Trouver le bon logiciel d'expédition multi-transporteurs (MCS) peut faire économiser des milliers d'euros en coûts logistiques et des heures de temps opérationnel. Pour les fabricants, grossistes et détaillants qui ont des exigences d'expédition complexes et utilisent plusieurs transporteurs, le choix entre les plateformes neutres et les services d'intermédiaires impacte significativement votre rentabilité.

Ce guide analyse 15 solutions logicielles d'expédition multi-transporteurs de premier plan basées sur 50 pages complètes (!) de recherche interne approfondie, des conversations avec des clients de diverses plateformes, et une analyse du sentiment client à partir de sites d'avis comme Capterra, G2, Trustpilot, et Gartner Peer Insights.

Contrairement aux logiciels de gestion des transports (TMS), ces plateformes se concentrent spécifiquement sur l'expédition et la gestion de livraison de colis multi-transporteurs, et beaucoup d'entre elles ont un fort accent sur l'eCommerce. De plus, la plupart de ces solutions logicielles d'expédition multi-transporteurs sont créées pour les petites entreprises, tandis que les logiciels de gestion des transports sont normalement une solution d'entreprise ou de marché intermédiaire, qui peut gérer tous ou la plupart des modes de fret (route, air, mer, rail), pourrait inclure certaines capacités de planification de fret, mais ne sont généralement pas bons pour l'expédition de colis, et n'auront aucune fonctionnalité eCommerce post-achat/marketing.

Divulgation complète : Cargoson apparaît en premier dans notre classement. Nous l'avons construit pour combler les lacunes que nous avons identifiées sur le marché, et nous croyons vraiment que Cargoson est le meilleur logiciel d'expédition multi-transporteurs pour la plupart des fabricants européens et grossistes (taille moyenne et plus). Cependant, nous reconnaissons notre biais et visons à fournir une analyse objective de toutes les options.


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Tableau de Comparaison Rapide

Coûts mensuels estimés pour 10 000 expéditions à 5 € de coût d'expédition moyen

Rank Platform Target Market Platform Fee Label/Commission Total Cost Neutral/Middleman
1 Cargoson Mid-market €499 €0 €499 Neutral
2 ShippyPro SMB €400 €0 €400+ Neutral
3 ProShip Enterprise €2,000+ €0 €2,000+ Neutral
4 Shipmondo SMB €36 €300 + commissions €336+ Mixed
5 Shippo SMB/eCommerce €199 €0-700 + commissions €199-879+ Mixed
6 EasyPost Developer/SMB €0 €500 + commissions €500+ Mixed
7 nShift eCommerce/Enterprise €1,750 €0 €1,750 Neutral
8 ShipStation eCommerce €400 €5,000-10,000* €5,400-10,400 Middleman
9 Sendcloud eCommerce €175 €800 + €10,000* €10,975 Mixed
10 AfterShip eCommerce SMB €259 €100 + commissions €359+ Mixed
11 ClickPost Enterprise €5,000+ €0 €5,000+ Neutral
12 Easyship SMB with fulfillment €199 €5,000-10,000* €5,199-10,199 Middleman
13 ShippingEasy eCommerce small business €190 €5,000-10,000* €5,190-10,190 Middleman
14 Pirate Ship Small business €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Middleman
15 LetMeShip Central EU SMB €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Middleman
*Estimated 10-20% commission on €50,000 total shipping spend



Note : Le classement de cette liste est basé sur notre recherche, les avis clients et est orienté vers le fabricant, grossiste ou détaillant moyen.

Explorons vos options.

1. Cargoson

Fonctionnalités clés : Système de gestion des transports complet, expédition multi-transporteurs, moteur de tarifs de fret, devis spot, intégration ERP, agnostique aux transporteurs, nouvelles intégrations de transporteurs gratuites

Idéal pour : Les fabricants et grossistes européens avec des besoins logistiques complexes nécessitant un véritable TMS avec des capacités d'expédition de fret et de colis

Aperçu

Cargoson a été conçu comme un hybride entre un système de gestion des transports (TMS) et un logiciel d'expédition multi-transporteurs. Construit spécifiquement pour les fabricants, grossistes et détaillants européens (et non pour les transporteurs), il gère tout, des petits colis aux camions complets, le fret aérien et maritime avec une neutralité complète des transporteurs.

Neutre vs Intermédiaire

Plateforme entièrement neutre. Cargoson n'agit jamais comme intermédiaire - vous négociez vos propres contrats et tarifs avec les transporteurs. Aucune commission cachée ou majoration sur les coûts d'expédition. Vous payez des frais logiciels mensuels fixes indépendamment du volume d'expédition. Cela garantit que le logiciel n'aura pas d'incitations financières cachées à promouvoir un certain transporteur, et il agit uniquement comme outil personnel de votre équipe.

Intégrations de Transporteurs

Connexions API/EDI directes avec plus de 1 500 transporteurs dans le monde, avec la couverture la plus forte en Europe. Nouvelles intégrations de transporteurs ajoutées gratuitement sur demande sans frais d'installation ou frais mensuels supplémentaires. Les intégrations de transporteurs sont une priorité et peuvent généralement être mises en œuvre en quelques jours à 4 semaines selon la coopération du transporteur.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Contrairement à la plupart des alternatives de logiciels d'expédition multi-transporteurs, Cargoson offre des intégrations de transporteurs gratuites illimitées sur demande du client. Lorsque vous avez besoin d'un transporteur complètement nouveau intégré, contactez simplement leur équipe et ils construiront l'intégration sans coût supplémentaire. C'est une fonctionnalité significative pour les clients de Cargoson, car ils peuvent continuer à travailler avec exactement les transporteurs qu'ils aiment, et la plupart des autres plateformes soit 1) offrent la liste de transporteurs telle quelle, 2) emploient un système de vote lâche sans garanties, ou 3) facturent 2 000-20 000 € par nouvelle intégration de transporteur.

Gestion des Tarifs

Dispose d'un moteur de tarifs de fret avancé qui peut télécharger, analyser et calculer à partir de tout type de grille tarifaire ou liste de prix incluant des surtaxes complexes, des tranches de poids, des zones de distance et des règles de routage. Prend en charge les grilles tarifaires PDF/Excel téléchargées, les tarifs API en direct et les demandes de devis spot. Compare vos tarifs négociés sur tous les transporteurs pour trouver des combinaisons optimales de coût, niveau de service, temps de transit et émissions de CO2.

Modes de Fret Pris en Charge

Prend en charge tous les modes de fret : colis, casiers à colis, palettes, LTL, FTL, aérien, maritime et ferroviaire. Gère les exigences d'expédition B2B complexes incluant les palettes, colis, conteneurs, ADR (marchandises dangereuses), marchandises à température contrôlée et transport spécialisé.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Puisque Cargoson est un TMS moderne et riche en fonctionnalités, ses capacités de gestion des transports incluent :


Focus Régional

Basé en Europe avec la couverture la plus forte dans le transport routier de l'UE, mais fonctionne mondialement et a des clients internationaux et tous les modes de fret. Interface multilingue supportant toutes les langues européennes (26).

