Encontrar el software de envío multiportador (MCS) adecuado puede ahorrar miles en costos logísticos y horas de tiempo operativo. Para fabricantes, mayoristas y minoristas que tienen requisitos de envío complejos y utilizan múltiples transportistas, la elección entre plataformas neutrales y servicios intermediarios impacta significativamente en sus resultados finales.

Esta guía analiza 15 soluciones líderes de software de envío multiportador basándose en 50 páginas completas (!) de investigación interna exhaustiva, conversaciones con clientes de varias plataformas, y análisis de sentimiento de clientes de sitios de reseñas como Capterra, G2, Trustpilot, y Gartner Peer Insights.

A diferencia del software de gestión de transporte (TMS), estas plataformas se enfocan específicamente en el envío y gestión de entrega de paquetes multiportador, y muchas de ellas tienen un fuerte enfoque en eCommerce. Además, la mayoría de estas soluciones de software de envío multiportador están creadas para pequeñas empresas, mientras que el software de gestión de transporte normalmente es una solución empresarial o de mercado medio, que puede manejar todos o la mayoría de los modos de transporte (carretera, aire, mar, ferrocarril), podría incluir algunas capacidades de planificación de carga, pero generalmente no son buenos para el envío de paquetes, y no tendrán ninguna característica de eCommerce post-compra/marketing.

Divulgación completa: Cargoson aparece primero en nuestro ranking. Lo construimos para abordar las brechas que identificamos en el mercado, y realmente creemos que Cargoson es el mejor software de envío multiportador para la mayoría de fabricantes europeos y mayoristas (de tamaño medio en adelante). Sin embargo, reconocemos nuestro sesgo y buscamos proporcionar un análisis objetivo de todas las opciones.


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Tabla de Comparación Rápida

Costos mensuales estimados para 10,000 envíos a €5 de costo promedio de envío

Posición Plataforma Mercado Objetivo Tarifa de Plataforma Etiqueta/Comisión Costo Total Neutral/Intermediario
1 Cargoson Mercado medio €499 €0 €499 Neutral
2 ShippyPro PYME €400 €0 €400+ Neutral
3 ProShip Empresarial €2,000+ €0 €2,000+ Neutral
4 Shipmondo PYME €36 €300 + comisiones €336+ Mixto
5 Shippo PYME/eCommerce €199 €0-700 + comisiones €199-879+ Mixto
6 EasyPost Desarrollador/PYME €0 €500 + comisiones €500+ Mixto
7 nShift eCommerce/Empresarial €1,750 €0 €1,750 Neutral
8 ShipStation eCommerce €400 €5,000-10,000* €5,400-10,400 Intermediario
9 Sendcloud eCommerce €175 €800 + €10,000* €10,975 Mixto
10 AfterShip eCommerce PYME €259 €100 + comisiones €359+ Mixto
11 ClickPost Empresarial €5,000+ €0 €5,000+ Neutral
12 Easyship PYME con fulfillment €199 €5,000-10,000* €5,199-10,199 Intermediario
13 ShippingEasy eCommerce pequeña empresa €190 €5,000-10,000* €5,190-10,190 Intermediario
14 Pirate Ship Pequeña empresa €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Intermediario
15 LetMeShip PYME Europa Central €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Intermediario
*Estimado 10-20% de comisión sobre €50,000 de gasto total en envíos


Nota: El ranking de esta lista se basa en nuestra investigación, reseñas de clientes y está orientado hacia el fabricante, mayorista o minorista promedio.

Exploremos tus opciones.

1. Cargoson

Características clave: Sistema completo de gestión de transporte, envío multiportador, motor de tarifas de carga, presupuestos spot, integración ERP, agnóstico de transportistas, integraciones gratuitas de nuevos transportistas

Mejor para: Fabricantes y mayoristas europeos con necesidades logísticas complejas que requieren un TMS real con capacidades tanto de carga como de envío de paquetes

Descripción General

Cargoson fue diseñado como un híbrido entre un sistema de gestión de transporte (TMS) y un software de envío multiportador. Construido específicamente para fabricantes, mayoristas y minoristas europeos (y no para transportistas), maneja todo desde pequeños paquetes hasta camiones completos, carga aérea y marítima con completa neutralidad de transportistas.

Neutral vs Intermediario

Plataforma completamente neutral. Cargoson nunca actúa como intermediario - tú negocias tus propios contratos y tarifas con transportistas. Sin comisiones ocultas o sobrecargos en los costos de envío. Pagas tarifas mensuales fijas de software independientemente del volumen de envío. Esto asegura que el software no tendrá incentivos financieros ocultos para promover un transportista determinado, y actúa únicamente como la herramienta personal de tu equipo.

Integraciones de Transportistas

Conexiones directas API/EDI a más de 1,500 transportistas globalmente, con la cobertura más fuerte en Europa. Nuevas integraciones de transportistas agregadas gratis bajo solicitud sin configuración o tarifas mensuales adicionales. Las integraciones de transportistas son una prioridad y típicamente pueden implementarse dentro de unos días a 4 semanas dependiendo de qué tan cooperativo sea el transportista.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

A diferencia de la mayoría de alternativas de software de envío multiportador, Cargoson ofrece integraciones ilimitadas gratuitas de transportistas bajo solicitud del cliente. Cuando necesitas un transportista completamente nuevo integrado, simplemente contacta a su equipo y construirán la integración sin costo adicional. Esta es una característica significativa para los clientes de Cargoson, ya que pueden seguir trabajando con los transportistas exactos que les gustan, y la mayoría de otras plataformas 1) ofrecen la lista de transportistas tal como está, 2) emplean un sistema de votación flexible sin garantías, o 3) cobran €2,000-€20,000 por cada nueva integración de transportista.

Gestión de Tarifas

Cuenta con un motor avanzado de tarifas de carga que puede cargar, analizar y calcular desde cualquier tipo de hoja de tarifas o lista de precios incluyendo recargos complejos, rangos de peso, zonas de distancia y reglas de enrutamiento. Soporta hojas de tarifas PDF/Excel cargadas, tarifas API en vivo y solicitudes de presupuestos spot. Compara tus tarifas negociadas a través de todos los transportistas para encontrar combinaciones óptimas de costo, nivel de servicio, tiempo de tránsito y emisiones de CO2.

Modos de Transporte Soportados

Soporta todos los modos de transporte: paquetes, casilleros de paquetes, pallets, LTL, FTL, aéreo, marítimo y ferroviario. Maneja requisitos complejos de envío B2B incluyendo pallets, paquetes, contenedores, ADR (mercancías peligrosas), mercancías con temperatura controlada y transporte especializado.

Características de Gestión de Transporte

Dado que Cargoson es un TMS moderno y rico en características, sus capacidades de gestión de transporte incluyen:


Enfoque Regional

Con base europea con la cobertura más fuerte en transporte por carretera de la UE, pero funciona globalmente y tiene clientes internacionales y todos los modos de transporte. Interfaz multiidioma que soporta todos los idiomas europeos (26).

Precios

Suscripciones mensuales fijas: plan Industry €299/mes (3,000 envíos), plan Corporation €499/mes (5,000 envíos). La mayoría de los clientes optan por el plan personalizado, para las necesidades exactas de su empresa. Sin tarifas por envío, o cargos ocultos, solo una tarifa de suscripción mensual fija. Comparado con otras soluciones, solicitar nuevas integraciones de transportistas es gratuito, y siempre será priorizado.

Reseñas de Clientes

Calificaciones excelentes: 4.9/5 en Capterra. Los clientes elogian consistentemente la gestión logística integral, precios transparentes y soporte al cliente excepcional. Los usuarios destacan el servicio al cliente "ultra rápido" y "súper amigable" como una ventaja competitiva significativa. Algunos notan la complejidad inicial de configuración para características avanzadas de TMS pero aprecian el soporte integral de incorporación.

Fortalezas notables: Servicio al cliente excepcional, interfaz simple e intuitiva, capacidades poderosas de TMS, precios transparentes, integraciones gratuitas de transportistas, neutralidad de transportistas

Debilidades notables: No adecuado para empresas muy pequeñas, limitado en integraciones de plataformas de eCommerce, implementar fuera de Europa puede tomar un poco más de tiempo pero es posible

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2. ShippyPro

Características clave: Automatización de envío multiportador, comparación de tarifas, gestión de devoluciones, integración ERP

Mejor para: Empresas europeas de mercado medio con volúmenes moderados de envío que requieren una solución de software puro

Descripción General

Plataforma con base italiana enfocada en el modelo de software puro sin reventa de tarifas. Sirve a empresas europeas de mercado medio y PYME con precios transparentes y enfoque neutral de transportistas. Se posicionan como adaptados para empresas B2B y B2C de alto volumen.

Neutral vs Intermediario

Completamente neutral. ShippyPro requiere que tengas cuentas de transportistas y usa solo tus tarifas negociadas. Declaran explícitamente que no ofrecen tarifas de envío - tú traes tus propios contratos.

