Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych (MCS) może zaoszczędzić tysiące w kosztach logistycznych i godziny czasu operacyjnego. Dla producentów, hurtowników i sprzedawców detalicznych, którzy mają złożone wymagania dotyczące wysyłek i korzystają z wielu przewoźników, wybór między neutralnymi platformami a usługami pośredników znacząco wpływa na wyniki finansowe.

Ten przewodnik analizuje 15 wiodących rozwiązań oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych na podstawie 50 pełnych stron (!) obszernych badań wewnętrznych, rozmów z klientami różnych platform oraz analizy opinii klientów z serwisów recenzyjnych takich jak Capterra, G2, Trustpilot i Gartner Peer Insights.

W przeciwieństwie do oprogramowania do zarządzania transportem (TMS), te platformy koncentrują się specjalnie na wysyłkach paczek wieloprzewoźnikowych i zarządzaniu dostawami, a wiele z nich ma silny nacisk na e-commerce. Ponadto, większość tych rozwiązań oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych jest tworzona dla małych firm, podczas gdy oprogramowanie do zarządzania transportem to zwykle rozwiązanie dla przedsiębiorstw lub średniego rynku, które może obsługiwać wszystkie lub większość rodzajów frachtu (drogowy, lotniczy, morski, kolejowy), może zawierać niektóre możliwości planowania frachtu, ale zwykle nie jest dobre do wysyłek paczek i nie będzie miało żadnych funkcji e-commerce po zakupie/marketingowych.

Pełne ujawnienie: Cargoson pojawia się pierwszy w naszym rankingu. Zbudowaliśmy go, aby zaradzić lukom, które zidentyfikowaliśmy na rynku, i naprawdę wierzymy, że Cargoson to najlepsze oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych dla większości europejskich producentów i hurtowników (średniej wielkości i większych). Jednak uznajemy nasze uprzedzenia i dążymy do zapewnienia obiektywnej analizy wszystkich opcji.


Chcesz pominąć badania i sprawdzić, czy Cargoson jest odpowiedni dla Twojej firmy?

UMÓW BEZPŁATNĄ 30-MINUTOWĄ KONSULTACJĘ →


Szybka tabela porównawcza

Szacowane miesięczne koszty dla 10 000 przesyłek przy średnim koszcie wysyłki €5

Pozycja Platforma Rynek docelowy Opłata za platformę Etykieta/Prowizja Całkowity koszt Neutralny/Pośrednik
1 Cargoson Średni rynek €499 €0 €499 Neutralny
2 ShippyPro Małe i średnie firmy €400 €0 €400+ Neutralny
3 ProShip Przedsiębiorstwa €2,000+ €0 €2,000+ Neutralny
4 Shipmondo Małe i średnie firmy €36 €300 + prowizje €336+ Mieszany
5 Shippo Małe i średnie firmy/e-commerce €199 €0-700 + prowizje €199-879+ Mieszany
6 EasyPost Programiści/Małe i średnie firmy €0 €500 + prowizje €500+ Mieszany
7 nShift e-commerce/Przedsiębiorstwa €1,750 €0 €1,750 Neutralny
8 ShipStation e-commerce €400 €5,000-10,000* €5,400-10,400 Pośrednik
9 Sendcloud e-commerce €175 €800 + €10,000* €10,975 Mieszany
10 AfterShip e-commerce Małe i średnie firmy €259 €100 + prowizje €359+ Mieszany
11 ClickPost Przedsiębiorstwa €5,000+ €0 €5,000+ Neutralny
12 Easyship Małe i średnie firmy z fulfillmentem €199 €5,000-10,000* €5,199-10,199 Pośrednik
13 ShippingEasy e-commerce małe firmy €190 €5,000-10,000* €5,190-10,190 Pośrednik
14 Pirate Ship Małe firmy €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Pośrednik
15 LetMeShip Środkowa Europa Małe i średnie firmy €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Pośrednik
*Szacowana prowizja 10-20% od łącznych wydatków na wysyłkę €50,000


Uwaga: Ranking tej listy jest oparty na naszych badaniach, recenzjach klientów i jest skierowany do przeciętnego producenta, hurtownika lub sprzedawcy detalicznego.

Przeanalizujmy Twoje opcje.

1. Cargoson

Strona internetowa: https://www.cargoson.com/

Kluczowe funkcje: Pełny system zarządzania transportem, wysyłki wieloprzewoźnikowe, silnik taryf frachtowych, wyceny spot, integracja z ERP, niezależność od przewoźników, bezpłatne nowe integracje przewoźników

Najlepsze dla: Europejskich producentów i hurtowników ze złożonymi potrzebami logistycznymi wymagających rzeczywistego TMS z możliwościami wysyłki zarówno frachtu jak i paczek

Przegląd

Cargoson został zaprojektowany jako hybryda między systemem zarządzania transportem (TMS) a oprogramowaniem do wysyłek wieloprzewoźnikowych. Zbudowany specjalnie dla europejskich producentów, hurtowników i sprzedawców detalicznych (a nie dla przewoźników), obsługuje wszystko od małych paczek po pełne ładunki ciężarówek, fracht lotniczy i morski z pełną neutralnością przewoźników.

Neutralny vs Pośrednik

Całkowicie neutralna platforma. Cargoson nigdy nie działa jako pośrednik - negocjujesz własne kontrakty z przewoźnikami i stawki. Brak ukrytych prowizji lub narzutów na koszty wysyłki. Płacisz stałe miesięczne opłaty za oprogramowanie niezależnie od wolumenu wysyłek. To zapewnia, że oprogramowanie nie będzie miało ukrytych zachęt finansowych do promowania określonego przewoźnika i działa wyłącznie jako osobiste narzędzie Twojego zespołu.

Integracje przewoźników

Bezpośrednie połączenia API/EDI z ponad 1500 przewoźnikami na całym świecie, z najsilniejszym pokryciem w Europie. Nowe integracje przewoźników dodawane bezpłatnie na żądanie bez opłat za konfigurację lub dodatkowych opłat miesięcznych. Integracje przewoźników są priorytetem i mogą być zazwyczaj wdrożone w ciągu kilku dni do 4 tygodni w zależności od tego, jak współpracuje przewoźnik.

Żądania integracji nowych przewoźników

W przeciwieństwie do większości alternatyw oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych, Cargoson oferuje nieograniczone bezpłatne integracje przewoźników na żądanie klienta. Gdy potrzebujesz zintegrować całkowicie nowego przewoźnika, po prostu skontaktuj się z ich zespołem, a oni zbudują integrację bez dodatkowych kosztów. To jest znacząca funkcja dla klientów Cargoson, ponieważ mogą nadal pracować z dokładnie tymi przewoźnikami, których lubią, a większość innych platform albo 1) oferuje listę przewoźników w takiej formie, w jakiej jest, 2) stosuje luźny system głosowania bez gwarancji, lub 3) pobiera €2,000-€20,000 za każdą nową integrację przewoźnika.

Zarządzanie taryfami

Posiada zaawansowany silnik taryf frachtowych, który może przesyłać, analizować i obliczać z dowolnego typu cennika lub listy cen, w tym złożonych dopłat, przedziałów wagowych, stref odległości i zasad routingu. Obsługuje przesłane cenniki PDF/Excel, stawki API na żywo i żądania wycen spot. Porównuje Twoje wynegocjowane stawki u wszystkich przewoźników, aby znaleźć optymalne kombinacje kosztów, poziomu usług, czasu tranzytu i emisji CO2.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Obsługuje wszystkie rodzaje frachtu: paczki, paczkomaty, palety, LTL, FTL, lotniczy, morski i kolejowy. Obsługuje złożone wymagania wysyłkowe B2B, w tym palety, paczki, kontenery, ADR (towary niebezpieczne), towary kontrolowane temperaturowo i transport specjalistyczny.

Funkcje zarządzania transportem

Ponieważ Cargoson to nowoczesny, bogaty w funkcje TMS, jego możliwości zarządzania transportem obejmują:


Skupienie regionalne

Z siedzibą w Europie z najsilniejszym pokryciem w transporcie drogowym UE, ale działa globalnie i ma międzynarodowych klientów oraz wszystkie rodzaje frachtu. Wielojęzyczny interfejs obsługujący wszystkie języki europejskie (26).

Cennik

Stałe miesięczne subskrypcje: Plan Industry €299/miesiąc (3000 przesyłek), Plan Corporation €499/miesiąc (5000 przesyłek). Większość klientów wybiera plan niestandardowy, dostosowany do dokładnych potrzeb ich firmy. Brak opłat za przesyłkę lub ukrytych opłat, tylko stała miesięczna opłata subskrypcyjna. W porównaniu z innymi rozwiązaniami, żądanie nowych integracji przewoźników jest bezpłatne i zawsze będzie priorytetem.

Recenzje klientów

Doskonałe oceny: 4.9/5 na Capterra. Klienci konsekwentnie chwalą kompleksowe zarządzanie logistyką, przejrzyste ceny i wyjątkową obsługę klienta. Użytkownicy podkreślają "ultra szybką" i "super przyjazną" obsługę klienta jako znaczącą przewagę konkurencyjną. Niektórzy zauważają złożoność początkowej konfiguracji dla zaawansowanych funkcji TMS, ale doceniają kompleksowe wsparcie wdrożeniowe.

Znaczące mocne strony: Wyjątkowa obsługa klienta, prosty i intuicyjny interfejs, potężne możliwości TMS, przejrzyste ceny, bezpłatne integracje przewoźników, neutralność przewoźników

Znaczące słabe strony: Nieodpowiednie dla bardzo małych firm, ograniczone w integracjach platform e-commerce, wdrażanie poza Europą może trwać nieco dłużej, ale jest możliwe

Umów 30-minutowe, nieobowiązujące demo Cargoson

2. ShippyPro

Strona internetowa: https://www.shippypro.com/

Kluczowe funkcje: Automatyzacja wysyłek wieloprzewoźnikowych, porównywanie stawek, zarządzanie zwrotami, integracja z ERP

Najlepsze dla: Średnich europejskich firm z umiarkowanymi wolumenami wysyłek wymagających czystego rozwiązania programowego

Przegląd

Włoska platforma wysyłkowa skupiająca się na czystym modelu programowym bez odsprzedaży stawek. Obsługuje europejskie firmy średniego rynku i małe i średnie przedsiębiorstwa z przejrzystymi cenami i podejściem neutralnym wobec przewoźników. Pozycjonują się jako dostosowani do firm B2B i B2C o dużych wolumenach.