Tarification

Abonnements mensuels fixes : plan Industry 299 €/mois (3 000 expéditions), plan Corporation 499 €/mois (5 000 expéditions). La plupart des clients optent pour le plan personnalisé, pour les besoins exacts de leur entreprise. Pas de frais par expédition, ou de frais cachés, juste un abonnement mensuel fixe. Comparé à d'autres solutions, demander de nouvelles intégrations de transporteurs est gratuit, et sera toujours priorisé.

Avis Clients

Excellentes notes : 4,9/5 sur Capterra. Les clients louent constamment la gestion logistique complète, la tarification transparente et le support client exceptionnel. Les utilisateurs soulignent le service client "ultra rapide" et "super amical" comme un avantage concurrentiel significatif. Certains notent la complexité de configuration initiale pour les fonctionnalités TMS avancées mais apprécient le support d'intégration complet.

Forces notables : Service client exceptionnel, interface simple et intuitive, capacités TMS puissantes, tarification transparente, intégrations de transporteurs gratuites, neutralité des transporteurs

Faiblesses notables : Pas adapté aux très petites entreprises, limité dans les intégrations de plateformes eCommerce, la mise en œuvre en dehors de l'Europe peut prendre un peu plus de temps mais est possible

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2. ShippyPro

Fonctionnalités clés : Automatisation d'expédition multi-transporteurs, comparaison de tarifs, gestion des retours, intégration ERP

Idéal pour : Entreprises européennes de marché intermédiaire avec des volumes d'expédition modérés nécessitant une solution logicielle pure

Aperçu

Plateforme basée en Italie se concentrant sur un modèle logiciel pur sans revente de tarifs. Sert les entreprises européennes de marché intermédiaire et PME avec une tarification transparente et une approche neutre aux transporteurs. Ils se positionnent comme adaptés aux entreprises B2B et B2C à haut volume.

Neutre vs Intermédiaire

Complètement neutre. ShippyPro exige que vous ayez des comptes transporteurs et utilise uniquement vos tarifs négociés. Ils déclarent explicitement qu'ils n'offrent pas de tarifs d'expédition - vous apportez vos propres contrats.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 181 intégrations de transporteurs couvrant les principaux transporteurs européens, nord-américains et internationaux. Inclut tous les acteurs majeurs comme DHL, UPS, FedEx, plus une couverture européenne locale étendue.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

ShippyPro ajoute régulièrement de nouvelles intégrations de transporteurs basées sur la demande des clients et les besoins du marché. Les mises à jour récentes en 2025 incluent plusieurs nouveaux transporteurs et services. Bien qu'ils n'offrent pas explicitement des intégrations gratuites illimitées, ils démontrent une expansion constante de leur bibliothèque de transporteurs sans coûts supplémentaires pour les clients.

Gestion des Tarifs

Comparaison de tarifs automatisée utilisant vos tarifs téléchargés et les tarifs API en direct. Sélection intelligente de transporteurs basée sur le coût, le temps de livraison et les exigences de service. Dispose de ShippyPro Optimizer pour analyser les performances des transporteurs et contrôler les coûts d'expédition.

Modes de Fret Pris en Charge

Axé sur l'expédition de colis. Support limité pour le fret plus lourd - principalement conçu pour les services de messagerie et express plutôt que pour le fret palettisé, LTL ou FTL.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Aucune identifiée – logiciel pur de gestion de livraison eCommerce axé sur les colis. Fonctionnalités de gestion de livraison de base : création d'étiquettes, suivi, gestion des retours, tarifs de checkout en direct, gestion des commandes, analyses de base, analyse des factures transporteurs.

Le site web revendique un suivi en temps réel, ce qui est probablement une mauvaise utilisation du terme "temps réel" (signifiant que vous pouvez littéralement voir la localisation des véhicules de livraison en temps réel). Il y a peu d'entreprises de messagerie qui fournissent cette fonctionnalité et pour ShippyPro d'avoir intégré le suivi en temps réel de plus de 181 messageries de colis n'est probablement pas le cas. Cependant, ils auront un suivi régulier de tous ou la plupart de ces messageries.

Focus Régional

Axé sur l'Europe avec une forte couverture de l'expédition domestique et transfrontalière de l'UE. Prend en charge plusieurs langues et les exigences des transporteurs locaux.

Tarification

Plan professionnel : 199 €/mois (5 transporteurs, 2 000 expéditions/mois, 50% de réduction pour la facturation annuelle). Même plan avec 4 000 expéditions : 259 €/mois. Plan entreprise : tarification personnalisée pour transporteurs illimités. Pas de frais d'installation ou de frais par expédition.

Avis Clients

Notes solides : 4,6/5 sur Capterra. Les clients louent fréquemment la facilité d'utilisation de ShippyPro, les capacités de gestion des transporteurs et les économies de coûts. Les utilisateurs soulignent constamment l'interface simple de la plateforme et la haute qualité de l'API. Cependant, plusieurs avis mentionnent des préoccupations concernant les pratiques de facturation, les performances du tableau de bord et la réactivité du support. Un petit nombre d'avis critiques détaillent de sérieux problèmes d'intégration qui ont causé des perturbations commerciales significatives.

Forces notables : Configuration et gestion faciles des transporteurs, API de haute qualité, économies de coûts et tarification compétitive, interface intuitive, capacités d'intégration multi-transporteurs

Faiblesses notables : Temps de chargement lents du tableau de bord, personnalisation limitée des modèles d'email, problèmes de transparence du cycle de facturation, qualité de support technique inconstante, approche commerciale agressive


3. ProShip

Fonctionnalités clés : Logiciel d'expédition d'entreprise, support colis et LTL, plateforme agnostique aux transporteurs, conformité matières dangereuses

Idéal pour : Grandes entreprises nord-américaines avec des volumes d'expédition élevés nécessitant de fortes capacités de colis et LTL

Aperçu

Solution d'expédition de niveau entreprise spécialisée dans les volumes élevés de colis et LTL. Selon le site web de ProShip, conçu pour les entreprises traitant plus de 1 000 colis par jour. Ils promeuvent leur capacité de recherche de tarifs en moins d'une seconde dans les environnements d'entrepôt.

Neutre vs Intermédiaire

Complètement neutre. ProShip déclare explicitement qu'ils ne négocient ni ne fournissent de tarifs transporteurs. Vous utilisez vos propres tarifs contractuels ou travaillez avec des courtiers en fret de votre choix.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 250 transporteurs de colis et LTL, principalement axés sur l'Amérique du Nord. Couverture complète des transporteurs États-Unis/Canada avec un certain support international via les services express mondiaux. La page de bibliothèque de transporteurs de ProShip n'a que 17 transporteurs européens.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Les ajouts de transporteurs LTL peuvent être faits sur demande via le partenariat ProShip et Banyan ou via l'application LTL Config App en libre-service. La mise en œuvre nécessite généralement des accords d'entreprise et une coordination technique, la rendant plus complexe que les solutions plug-and-play.

