες (4.4/5) στο Capterra και 4.7/5 στο G2. Οι χρήστες επαινούν συνεχώς την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σημειώνοντας ότι μπορούν εύκολα να επικοινωνήσουν με οποιονδήποτε από account managers έως στελέχη για βοήθεια. Η πλατφόρμα χειρίζεται πολλαπλούς μεταφορείς αποστολής και διαχείριση επιστροφών σε ένα μέρος, που οι χρήστες βρίσκουν πολύτιμο. Ωστόσο, πολλοί χρήστες δυσκολεύονται με την ακατάστατη διεπαφή, περιγράφοντάς την ως συντριπτική για νέους χρήστες με πάρα πολλές πληροφορίες να παρουσιάζονται ταυτόχρονα. Τα εκτεταμένα χαρακτηριστικά δημιουργούν απότομη καμπύλη μάθησης, και οι χρήστες αναφέρουν ότι η ανάπτυξη νέας λειτουργικότητας παίρνει σημαντικό χρόνο.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εξαιρετικά προσβάσιμη υποστήριξη πελατών σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας, ενοποιημένη πλατφόρμα για αποστολή και διαχείριση επιστροφών, ισχυρές ενσωματώσεις μεταφορέων, αξιόπιστο API

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Συντριπτική και μπερδεμένη διεπαφή για νέους χρήστες, απότομη καμπύλη μάθησης λόγω πολυπλοκότητας χαρακτηριστικών, αργά χρονοδιαγράμματα προσαρμοσμένης ανάπτυξης, υπερφόρτωση πληροφοριών στο σχεδιασμό πίνακα ελέγχου, η τιμολόγηση θα μπορούσε να είναι φθηνότερη


12. Easyship

Ιστότοπος: https://www.easyship.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Διασυνοριακή αποστολή, υπηρεσίες εκπλήρωσης, υπολογισμός δασμών, 550+ υπηρεσίες ταχυμεταφοράς

Καλύτερο για: Μικρά καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρειάζονται υπηρεσίες εκπλήρωσης και είναι πρόθυμα να πληρώσουν σημαντικές επιβαρύνσεις μεσάζοντα

Επισκόπηση

Πλατφόρμα με έδρα το Χονγκ Κονγκ που συνδυάζει λογισμικό αποστολής με υπηρεσίες εκπλήρωσης αποθήκευσης 3PL (το Easyship έχει το δικό του δίκτυο κέντρων εκπλήρωσης 3PL). Μεγάλη έμφαση στις εκπτωτικές τιμές τους και προσφορές εκπλήρωσης.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Μικτό, αλλά κλίνοντας προς κυρίως μοντέλο μεσάζοντα. Προωθεί έντονα "έως 91% έκπτωση" τιμές (χρησιμοποιώντας τα συμβόλαια μεταφορέων του Easyship συν κρυφή επιβάρυνση Easyship). Η σύνδεση δικών λογαριασμών μεταφορέων επιφέρει επιπλέον χρεώσεις ποινής: €0.05 ανά ετικέτα σε δωρεάν πρόγραμμα, €0.03-0.04 σε πληρωμένα προγράμματα, που το καθιστά μικτό μοντέλο, αλλά το Easyship προτιμά τους χρήστες να χρησιμοποιούν τις τιμές τους, αφού μπορούν να κερδίσουν περισσότερη προμήθεια με αυτές παρά τα €0.03-€0.05 ανά ετικέτα όταν χρησιμοποιούν δικά συμβόλαια.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

Ισχυρίζεται 550+ υπηρεσίες ταχυμεταφοράς αν και αυτό πιθανώς περιλαμβάνει πολλαπλές υπηρεσίες ανά μεταφορέα. Πραγματικός αριθμός μεταφορέων πιθανώς χαμηλότερος αλλά εξακολουθεί περιεκτική παγκόσμια κάλυψη.