Neutralny vs Pośrednik

Całkowicie neutralny. ShippyPro wymaga posiadania kont przewoźników i używa tylko Twoich wynegocjowanych stawek. Wyraźnie stwierdzają, że nie oferują stawek wysyłkowych - przynosisz własne kontrakty.

Integracje przewoźników

181+ integracji przewoźników obejmujących głównych europejskich, północnoamerykańskich i międzynarodowych przewoźników. Obejmuje wszystkich głównych graczy jak DHL, UPS, FedEx, plus obszerne lokalne pokrycie europejskie.

Żądania integracji nowych przewoźników

ShippyPro regularnie dodaje nowe integracje przewoźników na podstawie popytu klientów i potrzeb rynkowych. Najnowsze aktualizacje w 2025 roku obejmują wielu nowych przewoźników i usługi. Choć nie oferują wyraźnie nieograniczonych bezpłatnych integracji, wykazują konsekwentną ekspansję swojej biblioteki przewoźników bez dodatkowych kosztów dla klientów.

Zarządzanie taryfami

Automatyczne porównywanie stawek przy użyciu przesłanych taryf i stawek API na żywo. Inteligentny wybór przewoźnika na podstawie kosztów, czasu dostawy i wymagań usługowych. Posiada ShippyPro Optimizer do analizowania wydajności przewoźników i kontrolowania kosztów wysyłki.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Skupione na wysyłce paczek. Ograniczone wsparcie dla cięższego frachtu - głównie zaprojektowane dla usług kurierskich i ekspresowych, a nie frachtu paletowego, LTL lub FTL.

Funkcje zarządzania transportem

Nie zidentyfikowano żadnych – czyste oprogramowanie do zarządzania dostawami e-commerce skupione na paczkach. Podstawowe funkcje zarządzania dostawami: tworzenie etykiet, śledzenie, zarządzanie zwrotami, stawki na żywo przy kasie, zarządzanie zamówieniami, podstawowa analityka, analiza faktur przewoźników.

Strona internetowa twierdzi o śledzeniu w czasie rzeczywistym, co prawdopodobnie jest niewłaściwym użyciem terminu "czas rzeczywisty" (oznaczającego, że można dosłownie widzieć lokalizację pojazdów dostawczych w czasie rzeczywistym). Jest niewielu firm kurierskich, które zapewniają tę funkcję, a dla ShippyPro zintegrowanie śledzenia w czasie rzeczywistym od 181+ kurierów paczek prawdopodobnie nie jest możliwe. Jednak będą mieli regularne śledzenie od wszystkich lub większości tych kurierów.

Skupienie regionalne

Skupione na Europie z silnym pokryciem krajowych i transgranicznych wysyłek UE. Obsługuje wiele języków i lokalne wymagania przewoźników.

Cennik

Plan Professional: €199/miesiąc (5 przewoźników, 2000 przesyłek/miesiąc, 50% zniżki przy płatności rocznej). Ten sam plan z 4000 przesyłkami: €259/miesiąc.
Plan Enterprise: niestandardowe ceny dla nieograniczonej liczby przewoźników. Brak opłat za konfigurację lub opłat za przesyłkę.

Recenzje klientów

Mocne oceny: 4.6/5 na Capterra. Klienci często chwalą łatwość użytkowania ShippyPro, możliwości zarządzania przewoźnikami i oszczędności kosztów. Użytkownicy konsekwentnie podkreślają prosty interfejs platformy i wysoką jakość API. Jednak kilka recenzji wspomina o obawach dotyczących praktyk rozliczeniowych, wydajności tablicy rozdzielczej i responsywności wsparcia. Niewielka liczba krytycznych recenzji szczegółowo opisuje poważne problemy z integracją, które spowodowały znaczące zakłócenia biznesowe.

Znaczące mocne strony: Łatwa konfiguracja i zarządzanie przewoźnikami, wysokiej jakości API, oszczędności kosztów i konkurencyjne ceny, intuicyjny interfejs, możliwości integracji wielu przewoźników

Znaczące słabe strony: Powolne ładowanie tablicy rozdzielczej, ograniczone dostosowywanie szablonów e-mail, problemy z przejrzystością cyklu rozliczeniowego, niespójna jakość wsparcia technicznego, agresywne podejście sprzedażowe


3. ProShip

Strona internetowa: https://proshipinc.com/

Kluczowe funkcje: Oprogramowanie wysyłkowe dla przedsiębiorstw, wsparcie dla paczek i LTL, platforma niezależna od przewoźników, zgodność z materiałami niebezpiecznymi

Najlepsze dla: Dużych północnoamerykańskich przedsiębiorstw z wysokimi wolumenami wysyłek wymagających silnych możliwości paczek i LTL

Przegląd

Rozwiązanie wysyłkowe klasy enterprise specjalizujące się w paczkach i LTL o dużych wolumenach. Według strony ProShip, zaprojektowane dla firm przetwarzających 1000+ paczek dziennie. Promują swoją możliwość wyszukiwania stawek poniżej 1 sekundy w środowiskach magazynowych.

Neutralny vs Pośrednik

Całkowicie neutralny. ProShip wyraźnie stwierdza, że nie negocjuje ani nie zapewnia stawek przewoźników. Używasz własnych kontraktowych stawek lub pracujesz z brokerami frachtowymi według własnego wyboru.

Integracje przewoźników

250+ przewoźników paczek i LTL, głównie skupionych na Ameryce Północnej. Kompleksowe pokrycie przewoźników USA/Kanady z pewnym wsparciem międzynarodowym przez globalne usługi ekspresowe. Strona biblioteki przewoźników ProShip ma tylko 17 europejskich przewoźników.

Żądania integracji nowych przewoźników

Dodawanie przewoźników LTL może być wykonane na żądanie przez partnerstwo ProShip i Banyan lub przez samoobsługową aplikację LTL Config App. Wdrożenie zazwyczaj wymaga umów enterprise i koordynacji technicznej, co czyni to bardziej złożonym niż rozwiązania plug-and-play.

Zarządzanie taryfami

Szybki silnik wyszukiwania stawek zoptymalizowany pod środowiska magazynowe. Możesz przesłać swoje stawki przez plik CSV, zmapować dane i wyświetlić swoje osobiste stawki. Biorąc pod uwagę złożoność i różnorodność w cennikach frachtu drogowego między przewoźnikami, niektóre cenniki mogą być bardzo trudne lub niemożliwe do samodzielnego zmapowania. Obsługuje złożone zasady routingu, automatyczną logikę wyboru przewoźnika i ocenę wymiarową.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Silne w paczkach z solidnymi możliwościami LTL przez partnerstwo z Banyan Technology. Może porównywać paczki vs LTL dla ciężkich przesyłek, aby zoptymalizować rodzaje wysyłki. Ograniczone możliwości frachtowe poza paczkami i LTL.

Funkcje zarządzania transportem

Choć nie jest to oprogramowanie do zarządzania transportem, ale oprogramowanie do wysyłki paczek klasy enterprise, ProShip to rozwiązanie skupione na przedsiębiorstwach i zawiera niektóre zaawansowane możliwości jak równoważenie obciążenia przewoźników (upewnianie się, że osiągasz kwoty wolumenu UPS/FedEx, aby utrzymać zniżkę), wyszukiwanie stawek, złożone zasady biznesowe, audyt frachtu, wysyłka towarów niebezpiecznych (hazmat), zgodność celna itp.

Skupienie regionalne

Najsilniejsze w Stanach Zjednoczonych z niektórymi globalnymi wdrożeniami enterprise. Ograniczone pokrycie europejskich przewoźników w porównaniu z rynkiem amerykańskim (tylko 17 europejskich przewoźników).

Cennik

Licencjonowanie enterprise ze znacznymi kosztami początkowymi. Brak opublikowanych cen, co jest powszechne w oprogramowaniu skupionym na przedsiębiorstwach - wymaga konsultacji sprzedażowej, a to zwykle oznacza "bardzo drogie". Obejmuje początkowe opłaty za konfigurację plus roczne opłaty za utrzymanie.

Recenzje klientów

ProShip ma pozytywne i mieszane recenzje na Capterra (4.2/5). Użytkownicy chwalą możliwości techniczne i potężne funkcje, ale krytykują słabą obsługę klienta (3.7/5, przykład: "Najbardziej frustrującą częścią jest spędzanie dni na odpowiadaniu na pytania, na które odpowiedziano albo w początkowym zgłoszeniu, albo w odpowiedziach uzupełniających. Nie czuję, że jestem nadmiernie surowy mówiąc, że nasze doświadczenie ze wsparciem zazwyczaj nie było adekwatne do naszych potrzeb jako firmy."), długie czasy wdrożenia (1.5-2 lata) i wysokie koszty początkowe i odnowienia. Niektórzy zgłaszają, że platforma wymaga obszernej konfiguracji technicznej i ciągłych zasobów IT. Recenzent na Reddit powiedział "Używamy ProShip do przesyłek paczek i działa dobrze w tym celu, ale mamy tendencję do forsowania LTL przez to i nie jest do tego stworzone".

Znaczące mocne strony: Potężne funkcje enterprise, szybkie przetwarzanie, obszerne dostosowywanie, silne pokrycie północnoamerykańskie

Znaczące słabe strony: Bardzo wysokie koszty, słaba obsługa klienta, złożone wdrożenie, ograniczone skupienie europejskie


4. Shipmondo

Strona internetowa: https://shipmondo.com/

Kluczowe funkcje: Przystępne ceny, proste wysyłki wieloprzewoźnikowe, skupienie na przewoźnikach nordyckich, podstawowa automatyzacja

Najlepsze dla: Małych i średnich nordyckich firm e-commerce potrzebujących przystępnego rozwiązania wysyłkowego z przyzwoitymi stawkami pośrednika

Przegląd

Duńska platforma wysyłkowa skierowana do nordyckich i europejskich małych i średnich przedsiębiorstw e-commerce. Oferuje mieszankę własnych wynegocjowanych stawek i wsparcia dla kontraktów klientów za dodatkową opłatą.

Neutralny vs Pośrednik

Model mieszany. Plan bezpłatny używa tylko stawek Shipmondo (pośrednik), co oznacza, że Shipmondo będzie zarabiać ukrytą prowizję z każdej przesyłki. Płatne plany pozwalają na łączenie własnych umów z przewoźnikami za opłatę konfiguracyjną €60 za przewoźnika, ale nadal pobierają opłaty za etykiety.