Gestion des Tarifs

Moteur de recherche de tarifs rapide optimisé pour les environnements d'entrepôt. Vous pouvez télécharger vos tarifs via un fichier CSV, mapper les données et faire apparaître vos tarifs personnels. Étant donné la complexité et la variance des grilles tarifaires de transport routier entre transporteurs, certaines grilles tarifaires peuvent être très difficiles ou impossibles à mapper vous-même. Prend en charge les règles de routage complexes, la logique de sélection automatisée de transporteurs et la tarification dimensionnelle.

Modes de Fret Pris en Charge

Fort dans les colis avec de solides capacités LTL via le partenariat avec Banyan Technology. Peut comparer colis vs LTL pour les expéditions lourdes pour optimiser les modes d'expédition. Capacités de fret limitées au-delà des colis et LTL.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un logiciel de gestion des transports mais d'un logiciel d'expédition de colis de niveau entreprise, ProShip est une solution axée sur l'entreprise et inclut certaines capacités avancées comme l'équilibrage de charge des transporteurs (s'assurer d'atteindre les quotas de volume UPS/FedEx pour maintenir votre remise), recherche de tarifs, règles commerciales complexes, audit de fret, expédition de marchandises dangereuses (matières dangereuses), conformité douanière etc.

Focus Régional

Le plus fort aux États-Unis avec quelques déploiements d'entreprise mondiaux. Couverture limitée des transporteurs européens comparée au marché américain (seulement 17 transporteurs européens).

Tarification

Licence d'entreprise avec des coûts initiaux significatifs. Pas de tarification publiée comme c'est courant avec les logiciels axés sur l'entreprise - nécessite une consultation commerciale, et cela signifie généralement "très cher". Inclut les frais d'installation initiaux plus les frais de maintenance annuels.

Avis Clients

ProShip a des avis positifs et mitigés sur Capterra (4,2/5). Les utilisateurs louent les capacités techniques et les fonctionnalités puissantes mais critiquent le mauvais support client (3,7/5, exemple : "La partie la plus frustrante est de passer des jours à répondre à des questions qui ont été répondues soit dans le ticket initial soit dans les réponses de suivi. Je ne pense pas être trop dur en disant que notre expérience de support n'a généralement pas été adéquate pour nos besoins en tant qu'entreprise."), les longs temps de mise en œuvre (1,5-2 ans), et les coûts initiaux et de renouvellement élevés. Certains rapportent que la plateforme nécessite une configuration technique extensive et des ressources IT continues. Un critique sur Reddit a dit "Nous utilisons ProShip pour les expéditions de colis et cela fonctionne bien pour cela mais nous avons tendance à forcer le LTL à travers et ce n'est pas fait pour cela".

Forces Notables : Fonctionnalités d'entreprise puissantes, traitement haute vitesse, personnalisation extensive, forte couverture nord-américaine

Faiblesses Notables : Coûts très élevés, mauvais support client, mise en œuvre complexe, focus européen limité


4. Shipmondo

Fonctionnalités clés : Tarification abordable, expédition multi-transporteurs simple, focus transporteurs nordiques, automatisation de base

Idéal pour : Petites à moyennes entreprises eCommerce nordiques nécessitant une solution d'expédition abordable avec des tarifs d'intermédiaire décents

Aperçu

Plateforme d'expédition danoise ciblant les PME eCommerce nordiques et européennes. Offre un mélange de leurs propres tarifs négociés et le support pour les contrats clients pour un prix supplémentaire.

Neutre vs Intermédiaire

Modèle mixte. Le plan gratuit utilise uniquement les tarifs de Shipmondo (intermédiaire), signifiant que Shipmondo gagnera une commission cachée de chaque expédition. Les plans payants permettent de connecter ses propres accords transporteurs pour 60 € de frais d'installation par transporteur, mais facturent toujours des frais par étiquette.

Intégrations de Transporteurs

51 intégrations de transporteurs se concentrant sur les marchés nordiques et européens. Couvre les principaux transporteurs comme DHL, DPD, UPS, GLS, plus une forte couverture des services postaux scandinaves.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Shipmondo ajoute régulièrement de nouveaux transporteurs basés sur la demande des clients et l'expansion du marché. Les nouvelles intégrations de transporteurs sont généralement incluses dans les mises à jour de plateforme, mais ils ne parlent pas d'un cas où un client a besoin d'un transporteur totalement nouveau intégré – pointe vers une approche tel quel, signifiant que les clients ne peuvent pas être garantis d'avoir tous leurs transporteurs préférés intégrés.

Gestion des Tarifs

Comparaison de tarifs de base. Capacités de calcul de tarifs de fret limitées - plus une solution d'impression d'étiquettes qu'un système de gestion de tarifs complet. Lors de la création d'une expédition, vous choisissez déjà un transporteur dans un menu déroulant avant de voir les tarifs, indiquant que le téléchargement, calcul et comparaison de tarifs n'est pas une fonctionnalité. Shipmondo montre cependant le prix final après avoir réservé une expédition à un transporteur.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement. Pas de support pour LTL, FTL, ou autres modes de fret comme aérien, maritime ou ferroviaire - conçu spécifiquement pour les services de messagerie et express.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Comme Shipmondo est un logiciel simple d'expédition de colis multi-transporteurs pour les petites entreprises nordiques et européennes, il n'a aucune fonctionnalité de gestion des transports. Il a quelques fonctionnalités uniques notables, comme la préparation d'entrepôt avec optimisation du chemin de préparation.

Focus Régional

Fort dans les pays nordiques (Danemark, Suède, Norvège) avec une couverture européenne en expansion. Interface disponible en plusieurs langues nordiques.

Tarification

Essentials : 14 €/mois + 0,08 € par étiquette (max 2 accords transporteurs propres). Pro : 36 €/mois + frais par étiquette (0,03-0,08 € par étiquette, accords transporteurs propres illimités). Frais d'installation supplémentaires de 60 € par transporteur.

Avis Clients

Shipmondo a des avis généralement positifs sur Trustpilot pour le support client et la facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la tarification abordable et le fort focus nordique mais notent une fonctionnalité de base comparée aux plateformes plus avancées.

Forces Notables : Tarification abordable, excellente couverture nordique, bon support client, simple à utiliser

Faiblesses Notables : Fonctionnalité de base, focus colis uniquement, limité en dehors de la région nordique


5. Shippo

Fonctionnalités clés : Plateforme API-first, tarification transparente, niveau gratuit, intégrations eCommerce

Idéal pour : Petites entreprises eCommerce et développeurs nécessitant une API d'expédition simple avec des tarifs d'intermédiaire à remise optionnels

Aperçu

Plateforme conviviale pour développeurs offrant à la fois API et interface web. Fournit un choix transparent entre leurs tarifs à remise et les contrats transporteurs propres du client.

Neutre vs Intermédiaire

Mixte avec transparence. Le niveau gratuit inclut 30 étiquettes utilisant les tarifs d'intermédiaire de Shippo (ils gagneront une commission de vos expéditions). Les plans payants permettent de connecter ses propres comptes transporteurs sans frais supplémentaires.