Integraciones de Transportistas

Más de 181 integraciones de transportistas cubriendo los principales transportistas europeos, norteamericanos e internacionales. Incluye a todos los principales jugadores como DHL, UPS, FedEx, además de una extensa cobertura local europea.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

ShippyPro regularmente agrega nuevas integraciones de transportistas basándose en la demanda de clientes y necesidades del mercado. Las actualizaciones recientes en 2025 incluyen múltiples nuevos transportistas y servicios. Aunque no ofrecen explícitamente integraciones gratuitas ilimitadas, demuestran expansión consistente de su biblioteca de transportistas sin costos adicionales para clientes.

Gestión de Tarifas

Comparación automatizada de tarifas usando tus tarifas cargadas y tarifas API en vivo. Selección inteligente de transportistas basada en costo, tiempo de entrega yrequisitos de servicio. Cuenta con ShippyPro Optimizer para analizar el rendimiento de transportistas y controlar los costos de envío.

Modos de Transporte Soportados

Enfocado en envío de paquetes. Soporte limitado para carga más pesada - diseñado principalmente para servicios de mensajería y express en lugar de carga paletizada, LTL o FTL.

Características de Gestión de Transporte

Ninguna identificada – software puro de gestión de entrega de eCommerce enfocado en paquetes. Características básicas de gestión de entrega: creación de etiquetas, seguimiento, gestión de devoluciones, tarifas de checkout en vivo, gestión de pedidos, análisis básicos, análisis de facturas de transportistas.

El sitio web afirma seguimiento en tiempo real, lo cual es probablemente un mal uso del término "tiempo real" (significando que puedes literalmente ver la ubicación de los vehículos de entrega en tiempo real). Hay pocas empresas de mensajería que proporcionen esta característica y para ShippyPro haber integrado seguimiento en tiempo real de más de 181 mensajeros de paquetes es probablemente no sea el caso. Sin embargo, tendrán seguimiento regular de todos o la mayoría de estos mensajeros.

Enfoque Regional

Enfocado en Europa con fuerte cobertura de envío doméstico y transfronterizo de la UE. Soporta múltiples idiomas y requisitos de transportistas locales.

Precios

Plan Professional: €199/mes (5 transportistas, 2000 envíos/mes, 50% de descuento por facturación anual). El mismo plan con 4000 envíos: €259/mes. Plan Enterprise: precios personalizados para transportistas ilimitados. Sin tarifas de configuración o cargos por envío.

Reseñas de Clientes

Calificaciones sólidas: 4.6/5 en Capterra. Los clientes frecuentemente elogian la facilidad de uso de ShippyPro, capacidades de gestión de transportistas y ahorros de costos. Los usuarios consistentemente destacan la interfaz simple de la plataforma y la alta calidad de la API. Sin embargo, varias reseñas mencionan preocupaciones sobre prácticas de facturación, rendimiento del panel y capacidad de respuesta del soporte. Un pequeño número de reseñas críticas detallan problemas serios de integración que causaron interrupciones significativas del negocio.

Fortalezas notables: Configuración y gestión fácil de transportistas, API de alta calidad, ahorros de costos y precios competitivos, interfaz intuitiva, capacidades de integración multiportador

Debilidades notables: Tiempos lentos de carga del panel, personalización limitada de plantillas de correo, problemas de transparencia del ciclo de facturación, calidad inconsistente del soporte técnico, enfoque de ventas agresivo


3. ProShip

Características clave: Software de envío empresarial, soporte para paquetes y LTL, plataforma agnóstica de transportistas, cumplimiento de materiales peligrosos

Mejor para: Grandes empresas norteamericanas con altos volúmenes de envío que requieren capacidades sólidas de paquetes y LTL

Descripción General

Solución de envío de grado empresarial especializada en paquetes y LTL de alto volumen. Según el sitio web de ProShip, diseñado para empresas que procesan más de 1,000 paquetes diarios. Promueven su capacidad de búsqueda de tarifas de menos de 1 segundo en entornos de almacén.

Neutral vs Intermediario

Completamente neutral. ProShip declara explícitamente que no negocian ni proporcionan tarifas de transportistas. Usas tus propias tarifas contratadas o trabajas con corredores de carga de tu elección.

Integraciones de Transportistas

Más de 250 transportistas de paquetes y LTL, enfocados principalmente en América del Norte. Cobertura integral de transportistas de EE.UU./Canadá con algún soporte internacional a través de servicios express globales. La página de biblioteca de transportistas de ProShip solo tiene 17 transportistas europeos.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Las adiciones de transportistas LTL pueden hacerse bajo solicitud a través de la asociación entre ProShip y Banyan o vía la aplicación LTL Config App de autoservicio. La implementación típicamente requiere acuerdos empresariales y coordinación técnica, haciéndolo más complejo que las soluciones plug-and-play.

Gestión de Tarifas

Motor rápido de búsqueda de tarifas optimizado para entornos de almacén. Puedes cargar tus tarifas vía un archivo CSV, mapear los datos y hacer que tus tarifas personales aparezcan. Dada la complejidad y variación en las hojas de tarifas de transporte por carretera entre transportistas, algunas hojas de tarifas pueden ser muy difíciles o imposibles de mapear por ti mismo. Soporta reglas de enrutamiento complejas, lógica automatizada de selección de transportistas y clasificación dimensional.

Modos de Transporte Soportados

Fuerte en paquetes con capacidades sólidas de LTL a través de la asociación con Banyan Technology. Puede comparar paquetes vs LTL para envíos pesados para optimizar modos de envío. Capacidades limitadas de carga más allá de paquetes y LTL.

Características de Gestión de Transporte

Aunque no es un software de gestión de transporte sino un software de envío de paquetes de grado empresarial, ProShip es una solución enfocada en empresas e incluye algunas capacidades avanzadas como balanceo de carga de transportistas (asegurándose de alcanzar las cuotas de volumen de UPS/FedEx para mantener tu descuento), búsqueda de tarifas, reglas de negocio complejas, auditoría de carga, envío de mercancías peligrosas (materiales peligrosos), cumplimiento de aduanas, etc.

Enfoque Regional

Más fuerte en Estados Unidos con algunos despliegues empresariales globales. Cobertura limitada de transportistas europeos comparado con el mercado estadounidense (solo 17 transportistas europeos).

Precios

Licenciamiento empresarial con costos iniciales significativos. Sin precios publicados como es común con software enfocado en empresas - requiere consulta de ventas, y eso usualmente significa "muy caro". Incluye tarifas de configuración inicial más tarifas anuales de mantenimiento.

Reseñas de Clientes

ProShip tiene reseñas positivas y mixtas en Capterra (4.2/5). Los usuarios elogian las capacidades técnicas y características poderosas pero critican el pobre soporte al cliente (3.7/5, ejemplo: "La parte más frustrante es pasar días respondiendo preguntas que fueron respondidas ya sea en el ticket inicial o en respuestas de seguimiento. No siento que esté siendo excesivamente duro al decir que nuestra experiencia de soporte típicamente no ha sido adecuada para nuestras necesidades como negocio."), largos tiempos de implementación (1.5-2 años), y altos costos iniciales y de renovación. Algunos reportan que la plataforma requiere configuración técnica extensa y recursos de TI continuos. Un revisor en Reddit dijo "Usamos ProShip para envíos de paquetes y funciona bien para eso pero tendemos a forzar LTL a través de él y no está hecho para eso".

Fortalezas Notables: Características empresariales poderosas, procesamiento de alta velocidad, personalización extensa, fuerte cobertura norteamericana

Debilidades Notables: Costos muy altos, pobre soporte al cliente, implementación compleja, enfoque europeo limitado


4. Shipmondo

Características clave: Precios asequibles, envío multiportador simple, enfoque en transportistas nórdicos, automatización básica

Mejor para: Pequeñas a medianas empresas de eCommerce nórdicas que necesitan una solución de envío asequible con tarifas decentes de intermediario

Descripción General

Plataforma de envío danesa dirigida a PYME de eCommerce nórdicas y europeas. Ofrece una mezcla de sus propias tarifas negociadas y soporte para contratos de clientes por un precio adicional.

Neutral vs Intermediario

Modelo mixto. El plan gratuito usa solo las tarifas de Shipmondo (intermediario), lo que significa que Shipmondo ganará una comisión oculta de cada envío. Los planes pagados permiten conectar acuerdos propios de transportistas por una tarifa de configuración de €60 por transportista, pero aún cobra tarifas por etiqueta.

Integraciones de Transportistas

51 integraciones de transportistas enfocándose en mercados nórdicos y europeos. Cubre transportistas principales como DHL, DPD, UPS, GLS, además de fuerte cobertura de servicios postales escandinavos.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Shipmondo regularmente agrega nuevos transportistas basándose en la demanda de clientes y expansión del mercado. Las nuevas integraciones de transportistas típicamente se incluyen en las actualizaciones de la plataforma, pero no hablan de un caso donde un cliente necesita un transportista totalmente nuevo integrado - apunta hacia un enfoque tal-como-está, significando que los clientes no pueden tener garantía de tener todos sus transportistas preferidos integrados.