Integracje przewoźników

51 integracji przewoźników skupiających się na rynkach nordyckich i europejskich. Obejmuje głównych przewoźników jak DHL, DPD, UPS, GLS, plus silne pokrycie skandynawskich usług pocztowych.

Żądania integracji nowych przewoźników

Shipmondo regularnie dodaje nowych przewoźników na podstawie popytu klientów i ekspansji rynkowej. Nowe integracje przewoźników są zazwyczaj włączane w aktualizacje platformy, ale nie mówią o przypadku, gdy klient potrzebuje całkowicie nowego przewoźnika zintegrowanego – wskazuje na podejście "jak jest", co oznacza, że klienci nie mogą mieć gwarancji, że wszyscy ich preferowani przewoźnicy będą zintegrowani.

Zarządzanie taryfami

Podstawowe porównywanie stawek. Ograniczone możliwości obliczania taryf frachtowych - bardziej rozwiązanie do drukowania etykiet niż kompleksowy system zarządzania stawkami. Podczas tworzenia przesyłki już wybierasz przewoźnika z listy rozwijanej przed zobaczeniem stawek, co wskazuje, że przesyłanie, obliczanie i porównywanie stawek nie jest funkcją. Shipmondo jednak pokazuje końcową cenę po zarezerwowaniu przesyłki u przewoźnika.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek. Brak wsparcia dla LTL, FTL lub innych rodzajów frachtu jak lotniczy, morski czy kolejowy - zaprojektowane specjalnie dla usług kurierskich i ekspresowych.

Funkcje zarządzania transportem

Ponieważ Shipmondo to proste oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych paczek dla małych nordyckich i europejskich firm, nie ma żadnych funkcji zarządzania transportem. Ma kilka znaczących unikalnych funkcji, takich jak zbieranie w magazynie z optymalizacją ścieżki zbierania.

Skupienie regionalne

Silne w krajach nordyckich (Dania, Szwecja, Norwegia) z rozszerzającym się pokryciem europejskim. Interfejs dostępny w wielu językach nordyckich.

Cennik

Essentials: €14/miesiąc + €0.08 za etykietę (maksymalnie 2 własne umowy z przewoźnikami). Pro: €36/miesiąc + opłaty za etykiety (€0.03-€0.08 za etykietę, nieograniczone własne umowy z przewoźnikami). Dodatkowa opłata konfiguracyjna €60 za przewoźnika.

Recenzje klientów

Shipmondo ma generalnie pozytywne recenzje na Trustpilot za obsługę klienta i łatwość użytkowania. Użytkownicy doceniają przystępne ceny i silne skupienie nordyckie, ale zauważają podstawową funkcjonalność w porównaniu z bardziej zaawansowanymi platformami.

Znaczące mocne strony: Przystępne ceny, doskonałe pokrycie nordyckie, dobra obsługa klienta, proste w użyciu

Znaczące słabe strony: Podstawowa funkcjonalność, skupienie tylko na paczkach, ograniczone poza regionem nordyckim


5. Shippo

Strona internetowa: https://goshippo.com/

Kluczowe funkcje: Platforma API-first, przejrzyste ceny, darmowy poziom, integracje e-commerce

Najlepsze dla: Małych firm e-commerce i programistów potrzebujących prostego API wysyłkowego z opcjonalnymi zdyskontowanymi stawkami pośrednika

Przegląd

Platforma przyjazna programistom oferująca zarówno API jak i interfejs webowy. Zapewnia przejrzysty wybór między ich zdyskontowanymi stawkami a własnymi kontraktami klienta z przewoźnikami.

Neutralny vs Pośrednik

Mieszany z przejrzystością. Darmowy poziom obejmuje 30 etykiet używających stawek pośrednika Shippo (będą zarabiać prowizję z Twoich przesyłek). Płatne plany pozwalają na łączenie własnych kont przewoźników bez dodatkowych opłat.

Integracje przewoźników

Shippo nie ma największej biblioteki przewoźników wśród konkurentów, ale ma 40+ przewoźników globalnie, w tym wszystkich głównych przewoźników amerykańskich i globalną wysyłkę z DHL Express, FedEx i UPS. Obecne, ale nie silne w Europie: ma 1-2 przewoźników we Francji, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Włoszech i Hiszpanii.

Żądania integracji nowych przewoźników

Shippo nie przyjmuje wyraźnie żądań nowych integracji przewoźników, co oznacza, że klienci nie będą mieli gwarancji, że mogą nadal pracować ze wszystkimi preferowanymi przewoźnikami. Klienci enterprise mogą mieć więcej "głosu" w nowych integracjach przewoźników.

Zarządzanie taryfami

Proste porównywanie stawek u dostępnych przewoźników. Podstawowe, ale skuteczne dla typowych potrzeb wysyłkowych e-commerce.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek. Brak możliwości frachtowych, Shippo jest zaprojektowane dla paczek i kopert.

Funkcje zarządzania transportem

Shippo to oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych paczek, a nie TMS. Jest zaprojektowane do wysyłek wieloprzewoźnikowych paczek opartych na API.

Skupienie regionalne

Globalna platforma z silną obecnością w Ameryce Północnej i pewną obecnością w Europie i Australii. Dobre wsparcie wysyłek międzynarodowych z dokumentacją celną.

Cennik

Bezpłatny: 30 etykiet/miesiąc używając stawek pośrednika Shippo (Shippo będzie zarabiać prowizję z każdej przesyłki). Plany Pro: $19-199/miesiąc na podstawie wolumenu. Łączenie własnych przewoźników bezpłatne w planach płatnych, opłata $0.05 w planie bezpłatnym. Międzynarodowa walidacja adresów to $0.06/etykietę.

Recenzje klientów

Generalnie pozytywne za łatwość użytkowania, oszczędności kosztów i dobre integracje e-commerce, podczas gdy niektóre recenzje podkreślają poważniejsze obawy dotyczące jakości obsługi klienta, szczególnie w przypadku złożonych problemów wysyłkowych wymagających koordynacji z przewoźnikami: "[…] brak procesu naprawczego, jeśli firma wysyłkowa zgubi Twoje rzeczy. Odmawiają także umożliwienia bezpośredniego kontaktu z usługą wysyłkową". Użytkownicy opisują obsługę klienta jako "generowaną przez AI, oferującą gotowe odpowiedzi, które rzadko odnoszą się do rzeczywistego problemu" i zgłaszają niektóre problemy techniczne. Programiści doceniają czyste projektowanie API.

Znaczące mocne strony: Doskonałe API, znaczące oszczędności kosztów w porównaniu z ShipStation i konkurentami, bezproblemowe integracje Shopify i e-commerce, konkurencyjne stawki przewoźników, czysty interfejs użytkownika

Znaczące słabe strony: Słaba responsywność i jakość obsługi klienta, problemy z niezawodnością techniczną z fakturami i śledzeniem, obawy dotyczące przejrzystości modelu subskrypcji


6. EasyPost

Strona internetowa: https://www.easypost.com/

Kluczowe funkcje: API-first, sieć przewoźników przyzwoitej wielkości, darmowy poziom, walidacja adresów

Najlepsze dla: Zespołów technicznych małych i średnich sklepów internetowych potrzebujących prostego API wysyłkowego z minimalnymi wymaganiami interfejsu użytkownika

Przegląd

Platforma skupiona na API zaprojektowana dla małych i średnich sprzedawców internetowych, z naciskiem na prostotę. Oferuje przyzwoite pokrycie przewoźników z modelem cenowym pay-as-you-go. EasyPost ma także ofertę enterprise.

Neutralny vs Pośrednik

Choć, jak większość konkurentów, zapewniają własne wynegocjowane stawki pośrednika ("obniż stawki wysyłkowe o 88%"), wydaje się, że nie promują tego tak bardzo jak konkurenci. Dlatego głównie neutralny z opcjonalnymi kontami domyślnymi (gdzie będą zarabiać prowizję za przesyłkę). Możesz połączyć własne kontrakty z przewoźnikami (z funkcją "Bring Your Own Account") lub używać domyślnych kont EasyPost w przypadku, gdy ich stawki są dla Ciebie bardziej przystępne.

Integracje przewoźników

100+ przewoźników ze skupieniem na USA, ale globalnym pokryciem.

Żądania integracji nowych przewoźników

EasyPost nie dostarcza informacji dotyczących brakujących integracji przewoźników. Sugerują, że aby poprosić o brakującego przewoźnika, możesz skontaktować się ze wsparciem EasyPost: "Znajdź i wybierz żądanego przewoźnika do połączenia. Jeśli nie jest wymieniony, skontaktuj się ze wsparciem". Jak większość konkurentów, chyba że jesteś klientem Enterprise, lista zintegrowanych przewoźników prawdopodobnie jest taka, jaka jest, a niektórzy klienci mogą nie być w stanie korzystać ze wszystkich przewoźników, których lubią.

Zarządzanie taryfami

Wyszukiwanie stawek oparte na API z wsparciem dla niestandardowej logiki biznesowej. Brak wbudowanego interfejsu użytkownika - budujesz własne narzędzia porównywania stawek. Stawki są pobierane z API przewoźników i nie wydaje się, aby były dostępne funkcje przesyłania, zarządzania i obliczania cenników, co jest powszechne wśród konkurentów.

Obsługiwane rodzaje frachtu

EasyPost obsługuje tylko wysyłkę paczek, nie mają żadnych funkcji frachtu/LTL/lotniczych/morskich/kolejowych.

Funkcje zarządzania transportem

Ponieważ EasyPost to API wieloprzewoźnikowej wysyłki paczek, nie ma funkcji TMS.

Skupienie regionalne

Globalne pokrycie z pochodzeniem amerykańskim. Międzynarodowe wsparcie przewoźników czyniące je odpowiednim dla światowych operacji wysyłkowych.

Cennik

Podobny model do Shippo. Bezpłatny: 3000 etykiet/miesiąc. Po tym $0.05 za etykietę plus opcjonalne usługi – 2 centy za krajową weryfikację adresu (pierwsza jest bezpłatna) i 6 centów za weryfikację międzynarodową. Tworzenie i ocenianie przesyłek przekraczających 3x liczbę zakupionych etykiet skutkuje opłatą za przekroczenie 2 centów za każdą dodatkową utworzoną przesyłkę. Doładowanie portfeli z karty kredytowej skutkuje opłatą za wygodę 3.75% potrąconą z doładowanej kwoty.