Intégrations de Transporteurs

Shippo n'a pas la plus grande bibliothèque de transporteurs parmi les concurrents, mais a plus de 40 transporteurs mondialement incluant tous les principaux transporteurs américains, et expédition mondiale avec DHL Express, FedEx et UPS. Présent, mais pas fort en Europe : a 1-2 transporteurs en France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie et Espagne.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Shippo n'accepte pas explicitement les demandes de nouvelles intégrations de transporteurs, signifiant que les clients n'auront pas de garantie qu'ils peuvent continuer à travailler avec tous leurs transporteurs préférés. Les clients entreprise peuvent avoir plus de "poids" dans les nouvelles intégrations de transporteurs.

Gestion des Tarifs

Comparaison de tarifs simple à travers les transporteurs disponibles. Basique mais efficace pour les besoins d'expédition eCommerce typiques.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement. Pas de capacités de fret, Shippo est conçu pour les colis et enveloppes.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Shippo est un logiciel d'expédition de colis multi-transporteurs et non un TMS. Il est conçu pour l'expédition de colis multi-transporteurs basée sur API.

Focus Régional

Plateforme mondiale avec forte présence en Amérique du Nord, et une certaine présence en Europe et Australie. Bon support d'expédition internationale avec documentation douanière.

Tarification

Gratuit : 30 étiquettes/mois utilisant les tarifs d'intermédiaire Shippo (Shippo gagnera une commission de chaque expédition). Plans Pro : 19-199 $/mois basés sur le volume. Connexion de ses propres transporteurs gratuite sur les plans payants, frais de 0,05 $ sur le plan gratuit. La validation d'adresse internationale est de 0,06 $/étiquette.

Avis Clients

Généralement positif pour la facilité d'utilisation, les économies de coûts et les bonnes intégrations e-commerce, tandis que certains avis soulignent des préoccupations plus sérieuses concernant la qualité du service client particulièrement pour les problèmes d'expédition complexes nécessitant une coordination avec les transporteurs : "[…] aucun processus de remédiation si l'entreprise d'expédition perd vos affaires. Ils refusent aussi de vous permettre de contacter directement le service d'expédition". Les utilisateurs décrivent le support client comme "généré par IA, offrant des réponses en conserve qui adressent rarement le problème réel", et rapportent quelques problèmes techniques. Les développeurs apprécient la conception API propre.

Forces notables : Excellente API, économies de coûts significatives comparées à ShipStation et concurrents, intégrations Shopify et e-commerce sans couture, tarifs transporteurs compétitifs, interface utilisateur propre

Faiblesses notables : Mauvaise réactivité et qualité du service client, problèmes de fiabilité technique avec factures et suivi, préoccupations de transparence du modèle d'abonnement


6. EasyPost

Fonctionnalités clés : API-first, réseau de transporteurs de taille décente, niveau gratuit, validation d'adresse

Idéal pour : Équipes techniques de marchands en ligne PME nécessitant une API d'expédition simple avec des exigences d'interface utilisateur minimales

Aperçu

Plateforme axée sur l'API conçue pour les petits à moyens marchands en ligne, avec la simplicité à l'esprit. Offre une couverture de transporteurs décente avec un modèle de tarification au fur et à mesure. EasyPost a aussi une offre entreprise.

Neutre vs Intermédiaire

Bien que, comme la plupart de leurs concurrents, ils fournissent leurs propres tarifs d'intermédiaire négociés ("réduisez les tarifs d'expédition de 88%"), il semble qu'ils ne le promeuvent pas autant que les concurrents. Par conséquent, principalement neutre avec des comptes par défaut optionnels (où ils gagneront une commission par expédition). Vous pouvez connecter vos propres contrats transporteurs (avec la fonctionnalité "Apportez Votre Propre Compte") ou utiliser les comptes par défaut d'EasyPost au cas où leurs tarifs seraient plus abordables pour vous.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 100 transporteurs avec focus américain mais couverture mondiale.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

EasyPost ne fournit pas d'informations concernant les intégrations de transporteurs manquantes. Ils impliquent que pour demander un transporteur manquant, vous pouvez contacter le support EasyPost : "Trouvez et sélectionnez le transporteur désiré à connecter. S'il n'est pas listé, contactez le Support". Comme la plupart des concurrents, à moins d'être un client Entreprise, la liste des transporteurs intégrés est probablement telle quelle, et certains clients pourraient ne pas pouvoir utiliser tous les transporteurs qu'ils aiment.

Gestion des Tarifs

Recherche de tarifs basée sur API avec support pour la logique commerciale personnalisée. Pas d'interface utilisateur intégrée - vous construisez vos propres outils de comparaison de tarifs. Les tarifs sont récupérés des APIs transporteurs et aucune fonctionnalité de téléchargement, gestion et calcul de grilles tarifaires ne semble disponible, ce qui est courant parmi les concurrents.

Modes de Fret Pris en Charge

EasyPost prend en charge l'expédition de colis uniquement, ils n'ont aucune fonctionnalité de fret/LTL/aérien/maritime/ferroviaire.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Comme EasyPost est une API d'expédition de colis multi-transporteurs, il n'y a pas de fonctionnalités TMS.

Focus Régional

Couverture mondiale avec origines américaines. Support de transporteurs internationaux la rendant adaptée aux opérations d'expédition mondiales.

Tarification

Modèle similaire à Shippo. Gratuit : 3 000 étiquettes/mois. Après cela, 0,05 $ par étiquette plus services optionnels – 2 centimes par vérification d'adresse domestique (la première est gratuite), et 6 centimes par vérification internationale. Créer et coter des expéditions en excès de 3x le nombre d'étiquettes achetées résulte en des frais de dépassement de 2 centimes par expédition supplémentaire créée. Charger les portefeuilles depuis une carte de crédit résulte en des frais de commodité de 3,75% déduits du montant chargé.

La différence est que les frais de "dépassement" de 5 centimes par étiquette sont appliqués même lors de l'utilisation des propres tarifs d'intermédiaire négociés d'EasyPost. Ils gagnent la plupart de leurs revenus en revendant leurs tarifs avec les messageries de colis aux petits clients.

Assez rentable pour des volumes modérés avec une structure de frais claire. Le modèle de tarification d'EasyPost ne considère pas le nombre d'appels API comme l'API de ShipStation (anciennement ShipEngine) mais juste le nombre pur d'étiquettes, ce qui peut être plus abordable pour les entreprises avec une haute fréquence d'appels API.

Avis Clients

EasyPost a des avis mitigés (4,1/5) sur Capterra et similaires (4,2/5) sur G2. Les développeurs apprécient l'API propre et la documentation, la tarification compétitive, et l'accès au vaste réseau de messageries. Cependant, les avis soulignent constamment les problèmes de support client, avec plusieurs utilisateurs notant les heures de support limitées et la difficulté à joindre des représentants humains. Le retour technique révèle des problèmes de performance API affectant les opérations commerciales (EasyPost est basé aux États-Unis et pourrait pousser des mises à jour API critiques en milieu de journée de travail en Europe), et les utilisateurs mentionnent fréquemment le manque d'intégrations directes de plateformes ecommerce nécessitant des solutions de contournement pour les plateformes populaires comme WooCommerce.