Gestión de Tarifas

Comparación básica de tarifas. Capacidades limitadas de cálculo de tarifas de carga - más una solución de impresión de etiquetas que un sistema integral de gestión de tarifas. Al crear un envío, ya estás eligiendo un transportista de un menú desplegable antes de ver las tarifas, indicando que la carga, cálculo y comparación de tarifas no es una característica. Shipmondo sí muestra el precio final después de reservar un envío a un transportista.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes. Sin soporte para LTL, FTL u otros modos de transporte como aéreo, marítimo o ferroviario - diseñado específicamente para servicios de mensajería y express.

Características de Gestión de Transporte

Como Shipmondo es un software simple de envío de paquetes multiportador para pequeñas empresas nórdicas y europeas, no tiene ninguna característica de gestión de transporte. Sí tiene algunas características únicas notables, como recolección en almacén con optimización de ruta de recolección.

Enfoque Regional

Fuerte en países nórdicos (Dinamarca, Suecia, Noruega) con cobertura europea en expansión. Interfaz disponible en múltiples idiomas nórdicos.

Precios

Essentials: €14/mes + €0.08 por etiqueta (máx. 2 acuerdos propios de transportistas). Pro: €36/mes + tarifas por etiqueta (€0.03-€0.08 por etiqueta, acuerdos ilimitados propios de transportistas). Tarifa adicional de configuración de €60 por transportista.

Reseñas de Clientes

Shipmondo tiene reseñas generalmente positivas en Trustpilot por soporte al cliente y facilidad de uso. Los usuarios aprecian los precios asequibles y el fuerte enfoque nórdico pero notan funcionalidad básica comparado con plataformas más avanzadas.

Fortalezas Notables: Precios asequibles, excelente cobertura nórdica, buen soporte al cliente, simple de usar

Debilidades Notables: Funcionalidad básica, enfoque solo en paquetes, limitado fuera de la región nórdica


5. Shippo

Características clave: Plataforma API-first, precios transparentes, nivel gratuito, integraciones de eCommerce

Mejor para: Pequeñas empresas de eCommerce y desarrolladores que necesitan API de envío directo con tarifas opcionales de intermediario con descuento

Descripción General

Plataforma amigable para desarrolladores que ofrece tanto API como interfaz web. Proporciona elección transparente entre sus tarifas con descuento y los contratos propios de transportistas del cliente.

Neutral vs Intermediario

Mixto con transparencia. El nivel gratuito incluye 30 etiquetas usando las tarifas de intermediario de Shippo (ganarán comisión de tus envíos). Los planes pagados permiten conectar cuentas propias de transportistas sin tarifas adicionales.

Integraciones de Transportistas

Shippo no tiene la biblioteca de transportistas más grande entre los competidores, pero tiene más de 40 transportistas globalmente incluyendo todos los principales transportistas estadounidenses, y envío global con DHL Express, FedEx y UPS. Presente, pero no fuerte en Europa: sí tiene 1-2 transportistas en Francia, Reino Unido, Alemania, Italia y España.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Shippo no acepta explícitamente solicitudes para nuevas integraciones de transportistas, lo que significa que los clientes no tendrán garantía de que puedan continuar trabajando con todos sus transportistas preferidos. Los clientes empresariales pueden tener más "voz" en nuevas integraciones de transportistas.

Gestión de Tarifas

Comparación simple de tarifas a través de transportistas disponibles. Básico pero efectivo para necesidades típicas de envío de eCommerce.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes. Sin capacidades de carga, Shippo está diseñado para paquetes y sobres.

Características de Gestión de Transporte

Shippo es un software de envío de paquetes multiportador y no un TMS. Está diseñado para envío de paquetes multiportador basado en API.

Enfoque Regional

Plataforma global con fuerte presencia en América del Norte, y alguna presencia en Europa y Australia. Buen soporte de envío internacional con documentación de aduanas.

Precios

Gratuito: 30 etiquetas/mes usando tarifas de intermediario de Shippo (Shippo ganará comisión de cada envío). Planes Pro: $19-199/mes basado en volumen. Conectar transportistas propios gratis en planes pagados, tarifa de $0.05 en plan gratuito. La validación de direcciones internacionales es $0.06/etiqueta.

Reseñas de Clientes

Generalmente positivo por facilidad de uso, ahorros de costos y buenas integraciones de eCommerce, mientras que algunas reseñas destacan preocupaciones más serias sobre la calidad del servicio al cliente particularmente para problemas complejos de envío que requieren coordinación con transportistas: "[…] no hay proceso de remediación si la empresa de envío pierde tus cosas. También se niegan a permitirte contactar directamente al servicio de envío". Los usuarios describen el soporte al cliente como "generado por IA, ofreciendo respuestas enlatadas que rara vez abordan el problema real", y reportan algunos problemas técnicos. Los desarrolladores aprecian el diseño limpio de la API.

Fortalezas notables: Excelente API, ahorros significativos de costos comparado con ShipStation y competidores, integraciones perfectas con Shopify y eCommerce, tarifas competitivas de transportistas, interfaz de usuario limpia

Debilidades notables: Pobre capacidad de respuesta y calidad del servicio al cliente, problemas de confiabilidad técnica con facturas y seguimiento, preocupaciones de transparencia del modelo de suscripción


6. EasyPost

Características clave: API-first, red de transportistas de tamaño decente, nivel gratuito, validación de direcciones

Mejor para: Equipos técnicos de comerciantes en línea PYME que necesitan una API de envío simple con requisitos mínimos de interfaz de usuario

Descripción General

Plataforma enfocada en API diseñada para comerciantes en línea pequeños a medianos, con simplicidad en mente. Ofrece cobertura decente de transportistas con modelo de precios de pago por uso. EasyPost también tiene una oferta empresarial.

Neutral vs Intermediario

Aunque, como la mayoría de sus competidores, sí proporcionan sus propias tarifas negociadas de intermediario ("reduce las tarifas de envío en un 88%"), parece que no lo promueven tanto como los competidores. Por lo tanto, principalmente neutral con cuentas predeterminadas opcionales (donde ganarán una comisión por envío). Puedes conectar tus propios contratos de transportistas (con la característica "Trae Tu Propia Cuenta") o usar las cuentas predeterminadas de EasyPost en caso de que sus tarifas sean más asequibles para ti.

Integraciones de Transportistas

Más de 100 transportistas con enfoque en EE.UU. pero cobertura global.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

EasyPost no proporciona información sobre integraciones faltantes de transportistas. Sí implican que para solicitar un transportista faltante, puedes contactar al soporte de EasyPost: "Encuentra y selecciona el transportista deseado para conectar. Si no está listado, contacta al Soporte". Como la mayoría de competidores, a menos que seas un cliente Empresarial, la lista de transportistas integrados es probablemente tal-como-está, y algunos clientes podrían no poder usar todos los transportistas que les gustan.

Gestión de Tarifas

Búsqueda de tarifas basada en API con soporte para lógica de negocio personalizada. Sin interfaz de usuario incorporada - construyes tus propias herramientas de comparación de tarifas. Las tarifas se obtienen de APIs de transportistas y no parecen estar disponibles características de carga, gestión y cálculo de hojas de tarifas, lo cual es común entre competidores.

Modos de Transporte Soportados

Características de Gestión de Transporte

Como EasyPost es una API de envío de paquetes multiportador, no hay características de TMS.

Enfoque Regional

Cobertura global con orígenes estadounidenses. Soporte de transportistas internacionales haciéndolo adecuado para operaciones de envío mundiales.

Precios

Modelo similar a Shippo. Gratuito: 3,000 etiquetas/mes. Después de eso, $0.05 por etiqueta más servicios opcionales – 2 centavos por verificación de dirección doméstica (la primera es gratuita), y 6 centavos por verificación internacional. Crear y calificar envíos en exceso de 3x el número de etiquetas compradas resulta en un cargo por exceso de 2 centavos por envío adicional creado. Cargar billeteras desde una tarjeta de crédito resulta en una tarifa de conveniencia del 3.75% deducida del monto cargado.

La diferencia es que la tarifa de "exceso" de 5 centavos por etiqueta se aplica incluso cuando se usan las propias tarifas negociadas de intermediario de EasyPost. Sí ganan la mayoría de sus ingresos revendiendo sus tarifas con mensajeros de paquetes a clientes pequeños.

Bastante costo-efectivo para volúmenes moderados con estructura de tarifas clara. El modelo de precios de EasyPost no considera el número de llamadas API como lo hace la API de ShipStation (anteriormente ShipEngine) sino solo el número puro de etiquetas, lo cual puede ser más asequible para empresas con alta frecuencia de llamadas API.