Różnica polega na tym, że opłata za "przekroczenie" 5 centów za etykietę jest stosowana nawet przy użyciu własnych wynegocjowanych stawek pośrednika EasyPost. Większość swoich przychodów zarabiają przez odsprzedaż swoich stawek z kurierami paczek małym klientom.

Dość opłacalne dla umiarkowanych wolumenów z przejrzystą strukturą opłat. Model cenowy EasyPost nie uwzględnia liczby wywołań API jak API ShipStation (dawniej ShipEngine), ale tylko czystą liczbę etykiet, co może być bardziej przystępne dla firm z wysoką częstotliwością wywołań API.

Recenzje klientów

EasyPost ma mieszane recenzje (4.1/5) na Capterra i podobne (4.2/5) na G2. Programiści doceniają czyste API i dokumentację, konkurencyjne ceny i dostęp do szerokiej sieci kurierów. Jednak recenzje konsekwentnie podkreślają problemy z obsługą klienta, z wieloma użytkownikami zauważającymi ograniczone godziny wsparcia i trudności w dotarciu do przedstawicieli ludzkich. Opinie techniczne ujawniają problemy z wydajnością API wpływające na operacje biznesowe (EasyPost ma siedzibę w USA i może wprowadzać krytyczne aktualizacje API w środku dnia roboczego w Europie), a użytkownicy często wspominają o braku bezpośrednich integracji platform e-commerce wymagających obejść dla popularnych platform jak WooCommerce.

Znaczące mocne strony: Doskonałe projektowanie i dokumentacja API, możliwość używania własnych kont przewoźników, konkurencyjne ceny bez miesięcznych opłat, obszerna globalna sieć kurierów, dobra weryfikacja adresów

Znaczące słabe strony: Wymaga zasobów programistycznych, brak interfejsu webowego, ograniczona dostępność i responsywność nietechnicznej obsługi klienta, degradacja wydajności API wpływająca na dostarczanie usług, brak bezpośrednich integracji platform e-commerce, złożone dostosowywanie wysyłek międzynarodowych, wymaganie modelu finansowania przedpłaconego


7. nShift

Strona internetowa: https://nshift.com/

Kluczowe funkcje: Zarządzanie dostawami enterprise, e-commerce, obszerna zintegrowana sieć przewoźników, dziedzictwo nordyckie, skupienie omnichannel

Najlepsze dla: Firm e-commerce i detalicznych wysyłających duże wolumeny paczek

Przegląd

Rezultat wielu przejęć (Consignor, Unifaun, Transsmart), nShift oferuje kompleksowe zarządzanie dostawami z dużą zintegrowaną siecią przewoźników.

Neutralny vs Pośrednik

Neutralna platforma używająca własnych kontraktów z przewoźnikami. Brak odsprzedaży stawek - utrzymujesz bezpośrednie relacje z przewoźnikami.

Integracje przewoźników

1000+ przewoźników z jednym z najsilniejszych pokryć w Europie. Obszerne integracje przewoźników paczek, pocztowych i niektórych frachtowych LTL. Nowi przewoźnicy mogą kosztować €5,000-10,000 z długimi czasami wdrożenia.

Żądania integracji nowych przewoźników

Dodawanie całkowicie nowych integracji API przewoźników jest możliwe, ale złożone i drogie z nShift. Dodawanie nowych integracji API przewoźników może kosztować €5,000-€10,000 każda i zająć miesiące wdrożenia.

Zarządzanie taryfami

Polega na partnerze zewnętrznym o nazwie Libello do przechowywania i obliczania z niestandardowych taryf. Może także pobierać stawki bezpośrednio z API przewoźników, gdy są dostępne. System obsługuje co najmniej 10 niestandardowych taryf przez Libello, ale może mieć problemy z bardziej złożonymi strukturami stawek. Dane o czasie realizacji również pochodzą z taryf Libello.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Silne w paczkach z ograniczonymi możliwościami LTL/FTL. Głównie zaprojektowane dla wysyłki paczek i ekspresowych, a nie ciężkiego frachtu.

Funkcje zarządzania transportem

Choć głównie oprogramowaniem do wysyłek wieloprzewoźnikowych paczek, a nie TMS, nShift ma wielu klientów enterprise i ma niektóre ograniczone możliwości zarządzania transportem, takie jak optymalizacja tras dostaw paczek, przesyłanie i obliczanie cenników (przez partnera Libello), automatyczny wybór przewoźnika, przewidywanie kosztów transportu, wysyłka towarów niebezpiecznych, obliczanie emisji CO2 i konsolidacja. Dla firm potrzebujących funkcji TMS, nShift nawiązał partnerstwo z dużym europejskim TMS Transporeon, gdzie nShift zapewnia możliwości wysyłki paczek i integracji przewoźników, a Transporeon zapewnia FTL, planowanie i inne możliwości zarządzania transportem. Należy zauważyć, że Transporeon to rozwiązanie tylko dla przedsiębiorstw z rocznymi opłatami często zaczynającymi się od sześciu cyfr.

Skupienie regionalne

Europejski lider rynkowy, szczególnie silny w krajach nordyckich, Wielkiej Brytanii i regionach Beneluksu. Ograniczona obecność poza Europą.

Cennik

Złożona struktura: €999-1,499/rok podstawa + €999-2,950 konfiguracja + €295/rok za każdego dodatkowego przewoźnika poza 2 włączonymi. Rzeczywiste koszty często co najmniej €20,000+ rocznie. nShift pobiera "opłatę przewoźnika" +2% opłaty platformy za zintegrowanego przewoźnika - faktycznie dopłatę za każdego przewoźnika, którego łączysz, co jest unikalną osobliwością cenową.

Przykład z prawdziwego życia: Dla 15 przewoźników, 150,000 paczek, 3,000 palet z pakietem Advanced:
  • Pierwszy rok łącznie: ~€21,600
  • Kolejne lata: ~€15,700/rok


Recenzje klientów

Mieszane do słabych recenzji: 4.0/5 w G2, 3.9/5 w Gartner Peer Insights, 1.2/5 w Trustpilot. Użytkownicy doceniają obszerną sieć przewoźników nShift. Główne problemy z jakością wsparcia konsekwentnie zgłaszane. Użytkownicy chwalą możliwości techniczne, ale krytykują powolne czasy odpowiedzi, słabe rozwiązywanie problemów i złożoną strukturę cen. Problemy z obsługą klienta to największa słabość nShift.

Znaczące mocne strony: Duża sieć przewoźników, silne pokrycie nordyckie i europejskie, niektóre możliwości LTL oprócz paczek

Znaczące słabe strony: Słaba obsługa klienta, złożone ceny, trudność i cena uzyskania nowych integracji przewoźników, wyzwania wdrożeniowe

Nadal porównujesz opcje?
Pobierz naszą listę kontrolną porównania MCSS, aby ocenić różnych dostawców oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych względem Twoich konkretnych wymagań.
Pobierz naszą listę kontrolną porównania oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych

8. ShipStation/ShipEngine

Strona internetowa: https://www.shipstation.com/

Kluczowe funkcje: Obszerne integracje e-commerce, zasady automatyzacji, brandowane śledzenie, łączność z marketplace'ami

Najlepsze dla: Amerykańskich firm e-commerce, które potrzebują wielu funkcji i integracji marketplace'ów nad optymalizacją kosztów

Przegląd

Platforma należąca do Auctane (dawniej Stamps.com) skupiająca się mocno na integracjach marketplace'ów e-commerce z naciskiem na ich zdyskontowane stawki przewoźników. ShipStation to jedna z największych platform e-commerce do wysyłek wieloprzewoźnikowych na świecie.

Neutralny vs Pośrednik

Głównie model pośrednika. Mocno promuje swoje "zdyskontowane" stawki pośrednika, twierdząc o zniżkach do 90% na stawki UPS, USPS, FedEx DHL Express. Należy zauważyć, że każdy klient podpisujący kontrakt z tymi przewoźnikami otrzyma ogromną zniżkę od publicznych "zabójczych" stawek. Te typy platform wysyłkowych zarabiają większość swoich przychodów z ukrytych prowizji, ponieważ zamawiasz transport z ShipStation, a nie od swoich przewoźników. Możliwe jest używanie własnych stawek, ale wiąże się to z opłatami karnymi $5-95/miesiąc w zależności od planu. Dla firm europejskich opłata karna to €0.03-€0.05 za przesyłkę za używanie własnych umów z przewoźnikami, i $0.08-$0.022 za przesyłkę w Australii i Nowej Zelandii.

Integracje przewoźników

48+ przewoźników z silnym skupieniem na USA. Obejmuje głównych międzynarodowych przewoźników, ale ograniczone lokalne pokrycie europejskie w porównaniu z rozwiązaniami natywnymi europejskimi. Są otwarci na integrowanie nowych przewoźników.

Żądania integracji nowych przewoźników

Żądanie nowych integracji przewoźników nie jest możliwe, prawdopodobnie z wyjątkiem największych klientów enterprise ShipStation. Jeśli klienci chcą wysłać coś z niewymienionym przewoźnikiem, będą musieli po prostu oznaczyć przewoźnika jako "Inny" i ręcznie oznaczyć jako dostarczone.

Zarządzanie taryfami

Podstawowe porównywanie stawek i dat dostaw głównie zaprojektowane do prezentowania ich zdyskontowanych stawek, a nie optymalizacji kontraktów klientów. ShipStation oferuje stawki Checkout dla swoich integracji e-commerce, które mogą być połączone ze stawkami przewoźników na żywo lub ustawione jako stawki płaskie. Może tylko pobierać stawki z API przewoźników, przesyłanie i obliczanie cenników nie jest możliwe.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek. Brak możliwości frachtowych - zaprojektowane specjalnie dla wysyłki paczek e-commerce.

Funkcje zarządzania transportem

Ponieważ ShipStation to oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych paczek e-commerce, a nie TMS, nie ma żadnych funkcji zarządzania transportem. Jednak to jedno z najbogatszych w funkcje narzędzi tego typu i oferuje zaawansowane funkcje takie jak brandowane etykiety, portal śledzenia i zwrotów, analiza trendów sprzedaży, analityka operacyjna, zarządzanie zamówieniami sklepów internetowych, zasady automatyzacji itp.