Forces notables : Excellente conception et documentation API, capacité d'utiliser ses propres comptes transporteurs, tarification compétitive sans frais mensuels, vaste réseau de messageries mondiale, bonne vérification d'adresse

Faiblesses notables : Nécessite des ressources de développement, pas d'interface web, disponibilité et réactivité limitées du support client non technique, dégradation de performance API affectant la livraison de service, manque d'intégrations directes de plateformes eCommerce, personnalisation complexe d'expédition internationale, exigence de modèle de financement prépayé


7. nShift

Site web : https://nshift.com/

Fonctionnalités clés : Gestion de livraison d'entreprise, eCommerce, vaste réseau de transporteurs intégrés, héritage nordique, focus omnicanal

Idéal pour : Entreprises e-commerce et retail expédiant des volumes élevés de colis

Aperçu

Résultat de multiples acquisitions (Consignor, Unifaun, Transsmart), nShift offre une gestion de livraison complète avec un grand réseau de transporteurs intégrés.

Neutre vs Intermédiaire

Plateforme neutre utilisant vos propres contrats transporteurs. Pas de revente de tarifs - vous maintenez des relations directes avec les transporteurs.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 1 000 transporteurs avec une des couvertures les plus fortes en Europe. Intégrations étendues de transporteurs de colis, postaux et quelques transporteurs de fret LTL. Les nouveaux transporteurs peuvent coûter 5 000-10 000 € avec de longs temps de mise en œuvre.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Ajouter des intégrations API de transporteurs entièrement nouvelles est possible, mais complexe et cher avec nShift. Ajouter de nouvelles intégrations API de transporteurs peut coûter 5 000-10 000 € chacune et prendre des mois à mettre en œuvre.

Gestion des Tarifs

S'appuie sur un partenaire tiers appelé Libello pour stocker et calculer à partir de tarifs personnalisés. Peut aussi tirer les tarifs directement des APIs transporteurs quand disponibles. Le système prend en charge au moins 10 tarifs personnalisés via Libello mais peut avoir du mal avec des structures tarifaires plus complexes. Les données de délai de livraison viennent aussi des tarifs Libello.

Modes de Fret Pris en Charge

Fort dans les colis avec des capacités LTL/FTL limitées. Principalement conçu pour l'expédition de colis et express plutôt que le fret lourd.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Bien qu'étant principalement un logiciel d'expédition de colis multi-transporteurs et non un TMS, nShift a de nombreux clients entreprise et il a certaines capacités limitées de gestion des transports, comme l'optimisation de routes de livraison de colis, téléchargement et calcul de grilles tarifaires (via un partenaire Libello), sélection automatisée de transporteurs, prédiction des coûts de transport, expédition de marchandises dangereuses, calcul d'émissions CO2, et consolidation. Pour les entreprises nécessitant des fonctionnalités TMS, nShift s'est associé avec un grand TMS européen Transporeon, où nShift fournit les capacités d'expédition de colis et d'intégration de transporteurs, et Transporeon fournit le FTL, la planification et autres capacités de gestion des transports. Notez que Transporeon est une solution entreprise uniquement avec des frais annuels commençant souvent à six chiffres.

Focus Régional

Leader du marché européen, particulièrement fort dans les pays nordiques, Royaume-Uni et régions Benelux. Présence limitée en dehors de l'Europe.

Tarification

Structure complexe : 999-1 499 €/an de base + 999-2 950 € d'installation + 295 €/an par transporteur supplémentaire au-delà des 2 inclus. Les coûts réels souvent au moins 20 000 €+ annuellement. nShift facture des "frais de transporteur" de +2% des frais de plateforme par transporteur intégré - effectivement une surtaxe pour chaque transporteur que vous connectez, ce qui est une particularité tarifaire unique.

Exemple concret : Pour 15 transporteurs, 150 000 colis, 3 000 palettes avec le package Avancé :
  • Total première année : ~21 600 €
  • Années suivantes : ~15 700 €/an


Avis Clients

Avis mitigés à mauvais : 4,0/5 dans G2, 3,9/5 dans Gartner Peer Insights, 1,2/5 dans Trustpilot. Les utilisateurs apprécient le vaste réseau de transporteurs de nShift. Problèmes majeurs de qualité de support constamment rapportés. Les utilisateurs louent les capacités techniques mais critiquent les temps de réponse lents, la mauvaise résolution de problèmes et la structure tarifaire complexe. Les problèmes de service client sont la plus grande faiblesse de nShift.

Forces Notables : Grand réseau de transporteurs, forte couverture nordique et européenne, certaines capacités LTL en plus des colis

Faiblesses Notables : Mauvais support client, tarification complexe, difficulté et prix d'obtenir de nouvelles intégrations de transporteurs, défis de mise en œuvre

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8. ShipStation/ShipEngine

Fonctionnalités clés : Intégrations eCommerce étendues, règles d'automatisation, suivi de marque, connectivité marketplace

Idéal pour : Entreprises eCommerce basées aux États-Unis qui ont besoin de beaucoup de fonctionnalités et d'intégrations marketplace plutôt que d'optimisation des coûts

Aperçu

Plateforme détenue par Auctane (anciennement Stamps.com) se concentrant fortement sur les intégrations de marketplace eCommerce avec accent sur leurs tarifs transporteurs à remise. ShipStation est une des plus grandes plateformes d'expédition multi-transporteurs eCommerce au monde.

Neutre vs Intermédiaire

Modèle principalement intermédiaire. Promeut fortement leurs tarifs d'intermédiaire "à remise", revendiquant jusqu'à 90% de réduction sur les tarifs UPS, USPS, FedEx DHL Express. Notez que tout client signant un contrat avec ces transporteurs obtiendra une remise massive des tarifs publics "tueurs". Ces types de plateformes d'expédition font la plupart de leurs revenus des commissions cachées, puisque vous commandez le transport de ShipStation, pas de vos transporteurs. Il est possible d'utiliser vos propres tarifs, mais cela encourt des frais de pénalité de 5-95 $/mois selon le plan. Pour les entreprises européennes, les frais de pénalité sont de 0,03-0,05 € par expédition pour utiliser ses propres accords transporteurs, et 0,08-0,022 $ par expédition en Australie et Nouvelle-Zélande.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 48 transporteurs avec fort focus américain. Inclut les principaux transporteurs internationaux mais couverture européenne locale limitée comparée aux solutions natives européennes. Ils sont ouverts à intégrer de nouveaux transporteurs.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Demander de nouvelles intégrations de transporteurs n'est pas possible, probablement sauf pour les plus gros clients entreprise de ShipStation. Si les clients veulent expédier quelque chose avec un transporteur non listé, ils devront juste marquer le transporteur comme "Autre" et manuellement le marquer comme livré.