Διαχείριση Τιμολογίων

Βασική σύγκριση σχεδιασμένη να αναδείξει τις εκπτωτικές τιμές τους παρά να βελτιστοποιήσει συμβόλαια πελατών.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων με έμφαση στις διεθνείς διασυνοριακές παραδόσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Περιλαμβάνει υπηρεσίες αποθήκευσης και εκπλήρωσης 3PL.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Αφού το Easypost είναι κυρίως υβρίδιο μεταξύ υπηρεσίας εκπλήρωσης και λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων, δεν έχει χαρακτηριστικά διαχείρισης μεταφορών.

Ωστόσο, επιπλέον της δημιουργίας ετικετών, παρακολούθησης και επιστροφών όπως άλλα λογισμικά αποστολής πολλαπλών μεταφορέων, το Easyship έχει κάποιες δυνατότητες εστιασμένες στην εκπλήρωση:

  • Συνδεδεμένο δίκτυο αποθηκών εκπλήρωσης 3PL
  • Διασυνοριακή αποστολή και διαχείριση τελωνείων
  • Αυτοματοποιημένοι υπολογισμοί φόρων και δασμών

Περιφερειακή Εστίαση

Παγκόσμια με έμφαση στη διασυνοριακή αποστολή. Ξεκίνησε στην Ασία (Χονγκ Κονγκ), επεκτάθηκε σε ευρωπαϊκές και αμερικανικές αγορές.

Τιμολόγηση

  • Δωρεάν: 50 αποστολές χρησιμοποιώντας τις τιμές μεσάζοντά τους, 0 δικοί λογαριασμοί ταχυμεταφορών.
  • Plus: €29/μήνα, 500 αποστολές, 1 δικός λογαριασμός μεταφορέα, €0.05/ετικέτα ποινή για χρήση δικών τιμών μεταφορέα.
  • Premier: €69/μήνα, 2.500 αποστολές, 2 δικοί λογαριασμοί μεταφορέων, €0.05/ετικέτα ποινή για χρήση δικών τιμών μεταφορέα
  • Scale: €199/μήνα, 10.000 αποστολές, 3 δικοί λογαριασμοί μεταφορέων, €0.03/ετικέτα ποινή για χρήση δικών τιμών μεταφορέα.
  • Πάνω από 10.000 αποστολές τον μήνα είναι πρόγραμμα enterprise, όπου πρέπει να τους επικοινωνήσετε για προσαρμοσμένη τιμολόγηση.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το Easyship δείχνει σημαντικό χάσμα μεταξύ πλατφορμών: καλές βαθμολογίες στο Capterra (4.3/5) αλλά κακές βαθμολογίες στο Trustpilot (2.1/5). Οι χρήστες εκτιμούν τις ανταγωνιστικές διεθνείς τιμές αποστολής και τις ενσωματώσεις πλατφορμών. Ωστόσο, το Trustpilot αποκαλύπτει σοβαρά προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών με χρήστες να αναφέρουν ότι είναι "απολύτως αδύνατο να μιλήσεις με άνθρωπο" και να περιγράφουν την υποστήριξη ως "αργή και φθηνή." Ένας χρήστης συνόψισε: "όταν η διαδικασία αποστολής είναι ομαλή, το Easyship είναι εύκολο να το χειριστείς. Αλλά αν έχεις οποιοδήποτε είδος προβλήματος, είσαι χαμένος γιατί δεν υπάρχει κανείς να μιλήσεις."

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Ανταγωνιστικές διεθνείς τιμές αποστολής, πολλαπλές επιλογές μεταφορέων, ενσωματώσεις πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, λειτουργεί καλά όταν οι διαδικασίες τρέχουν ομαλά

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Αργή και χαμηλής ποιότητας υποστήριξη πελατών


13. ShippingEasy

Ιστότοπος: https://shippingeasy.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Βασικές τιμές αποστολής USPS/UPS, ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, εργαλεία μάρκετινγκ, φιλική προς αρχάριους διεπαφή, καλή υποστήριξη