Skupienie regionalne

Silna obecność w USA z pewnym pokryciem międzynarodowym. Mniej odpowiednie dla firm europejskich ze względu na ograniczone wsparcie lokalnych przewoźników. Poza USA tylko Francja, Niemcy i Wielka Brytania mają niektóre integracje przewoźników, podobnie jak Australia i Nowa Zelandia.

Cennik

Plany $9.99-399.99/miesiąc na podstawie wolumenu przesyłek, niestandardowe wyższe poziomy w planach dużych wolumenów. W USA i Kanadzie dodatkowa opłata $5-95/miesiąc za używanie własnych stawek przewoźników, tworząc karę za nieużywanie ich usług pośrednika. W planie dużych wolumenów w USA i Kanadzie każda przesyłka, którą tworzysz z własnymi kontami przewoźników lub z własnymi wynegocjowanymi stawkami przewoźników (zamiast stawek pośrednika ShipStation) wiąże się z opłatą karną za przesyłkę. "Przesyłka" obejmuje każdą etykietę, fulfillment lub zamówienie oznaczone jako wysłane. Na kontach w Wielkiej Brytanii opłata karna za przesyłkę to £0.03-£0.05 za przesyłkę w Wielkiej Brytanii w zależności od planu, €0.03-€0.05 za przesyłkę w UE w zależności od planu, i $0.08-$0.22 za przesyłkę w Australii i Nowej Zelandii w zależności od planu (https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/22354433862555-Shipment-Fees-by-Plan).

Recenzje klientów

Dobre recenzje za integracje e-commerce i funkcje automatyzacji. Rosnąca krytyka za zmiany cen w 2024 roku i kary za używanie własnych kontraktów z przewoźnikami. Frustracja klientów rośnie z powodu złożoności cen. Obsługa klienta i follow-up mogłyby wymagać poprawy. Interfejs użytkownika jest zgłaszany jako bardziej uciążliwy niż niektórzy konkurenci.

Znaczące mocne strony: Długa historia i zaufana marka, wiele integracji e-commerce, potężna automatyzacja, łączność z marketplace'ami

Znaczące słabe strony: Opłaty karne za własnych przewoźników, złożone ceny, ograniczone pokrycie europejskie, podwyżki cen, obsługa klienta mogłaby być lepsza


9. Sendcloud

Strona internetowa: https://www.sendcloud.com/

Kluczowe funkcje: Europejska wysyłka paczek, integracje e-commerce, brandowane śledzenie, zarządzanie zwrotami

Najlepsze dla: Europejskich firm e-commerce wysyłających umiarkowane wolumeny paczek z gotowością do używania stawek pośrednika

Przegląd

Sendcloud to proste oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych zaprojektowane do uproszczenia procesu wysyłki dla firm e-commerce. Integruje się z ponad 160 kurierami i możesz po prostu zintegrować je ze swoim sklepem internetowym, aby szybko drukować etykiety od różnych kurierów paczek. Sendcloud promuje własne stawki pośrednika przewoźników, jednocześnie pozwalając klientom używać własnych kontraktów. Silne w krajowych wysyłkach UE. Sendcloud w pełni obsługuje wysyłki z 8 europejskich krajów: Austria, Belgia, Francja, Niemcy, Włochy, Holandia, Hiszpania i Wielka Brytania.

Neutralny vs Pośrednik

Model mieszany. Sendcloud promuje własne pre-negocjowane stawki wysyłkowe z różnymi przewoźnikami, skutecznie działając jako pośrednik lub dostawca 4PL. To może być korzyścią dla małych firm, które nie mają wystarczającej siły negocjacyjnej, aby wynegocjować niższe stawki z przewoźnikami. Sendcloud może używać swoich wolumenów do negocjowania niższych stawek z przewoźnikami, dodać marżę (szacowaną na 10-20%) i odsprzedać Ci. Płacący użytkownicy mają opcję używania tych stawek lub używania własnych wynegocjowanych stawek. Zapewnienie wyboru między ich a Twoimi stawkami jest świetne, ale z definicji Sendcloud nie może twierdzić, że jest całkowicie neutralny – zarabiają prowizję, jeśli używasz ich stawek i będą mieli zachętę do wyboru tej opcji.

Integracje przewoźników

160+ przewoźników z silnym pokryciem europejskim. Obszerna sieć przewoźników paczek i ekspresowych na rynkach UE.

Żądania integracji nowych przewoźników

Sendcloud stale pracuje nad integrowaniem nowych krajowych i międzynarodowych przewoźników paczek do swojej platformy. Jednak decyzja o integracji należy całkowicie do Sendcloud, i chyba że jesteś klientem enterprise i jesteś gotów zapłacić dziesiątki tysięcy za integrację, prawdopodobnie nie będziesz miał sposobu na poproszenie ich o zbudowanie nowej integracji przewoźnika. Wyraźnie stwierdzają, że plan enterprise obejmuje integrację przewoźnika na żądanie.

Zarządzanie taryfami

Sendcloud oferuje system zarządzania taryfami frachtowymi, który różni się od większości konkurentów. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do stawek dla różnych metod wysyłki i porównywać ceny dla opcji dostaw krajowych i międzynarodowych przez ich API. Możesz albo używać ich pre-negocjowanych stawek, z których zarabiają prowizje, albo przesłać własne kontrakty i stawki. Silnik przesyłania stawek obsługuje proste obliczanie stawek bez żadnych złożonych zasad routingu, klas wagowych lub dopłat.

Użytkownicy z bezpośrednimi kontraktami z przewoźnikami mogą dodać swoje stawki do swojego konta Sendcloud i tworzyć etykiety używając swoich kontraktowych stawek. Jednak jeśli masz bezpośredni kontrakt z przewoźnikiem, ceny w Sendcloud będą wyświetlane jako €0, chyba że przeslesz własne ceny.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Sendcloud skupia się wyłącznie na wysyłce paczek dla sklepów internetowych. Nie możesz używać Sendcloud do usług Full Truckload (FTL), Less Than Truckload (LTL), lotniczych, kolejowych czy morskich.

Funkcje zarządzania transportem

Sendcloud funkcjonuje jako platforma e-commerce do wysyłek wieloprzewoźnikowych, a nie jako pełnowymiarowy system zarządzania transportem (TMS). Skupia się na automatyzacji procesów wysyłkowych, drukowaniu etykiet, śledzeniu przesyłek i integracji z platformami e-commerce. Choć oferuje specyficzne funkcje dla wysyłek e-commerce, nie obejmuje obszernych funkcjonalności tradycyjnego TMS.

Skupienie regionalne

Europocentryczne z silnym pokryciem na rynkach UE. Wielojęzyczne wsparcie dla głównych języków europejskich.

Cennik

Lite: €29/miesiąc + €0.10/etykietę. Growth: €89/miesiąc + €0.09/etykietę. Premium: €175/miesiąc + €0.08/etykietę. Dodatkowa opłata €0.15/etykietę za przekroczenie limitów planu oprócz oryginalnej opłaty. Dodatkowe opłaty mogą obowiązywać w przypadku złożonych integracji, niestandardowych żądań lub zarządzanego wdrożenia. Przy używaniu stawek pośrednika Sendcloud szacowana prowizja to dodatkowe 10-20% kosztów wysyłki.

Recenzje klientów

Mieszane recenzje: 3.2/5 na Trustpilot (2,844 recenzji), 4.1/5 na Capterra (91 recenzji). Użytkownicy chwalą integrację e-commerce i pokrycie europejskie, ale krytykują jakość obsługi klienta i nieoczekiwane dopłaty rozliczeniowe. Klienci dużych wolumenów zgłaszają nieadekwatne wsparcie dla potrzeb enterprise.

Znaczące mocne strony: Silne pokrycie europejskie, dobre integracje e-commerce, konkurencyjne stawki dla małych firm, przyjazny interfejs użytkownika

Znaczące słabe strony: Słaba obsługa klienta dla większych klientów (długie czasy odpowiedzi, pogorszenie jakości odpowiedzi, trudności w rozwiązywaniu problemów), problemy rozliczeniowe (nieoczekiwane dopłaty, podwyżki cen, brak przejrzystości)

Chcesz zobaczyć, jak porównuje się naprawdę neutralna platforma? Umów demo Cargoson, aby doświadczyć przejrzystych cen bez ukrytych prowizji.


10. AfterShip Shipping

Kluczowe funkcje: Doświadczenie po zakupie, pakiet śledzenia, zarządzanie zwrotami, moduł wysyłkowy

Najlepsze dla: Małych/średnich sprzedawców detalicznych e-commerce prowadzących prostą operację, potrzebujących pełnego pakietu po zakupie, a nie samodzielnego oprogramowania wysyłkowego, ale nie mających złożonych wymagań takich jak integracja z systemami ERP czy wieloma lokalizacjami.

Przegląd

Część szerszej platformy e-commerce skupiającej się na doświadczeniu po zakupie. Funkcjonalność wysyłkowa to jeden składnik większego ekosystemu śledzenia i zwrotów. Głównym produktem jest śledzenie wieloprzewoźnikowe, moduł wysyłkowy nie będzie miał sensu dla większości firm jako samodzielne rozwiązanie, chyba że używają go jako części pełnego pakietu oprogramowania AfterShip.

Neutralny vs Pośrednik

Model mieszany z niskimi opłatami transakcyjnymi. Zapewnia "zdyskontowane stawki wysyłkowe" pośrednika przy używaniu własnych kont przewoźników AfterShip. Za dodatkową opłatę karną €0.01 za etykietę możesz połączyć własne konta przewoźników i używać własnych stawek oraz unikać płacenia ukrytych prowizji AfterShip. Promują stawki pośrednika mniej niż inni dostawcy oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych, a ich opłata karna za etykietę za używanie własnych kont jest najniższa na rynku.

Plan Essentials pozwala tylko na 1 własne konto przewoźnika, plan Pro pozwala na 5 własnych kont przewoźników, a plan Enterprise (niestandardowe wysokie ceny) pozwala na nieograniczone własne konta przewoźników.

Integracje przewoźników

124+ przewoźników do wysyłki, 900+ do śledzenia. Dobre globalne pokrycie głównych przewoźników ze skupieniem na usługach istotnych dla e-commerce.