Gestion des Tarifs

Comparaison de tarifs et dates de livraison de base principalement conçue pour mettre en valeur leurs tarifs à remise plutôt qu'optimiser à travers les contrats clients. ShipStation offre des tarifs Checkout pour leurs intégrations eCommerce, qui peuvent être connectés aux tarifs transporteurs en direct, ou être définis comme tarifs fixes. Peut seulement tirer les tarifs des APIs transporteurs, téléchargement et calcul de grilles tarifaires n'est pas possible.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement. Pas de capacités de fret - conçu spécifiquement pour l'expédition de colis eCommerce.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Puisque ShipStation est un logiciel d'expédition de colis multi-transporteurs eCommerce et non un TMS, il n'a pas de fonctionnalités de gestion des transports. Cependant, c'est un des outils les plus riches en fonctionnalités de son genre, et offre des fonctionnalités avancées comme les étiquettes de marque, portail de suivi et retours de marque, analyse des tendances de ventes, analyses opérationnelles, gestion des commandes de boutiques en ligne, règles d'automatisation etc.

Focus Régional

Forte présence américaine avec une certaine couverture internationale. Moins adapté aux entreprises européennes en raison du support limité des transporteurs locaux. En dehors des États-Unis, seuls la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni ont quelques intégrations de transporteurs, comme l'Australie et la Nouvelle-Zélande,

Tarification

Plans 9,99-399,99 $/mois basés sur le volume d'expédition, niveaux personnalisés supérieurs sur les plans à haut volume. Aux États-Unis et Canada, frais supplémentaires de 5-95 $/mois pour utiliser vos propres tarifs transporteurs, créant une pénalité pour ne pas utiliser leurs services d'intermédiaire. Sur un plan à haut volume aux États-Unis et Canada, chaque expédition que vous créez avec vos propres comptes transporteurs ou avec vos propres tarifs transporteurs négociés (plutôt que les tarifs d'intermédiaire de ShipStation) encourt des frais de pénalité par expédition. Une "expédition" inclut toute étiquette, fulfillment, ou commande marquée comme expédiée. Sur les comptes au Royaume-Uni, les frais de pénalité par expédition sont de 0,03-0,05 £ par expédition au Royaume-Uni selon le plan, 0,03-0,05 € par expédition dans l'UE selon le plan, et 0,08-0,22 $ par expédition en Australie et Nouvelle-Zélande selon le plan (https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/22354433862555-Shipment-Fees-by-Plan).

Avis Clients

Bons avis pour les intégrations eCommerce et fonctionnalités d'automatisation. Critiques croissantes pour les changements de tarification 2024 et pénalités pour utiliser ses propres contrats transporteurs. Frustration client croissante due à la complexité tarifaire. Le service client et le suivi pourraient être améliorés. L'interface utilisateur est rapportée comme plus lourde que certains concurrents.

Forces Notables : Longue histoire et nom de confiance, beaucoup d'intégrations eCommerce, automatisation puissante, connectivité marketplace

Faiblesses Notables : Frais de pénalité pour ses propres transporteurs, tarification complexe, couverture européenne limitée, augmentations de prix, service client pourrait être amélioré


9. Sendcloud

Fonctionnalités clés : Expédition de colis européenne, intégrations eCommerce, suivi de marque, gestion des retours

Idéal pour : Entreprises eCommerce européennes expédiant des volumes de colis modérés avec volonté d'utiliser des tarifs d'intermédiaire

Aperçu

Sendcloud est un logiciel simple d'expédition multi-transporteurs conçu pour simplifier le processus d'expédition pour les entreprises e-commerce. Il s'intègre avec plus de 160 messageries et vous pouvez simplement l'intégrer avec votre boutique en ligne pour imprimer rapidement des étiquettes de différentes messageries de colis. Sendcloud promeut leurs propres tarifs transporteurs d'intermédiaire, tout en permettant aux clients d'utiliser leurs propres contrats aussi. Fort dans l'expédition domestique UE. Sendcloud prend entièrement en charge l'expédition depuis 8 nations européennes : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne et Royaume-Uni.

Neutre vs Intermédiaire

Modèle mixte. Sendcloud promeut leurs propres tarifs d'expédition pré-négociés avec divers transporteurs, agissant effectivement comme intermédiaire, ou fournisseur 4PL. Cela peut être un avantage pour les petites entreprises qui n'ont pas assez de levier pour négocier des tarifs plus bas avec les transporteurs. Sendcloud peut utiliser leurs volumes pour négocier des tarifs plus bas avec les transporteurs, ajouter une marge (estimée 10-20%) et vous la revendre. Les utilisateurs payants ont l'option d'utiliser ces tarifs ou utiliser leurs propres tarifs négociés. Fournir un choix entre leurs tarifs et les vôtres est excellent, mais par définition, Sendcloud ne peut pas prétendre être complètement neutre – ils gagnent une commission si vous utilisez leurs tarifs et auront une incitation à vous faire choisir cette option.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 160 transporteurs avec forte couverture européenne. Vaste réseau de transporteurs de colis et express à travers les marchés UE.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Sendcloud travaille continuellement sur l'intégration de nouveaux transporteurs de colis nationaux et internationaux dans leur plateforme. Cependant, la décision d'intégrer dépend entièrement de Sendcloud, et à moins d'être un client entreprise et être prêt à payer des dizaines de milliers par intégration, vous n'aurez probablement pas de moyen de leur demander de construire une nouvelle intégration de transporteur. Ils déclarent explicitement que le plan entreprise inclut une intégration de transporteur sur demande.

Gestion des Tarifs

Sendcloud offre un système de gestion des tarifs de fret, qui diffère de la plupart des concurrents. Les utilisateurs peuvent accéder aux tarifs pour diverses méthodes d'expédition et comparer la tarification pour les options de livraison domestique et internationale via leur API. Vous pouvez soit utiliser leurs tarifs pré-négociés dont ils gagnent des commissions, soit télécharger vos propres contrats et tarifs. Le moteur de téléchargement de tarifs prend en charge le calcul de tarifs simple sans règles complexes de routage, classes de poids ou surtaxes.

Les utilisateurs avec des contrats transporteurs directs peuvent ajouter leurs tarifs à leur compte Sendcloud et créer des étiquettes utilisant leurs tarifs contractuels. Cependant, si vous avez un contrat direct avec un transporteur, les prix dans Sendcloud seront affichés comme 0 € à moins que vous téléchargiez vos propres prix.

Modes de Fret Pris en Charge

Sendcloud se concentre uniquement sur l'expédition de colis pour les boutiques en ligne. Vous ne pouvez pas utiliser Sendcloud pour les services de Camion Complet (FTL), Moins que Camion Complet (LTL), aérien, ferroviaire ou fret maritime.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Sendcloud fonctionne comme une plateforme d'expédition multi-transporteurs eCommerce plutôt qu'un système de gestion des transports (TMS) à part entière. Il se concentre sur l'automatisation des processus d'expédition, l'impression d'étiquettes, le suivi des expéditions et l'intégration avec les plateformes e-commerce. Bien qu'il offre des fonctionnalités spécifiques pour l'expédition e-commerce, il n'englobe pas les fonctionnalités étendues d'un TMS traditionnel.

Focus Régional

Centré sur l'Europe avec forte couverture à travers les marchés UE. Support multilingue pour les principales langues européennes.