Καλύτερο για: Πολύ μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα τις ΗΠΑ που θέλουν να αποστείλουν με USPS/UPS/FedEx/DHL Express χωρίς να έχουν τα δικά τους συμβόλαια με αυτούς τους μεταφορείς

Επισκόπηση

Απλοποιημένη έκδοση του ShipStation που στοχεύει χρήστες αρχικού επιπέδου. Αδελφή εταιρεία του ShipStation/ShipEngine/Stamps.com (όλες ιδιοκτησίας Auctane) με εστίαση στην ευκολία χρήσης πάνω από προηγμένα χαρακτηριστικά.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Μικτό, αλλά κυρίως μοντέλο μεσάζοντα παρόμοιο με το ShipStation. Προωθεί τις εκπτωτικές τιμές μεσάζοντα USPS/UPS τους. Έχει επίσης πρόσθετο Φέρε τον Δικό σου Μεταφορέα που οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν. Η χρήση δικών μεταφορέων επιφέρει χρεώσεις ποινής: $5-80/μήνα ανάλογα με το πρόγραμμα, ή $0.08 ανά ετικέτα για απεριόριστα προγράμματα.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

Μόνο 6 μεταφορείς: USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, DHL Express, και GlobalPost (ιδιοκτησίας μητρικής εταιρείας Auctane). Πολύ περιορισμένο σε σύγκριση με ανταγωνιστές.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Δεν είναι δυνατό να ζητήσετε νέες ενσωματώσεις μεταφορέων. Ο στόχος του ShippingEasy δεν είναι να προσφέρει το ευρύτερο δυνατό φάσμα ενσωματώσεων μεταφορέων ή να ενσωματώσει όποιους μεταφορείς αρέσουν στους πελάτες τους, αλλά να κάνει την αποστολή με μεγάλους μεταφορείς ευκολότερη και να προσφέρει τις δικές τους εκπτωτικές τιμές μεσάζοντα.

Διαχείριση Τιμολογίων

Βασική δημιουργία ετικετών εστιασμένη στις παρεχόμενες τιμές μεσάζοντά τους παρά στο ανέβασμα, διαχείριση και σύγκριση των δικών σας τιμών.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων χωρίς δυνατότητες φορτίου.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Το ShippingEasy είναι μεταξύ των πιο βασικών και απλών λογισμικών αποστολής πολλαπλών μεταφορέων – επομένως δεν έχει χαρακτηριστικά διαχείρισης μεταφορών. Έχει καλές ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, πύλη επιστροφών και άλλα χαρακτηριστικά μάρκετινγκ για μικρούς online λιανοπωλητές.

Περιφερειακή Εστίαση

Μόνο Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν είναι κατάλληλο για ευρωπαϊκές λειτουργίες λόγω έλλειψης υποστήριξης τοπικών μεταφορέων.

Τιμολόγηση

Δωρεάν: 25 αποστολές/μήνα. Πληρωμένα προγράμματα από: $19.99-$189.99/μήνα βάσει όγκου (26-10.000 αποστολές ανά μήνα).

Επιπλέον χρεώσεις ποινής για χρήση δικών λογαριασμών μεταφορέων με το πρόσθετο "Φέρε τον Δικό σου Μεταφορέα": $0.08 ανά ετικέτα (σταθερό ποσό για προγράμματα περιορισμένου όγκου).

Το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων τους προέρχεται από προμήθειες από τη χρήση των διαπραγματευμένων τιμών τους.

Αξιολογήσεις Πελατών

Έχει μια εξαιρετική βαθμολογία Capterra 4.8/5. Οι πελάτες είναι πολύ μικρές επιχειρήσεις ή ατομικοί χειριστές, και εκτιμούν τις εκπτωτικές τιμές UPS και USPS που αλλιώς δεν θα μπορούσαν να διαπραγματευτούν με τους μεταφορείς απευθείας μόνοι τους. Τα δύο κορυφαία πράγματα που αγαπούν οι πελάτες για το ShippingEasy είναι η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών τους (4.9/5, γρήγορη απόκριση, φιλική, επαγγελματική, πάντα λύνει το θέμα) και η ευκολία χρήσης (4.7/5). Οι πελάτες αγαπούν επίσης τις αξιόπιστες ενσωματώσεις πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου τους. Περιορίζεται από στενή επιλογή μεταφορέων και εστίαση μόνο στις ΗΠΑ.