Reseñas de Clientes

EasyPost tiene reseñas mixtas (4.1/5) en Capterra y similares (4.2/5) en G2. Los desarrolladores aprecian la API limpia y documentación, precios competitivos y acceso a red amplia de mensajeros. Sin embargo, las reseñas consistentemente destacan problemas de soporte al cliente, con múltiples usuarios notando horarios limitados de soporte y dificultad para alcanzar representantes humanos. La retroalimentación técnica revela problemas de rendimiento de API afectando operaciones de negocio (EasyPost tiene base en EE.UU. y podría impulsar actualizaciones críticas de API a mitad del día laboral en Europa), y los usuarios frecuentemente mencionan la falta de integraciones directas de plataformas de eCommerce requiriendo soluciones alternativas para plataformas populares como WooCommerce.

Fortalezas notables: Excelente diseño y documentación de API, capacidad de usar cuentas propias de transportistas, precios competitivos sin tarifas mensuales, red extensa global de mensajeros, buena verificación de direcciones

Debilidades notables: Requiere recursos de desarrollo, sin interfaz web, disponibilidad y capacidad de respuesta limitada del soporte al cliente no técnico, degradación del rendimiento de API afectando la entrega del servicio, falta de integraciones directas de plataformas de eCommerce, personalización compleja de envío internacional, requisito de modelo de financiamiento prepagado


7. nShift

Sitio web: https://nshift.com/

Características clave: Gestión de entrega empresarial, eCommerce, red extensa de transportistas integrados, herencia nórdica, enfoque omnicanal

Mejor para: Empresas de eCommerce y retail que envían altos volúmenes de paquetes

Descripción General

Resultado de múltiples adquisiciones (Consignor, Unifaun, Transsmart), nShift ofrece gestión integral de entrega con una gran red de transportistas integrados.

Neutral vs Intermediario

Plataforma neutral usando tus propios contratos de transportistas. Sin reventa de tarifas - mantienes relaciones directas con transportistas.

Integraciones de Transportistas

Más de 1,000 transportistas con una de las coberturas más fuertes en Europa. Extensas integraciones de transportistas de paquetes, postales y algunos de carga LTL. Los nuevos transportistas pueden costar €5,000-10,000 con largos tiempos de implementación.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Agregar integraciones completamente nuevas de API de transportistas es posible, pero complejo y caro con nShift. Agregar nuevas integraciones de API de transportistas puede costar €5,000-€10,000 cada una y tomar meses implementar.

Gestión de Tarifas

Depende de un socio tercero llamado Libello para almacenar y calcular desde tarifas personalizadas. También puede extraer tarifas directamente de APIs de transportistas cuando están disponibles. El sistema soporta al menos 10 tarifas personalizadas a través de Libello pero puede tener dificultades con estructuras de tarifas más complejas. Los datos de tiempo de entrega también vienen de tarifas de Libello.

Modos de Transporte Soportados

Fuerte en paquetes con capacidades limitadas de LTL/FTL. Diseñado principalmente para envío de paquetes y express en lugar de carga pesada.

Características de Gestión de Transporte

Aunque principalmente es un software de envío de paquetes multiportador y no un TMS, nShift tiene muchos clientes empresariales y sí tiene algunas capacidades limitadas de gestión de transporte, como optimización de rutas de entrega de paquetes, carga y cálculo de hojas de tarifas (vía un socio Libello), selección automatizada de transportistas, predicción de costos de transporte, envío de mercancías peligrosas, cálculo de emisiones de CO2 y consolidación. Para empresas que necesitan características de TMS, nShift se ha asociado con un gran TMS europeo Transporeon, donde nShift proporciona el envío de paquetes y capacidades de integración de transportistas, y Transporeon proporciona el FTL, planificación y otras capacidades de gestión de transporte. Nota que Transporeon es una solución solo empresarial con tarifas anuales que a menudo comienzan desde seis cifras.

Enfoque Regional

Líder del mercado europeo, particularmente fuerte en países nórdicos, Reino Unido y regiones de Benelux. Presencia limitada fuera de Europa.

Precios

Estructura compleja: €999-1,499/año base + €999-2,950 configuración + €295/año por transportista adicional más allá de los 2 incluidos. Los costos reales a menudo al menos €20,000+ anualmente. nShift cobra una "tarifa de transportista" de +2% de la tarifa de plataforma por transportista integrado - efectivamente un recargo por cada transportista que conectas, lo cual es una peculiaridad única de precios.

Ejemplo del mundo real: Para 15 transportistas, 150,000 paquetes, 3,000 pallets con paquete Avanzado:
  • Total del primer año: ~€21,600
  • Años subsecuentes: ~€15,700/año


Reseñas de Clientes

Reseñas mixtas a pobres: 4.0/5 en G2, 3.9/5 en Gartner Peer Insights, 1.2/5 en Trustpilot. Los usuarios aprecian la extensa red de transportistas de nShift. Problemas importantes de calidad de soporte reportados consistentemente. Los usuarios elogian las capacidades técnicas pero critican tiempos lentos de respuesta, pobre resolución de problemas y estructura de precios compleja. Los problemas de servicio al cliente son la mayor debilidad de nShift.

Fortalezas Notables: Gran red de transportistas, fuerte cobertura nórdica y europea, algunas capacidades de LTL además de paquetes

Debilidades Notables: Pobre soporte al cliente, precios complejos, dificultad y precio de obtener nuevas integraciones de transportistas, desafíos de implementación

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8. ShipStation/ShipEngine

Características clave: Extensas integraciones de eCommerce, reglas de automatización, seguimiento con marca, conectividad de marketplace

Mejor para: Empresas de eCommerce con base en EE.UU. que necesitan muchas características e integraciones de marketplace sobre optimización de costos

Descripción General

Plataforma propiedad de Auctane (anteriormente Stamps.com) enfocándose fuertemente en integraciones de marketplace de eCommerce con énfasis en sus tarifas con descuento de transportistas. ShipStation es una de las plataformas de envío multiportador de eCommerce más grandes del mundo.

Neutral vs Intermediario

Modelo principalmente intermediario. Promueve fuertemente sus tarifas de intermediario "con descuento", afirmando hasta 90% de descuento en tarifas de UPS, USPS, FedEx DHL Express. Nota que cualquier cliente que firme un contrato con estos transportistas obtendrá un descuento masivo de las tarifas públicas "asesinas". Estos tipos de plataformas de envío obtienen la mayoría de sus ingresos de comisiones ocultas, ya que estás ordenando transporte de ShipStation, no de tus transportistas. Es posible usar tus propias tarifas, pero incurre en tarifas de penalización de $5-95/mes dependiendo del plan. Para empresas europeas, la tarifa de penalización es €0.03-€0.05 por envío por usar acuerdos propios de transportistas, y $0.08-$0.022 por envío en Australia y Nueva Zelanda.

Integraciones de Transportistas

Más de 48 transportistas con fuerte enfoque en EE.UU. Incluye transportistas internacionales principales pero cobertura local europea limitada comparado con soluciones nativas europeas. Están abiertos a integrar nuevos transportistas.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Solicitar nuevas integraciones de transportistas no es posible, probablemente excepto para los clientes empresariales más grandes de ShipStation. Si los clientes quieren enviar algo con un transportista no listado, tendrán que simplemente marcar el transportista como "Otro" y manualmente marcarlo como entregado.

Gestión de Tarifas

Comparación básica de tarifas y fechas de entrega diseñada principalmente para mostrar sus tarifas con descuento en lugar de optimizar a través de contratos de clientes. ShipStation sí ofrece tarifas de Checkout para sus integraciones de eCommerce, que pueden conectarse a tarifas de transportistas en vivo, o establecerse como tarifas fijas. Solo puede extraer tarifas de APIs de transportistas, la carga y cálculo de hojas de tarifas no es posible.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes. Sin capacidades de carga - diseñado específicamente para envío de paquetes de eCommerce.

Características de Gestión de Transporte

Dado que ShipStation es un software de envío de paquetes multiportador de eCommerce y no un TMS, no tiene ninguna característica de gestión de transporte. Sin embargo, es una de las herramientas más ricas en características de su tipo, y ofrece características avanzadas como etiquetas con marca, portal de seguimiento y devoluciones con marca, análisis de tendencias de ventas, análisis de operaciones, gestión de pedidos de tienda en línea, reglas de automatización, etc.