Tarification

Lite : 29 €/mois + 0,10 €/étiquette. Growth : 89 €/mois + 0,09 €/étiquette. Premium : 175 €/mois + 0,08 €/étiquette. Frais supplémentaires de 0,15 €/étiquette de pénalité pour dépasser les limites du plan en plus des frais originaux. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas d'intégrations complexes, demandes personnalisées, ou intégration gérée. Lors de l'utilisation des tarifs d'intermédiaire de Sendcloud, la commission estimée est de 10-20% supplémentaires de vos coûts d'expédition.

Avis Clients

Avis mitigés : 3,2/5 sur Trustpilot (2 844 avis), 4,1/5 sur Capterra (91 avis). Les utilisateurs louent l'intégration eCommerce et la couverture européenne mais critiquent la qualité du service client et les surtaxes de facturation inattendues. Les clients à haut volume rapportent un support inadéquat pour les besoins d'entreprise.

Forces Notables : Forte couverture européenne, bonnes intégrations eCommerce, tarifs compétitifs pour les petites entreprises, interface conviviale

Faiblesses Notables : Mauvais service client pour les gros clients (longs temps de réponse, détérioration de la qualité de réponse, difficulté à résoudre les problèmes), problèmes de facturation (surtaxes inattendues, augmentations de prix, manque de transparence)

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10. AfterShip Shipping

Fonctionnalités clés : Expérience post-achat, suite de suivi, gestion des retours, module d'expédition

Idéal pour : Détaillants eCommerce petits/moyens gérant une opération simple, nécessitant une suite post-achat complète plutôt qu'un logiciel d'expédition autonome, mais n'ayant pas d'exigences complexes comme l'intégration avec des systèmes ERP ou plusieurs emplacements.

Aperçu

Partie d'une plateforme eCommerce plus large se concentrant sur l'expérience post-achat. La fonctionnalité d'expédition est un composant d'un écosystème plus large de suivi et retours. Le produit principal est le suivi multi-transporteurs, le module d'expédition n'aura pas de sens pour la plupart des entreprises comme solution autonome, à moins qu'elles l'utilisent dans le cadre de la suite logicielle complète d'AfterShip.

Neutre vs Intermédiaire

Modèle mixte avec faibles frais de transaction. Fournit des "tarifs d'expédition à remise" d'intermédiaire lors de l'utilisation des propres comptes transporteurs d'AfterShip. Pour des frais de pénalité supplémentaires de 0,01 € par étiquette, vous pouvez connecter vos propres comptes transporteurs et utiliser vos propres tarifs et éviter de payer les commissions cachées d'AfterShip. Ils promeuvent les tarifs d'intermédiaire moins que d'autres fournisseurs de logiciels d'expédition multi-transporteurs, et leurs frais de pénalité par étiquette pour utiliser ses propres comptes sont les plus bas du marché.

Le plan Essentials permet seulement 1 compte transporteur propre, le plan Pro permet 5 comptes transporteurs propres et le plan Enterprise (tarification personnalisée haut de gamme) permet des comptes transporteurs propres illimités.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 124 transporteurs pour l'expédition, 900+ pour le suivi. Bonne couverture mondiale des principaux transporteurs avec focus sur les services pertinents pour l'eCommerce.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Le plan Enterprise d'AfterShip inclut une fonctionnalité "intégration de transporteur personnalisée" – les utilisateurs sur les plans inférieurs auront la liste de transporteurs telle quelle, les clients payant cher pourront demander des intégrations de transporteurs manquantes. Le coût des nouvelles intégrations n'est pas divulgué.

Gestion des Tarifs

Comparaison de tarifs d'expédition de base. La force réside dans le suivi post-achat et la communication client plutôt que l'optimisation d'expédition. Ils ont une API Tarifs qui peut être utilisée pour montrer aux clients leurs tarifs d'expédition pendant le checkout. Le tarif d'expédition est calculé basé sur le poids, la taille et l'adresse de destination.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement. Pas de capacités de fret - conçu pour la livraison et le suivi de colis eCommerce.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

AfterShip Shipping est la portion d'expédition multi-transporteurs de la suite logicielle eCommerce post-achat plus large d'AfterShip, et n'est pas un logiciel de gestion des transports. Il a certaines fonctionnalités utiles pour les détaillants eCommerce :

  • Suivi des commandes - suivi complet à travers 900+ transporteurs
  • Notifications clients - emails et SMS de suivi automatisés
  • Gestion des retours - portail de retour pour les clients
  • Tableau de bord analytique
  • Génération d'étiquettes - création d'étiquettes multi-transporteurs de base
  • Intégration checkout - options de livraison au checkout
La plupart des entreprises adorant les fonctionnalités eCommerce d'AfterShip mais ayant besoin d'expédier du fret ou d'avoir d'autres capacités TMS devront mettre en œuvre une solution TMS parallèle.

Focus Régional

Plateforme mondiale avec forte présence Asie-Pacifique. Adaptée aux opérations eCommerce internationales.

Tarification

Essentials : 11-99 €/mois basé sur le volume (100-5 000 étiquettes), 1 compte transporteur propre. Pro : 89-579 €/mois basé sur le volume (2 000-25 000 étiquettes), 5 comptes transporteurs propres.. Enterprise : personnalisé. Les coûts de support supplémentaires sont de 20-30% des frais d'abonnement.

Notez que chaque produit de la suite d'AfterShip, notamment Tracking, Returns, Shipping, Reviews et Personalization aura sa propre tarification séparée et les coûts totaux peuvent s'accumuler.

Le concurrent d'AfterShip, WeSupply a dit ce qui suit concernant la tarification d'AfterShip :

"[La t]arification [d'AfterShip] peut varier basée sur le nombre d'expéditions et retours. Leur plan le plus populaire pour l'expédition commence à 239 $ + 0,08 $/expédition supplémentaire et leur plan de retour commence à 199 $ + 0,5 $/retour supplémentaire. Il y a aussi des frais supplémentaires de 5 $/mois/utilisateur.

Vous regardez environ 450 $/mois pour obtenir une solution de suivi et retours de base quelque peu décente."

Si vous avez besoin de plus de 5 comptes transporteurs propres, vous aurez besoin du plan entreprise, qui coûtera plus cher.

Avis Clients

AfterShip a d'excellentes notes (4,9/5) sur Capterra avec 91% des utilisateurs donnant 5 étoiles. Les clients louent constamment le support client exceptionnel, les capacités de suivi fiables, et la facilité d'intégration. Les utilisateurs soulignent fréquemment les équipes de service client réactives et les notifications d'expédition efficaces qui résolvent les principaux points de douleur de communication. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface écrasante en raison des fonctionnalités étendues, et quelques-uns mentionnent des problèmes de clarté de tarification pendant le processus d'achat.

Forces notables : Excellent support client, suivi fiable, intégration facile avec les plateformes ecommerce, bonnes notifications d'expédition, bonne documentation développeur

Faiblesses notables : UI complexe, tarification complexe, difficultés occasionnelles de configuration technique pour des cas d'usage spécifiques, coût de support supplémentaire


11. ClickPost

Fonctionnalités clés : Plateforme logistique d'entreprise, plus de 500 intégrations de transporteurs, focus haut volume, spécialisation Inde/Asie

Idéal pour : Très grandes entreprises expédiant des millions de colis annuellement, particulièrement dans les marchés asiatiques

Aperçu

Plateforme d'entreprise d'Inde conçue pour des volumes d'expédition massifs avec client moyen expédiant 1,3+ million de colis annuellement. Fort focus sur les marchés asiatiques et opérations à haut volume.