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Εύκολο στη χρήση, εξαιρετική υποστήριξη πελατών, προσιτό για βασικές ανάγκες, καλές ενσωματώσεις πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Περιορισμένη επιλογή μεταφορέων, μόνο ΗΠΑ, βασική λειτουργικότητα


14. Pirate Ship

Ιστότοπος: https://www.pirateship.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Εκπτώσεις USPS και UPS, απλή διεπαφή, δωρεάν πλατφόρμα, διασκεδαστικό θεματικό branding πειρατών

Καλύτερο για: Πολύ μικρούς λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα τις ΗΠΑ ή άτομα που δεν μπορούν να διαπραγματευτούν τις δικές τους τιμές με USPS/UPS και εκτιμούν καλή υποστήριξη πελατών

Επισκόπηση

Δωρεάν πλατφόρμα μεταπωλητή ταχυδρομικών τελών που εστιάζει αποκλειστικά σε USPS και UPS με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών και απλότητα. Παρόμοιο με το ShippingEasy στην απλότητά του, καλή υποστήριξη πελατών και βασική λειτουργικότητα. Χρησιμοποιεί διασκεδαστικό θέμα πειρατών για branding και επικοινωνία με πελάτες.

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Καθαρό μοντέλο μεσάζοντα. Δεν μπορείτε να συνδέσετε τους δικούς σας λογαριασμούς μεταφορέων - πρέπει να χρησιμοποιήσετε αποκλειστικά τις προδιαπραγματευμένες τιμές USPS και UPS τους.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

Μόνο 2 μεταφορείς: USPS και UPS. Δεν υπάρχουν άλλες επιλογές διαθέσιμες, καθιστώντας το την πιο περιορισμένη πλατφόρμα σε αυτή τη λίστα όσον αφορά τις ενσωματώσεις μεταφορέων.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Δεν είναι δυνατό να ζητήσετε νέες ενσωματώσεις μεταφορέων. Το Pirate Ship εστιάζει αποκλειστικά σε USPS και UPS.

Διαχείριση Τιμολογίων

Δεν υπάρχει διαχείριση τιμολογίων - χρησιμοποιείτε τις σταθερές τιμές τους για τους δύο υποστηριζόμενους μεταφορείς.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Μόνο αποστολή δεμάτων εντός των προσφορών υπηρεσιών USPS και UPS.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Το Pirate Ship είναι το απλούστερο και πιο βασικό λογισμικό αποστολής πολλαπλών μεταφορέων σε αυτή τη λίστα και επομένως δεν έχει χαρακτηριστικά διαχείρισης μεταφορών.

Περιφερειακή Εστίαση

Αποκλειστικά Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν υπάρχει υποστήριξη ευρωπαϊκών ή διεθνών λειτουργιών πέρα από τις διεθνείς υπηρεσίες USPS/UPS.

Τιμολόγηση

Δωρεάν πλατφόρμα - πληρώνετε μόνο κόστη αποστολής μέσω των λογαριασμών μεταφορέων τους. Δεν υπάρχουν χρεώσεις συνδρομής ή ανά ετικέτα, αλλά κερδίζουν έσοδα μέσω κρυφών προμηθειών USPS και UPS.