Enfoque Regional

Fuerte presencia en EE.UU. con alguna cobertura internacional. Menos adecuado para empresas europeas debido al soporte limitado de transportistas locales. Fuera de EE.UU., solo Francia, Alemania y el Reino Unido tienen algunas integraciones de transportistas, al igual que Australia y Nueva Zelanda,

Precios

Planes $9.99-399.99/mes basados en volumen de envío, niveles personalizados más altos en planes de alto volumen. En EE.UU. y Canadá, una tarifa adicional de $5-95/mes para usar tus propias tarifas de transportistas, creando penalización por no usar sus servicios de intermediario. En un plan de alto volumen en EE.UU. y Canadá, cada envío que creas con tus propias cuentas de transportistas o con tus propias tarifas negociadas de transportistas (en lugar de las tarifas de intermediario de ShipStation) incurre en una tarifa de penalización por envío. Un "envío" incluye cualquier etiqueta, fulfillment, o pedido marcado como enviado. En cuentas en el Reino Unido, la tarifa de penalización por envío es £0.03-£0.05 por envío en el Reino Unido dependiendo del plan, €0.03-€0.05 por envío en la UE dependiendo del plan, y $0.08-$0.22 por envío en Australia y Nueva Zelanda dependiendo del plan (https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/22354433862555-Shipment-Fees-by-Plan).

Reseñas de Clientes

Buenas reseñas por integraciones de eCommerce y características de automatización. Creciente crítica por cambios de precios de 2024 y penalizaciones por usar contratos propios de transportistas. La frustración del cliente está aumentando debido a la complejidad de precios. El servicio al cliente y seguimiento podrían mejorar. Se reporta que la interfaz de usuario es más engorrosa que algunos competidores.

Fortalezas Notables: Larga historia y nombre confiable, muchas integraciones de eCommerce, automatización poderosa, conectividad de marketplace

Debilidades Notables: Tarifas de penalización por transportistas propios, precios complejos, cobertura europea limitada, aumentos de precios, el servicio al cliente podría mejorarse


9. Sendcloud

Características clave: Envío de paquetes europeo, integraciones de eCommerce, seguimiento con marca, gestión de devoluciones

Mejor para: Empresas europeas de eCommerce que envían volúmenes moderados de paquetes con disposición a usar tarifas de intermediario

Descripción General

Sendcloud es un software simple de envío multiportador diseñado para simplificar el proceso de envío para empresas de eCommerce. Se integra con más de 160 mensajeros y puedes simplemente integrarlo con tu tienda en línea para imprimir rápidamente etiquetas de diferentes mensajeros de paquetes. Sendcloud promueve sus propias tarifas de transportistas intermediarios, mientras permite a los clientes usar sus propios contratos también. Fuerte en envío doméstico de la UE. Sendcloud soporta completamente el envío desde 8 naciones europeas: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos, España y el Reino Unido.

Neutral vs Intermediario

Modelo mixto. Sendcloud promueve sus propias tarifas de envío pre-negociadas con varios transportistas, actuando efectivamente como intermediario, o proveedor 4PL. Esto puede ser un beneficio para pequeñas empresas que no tienen suficiente influencia para negociar tarifas más bajas con transportistas. Sendcloud puede usar sus volúmenes para negociar tarifas más bajas con transportistas, agregar un margen (estimado 10-20%) y revendértelo. Los usuarios pagados tienen la opción de usar estas tarifas o usar sus propias tarifas negociadas. Proporcionar una elección entre sus tarifas y las tuyas es genial, pero por definición, Sendcloud no puede afirmar ser completamente neutral - ganan comisión si usas sus tarifas y tendrán un incentivo para hacerte elegir esta opción.

Integraciones de Transportistas

Más de 160 transportistas con fuerte cobertura europea. Extensa red de transportistas de paquetes y express a través de mercados de la UE.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Sendcloud está trabajando continuamente en integrar nuevos transportistas de paquetes nacionales e internacionales en su plataforma. Sin embargo, la decisión de integrar depende completamente de Sendcloud, y a menos que seas un cliente empresarial y estés dispuesto a pagar decenas de miles por integración, probablemente no tendrás una forma de solicitarles que construyan una nueva integración de transportista. Sí declaran explícitamente que el plan empresarial incluye una integración de transportista bajo demanda.

Gestión de Tarifas

Sendcloud ofrece un sistema de gestión de tarifas de carga, que difiere de la mayoría de competidores. Los usuarios pueden acceder a tarifas para varios métodos de envío y comparar precios para opciones de entrega doméstica e internacional a través de su API. Puedes usar sus tarifas pre-negociadas de las cuales ganan comisiones, o cargar tus propios contratos y tarifas. El motor de carga de tarifas soporta cálculo simple de tarifas sin ninguna regla compleja de enrutamiento, clase de peso o recargos.

Los usuarios con contratos directos de transportistas pueden agregar sus tarifas a su cuenta de Sendcloud y crear etiquetas usando sus tarifas contratadas. Sin embargo, si tienes un contrato directo con un transportista, los precios en Sendcloud se mostrarán como €0 a menos que cargues tus propios precios.

Modos de Transporte Soportados

Sendcloud se enfoca únicamente en envío de paquetes para tiendas en línea. No puedes usar Sendcloud para servicios de Camión Completo (FTL), Menos que Camión Completo (LTL), aéreo, ferroviario o de carga marítima.

Características de Gestión de Transporte

Sendcloud funciona como una plataforma de envío multiportador de eCommerce en lugar de un sistema de gestión de transporte (TMS) a gran escala. Se enfoca en automatizar procesos de envío, imprimir etiquetas, rastrear envíos e integrarse con plataformas de eCommerce. Aunque ofrece características específicas para envío de eCommerce, no abarca las funcionalidades extensas de un TMS tradicional.

Enfoque Regional

Céntrico en Europa con fuerte cobertura a través de mercados de la UE. Soporte multiidioma para los principales idiomas europeos.

Precios

Lite: €29/mes + €0.10/etiqueta. Growth: €89/mes + €0.09/etiqueta. Premium: €175/mes + €0.08/etiqueta. Adicional €0.15/etiqueta de penalización por exceder los límites del plan además de la tarifa original. Pueden aplicar tarifas adicionales en caso de integraciones complejas, solicitudes personalizadas o incorporación gestionada. Cuando se usan las tarifas de intermediario de Sendcloud, la comisión estimada es un adicional 10-20% de tus costos de envío.

Reseñas de Clientes

Reseñas mixtas: 3.2/5 en Trustpilot (2,844 reseñas), 4.1/5 en Capterra (91 reseñas). Los usuarios elogian la integración de eCommerce y cobertura europea pero critican la calidad del servicio al cliente y recargos de facturación inesperados. Los clientes de alto volumen reportan soporte inadecuado para necesidades empresariales.

Fortalezas Notables: Fuerte cobertura europea, buenas integraciones de eCommerce, tarifas competitivas para pequeñas empresas, interfaz fácil de usar

Debilidades Notables: Pobre servicio al cliente para clientes más grandes (largos tiempos de respuesta, deterioro de la calidad de respuesta, dificultad para resolver problemas), problemas de facturación (recargos inesperados, aumentos de precios, falta de transparencia)

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10. AfterShip Shipping

Características clave: Experiencia post-compra, suite de seguimiento, gestión de devoluciones, módulo de envío

Mejor para: Minoristas de eCommerce pequeños/mercado medio que ejecutan una operación simple, necesitando una suite completa post-compra en lugar de software de envío independiente, pero que no tienen requisitos complejos como integración con sistemas ERP o múltiples ubicaciones.

Descripción General

Parte de una plataforma más amplia de eCommerce enfocándose en la experiencia post-compra. La funcionalidad de envío es un componente del ecosistema más grande de seguimiento y devoluciones. El producto principal es seguimiento multiportador, el módulo de envío no tendrá sentido para la mayoría de empresas como solución independiente, a menos que lo estén usando como parte de la suite completa de software de AfterShip.

Neutral vs Intermediario

Modelo mixto con bajas tarifas de transacción. Proporciona "tarifas de envío con descuento" de intermediario cuando se usan las cuentas propias de transportistas de AfterShip. Por una tarifa de penalización adicional de €0.01 por etiqueta, puedes conectar tus propias cuentas de transportistas y usar tus propias tarifas y evitar pagar las comisiones ocultas de AfterShip. Promueven las tarifas de intermediario menos que otros proveedores de software de envío multiportador, y su penalización por etiqueta por usar cuentas propias es la más baja en el mercado.

El plan Essentials permite solo 1 cuenta propia de transportista, el plan Pro permite 5 cuentas propias de transportistas y el plan Enterprise (precios personalizados de nivel alto) permite cuentas ilimitadas propias de transportistas.

Integraciones de Transportistas

Más de 124 transportistas para envío, 900+ para seguimiento. Buena cobertura global de transportistas principales con enfoque en servicios relevantes para eCommerce.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

El plan Enterprise de AfterShip incluye una característica de "integración de transportista personalizada" - los usuarios en planes más bajos tendrán la lista de transportistas tal como está, los clientes que pagan mucho podrán solicitar integraciones faltantes de transportistas. El costo de nuevas integraciones no se divulga.