Żądania integracji nowych przewoźników

Plan Enterprise AfterShip obejmuje funkcję "niestandardowej integracji przewoźnika" – użytkownicy niższych planów będą mieli listę przewoźników tak jak jest, klienci płacący wysokie kwoty będą mogli żądać brakujących integracji przewoźników. Koszt nowych integracji nie jest ujawniony.

Zarządzanie taryfami

Podstawowe porównywanie stawek wysyłkowych. Siła leży w śledzeniu po zakupie i komunikacji z klientami, a nie w optymalizacji wysyłek. Mają Rates API, które może być używane do pokazywania klientom ich stawek wysyłkowych podczas kasy. Stawka wysyłkowa jest obliczana na podstawie wagi, rozmiaru i adresu docelowego.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek. Brak możliwości frachtowych - zaprojektowane dla dostaw paczek e-commerce i śledzenia.

Funkcje zarządzania transportem

AfterShip Shipping to część wieloprzewoźnikowej wysyłki szerszego pakietu oprogramowania e-commerce po zakupie AfterShip i nie jest oprogramowaniem do zarządzania transportem. Ma niektóre przydatne funkcje dla sprzedawców detalicznych e-commerce:

  • Śledzenie zamówień - kompleksowe śledzenie u 900+ przewoźników
  • Powiadomienia klientów - automatyczne e-maile śledzące i SMS
  • Zarządzanie zwrotami - portal zwrotów dla klientów
  • Tablica analityczna
  • Generowanie etykiet - podstawowe tworzenie etykiet wieloprzewoźnikowych
  • Integracja z kasą - opcje dostaw przy kasie
Większość firm kochających funkcje e-commerce AfterShip, ale potrzebujących wysyłać fracht lub mających inne możliwości TMS, będzie musiała wdrożyć równoległe rozwiązanie TMS.

Skupienie regionalne

Globalna platforma z silną obecnością w regionie Azji i Pacyfiku. Odpowiednia dla międzynarodowych operacji e-commerce.

Cennik

Essentials: €11-99/miesiąc na podstawie wolumenu (100-5000 etykiet), 1 własne konto przewoźnika. Pro: €89-579/miesiąc na podstawie wolumenu (2000-25000 etykiet), 5 własnych kont przewoźników. Enterprise: niestandardowy. Dodatkowe wsparcie kosztuje 20-30% opłaty subskrypcyjnej.

Należy zauważyć, że każdy produkt z pakietu AfterShip, mianowicie Tracking, Returns, Shipping, Reviews i Personalization będzie miał własne oddzielne ceny, a całkowite koszty mogą się kumulować.

Konkurent AfterShip, WeSupply powiedział następujące o cenach AfterShip:

"[Ceny AfterShip mogą się różnić w zależności od liczby przesyłek i zwrotów. Ich najpopularniejszy plan wysyłkowy zaczyna się od $239 + $0.08/dodatkowa przesyłka, a ich plan zwrotów zaczyna się od $199 + $0.5/dodatkowy zwrot. Jest także dodatkowa opłata $5/miesiąc/użytkownik.

Patrzysz na około $450/miesiąc, aby uzyskać w miarę przyzwoite podstawowe rozwiązanie śledzenia i zwrotów."

Jeśli potrzebujesz więcej niż 5 własnych kont przewoźników, będziesz potrzebował planu enterprise, który będzie kosztował więcej.

Recenzje klientów

AfterShip ma doskonałe oceny (4.9/5) na Capterra z 91% użytkowników dających 5-gwiazdkowe recenzje. Klienci konsekwentnie chwalą wyjątkową obsługę klienta, niezawodne możliwości śledzenia i łatwość integracji. Użytkownicy często podkreślają responsywne zespoły obsługi klienta i skuteczne powiadomienia wysyłkowe, które rozwiązują główne problemy komunikacyjne. Jednak niektórzy użytkownicy uważają interfejs za przytłaczający ze względu na obszerne funkcje, a kilku wspomina o problemach z przejrzystością cen podczas procesu zakupu.

Znaczące mocne strony: Świetna obsługa klienta, niezawodne śledzenie, łatwa integracja z platformami e-commerce, dobre powiadomienia wysyłkowe, dobra dokumentacja dla programistów

Znaczące słabe strony: Złożony interfejs użytkownika, złożone ceny, okazjonalne trudności z konfiguracją techniczną dla konkretnych przypadków użycia, dodatkowy koszt wsparcia


11. ClickPost

Strona internetowa: https://www.clickpost.ai/

Kluczowe funkcje: Platforma logistyczna enterprise, 500+ integracji przewoźników, skupienie na dużych wolumenach, specjalizacja Indie/Azja

Najlepsze dla: Bardzo dużych przedsiębiorstw wysyłających miliony paczek rocznie, szczególnie na rynkach azjatyckich

Przegląd

Platforma enterprise z Indii zaprojektowana dla masywnych wolumenów wysyłkowych z przeciętnym klientem wysyłającym 1.3+ miliona paczek rocznie. Silne skupienie na rynkach azjatyckich i operacjach dużych wolumenów.

Neutralny vs Pośrednik

Czysto neutralna platforma. Przynosisz własne kontrakty z przewoźnikami - ClickPost zapewnia warstwę integracji technologicznej bez obsługi rozliczeń wysyłkowych. Powszechne dla platform skupionych na przedsiębiorstwach, gdzie klienci mają własne umowy ze swoimi przewoźnikami i nie mogą być "zmuszani" do używania stawek pośrednika.

Integracje przewoźników

500+ przewoźników z najsilniejszym pokryciem w Indiach i Azji. Obejmuje globalnych przewoźników, ale ograniczone pokrycie europejskich przewoźników krajowych.

Żądania integracji nowych przewoźników

ClickPost to oprogramowanie enterprise i wypełniają niestandardowe żądania. Mówią, że "dostarczają konfiguracje plug-and-play w ciągu dnia, a niestandardowe integracje przewoźników są ukończone w 14-60 dni". Jeśli przewoźnik jest pre-zintegrowany w bibliotece przewoźników ClickPost, możesz zacząć zamawiać w ciągu 24 godzin, a jeśli brakuje integracji przewoźnika, opracują ją w ciągu 2-8 tygodni.

Zarządzanie taryfami

ClickPost reklamuje swoją funkcję porównywania stawek przewoźników w czasie rzeczywistym, gdzie możesz wybrać najtańszego przewoźnika dla każdej przesyłki.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Skupienie na wysyłce paczek i ekspresowej. Zaprojektowane dla dostaw B2C dużych wolumenów, a nie operacji frachtowych B2B.

Funkcje zarządzania transportem

ClickPost to oprogramowanie enterprise do wysyłek wieloprzewoźnikowych dla sprzedawców detalicznych e-commerce i nie zapewnia żadnych funkcji zarządzania transportem. Różni się od konkurentów obsługą NDR (raportów niedostaw) z AI: gdy taka wiadomość zostanie otrzymana, nowa dostawa jest automatycznie organizowana. Obejmuje także analitykę wydajności przewoźników i automatyczną optymalizację routingu.

Skupienie regionalne

Skupione na Indiach i regionie Azji i Pacyfiku z rozszerzającą się globalną obecnością. Może nie być optymalne dla firm europejskich ze względu na luki w pokryciu przewoźników.

Cennik

Jako rozwiązanie enterprise ceny nie są publicznie ujawnione, ale oczekuj wyższych kosztów niż konkurenci.

ClickPost wskazuje "$250 minimum miesięcznego rozliczenia na użytkownika ClickPost" w swoich FAQ. Ich strona Capterra wymienia $300 za funkcję, miesięcznie. Wydają się to być punkty startowe.

Rzeczywiste koszty są znacznie wyższe. Jeśli ich przeciętny klient wysyła 1.3 miliona paczek rocznie, i zakładając niską stawkę $0.05 za paczkę, typowy nadawca płaci ponad $65,000 rocznie. Z dostępnymi wieloma modułami rzeczywiste koszty prawdopodobnie przekraczają to oszacowanie.

Recenzje klientów

ClickPost ma dobre oceny (4.4/5) na Capterra i 4.7/5 na G2. Użytkownicy konsekwentnie chwalą wyjątkową obsługę klienta, zauważając, że mogą łatwo dotrzeć do każdego od menedżerów kont po dyrektorów w celu uzyskania pomocy. Platforma obsługuje wielu przewoźników wysyłkowych i zarządzanie zwrotami w jednym miejscu, co użytkownicy uważają za wartościowe. Jednak wielu użytkowników ma problemy z zagraconym interfejsem, opisując go jako przytłaczający dla nowych użytkowników z zbyt dużą ilością informacji prezentowanych na raz. Obszerne funkcje tworzą stromą krzywą uczenia się, a użytkownicy zgłaszają, że uzyskanie nowych funkcjonalności wymaga znacznego czasu.

Znaczące mocne strony: Bardzo dostępna obsługa klienta na wszystkich poziomach firmy, zunifikowana platforma do zarządzania wysyłkami i zwrotami, silne integracje przewoźników, niezawodne API

Znaczące słabe strony: Przytłaczający i mylący interfejs dla nowych użytkowników, stroma krzywa uczenia się ze względu na złożoność funkcji, powolne harmonogramy niestandardowego rozwoju, przeciążenie informacyjne w projekcie tablicy rozdzielczej, ceny mogłyby być tańsze


12. Easyship

Strona internetowa: https://www.easyship.com/

Kluczowe funkcje: Wysyłki transgraniczne, usługi fulfillment, obliczanie ceł, 550+ usług kurierskich

Najlepsze dla: Małych sklepów e-commerce potrzebujących usług fulfillment i gotowych płacić znaczne premie pośrednika

Przegląd

Platforma z siedzibą w Hong Kongu łącząca oprogramowanie wysyłkowe z usługami fulfillment magazynowego 3PL (Easyship ma własną sieć centrów fulfillment 3PL). Duży nacisk na ich zdyskontowane stawki i oferty fulfillment.

Neutralny vs Pośrednik

Mieszany, ale skłaniający się ku głównie modelowi pośrednika. Mocno promuje stawki "do 91% zniżki" (używając kontraktów przewoźników Easyship plus ukryty narzut Easyship). Łączenie własnych kont przewoźników wiąże się z dodatkowymi opłatami karnymi: €0.05 za etykietę w planie bezpłatnym, €0.03-0.04 w planach płatnych, co czyni to modelem mieszanym, ale Easyship woli, aby użytkownicy używali ich stawek, ponieważ mogą zarobić więcej prowizji z tych niż €0.03-€0.05 za etykietę przy używaniu własnych kontraktów.