Αξιολογήσεις Πελατών

Έχει μια εξαιρετική βαθμολογία Capterra 4.9/5. Οι πελάτες είναι πολύ μικρές επιχειρήσεις ή ατομικοί χειριστές, και εκτιμούν τις εκπτωτικές τιμές UPS και USPS που αλλιώς δεν θα μπορούσαν να διαπραγματευτούν με τους μεταφορείς απευθείας μόνοι τους. Οι επιχειρήσεις θα ξεπεράσουν τελικά το Pirate Ship. Ωστόσο, οι πελάτες εκτιμούν τη διασκεδαστική και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών του Pirate Ship (4.9/5, γρήγορη απόκριση, φιλική, επαγγελματική, πάντα λύνει το θέμα), ευκολία χρήσης (4.9/5), ακριβή παρακολούθηση, ευκολία σύγκρισης τιμών UPS και USPS, και χαμηλές τιμές UPS και USPS. Περιορίζεται από πολύ στενή επιλογή μεταφορέων και εστίαση μόνο στις ΗΠΑ.

Αξιοσημείωτα Δυνατά Σημεία: Εύκολο στη χρήση, εξαιρετική υποστήριξη πελατών, απλή σύγκριση τιμών UPS και USPS, προσιτό για βασικές ανάγκες

Αξιοσημείωτα Αδύνατα Σημεία: Περιορισμένη επιλογή μεταφορέων, μόνο ΗΠΑ, βασική λειτουργικότητα, δυσκολότερο για εταιρεία ή μεγαλύτερη ομάδα να χρησιμοποιήσει


15. LetMeShip

Ιστότοπος: https://www.letmeship.com/

Βασικά χαρακτηριστικά: Υπηρεσίες 4PL με έδρα τη Γερμανία, διεκπεραίωση φορτίου, αποστολή παλετών και δεμάτων, καθαρός μεσάζων

Καλύτερο για: Μικρές ευρωπαϊκές επιχειρήσεις που χρειάζονται να αποστείλουν δέματα, παλέτες ή επικίνδυνα εμπορεύματα προτιμώντας πλήρη υπηρεσία 4PL με κάποιο έλεγχο επιλογής μεταφορέα

Επισκόπηση

Υπηρεσία 4PL με έδρα τη Γερμανία που προσφέρει πύλη αποστολής παρά πραγματική πλατφόρμα λογισμικού. Ενεργεί ως διεκπεραιωτής φορτίου με ψηφιακή διεπαφή κράτησης. Σε σύγκριση με άλλες λύσεις, περιλαμβάνει κάποιες υπηρεσίες φορτίου όπως αεροπορικό φορτίο, παλέτες και αποστολές hazmat (επικίνδυνα εμπορεύματα).

Ουδέτερο vs Μεσάζων

Καθαρό μοντέλο μεσάζοντα/4PL. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας συμβόλαια μεταφορέων - όλες οι αποστολές περνούν μέσω των συμφωνιών του LetMeShip με μεταφορείς.

Ενσωματώσεις Μεταφορέων

Κάποιοι ευρωπαίοι μεταφορείς μέσω των συμβολαίων διεκπεραίωσης φορτίου του LetMeShip:

DHL Express, DHL GoGreen, DHL Freight, SkyNet, Chronopost, Correos Express, FedEx, UPS, TNT, DSV, Overnight, GLS, Hermes, DPD, GEL, Hellmann, Seur, Austrian Post.

Δεν έχετε άμεσες σχέσεις με μεταφορείς.

Αιτήματα Ενσωμάτωσης Νέων Μεταφορέων

Ως υπηρεσία 4PL, το LetMeShip χειρίζεται σχέσεις μεταφορέων και μπορεί να προσθέσει νέους συνεργάτες βάσει επιχειρηματικών αναγκών, αλλά οι πελάτες δεν μπορούν να ζητήσουν συγκεκριμένες ενσωματώσεις μεταφορέων. Το LetMeShip προσφέρει επίσης πλήρη υπηρεσία διεκπεραίωσης φορτίου όπου μπορούν ενδεχομένως να χρησιμοποιήσουν άλλους μεταφορείς εκτός των ενσωματώσεων.

Διαχείριση Τιμολογίων

Δεν υπάρχουν δυνατότητες διαχείρισης τιμολογίων - χρησιμοποιείτε αποκλειστικά τις προδιαπραγματευμένες τιμές μεσάζοντα του LetMeShip. Ωστόσο, μπορείτε να συγκρίνετε όλες τις τιμές, μεταφορείς και υπηρεσίες τους με μια ματιά.