Gestión de Tarifas

Comparación básica de tarifas de envío. La fortaleza radica en el seguimiento post-compra y comunicación con clientes en lugar de optimización de envío. Sí tienen una API de Tarifas que puede usarse para mostrar a los clientes sus tarifas de envío durante el checkout. La tarifa de envío se calcula basándose en el peso, tamaño y dirección de destino.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes. Sin capacidades de carga - diseñado para entrega y seguimiento de paquetes de eCommerce.

Características de Gestión de Transporte

AfterShip Shipping es la porción de envío multiportador de la suite más amplia de software post-compra de eCommerce de AfterShip, y no es un software de gestión de transporte. Sí tiene algunas características útiles para minoristas de eCommerce:

  • Seguimiento de pedidos - seguimiento integral a través de más de 900 transportistas
  • Notificaciones a clientes - correos y SMS automatizados de seguimiento
  • Gestión de devoluciones - portal de devoluciones para clientes
  • Panel de análisis
  • Generación de etiquetas - creación básica de etiquetas multiportador
  • Integración de checkout - opciones de entrega en el checkout
La mayoría de empresas que aman las características de eCommerce de AfterShip pero necesitan enviar carga o tener otras capacidades de TMS tendrán que implementar una solución TMS paralela.

Enfoque Regional

Plataforma global con fuerte presencia en Asia-Pacífico. Adecuada para operaciones internacionales de eCommerce.

Precios

Essentials: €11-99/mes basado en volumen (100-5000 etiquetas), 1 cuenta propia de transportista. Pro: €89-579/mes basado en volumen (2000-25000 etiquetas), 5 cuentas propias de transportistas.. Enterprise: personalizado. Los costos adicionales de soporte cuestan 20-30% de la tarifa de suscripción.

Nota que cada producto de la suite de AfterShip, específicamente Seguimiento, Devoluciones, Envío, Reseñas y Personalización tendrán sus propios precios separados y los costos totales pueden acumularse.

El competidor de AfterShip, WeSupply dijo lo siguiente sobre los precios de AfterShip:

"[Los p]recios [de AfterShip] pueden variar basándose en el número de envíos y devoluciones. Su plan más popular para envío comienza en $239 + $0.08/envío extra y su plan de devoluciones comienza en $199 + $0.5/devolución extra. También hay una tarifa adicional de $5/mes/usuario.

Estás viendo alrededor de $450/mes para obtener una solución básica algo decente de seguimiento y devoluciones."

Si necesitas más de 5 cuentas propias de transportistas, necesitarás el plan empresarial, que costará más.

Reseñas de Clientes

AfterShip tiene calificaciones excelentes (4.9/5) en Capterra con 91% de usuarios dando reseñas de 5 estrellas. Los clientes consistentemente elogian el soporte al cliente excepcional, capacidades confiables de seguimiento y facilidad de integración. Los usuarios frecuentemente destacan equipos de servicio al cliente receptivos y notificaciones efectivas de envío que resuelven importantes puntos de dolor de comunicación. Sin embargo, algunos usuarios encuentran la interfaz abrumadora debido a las características extensas, y algunos mencionan problemas de claridad de precios durante el proceso de compra.

Fortalezas notables: Gran soporte al cliente, seguimiento confiable, integración fácil con plataformas de eCommerce, buenas notificaciones de envío, buena documentación para desarrolladores

Debilidades notables: UI compleja, precios complejos, dificultades ocasionales de configuración técnica para casos de uso específicos, costo adicional de soporte


11. ClickPost

Características clave: Plataforma logística empresarial, más de 500 integraciones de transportistas, enfoque en alto volumen, especialización en India/Asia

Mejor para: Empresas muy grandes que envían millones de paquetes anualmente, particularmente en mercados asiáticos

Descripción General

Plataforma empresarial de India diseñada para volúmenes masivos de envío con cliente promedio enviando 1.3+ millones de paquetes anuales. Fuerte enfoque en mercados asiáticos y operaciones de alto volumen.

Neutral vs Intermediario

Plataforma puramente neutral. Traes tus propios contratos de transportistas - ClickPost proporciona la capa de integración tecnológica sin manejar facturación de envío. Común para plataformas enfocadas en empresas donde los clientes tienen sus propios acuerdos con sus transportistas, y no pueden ser "forzados" a usar tarifas de intermediario.

Integraciones de Transportistas

Más de 500 transportistas con cobertura más fuerte en India y Asia. Incluye transportistas globales pero cobertura limitada de transportistas domésticos europeos.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

ClickPost es un software empresarial, y sí llenan solicitudes personalizadas. Dicen que "entregan configuraciones plug-and-play en menos de un día, y las integraciones personalizadas de transportistas se completan en 14-60 días". Si un transportista está pre-integrado en la biblioteca de transportistas de ClickPost, puedes comenzar a ordenar dentro de 24 horas, y si falta una integración de transportista, la desarrollarán dentro de 2-8 semanas.

Gestión de Tarifas

ClickPost sí anuncia su característica de comparación de Tarifas de Transportistas en Tiempo Real, donde puedes elegir el transportista más barato para cada envío.

Modos de Transporte Soportados

Enfoque en envío de paquetes y express. Diseñado para entrega B2C de alto volumen en lugar de operaciones de carga B2B.

Características de Gestión de Transporte

ClickPost es un software empresarial de envío multiportador para minoristas de eCommerce, y no proporciona ninguna característica de gestión de transporte. Sí se diferencia de competidores manejando NDRs (reportes de no entrega) con IA: cuando se recibe tal mensaje, una nueva entrega se organiza automáticamente. También incluye análisis de rendimiento de transportistas y optimización automatizada de enrutamiento.

Enfoque Regional

Enfocado en India y Asia-Pacífico con presencia global en expansión. Puede no ser óptimo para empresas europeas debido a brechas de cobertura de transportistas.

Precios

Como solución empresarial, los precios no se divulgan públicamente, pero espera costos más altos que los competidores.

ClickPostindica "$250 de facturación mínima mensual por usuario de ClickPost" en su FAQ. Su página de Capterra lista $300 por característica, por mes. Estos parecen ser puntos de partida.

Los costos reales son mucho más altos. Si su cliente promedio envía 1.3 millones de paquetes anualmente, y asumiendo una tarifa baja de $0.05 por paquete, el remitente típico paga más de $65,000 anuales. Con múltiples módulos disponibles, los costos reales probablemente excedan esta estimación.

Reseñas de Clientes

ClickPost tiene buenas calificaciones (4.4/5) en Capterra y 4.7/5 en G2. Los usuarios consistentemente elogian el servicio al cliente excepcional, notando que pueden fácilmente contactar a cualquiera desde gerentes de cuenta hasta ejecutivos para ayuda. La plataforma maneja múltiples transportistas de envío y gestión de devoluciones en un lugar, lo cual los usuarios encuentran valioso. Sin embargo, muchos usuarios luchan con la interfaz desordenada, describiéndola como abrumadora para nuevos usuarios con demasiada información presentada a la vez. Las características extensas crean una curva de aprendizaje empinada, y los usuarios reportan que obtener nueva funcionalidad desarrollada toma tiempo considerable.

Fortalezas notables: Soporte al cliente altamente accesible en todos los niveles de la empresa, plataforma unificada para gestión de envíos y devoluciones, fuertes integraciones de transportistas, API confiable

Debilidades notables: Interfaz abrumadora y confusa para nuevos usuarios, curva de aprendizaje empinada debido a la complejidad de características, cronogramas lentos de desarrollo personalizado, sobrecarga de información en el diseño del panel, los precios podrían ser más baratos


12. Easyship

Características clave: Envío transfronterizo, servicios de fulfillment, cálculo de aranceles, más de 550 servicios de mensajería

Mejor para: Pequeñas tiendas de eCommerce que necesitan servicios de fulfillment y están dispuestas a pagar primas significativas de intermediario

Descripción General

Plataforma con base en Hong Kong que combina software de envío con servicios de fulfillment de almacén 3PL (Easyship tiene su propia red de centros de fulfillment 3PL). Fuerte énfasis en sus tarifas con descuento y ofertas de fulfillment.

Neutral vs Intermediario

Mixto, pero inclinándose hacia modelo principalmente intermediario. Promueve fuertemente tarifas "hasta 91% de descuento" (usando contratos de transportistas de Easyship más un markup oculto de Easyship). Conectar cuentas propias de transportistas incurre en tarifas de penalización adicionales: €0.05 por etiqueta en plan gratuito, €0.03-0.04 en planes pagados, lo que lo convierte en un modelo mixto, pero Easyship prefiere que los usuarios usen sus tarifas, ya que pueden ganar más comisión con esas que los €0.03-€0.05 por etiqueta cuando se usan contratos propios.

Integraciones de Transportistas

Afirma más de 550 servicios de mensajería aunque esto probablemente incluye múltiples servicios por transportista. El conteo real de transportistas probablemente es menor pero aún cobertura global integral.