Integracje przewoźników

Twierdzi o 550+ usługach kurierskich, choć prawdopodobnie obejmuje to wiele usług na przewoźnika. Rzeczywista liczba przewoźników prawdopodobnie niższa, ale nadal kompleksowe globalne pokrycie.

Zarządzanie taryfami

Podstawowe porównanie zaprojektowane do prezentowania ich zdyskontowanych stawek, a nie optymalizacji kontraktów klientów.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek z naciskiem na międzynarodowe dostawy transgraniczne e-commerce. Obejmuje usługi fulfillment magazynowego 3PL.

Funkcje zarządzania transportem

Ponieważ Easypost to głównie hybryda między usługą fulfillment a oprogramowaniem do wysyłek wieloprzewoźnikowych, nie ma żadnych funkcji zarządzania transportem.

Jednak oprócz generowania etykiet, śledzenia i zwrotów jak inne oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych, Easyship ma niektóre możliwości skupione na fulfillment:

  • Połączona sieć magazynów fulfillment 3PL
  • Wysyłki transgraniczne i zarządzanie cłami
  • Automatyczne obliczenia podatków i ceł

Skupienie regionalne

Globalne z naciskiem na wysyłki transgraniczne. Zaczęło w Azji (Hong Kong), rozszerzyło się na rynki europejskie i amerykańskie.

Cennik

  • Bezpłatny: 50 przesyłek używających ich stawek pośrednika, 0 własnych kont kurierskich.
  • Plus: €29/miesiąc, 500 przesyłek, 1 własne konto przewoźnika, €0.05/etykietę kara za używanie własnych stawek przewoźników.
  • Premier: €69/miesiąc, 2,500 przesyłek, 2 własne konta przewoźników, €0.05/etykietę kara za używanie własnych stawek przewoźników
  • Scale: €199/miesiąc, 10,000 przesyłek, 3 własne konta przewoźników, €0.03/etykietę kara za używanie własnych stawek przewoźników.
  • Ponad 10,000 przesyłek miesięcznie to plan enterprise, gdzie musisz skontaktować się z nimi w sprawie niestandardowych cen.

Recenzje klientów

Easyship pokazuje znaczną lukę między platformami: dobre oceny na Capterra (4.3/5), ale słabe oceny na Trustpilot (2.1/5). Użytkownicy doceniają konkurencyjne międzynarodowe stawki wysyłkowe i integracje platform. Jednak Trustpilot ujawnia poważne problemy z obsługą klienta z użytkownikami zgłaszającymi, że "absolutnie niemożliwe jest porozmawianie z człowiekiem" i opisującymi wsparcie jako "powolne i tanie". Jeden użytkownik podsumował: "gdy proces wysyłkowy przebiega gładko, Easyship jest łatwy w obsłudze. Ale jeśli masz jakiekolwiek problemy, jesteś w kropce, bo nie ma z kim porozmawiać."

Znaczące mocne strony: Konkurencyjne międzynarodowe ceny wysyłkowe, wiele opcji przewoźników, integracje platform e-commerce, działa dobrze, gdy procesy przebiegają gładko

Znaczące słabe strony: Powolna i niska jakość obsługi klienta


13. ShippingEasy

Strona internetowa: https://shippingeasy.com/

Kluczowe funkcje: Podstawowe stawki wysyłkowe USPS/UPS, integracje e-commerce, narzędzia marketingowe, przyjazny interfejs dla początkujących, dobre wsparcie

Najlepsze dla: Bardzo małych amerykańskich firm e-commerce chcących wysyłać z USPS/UPS/FedEx/DHL Express bez posiadania własnych kontraktów z tymi przewoźnikami

Przegląd

Uproszczona wersja ShipStation skierowana do użytkowników początkujących. Siostrzana firma ShipStation/ShipEngine/Stamps.com (wszystkie należące do Auctane) ze skupieniem na łatwości użytkowania nad zaawansowanymi funkcjami.

Neutralny vs Pośrednik

Mieszany, ale głównie model pośrednika podobny do ShipStation. Promuje swoje zdyskontowane stawki pośrednika USPS/UPS. Ma także dodatek Bring Your Own Carrier, który klienci mogą kupić. Używanie własnych przewoźników wiąże się z opłatami karnymi: $5-80/miesiąc w zależności od planu, lub $0.08 za etykietę dla planów nieograniczonych.

Integracje przewoźników

Tylko 6 przewoźników: USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, DHL Express i GlobalPost (należący do firmy macierzystej Auctane). Bardzo ograniczone w porównaniu z konkurentami.

Żądania integracji nowych przewoźników

Nie jest możliwe żądanie nowych integracji przewoźników. Celem ShippingEasy nie jest oferowanie najszerszego możliwego zakresu integracji przewoźników lub integrowanie przewoźników, których lubią ich klienci, ale ułatwienie wysyłki z głównymi przewoźnikami i oferowanie własnych zdyskontowanych stawek pośrednika.

Zarządzanie taryfami

Podstawowe tworzenie etykiet skupione na ich dostarczonych stawkach pośrednika, a nie przesyłaniu, zarządzaniu i porównywaniu własnych stawek.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek bez możliwości frachtowych.

Funkcje zarządzania transportem

ShippingEasy należy do najbardziej podstawowych i prostych oprogramowań do wysyłek wieloprzewoźnikowych – dlatego nie ma żadnych funkcji zarządzania transportem. Ma dobre integracje e-commerce, portal zwrotów i inne funkcje marketingowe dla małych sprzedawców internetowych.

Skupienie regionalne

Tylko Stany Zjednoczone. Nieodpowiednie dla operacji europejskich ze względu na brak wsparcia lokalnych przewoźników.

Cennik

Bezpłatny: 25 przesyłek/miesiąc. Płatne plany w zakresie: $19.99-$189.99/miesiąc na podstawie wolumenu (26-10,000 przesyłek miesięcznie).

Dodatkowe opłaty karne za używanie własnych kont przewoźników z dodatkiem "Bring Your Own Carrier": $0.08 za etykietę (stała kwota dla planów ograniczonych wolumenem).

Większość ich przychodów pochodzi z prowizji z używania ich wynegocjowanych stawek.

Recenzje klientów

Ma doskonałą ocenę Capterra 4.8/5. Klientami są bardzo małe firmy lub indywidualni operatorzy, którzy doceniają zdyskontowane stawki UPS i USPS, których inaczej nie mogliby wynegocjować bezpośrednio z przewoźnikami. Dwie najważniejsze rzeczy, które klienci kochają w ShippingEasy, to ich doskonała obsługa klienta (4.9/5, szybka odpowiedź, przyjazna, profesjonalna, zawsze rozwiązuje problem) i łatwość użytkowania (4.7/5). Klienci lubią także ich niezawodne integracje platform e-commerce. Ograniczone przez wąski wybór przewoźników i skupienie tylko na USA.

Znaczące mocne strony: Łatwe w użyciu, doskonała obsługa klienta, przystępne dla podstawowych potrzeb, dobre integracje platform e-commerce

Znaczące słabe strony: Ograniczony wybór przewoźników, tylko USA, podstawowa funkcjonalność


14. Pirate Ship

Strona internetowa: https://www.pirateship.com/

Kluczowe funkcje: Zniżki USPS i UPS, prosty interfejs, bezpłatna platforma, zabawny branding w tematyce piratów

Najlepsze dla: Bardzo małych amerykańskich sprzedawców e-commerce lub osób prywatnych, które nie mogą wynegocjować własnych stawek z USPS/UPS i doceniają dobrą obsługę klienta

Przegląd

Bezpłatna platforma odsprzedaży znaczków skupiająca się wyłącznie na USPS i UPS z naciskiem na obsługę klienta i prostotę. Podobna do ShippingEasy w swojej prostocie, dobrej obsłudze klienta i podstawowej funkcjonalności. Używa zabawnego motywu piratów do brandingu i komunikacji z klientami.

Neutralny vs Pośrednik

Czysty model pośrednika. Nie możesz połączyć własnych kont przewoźników - musisz używać wyłącznie ich pre-negocjowanych stawek USPS i UPS.

Integracje przewoźników

Tylko 2 przewoźników: USPS i UPS. Brak innych opcji, co czyni to najbardziej ograniczoną platformą na tej liście pod względem integracji przewoźników.

Żądania integracji nowych przewoźników

Nie jest możliwe żądanie nowych integracji przewoźników. Pirate Ship skupia się wyłącznie na USPS i UPS.

Zarządzanie taryfami

Brak zarządzania taryfami - używasz ich stałych stawek dla dwóch obsługiwanych przewoźników.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Tylko wysyłka paczek w ramach oferty usług USPS i UPS.

Funkcje zarządzania transportem

Pirate Ship to najprostsze i najbardziej podstawowe oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych na tej liście i dlatego nie ma żadnych funkcji zarządzania transportem.

Skupienie regionalne

Wyłącznie Stany Zjednoczone. Brak wsparcia operacji europejskich lub międzynarodowych poza usługami międzynarodowymi USPS/UPS.

Cennik

Bezpłatna platforma - płacisz tylko koszty wysyłki przez ich konta przewoźników. Brak opłat subskrypcyjnych lub za etykiety, ale zarabiają przychody przez ukryte prowizje USPS i UPS.

Recenzje klientów

Ma doskonałą ocenę Capterra 4.9/5. Klientami są bardzo małe firmy lub indywidualni operatorzy, którzy doceniają zdyskontowane stawki UPS i USPS, których inaczej nie mogliby wynegocjować bezpośrednio z przewoźnikami. Firmy w końcu przerosną Pirate Ship. Jednak klienci doceniają zabawną i doskonałą obsługę klienta Pirate Ship (4.9/5, szybka odpowiedź, przyjazna, profesjonalna, zawsze rozwiązuje problem), łatwość użytkowania (4.9/5), dokładne śledzenie, łatwość porównywania stawek UPS i USPS oraz niskie stawki UPS i USPS. Ograniczone przez bardzo wąski wybór przewoźników i skupienie tylko na USA.