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Φορτίου

Υποστηρίζει δέματα, παλέτες, επικίνδυνα εμπορεύματα, ψυγμένα εμπορεύματα και κάποιο αεροπορικό φορτίο και θαλάσσιο φορτίο μέσω των υπηρεσιών 4PL τους.

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Μεταφορών

Ως υπηρεσία 4PL, η πλατφόρμα του LetMeShip δεν παρέχει χαρακτηριστικά διαχείρισης μεταφορών. Οι χρήστες μπορούν να παραγγείλουν προσωπική υπηρεσία διεκπεραίωσης φορτίου και να λάβουν ενοποιημένο τιμολόγιο διασταυρούμενων μεταφορέων στο τέλος κάθε μήνα.

Περιφερειακή Εστίαση

Κεντρική Ευρώπη με λειτουργίες σε Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία, Γαλλία, Benelux και Ισπανία.

Τιμολόγηση

Καθώς το LetMeShip είναι καθαρή υπηρεσία 4PL με κάποια επιπλέον ελευθερία στην επιλογή μεταφορέα, η πρόσβαση στην πλατφόρμα είναι δωρεάν - πληρώνετε κόστη αποστολής και το LetMeShip κερδίζει τα εισοδήματά του μέσω ενσωματωμένων περιθωρίων σε αυτές τις τιμές μεταφοράς.

Αξιολογήσεις Πελατών

Το LetMeShip έχει περιορισμένη παρουσία σε μεγάλες πλατφόρμες αξιολόγησης αλλά δείχνει συνεχώς θετικά σχόλια όπου είναι διαθέσιμα. Οι Αξιολογήσεις OMR δείχνουν καλές βαθμολογίες (4.6/5, 14 αξιολογήσεις) και οι αξιολογήσεις Google είναι εξαιρετικές (4.8/5) επαινώντας την εξατομικευμένη υπηρεσία του LetMeShip. Οι χρήστες επαινούν συνεχώς την απλότητα της πλατφόρμας και την αφοσιωμένη διαχείριση λογαριασμών, με πελάτες να σημειώνουν εξαιρετική επικοινωνία και γρήγορη επίλυση προβλημάτων. Ωστόσο, οι χρήστες αναφέρουν ανησυχίες τιμολόγησης, περιγράφοντάς το ως "απλό και αξιόπιστο, αλλά λίγο ακριβό," και κάποιοι σημειώνουν τον περιορισμένο αριθμό παρόχων logistics για σύγκριση.

Αξιοσημείωτα δυνατά σημεία: Εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών με αφοσιωμένους διαχειριστές λογαριασμών, απλή και διαισθητική πλατφόρμα, διαφάνεια τιμών σε πολλαπλούς μεταφορείς, εξαιρετική υποστήριξη για διεθνή αποστολή, ενοποιημένο σύστημα κράτησης που εξοικονομεί χρόνο

Αξιοσημείωτα αδύνατα σημεία: Περιορισμένη παρουσία online αξιολογήσεων για περιεκτική αξιολόγηση, υψηλότερη τιμολόγηση σε σύγκριση με κάποιες εναλλακτικές, περιορισμένη επιλογή παρόχων logistics για σύγκριση

Ακόμη δεν είστε σίγουροι ποιο λογισμικό αποστολής πολλαπλών μεταφορέων είναι κατάλληλο για εσάς; Μιλήστε με τους ειδικούς logistics μας → για δωρεάν συμβουλευτική 30 λεπτών.