Gestión de Tarifas

Comparación básica diseñada para mostrar sus tarifas con descuento en lugar de optimizar contratos de clientes.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes con énfasis en entregas internacionales transfronterizas de eCommerce. Sí incluye servicios de almacenamiento y fulfillment 3PL.

Características de Gestión de Transporte

Dado que Easypost es principalmente un híbrido entre un servicio de fulfillment y un software de envío multiportador, no tiene ninguna característica de gestión de transporte.

Sin embargo, además de generación de etiquetas, seguimiento y devoluciones como otro software de envío multiportador, Easyship tiene algunas capacidades enfocadas en fulfillment:

  • Red conectada de almacenes de fulfillment 3PL
  • Envío transfronterizo y gestión de aduanas
  • Cálculos automatizados de impuestos y aranceles

Enfoque Regional

Global con énfasis en envío transfronterizo. Comenzó en Asia (Hong Kong), se expandió a mercados europeos y estadounidenses.

Precios

  • Gratuito: 50 envíos usando sus tarifas de intermediario, 0 cuentas propias de mensajería.
  • Plus: €29/mes, 500 envíos, 1 cuenta propia de transportista, penalización de €0.05/etiqueta por usar tarifas propias de transportistas.
  • Premier: €69/mes, 2,500 envíos, 2 cuentas propias de transportistas, penalización de €0.05/etiqueta por usar tarifas propias de transportistas
  • Scale: €199/mes, 10,000 envíos, 3 cuentas propias de transportistas, penalización de €0.03/etiqueta por usar tarifas propias de transportistas.
  • Más de 10,000 envíos al mes es un plan empresarial, donde tienes que contactarlos para precios personalizados.

Reseñas de Clientes

Easyship muestra una brecha significativa entre plataformas: buenas calificaciones en Capterra (4.3/5) pero pobres calificaciones en Trustpilot (2.1/5). Los usuarios aprecian las tarifas competitivas de envío internacional e integraciones de plataforma. Sin embargo, Trustpilot revela problemas serios de servicio al cliente con usuarios reportando que es "absolutamente imposible hablar con un humano" y describiendo el soporte como "lento y barato". Un usuario resumió: "cuando el proceso de envío es fluido, Easyship es fácil de tratar. Pero si tienes cualquier tipo de contratiempo, estás jodido porque no hay nadie con quien hablar."

Fortalezas notables: Precios competitivos de envío internacional, múltiples opciones de transportistas, integraciones de plataformas de eCommerce, funciona bien cuando los procesos corren sin problemas

Debilidades notables: Soporte al cliente lento y de baja calidad


13. ShippingEasy

Características clave: Tarifas básicas de envío USPS/UPS, integraciones de eCommerce, herramientas de marketing, interfaz amigable para principiantes, buen soporte

Mejor para: Empresas de eCommerce muy pequeñas con base en EE.UU. que quieren enviar con USPS/UPS/FedEx/DHL Express sin tener sus propios contratos con estos transportistas

Descripción General

Versión simplificada de ShipStation dirigida a usuarios de nivel de entrada. Empresa hermana de ShipStation/ShipEngine/Stamps.com (todas propiedad de Auctane) con enfoque en facilidad de uso sobre características avanzadas.

Neutral vs Intermediario

Mixto, pero modelo principalmente intermediario similar a ShipStation. Promueve sus tarifas de intermediario con descuento USPS/UPS. También tiene un complemento Trae Tu Propio Transportista que los clientes pueden comprar. Usar transportistas propios incurre en tarifas de penalización: $5-80/mes dependiendo del plan, o $0.08 por etiqueta para planes ilimitados.

Integraciones de Transportistas

Solo 6 transportistas: USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, DHL Express, y GlobalPost (propiedad de la empresa matriz Auctane). Muy limitado comparado con competidores.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

No es posible solicitar nuevas integraciones de transportistas. El objetivo de ShippingEasy no es ofrecer la gama más amplia posible de integraciones de transportistas o integrar los transportistas que sus clientes gusten, sino hacer más fácil el envío con transportistas principales y ofrecer sus propias tarifas de intermediario con descuento.

Gestión de Tarifas

Creación básica de etiquetas enfocada en sus tarifas de intermediario proporcionadas en lugar de cargar, gestionar y comparar tus propias tarifas.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes sin capacidades de carga.

Características de Gestión de Transporte

ShippingEasy está entre el software de envío multiportador más básico y simple – por lo tanto no tiene ninguna característica de gestión de transporte. Sí tiene buenas integraciones de eCommerce, portal de devoluciones y otras características de marketing para pequeños minoristas en línea.

Enfoque Regional

Solo Estados Unidos. No adecuado para operaciones europeas debido a la falta de soporte de transportistas locales.

Precios

Gratuito: 25 envíos/mes. Planes pagados que van desde: $19.99-$189.99/mes basados en volumen (26-10,000 envíos por mes).

Tarifas de penalización adicionales por usar cuentas propias de transportistas con el complemento "Trae Tu Propio Transportista": $0.08 por etiqueta (monto fijo para planes limitados por volumen).

La mayoría de sus ingresos provienen de comisiones por usar sus tarifas negociadas.

Reseñas de Clientes

Tiene una excelente calificación de Capterra de 4.8/5. Los clientes son empresas muy pequeñas u operadores individuales, y aprecian las tarifas con descuento de UPS y USPS que de otra manera no podrían negociar con los transportistas directamente por sí mismos. Las dos cosas principales que los clientes aman de ShippingEasy son su excelente soporte al cliente (4.9/5, rápido para responder, amigable, profesional, siempre resuelven el problema) y facilidad de uso (4.7/5). Los clientes también gustan de sus integraciones confiables de plataformas de eCommerce. Limitado por selección estrecha de transportistas y enfoque solo en EE.UU.

Fortalezas Notables: Fácil de usar, excelente soporte al cliente, asequible para necesidades básicas, buenas integraciones de plataformas de eCommerce

Debilidades Notables: Selección limitada de transportistas, solo EE.UU., funcionalidad básica


14. Pirate Ship

Características clave: Descuentos USPS y UPS, interfaz simple, plataforma gratuita, marca temática de piratas divertida

Mejor para: Minoristas de eCommerce muy pequeños con base en EE.UU. o individuos que no pueden negociar sus propias tarifas con USPS/UPS y aprecian buen soporte al cliente

Descripción General

Plataforma gratuita de reventa de franqueo enfocándose exclusivamente en USPS y UPS con énfasis en servicio al cliente y simplicidad. Similar a ShippingEasy en su simplicidad, buen soporte al cliente y funcionalidad básica. Usa un tema divertido de piratas para marca y comunicación con clientes.

Neutral vs Intermediario

Modelo puro de intermediario. No puedes conectar tus propias cuentas de transportistas - debes usar sus tarifas pre-negociadas deUSPS y UPS exclusivamente.

Integraciones de Transportistas

Solo 2 transportistas: USPS y UPS. Sin otras opciones disponibles, convirtiéndolo en la plataforma más limitada en esta lista en términos de integraciones de transportistas.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

No es posible solicitar nuevas integraciones de transportistas. Pirate Ship está enfocado únicamente en USPS y UPS.

Gestión de Tarifas

Sin gestión de tarifas - usas sus tarifas fijas para los dos transportistas soportados.

Modos de Transporte Soportados

Solo envío de paquetes dentro de las ofertas de servicios de USPS y UPS.

Características de Gestión de Transporte

Pirate Ship es el software de envío multiportador más simple y básico en esta lista y por lo tanto no tiene ninguna característica de gestión de transporte.

Enfoque Regional

Estados Unidos exclusivamente. Sin soporte de operaciones europeas o internacionales más allá de los servicios internacionales de USPS/UPS.

Precios

Plataforma gratuita - solo pagas costos de envío a través de sus cuentas de transportistas. Sin suscripción o tarifas por etiqueta, pero ganan ingresos vía comisiones ocultas de USPS y UPS.

Reseñas de Clientes

Tiene una excelente calificación de Capterra de 4.9/5. Los clientes son empresas muy pequeñas u operadores individuales, y aprecian las tarifas con descuento de UPS y USPS que de otra manera no podrían negociar con los transportistas directamente por sí mismos. Las empresas eventualmente superarán a Pirate Ship. Sin embargo, los clientes aprecian el soporte al cliente divertido y excelente de Pirate Ship (4.9/5, rápido para responder, amigable, profesional, siempre resuelven el problema), facilidad de uso (4.9/5), seguimiento preciso, facilidad de comparar tarifas de UPS y USPS, y tarifas bajas de UPS y USPS. Limitado por selección muy estrecha de transportistas y enfoque solo en EE.UU.