Znaczące mocne strony: Łatwe w użyciu, doskonała obsługa klienta, proste porównanie stawek UPS i USPS, przystępne dla podstawowych potrzeb

Znaczące słabe strony: Ograniczony wybór przewoźników, tylko USA, podstawowa funkcjonalność, trudniejsze dla firmy lub większego zespołu


15. LetMeShip

Strona internetowa: https://www.letmeship.com/

Kluczowe funkcje: Niemieckie usługi 4PL, spedycja, wysyłka palet i paczek, czysty pośrednik

Najlepsze dla: Małych europejskich firm potrzebujących wysyłać paczki, palety lub towary niebezpieczne preferujących pełną usługę 4PL z pewną kontrolą nad wyborem przewoźnika

Przegląd

Niemiecka usługa 4PL oferująca portal wysyłkowy, a nie prawdziwą platformę programową. Działa jako spedytor z cyfrowym interfejsem rezerwacji. W porównaniu z innymi rozwiązaniami obejmuje niektóre usługi frachtowe takie jak fracht lotniczy, palety i przesyłki hazmat (towary niebezpieczne).

Neutralny vs Pośrednik

Czysty model pośrednika/4PL. Nie możesz używać własnych kontraktów z przewoźnikami - wszystkie wysyłki przechodzą przez umowy LetMeShip z przewoźnikami.

Integracje przewoźników

Niektórzy europejscy przewoźnicy przez kontrakty spedycyjne LetMeShip:

DHL Express, DHL GoGreen, DHL Freight, SkyNet, Chronopost, Correos Express, FedEx, UPS, TNT, DSV, Overnight, GLS, Hermes, DPD, GEL, Hellmann, Seur, Austrian Post.

Nie masz bezpośrednich relacji z przewoźnikami.

Żądania integracji nowych przewoźników

Jako usługa 4PL, LetMeShip obsługuje relacje z przewoźnikami i może dodawać nowych partnerów na podstawie potrzeb biznesowych, ale klienci nie mogą żądać konkretnych integracji przewoźników. LetMeShip oferuje także pełną usługę spedycyjną, gdzie mogą potencjalnie używać innych przewoźników poza integracjami.

Zarządzanie taryfami

Brak możliwości zarządzania taryfami - używasz wyłącznie pre-negocjowanych stawek pośrednika LetMeShip. Jednak możesz porównać wszystkie ich ceny, przewoźników i usługi na pierwszy rzut oka.

Obsługiwane rodzaje frachtu

Obsługuje paczki, palety, towary niebezpieczne, towary chłodzone i niektóre frachty lotnicze i morskie przez swoje usługi 4PL.

Funkcje zarządzania transportem

Jako usługa 4PL, platforma LetMeShip nie zapewnia żadnych funkcji zarządzania transportem. Użytkownicy mogą zamówić osobistą usługę spedycyjną i otrzymać skonsolidowaną fakturę międzyprzewoźnikową na koniec każdego miesiąca.

Skupienie regionalne

Europa Środkowa z operacjami w Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Francji, krajach Beneluksu i Hiszpanii.

Cennik

Ponieważ LetMeShip to czysta usługa 4PL z pewną dodatkową swobodą w wyborze przewoźnika, dostęp do platformy jest bezpłatny - płacisz koszty wysyłki, a LetMeShip zarabia swoje dochody przez wbudowane marże w tych cenach transportu.

Recenzje klientów

LetMeShip ma ograniczoną obecność na głównych platformach recenzyjnych, ale pokazuje konsekwentnie pozytywne opinie tam, gdzie są dostępne. OMR Reviews pokazuje dobre oceny (4.6/5, 14 recenzji), a recenzje Google są świetne (4.8/5) chwaląc spersonalizowaną obsługę LetMeShip. Użytkownicy konsekwentnie chwalą prostotę platformy i dedykowane zarządzanie kontami, z klientami zauważającymi doskonałą komunikację i szybkie rozwiązywanie problemów. Jednak użytkownicy wspominają o obawach cenowych, opisując to jako "proste i niezawodne, ale trochę drogie", a niektórzy zauważają ograniczoną liczbę dostawców logistycznych do porównania.

Znaczące mocne strony: Spersonalizowana obsługa klienta z dedykowanymi menedżerami kont, prosta i intuicyjna platforma, przejrzystość cen u wielu przewoźników, doskonałe wsparcie dla wysyłek międzynarodowych, system zunifikowanych rezerwacji oszczędzający czas

Znaczące słabe strony: Ograniczona obecność recenzji online dla kompleksowej oceny, wyższe ceny w porównaniu z niektórymi alternatywami, ograniczony wybór dostawców logistycznych do porównania

Nadal nie jesteś pewien, które oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych jest dla Ciebie odpowiednie? Porozmawiaj z naszymi ekspertami logistycznymi → na bezpłatną, 30-minutową konsultację.

Podsumowanie i rekomendacje

Kluczowe kryteria wyboru

Wybierając oprogramowanie do wysyłek wieloprzewoźnikowych, oceń te czynniki:

Model neutralny (niezależny od przewoźników) vs pośrednik: Platformy neutralne jak Cargoson, ShippyPro i ProShip używają Twoich kontraktów z przewoźnikami bez ukrytych prowizji. Platformy pośredników często reklamują swoją platformę jako bezpłatną i masowe zniżki od głównych przewoźników paczek, a zarabiają z ukrytych marż wysyłkowych. Jak skutecznie podsumował użytkownik Reddit:

"Odsprzedawcy znaczków jak ShippingEasy czy Ship[S]tation mogą mieć problemy z przesyłkami jak opóźnienia i niedostarczone paczki, które są trudne do obsłużenia. Gdy skontaktujesz się ze wsparciem odsprzedawcy w sprawie tych problemów, otrzymasz rozwiązanie dopiero gdy oni skontaktują się z przewoźnikiem i znajdą problem. To może zająć 4-5 dni i może nie przynieść właściwych rezultatów. Więc lepiej jest mieć bezpośrednie konto z przewoźnikami jak FedEx, UPS, USPS, DHL. […] Gdy Twoja relacja dojrzeje z przewoźnikiem, zaczną Cię rozpoznawać i zapewnią lepsze wynegocjowane stawki wysyłkowe."

Prawdziwy całkowity koszt: Nie zapomnij uwzględnić wszystkich kosztów: opłaty platformy, opłaty za przesyłkę, dodatki i ukryte prowizje. "Bezpłatna" platforma pobierająca 10-20% prowizji od wysyłki może kosztować 10x więcej niż przejrzyste opłaty za oprogramowanie.

Pokrycie przewoźników: Upewnij się, że platforma obsługuje wymaganych przewoźników i rodzaje frachtu. Europejskie firmy potrzebują silnego pokrycia przewoźników UE. Ponadto większość dostawców oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych nie oferuje integracji wszystkich przewoźników, których potrzebują ich klienci, ale oferuje listę przewoźników w takiej formie, w jakiej jest, lub po prostu bierze pod uwagę żądania klientów bez gwarantowania integracji. Inni dostawcy oferują tę funkcję, ale często musisz być wysokopłacącym klientem enterprise lub będziesz musiał zapłacić 5-6 cyfrową sumę za każdą integrację i czekać długo na rozwój.

Możliwości frachtowe: Większość platform obsługuje tylko paczki, co jest zrozumiałe biorąc pod uwagę ich docelowy rynek małych i średnich nadawców e-commerce. Nadawcy B2B często potrzebują możliwości LTL, FTL i zarządzania frachtem.

Skupienie regionalne: Wybieraj platformy zoptymalizowane pod Twój region geograficzny i ekosystem przewoźników. Wiele platform oferuje głównych przewoźników amerykańskich z pewnym pokryciem europejskim, co czyni je mniej idealnymi dla europejskich nadawców.

Jakość wsparcia: Obsługa klienta różni się dramatycznie. Sprawdź najnowsze recenzje na stronach recenzyjnych jak Capterra, G2, Gartner Peer Insights, Trustpilot, Google itp. (większość oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych jest tylko na jednej lub kilku z tych platform recenzyjnych). Radzimy po prostu wygoogleować "[Nazwa oprogramowania] reviews" i znaleźć pierwsze 1-3 strony recenzji, które mają wystarczająco dużo ocen i recenzji użytkowników.

Trudność wdrożenia: Platformy enterprise mogą wymagać znacznego czasu konfiguracji i zasobów technicznych. Małe firmy lub osoby prywatne mają łatwiej z wdrażaniem bardzo prostych platform pośrednika jak ShippingEasy czy Pirate Ship.

Rekomendacje oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych według typu firmy

Duże europejskie przedsiębiorstwa: Cargoson oferuje kompleksowe możliwości TMS z przejrzystymi cenami. nShift zapewnia obszerne pokrycie przewoźników, ale ma udokumentowane problemy ze wsparciem.

Średni rynek europejscy producenci: Cargoson lub ShippyPro zapewniają dobrą wartość z neutralnością przewoźników i przejrzystymi cenami.

Małe europejskie e-commerce: Shipmondo lub Shippo oferują przystępne opcje z akceptowalnymi stawkami pośrednika dla niskich wolumenów.

Amerykańskie e-commerce: ShipStation pomimo kar, lub Shippo dla lepszej integracji API. ShippingEasy i Pirate Ship dla bardzo małych amerykańskich firm lub osób prywatnych.

Programiści/API-first: EasyPost zapewnia doskonałe API z minimalnymi wymaganiami interfejsu.

Enterprise duże wolumeny (10,000+ przesyłek/miesiąc): Unikaj platform pośredników ze względu na koszty prowizji. Wybieraj platformy neutralne jak Cargoson, ProShip lub nShift.

Bardzo małe firmy (poniżej 500 przesyłek/miesiąc): Rozważ platformy pośredników, jeśli ich hurtowe stawki biją Twoje wynegocjowane stawki, ale dokładnie oblicz całkowite koszty. "Bezpłatna" platforma często ukrywa swoją marżę w kosztach wysyłki.

Rynek oprogramowania do wysyłek wieloprzewoźnikowych wyraźnie dzieli się między 1) platformy neutralne skupione na wartości oprogramowania i 2) usługi pośredników, które działają jako odsprzedawcy stawek, prawie 4PL z dodatkowymi funkcjami e-commerce. Dla małych sklepów internetowych dopiero zaczynających, platformy pośredników prawdopodobnie zaoferują lepsze stawki niż mogłbyś wynegocjować samodzielnie. Jednak dla większości europejskich nadawców B2B przejrzyste platformy neutralne oferują lepszą długoterminową wartość i kontrolę.