Περίληψη και Συστάσεις

Βασικά κριτήρια επιλογής

Όταν επιλέγετε λογισμικό αποστολής πολλαπλών μεταφορέων, αξιολογήστε αυτούς τους παράγοντες:

Ουδέτερο (ανεξάρτητο από μεταφορείς) vs μοντέλο μεσάζοντα: Ουδέτερες πλατφόρμες όπως Cargoson, ShippyPro και ProShip χρησιμοποιούν τα συμβόλαια μεταφορέων σας χωρίς κρυφές προμήθειες. Πλατφόρμες μεσάζοντα συχνά διαφημίζουν την πλατφόρμα τους ως δωρεάν και τεράστιες εκπτώσεις από μεγάλους ταχυμεταφορείς δεμάτων, και κερδίζουν από κρυφά περιθώρια αποστολής. Όπως ένας χρήστης Reddit συνόψισε αποτελεσματικά:

"Μεταπωλητές ταχυδρομικών τελών όπως ShippingEasy ή Ship[S]tation μπορεί να έχουν προβλήματα με αποστολές όπως καθυστερήσεις και μη παραδοθέντα δέματα που είναι δύσκολα να χειριστούν. Μόλις επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του μεταπωλητή σχετικά με αυτά τα θέματα, θα πάρετε λύση μόνο όταν επικοινωνήσουν με τον μεταφορέα και βρουν το θέμα. Αυτό μπορεί να πάρει 4-5 ημέρες και μπορεί να μην έρθει με σωστά αποτελέσματα. Οπότε είναι καλύτερα να έχετε άμεσο λογαριασμό με μεταφορείς αποστολής όπως FedEx, UPS, USPS, DHL. [...] Καθώς η σχέση σας ωριμάζει με τον μεταφορέα αποστολής, θα αρχίσουν να σας αναγνωρίζουν και να παρέχουν καλύτερες διαπραγματευμένες τιμές αποστολής."

Πραγματικό συνολικό κόστος: Μην ξεχνάτε να συμπεριλάβετε όλα τα κόστη: χρεώσεις πλατφόρμας, χρεώσεις ανά αποστολή, πρόσθετα και κρυφές προμήθειες. Μια "δωρεάν" πλατφόρμα που χρεώνει 10-20% προμήθεια στην αποστολή μπορεί να κοστίσει 10x περισσότερο από διάφανες χρεώσεις λογισμικού.

Κάλυψη μεταφορέων: Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα υποστηρίζει τους απαιτούμενους μεταφορείς και τρόπους φορτίου σας. Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις χρειάζονται ισχυρή κάλυψη μεταφορέων της ΕΕ. Επιπλέον, οι περισσότεροι πάροχοι λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων δεν προσφέρουν να ενσωματώσουν όλους τους μεταφορείς που χρειάζονται οι πελάτες τους, αλλά προσφέρουν τη λίστα μεταφορέων ως έχει ή απλά λαμβάνουν υπόψη τα αιτήματα των πελατών χωρίς να εγγυώνται ενσωματώσεις. Άλλοι πάροχοι προσφέρουν αυτό το χαρακτηριστικό, αλλά συνήθως πρέπει να είστε πελάτης enterprise που πληρώνει πολλά, ή θα πρέπει να πληρώσετε ένα 5-6ψήφιο ποσό για κάθε ενσωμάτωση, και να περιμένετε πολύ καιρό για την ανάπτυξη.

Δυνατότητες φορτίου: Οι περισσότερες πλατφόρμες χειρίζονται μόνο δέματα, που είναι κατανοητό δεδομένης της στοχευόμενης αγοράς τους από μικρούς έως μεσαίους αποστολείς ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι B2B αποστολείς συχνά χρειάζονται δυνατότητες LTL, FTL και διαχείρισης φορτίου.

Περιφερειακή εστίαση: Επιλέξτε πλατφόρμες βελτιστοποιημένες για τη γεωγραφική περιοχή και το οικοσύστημα μεταφορέων σας. Πολλές πλατφόρμες προσφέρουν τους μεγάλους μεταφορείς με έδρα τις ΗΠΑ με κάποια ευρωπαϊκή κάλυψη, που το καθιστά λιγότερο ιδανικό για ευρωπαίους αποστολείς.