Fortalezas Notables: Fácil de usar, excelente soporte al cliente, comparación simple de tarifas de UPS y USPS, asequible para necesidades básicas

Debilidades Notables: Selección limitada de transportistas, solo EE.UU., funcionalidad básica, más difícil para una empresa o equipo más grande de usar


15. LetMeShip

Características clave: Servicios 4PL con base alemana, transitario, envío de pallets y paquetes, intermediario puro

Mejor para: Pequeñas empresas europeas que necesitan enviar paquetes, pallets o mercancías peligrosas prefiriendo servicio 4PL completo con algún control sobre selección de transportistas

Descripción General

Servicio 4PL con base alemana que ofrece portal de envío en lugar de verdadera plataforma de software. Actúa como transitario con interfaz de reserva digital. Comparado con otras soluciones, incluye algunos servicios de carga como transporte aéreo, pallets y envíos de materiales peligrosos (mercancías peligrosas).

Neutral vs Intermediario

Modelo puro de intermediario/4PL. No puedes usar tus propios contratos de transportistas - todo el envío pasa a través de los acuerdos de LetMeShip con transportistas.

Integraciones de Transportistas

Algunos transportistas europeos a través de los contratos de transitario de LetMeShip:

DHL Express, DHL GoGreen, DHL Freight, SkyNet, Chronopost, Correos Express, FedEx, UPS, TNT, DSV, Overnight, GLS, Hermes, DPD, GEL, Hellmann, Seur, Austrian Post.

No tienes relaciones directas con transportistas.

Solicitudes de Integración de Nuevos Transportistas

Como servicio 4PL, LetMeShip maneja relaciones de transportistas y puede agregar nuevos socios basándose en necesidades de negocio, pero los clientes no pueden solicitar integraciones específicas de transportistas. LetMeShip también ofrece un servicio completo de transitario donde potencialmente pueden usar otros transportistas fuera de las integraciones.

Gestión de Tarifas

Sin capacidades de gestión de tarifas - usas las tarifas de intermediario pre-negociadas de LetMeShip exclusivamente. Sin embargo, puedes comparar todos sus precios, transportistas y servicios de un vistazo.

Modos de Transporte Soportados

Soporta paquetes, pallets, mercancías peligrosas, mercancías refrigeradas, y algunos transporte aéreo y transporte marítimo a través de sus servicios 4PL.

Características de Gestión de Transporte

Como servicio 4PL, la plataforma de LetMeShip no proporciona ninguna característica de gestión de transporte. Los usuarios pueden ordenar un servicio personal de transitario y recibir una factura consolidada entre transportistas al final de cada mes.

Enfoque Regional

Europa Central con operaciones en Alemania, Austria, Suiza, Francia, Benelux y España.

Precios

Como LetMeShip es un servicio 4PL puro con alguna libertad adicional en selección de transportistas, el acceso a la plataforma es gratuito - pagas costos de envío y LetMeShip gana sus ingresos a través de márgenes incorporados en estos precios de transporte.

Reseñas de Clientes

LetMeShip tiene presencia limitada en las principales plataformas de reseñas pero muestra retroalimentación consistentemente positiva donde está disponible. OMR Reviews muestra buenas calificaciones (4.6/5, 14 reseñas) y las reseñas de Google son excelentes (4.8/5) elogiando el servicio personalizado de LetMeShip. Los usuarios consistentemente elogian la simplicidad de la plataforma y gestión de cuentas dedicada, con clientes notando excelente comunicación y resolución rápida de problemas. Sin embargo, los usuarios mencionan preocupaciones de precios, describiéndolo como "simple y confiable, pero un poco caro", y algunos notan el número limitado de proveedores logísticos para comparación.

Fortalezas notables: Servicio al cliente personalizado con gerentes de cuenta dedicados, plataforma simple e intuitiva, transparencia de precios a través de múltiples transportistas, excelente soporte para envío internacional, sistema de reserva unificado que ahorra tiempo

Debilidades notables: Presencia limitada de reseñas en línea para evaluación integral, precios más altos comparado con algunas alternativas, selección limitada de proveedores logísticos para comparación

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Resumen y Recomendaciones

Criterios clave de selección

Al elegir software de envío multiportador, evalúa estos factores:

Modelo neutral (agnóstico de transportistas) vs intermediario: Las plataformas neutrales como Cargoson, ShippyPro y ProShip usan tus contratos de transportistas sin comisiones ocultas. Las plataformas intermediarias a menudo anuncian su plataforma como gratuita y descuentos masivos de transportistas principales de paquetes, y ganan de márgenes ocultos de envío. Como un usuario de Reddit resumió efectivamente:

"Los revendedores de franqueo como ShippingEasy o Ship[S]tation podrían tener problemas con envíos como retrasos y paquetes no entregados que son difíciles de manejar. Una vez que contactas al soporte del revendedor sobre estos problemas, solo obtendrás una solución una vez que contacten al transportista y encuentren el problema. Esto podría tomar 4-5 días y puede no venir con resultados apropiados. Así que es mejor tener una cuenta directa con transportistas de envío como FedEx, UPS, USPS, DHL. […] A medida que tu relación madura con el transportista de envío, comenzarán a reconocerte y proporcionar mejores tarifas de envío negociadas."

Costo total verdadero: No olvides incluir todos los costos: tarifas de plataforma, cargos por envío, complementos y comisiones ocultas. Una plataforma "gratuita" cobrando comisión del 10-20% en envío puede costar 10 veces más que tarifas transparentes de software.

Cobertura de transportistas: Asegúrate de que la plataforma soporte tus transportistas requeridos y modos de transporte. Las empresas europeas necesitan fuerte cobertura de transportistas de la UE. Además, la mayoría de proveedores de software de envío multiportador no ofrecen integrar todos y cada uno de los transportistas que sus clientes necesitan, sino que ofrecen la lista de transportistas tal como está o simplemente toman en cuenta las solicitudes de clientes sin garantizar integraciones. Otros proveedores sí ofrecen esta característica, pero a menudo necesitarás ser un cliente empresarial que paga mucho, o tendrás que pagar una suma de 5-6 cifras por cada integración, y esperar mucho tiempo para el desarrollo.

Capacidades de carga: La mayoría de plataformas manejan solo paquetes, lo cual es comprensible dado su mercado objetivo de remitentes de eCommerce pequeños a medianos. Los remitentes B2B a menudo necesitan capacidades de gestión de LTL, FTL y carga.

Enfoque regional: Elige plataformas optimizadas para tu región geográfica y ecosistema de transportistas. Muchas plataformas ofrecen los principales transportistas con base en EE.UU. con alguna cobertura europea, lo que las hace menos ideales para remitentes europeos.

Calidad de soporte: El soporte al cliente varía dramáticamente. Revisa reseñas recientes en sitios de reseñas como Capterra, G2, Gartner Peer Insights, Trustpilot, Google etc (la mayoría de software de envío multiportador están en solo una o unas pocas de estas plataformas de reseñas). Aconsejamos simplemente buscar en Google "[Nombre del software] reseñas" y encontrar los primeros 1-3 sitios de reseñas que tengan suficientes calificaciones y reseñas de usuarios.

Dificultad de implementación: Las plataformas empresariales pueden requerir tiempo significativo de configuración y recursos técnicos. Las pequeñas empresas o individuos tienen más facilidad implementando plataformas intermediarias muy simples como ShippingEasy o Pirate Ship.

Recomendaciones de Software de Envío Multiportador por Tipo de Negocio

Grandes empresas europeas: Cargoson ofrece capacidades integrales de TMS con precios transparentes. nShift proporciona extensa cobertura de transportistas pero tiene problemas documentados de soporte.

Fabricantes europeos de mercado medio: Cargoson o ShippyPro proporcionan buen valor con neutralidad de transportistas y precios transparentes.

Pequeño eCommerce europeo: Shipmondo o Shippo ofrecen opciones asequibles con tarifas de intermediario aceptables para volúmenes bajos.

eCommerce con base en EE.UU.: ShipStation a pesar de las penalizaciones, o Shippo para mejor integración API. ShippingEasy y Pirate Ship para empresas muy pequeñas de EE.UU. o individuos.

Desarrolladores/API-first: EasyPost proporciona excelente API con requisitos mínimos de interfaz.

Empresarial de alto volumen (más de 10,000 envíos/mes): Evita plataformas intermediarias debido a costos de comisión. Elige plataformas neutrales como Cargoson, ProShip o nShift.

Empresas muy pequeñas (menos de 500 envíos/mes): Considera plataformas intermediarias si sus tarifas al por mayor superan tus tarifas negociadas, pero calcula los costos totales cuidadosamente. Una plataforma "gratuita" a menudo esconde su margen en los costos de envío.

El mercado de software de envío multiportador se divide claramente entre 1) plataformas neutrales enfocadas en valor de software, y 2) servicios intermediarios que operan como revendedores de tarifas, casi 4PL con características adicionales de eCommerce. Para pequeñas tiendas en línea que apenas comienzan, las plataformas intermediarias probablemente ofrecerán mejores tarifas de las que podrías negociar por ti mismo. Sin embargo, para la mayoría de remitentes B2B europeos, las plataformas neutrales transparentes ofrecen mejor valor y control a largo plazo.