Ποιότητα υποστήριξης: Η υποστήριξη πελατών ποικίλλει δραματικά. Ελέγξτε πρόσφατες αξιολογήσεις σε ιστότοπους αξιολογήσεων όπως Capterra, G2, Gartner Peer Insights, Trustpilot, Google κλπ (τα περισσότερα λογισμικά αποστολής πολλαπλών μεταφορέων βρίσκονται μόνο σε μία ή λίγες από αυτές τις πλατφόρμες αξιολογήσεων). Συμβουλεύουμε να κάνετε Google "[Όνομα λογισμικού] αξιολογήσεις" και να βρείτε τους 1-3 πρώτους ιστότοπους αξιολογήσεων που έχουν αρκετές βαθμολογίες και αξιολογήσεις χρηστών.

Δυσκολία υλοποίησης: Οι εταιρικές πλατφόρμες μπορεί να απαιτούν σημαντικό χρόνο εγκατάστασης και τεχνικούς πόρους. Οι μικρές επιχειρήσεις ή άτομα έχουν ευκολότερη υλοποίηση πολύ απλών πλατφορμών μεσάζοντα όπως ShippingEasy ή Pirate Ship.

Συστάσεις Λογισμικού Αποστολής Πολλαπλών Μεταφορέων ανά Τύπο Επιχείρησης

Μεγάλες ευρωπαϊκές εταιρείες: Το Cargoson προσφέρει περιεκτικές δυνατότητες TMS με διάφανη τιμολόγηση. Το nShift παρέχει εκτεταμένη κάλυψη μεταφορέων αλλά έχει τεκμηριωμένα θέματα υποστήριξης.

Ευρωπαίοι παραγωγοί μεσαίας αγοράς: Το Cargoson ή ShippyPro παρέχουν καλή αξία με ουδετερότητα μεταφορέων και διάφανη τιμολόγηση.

Μικρό ευρωπαϊκό ηλεκτρονικό εμπόριο: Το Shipmondo ή Shippo προσφέρουν προσιτές επιλογές με αποδεκτές τιμές μεσάζοντα για χαμηλούς όγκους.

Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα τις ΗΠΑ: ShipStation παρά τις ποινές, ή Shippo για καλύτερη ενσωμάτωση API. ShippingEasy και Pirate Ship για πολύ μικρές επιχειρήσεις ή άτομα στις ΗΠΑ.

Προγραμματιστές/API-first: Το EasyPost παρέχει εξαιρετικό API με ελάχιστες απαιτήσεις διεπαφής.

Εταιρικό υψηλού όγκου (10.000+ αποστολές/μήνα): Αποφύγετε πλατφόρμες μεσάζοντα λόγω κόστους προμηθειών. Επιλέξτε ουδέτερες πλατφόρμες όπως Cargoson, ProShip ή nShift.

Πολύ μικρές επιχειρήσεις (κάτω από 500 αποστολές/μήνα): Εξετάστε πλατφόρμες μεσάζοντα αν οι χονδρικές τιμές τους νικούν τις διαπραγματευμένες τιμές σας, αλλά υπολογίστε προσεκτικά τα συνολικά κόστη. Μια "δωρεάν" πλατφόρμα συχνά κρύβει το περιθώριό της στο κόστος αποστολής.

Η αγορά λογισμικού αποστολής πολλαπλών μεταφορέων χωρίζεται σαφώς μεταξύ 1) ουδέτερων πλατφορμών που εστιάζουν στην αξία λογισμικού, και 2) υπηρεσιών μεσάζοντα που λειτουργούν ως μεταπωλητές τιμών, σχεδόν 4PL με επιπλέον χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου. Για μικρά online καταστήματα που μόλις ξεκινούν, οι πλατφόρμες μεσάζοντα πιθανώς θα προσφέρουν καλύτερες τιμές από ό,τι θα μπορούσατε να διαπραγματευτείτε μόνοι σας. Ωστόσο, για τους περισσότερους ευρωπαίους B2B αποστολείς, οι διάφανες ουδέτερες πλατφόρμες προσφέρουν καλύτερη μακροπρόθεσμη αξία και έλεγχο.