Neutre vs Intermédiaire

Plateforme purement neutre. Vous apportez vos propres contrats transporteurs - ClickPost fournit la couche d'intégration technologique sans gérer la facturation d'expédition. Courant pour les plateformes axées sur l'entreprise où les clients ont leurs propres accords avec leurs transporteurs, et ils ne peuvent pas être "forcés" d'utiliser des tarifs d'intermédiaire.

Intégrations de Transporteurs

Plus de 500 transporteurs avec couverture la plus forte en Inde et Asie. Inclut les transporteurs mondiaux mais couverture limitée des transporteurs domestiques européens.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

ClickPost est un logiciel d'entreprise, et ils remplissent les demandes personnalisées. Ils disent qu'ils "livrent des configurations plug-and-play en moins d'un jour, et les intégrations de transporteurs personnalisées sont complétées en 14-60 jours". Si un transporteur est pré-intégré dans la bibliothèque de transporteurs de ClickPost, vous pouvez commencer à commander en 24 heures, et si une intégration de transporteur manque, ils la développeront en 2-8 semaines.

Gestion des Tarifs

ClickPost fait la publicité de leur fonctionnalité de comparaison de tarifs transporteurs en temps réel, où vous pouvez choisir le transporteur le moins cher pour chaque expédition.

Modes de Fret Pris en Charge

Focus expédition de colis et express. Conçu pour la livraison B2C à haut volume plutôt que les opérations de fret B2B.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

ClickPost est un logiciel d'expédition multi-transporteurs d'entreprise pour les détaillants eCommerce, et ne fournit pas de fonctionnalités de gestion des transports. Il se différencie des concurrents en gérant les NDRs (rapports de non-livraison) avec IA : quand un tel message est reçu, une nouvelle livraison est arrangée automatiquement. Inclut aussi des analyses de performance transporteurs et optimisation de routage automatisée.

Focus Régional

Axé sur l'Inde et l'Asie-Pacifique avec présence mondiale en expansion. Peut ne pas être optimal pour les entreprises européennes en raison des lacunes de couverture transporteurs.

Tarification

Comme solution d'entreprise, la tarification n'est pas divulguée publiquement, mais attendez-vous à des coûts plus élevés que les concurrents.

ClickPost indique "250 $ de facturation mensuelle minimum par utilisateur ClickPost" dans leur FAQ. Leur page Capterra liste 300 $ par fonctionnalité, par mois. Ceux-ci semblent être des points de départ.

Les coûts réels sont beaucoup plus élevés. Si leur client moyen expédie 1,3 million de colis annuellement, et en assumant un tarif bas de 0,05 $ par colis, l'expéditeur typique paie plus de 65 000 $ annuellement. Avec plusieurs modules disponibles, les coûts réels dépassent probablement cette estimation.

Avis Clients

ClickPost a de bonnes notes (4,4/5) sur Capterra et 4,7/5 sur G2. Les utilisateurs louent constamment le service client exceptionnel, notant qu'ils peuvent facilement joindre n'importe qui des gestionnaires de compte aux dirigeants pour de l'aide. La plateforme gère plusieurs transporteurs d'expédition et la gestion des retours en un seul endroit, ce que les utilisateurs trouvent précieux. Cependant, beaucoup d'utilisateurs luttent avec l'interface encombrée, la décrivant comme écrasante pour les nouveaux utilisateurs avec trop d'informations présentées à la fois. Les fonctionnalités étendues créent une courbe d'apprentissage raide, et les utilisateurs rapportent qu'obtenir de nouvelles fonctionnalités développées prend un temps considérable.

Forces notables : Support client hautement accessible à tous les niveaux de l'entreprise, plateforme unifiée pour la gestion d'expédition et retours, fortes intégrations de transporteurs, API fiable

Faiblesses notables : Interface écrasante et confuse pour les nouveaux utilisateurs, courbe d'apprentissage raide due à la complexité des fonctionnalités, chronologies de développement personnalisé lentes, surcharge d'informations dans la conception du tableau de bord, tarification pourrait être moins chère


12. Easyship

Fonctionnalités clés : Expédition transfrontalière, services de fulfillment, calcul de droits, 550+ services de messagerie

Idéal pour : Petites boutiques eCommerce nécessitant des services de fulfillment et prêtes à payer des primes d'intermédiaire significatives

Aperçu

Plateforme basée à Hong Kong combinant logiciel d'expédition avec services d'entreposage fulfillment 3PL (Easyship a son propre réseau de centres de fulfillment 3PL). Accent lourd sur leurs tarifs à remise et offres de fulfillment.

Neutre vs Intermédiaire

Mixte, mais penchant vers modèle principalement intermédiaire. Promeut fortement des tarifs "jusqu'à 91% de réduction" (utilisant les contrats transporteurs d'Easyship plus une majoration Easyship cachée). Connecter ses propres comptes transporteurs encourt des frais de pénalité supplémentaires : 0,05 € par étiquette sur le plan gratuit, 0,03-0,04 sur les plans payants, ce qui en fait un modèle mixte, mais Easyship préfère que les utilisateurs utilisent leurs tarifs, puisqu'ils peuvent gagner plus de commission avec ceux-ci que les 0,03-0,05 € par étiquette lors de l'utilisation de ses propres contrats.

Intégrations de Transporteurs

Revendique 550+ services de messagerie bien que cela inclue probablement plusieurs services par transporteur. Le nombre réel de transporteurs probablement plus bas mais toujours couverture mondiale complète.

Gestion des Tarifs

Comparaison de base conçue pour mettre en valeur leurs tarifs à remise plutôt qu'optimiser les contrats clients.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement avec accent sur les livraisons eCommerce transfrontalières internationales. Inclut des services d'entreposage et fulfillment 3PL.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Puisque Easypost est principalement un hybride entre un service de fulfillment et un logiciel d'expédition multi-transporteurs, il n'a pas de fonctionnalités de gestion des transports.

Cependant, en plus de la génération d'étiquettes, suivi et retours comme d'autres logiciels d'expédition multi-transporteurs, Easyship a certaines capacités axées sur le fulfillment :

  • Réseau d'entrepôts de fulfillment 3PL connecté
  • Expédition transfrontalière et gestion douanière
  • Calculs automatisés de taxes et droits

Focus Régional

Mondial avec accent sur l'expédition transfrontalière. Commencé en Asie (Hong Kong), étendu aux marchés européens et américains.

Tarification

  • Gratuit : 50 expéditions utilisant leurs tarifs d'intermédiaire, 0 compte transporteur propre.
  • Plus : 29 €/mois, 500 expéditions, 1 compte transporteur propre, pénalité de 0,05 €/étiquette pour utiliser ses propres tarifs transporteurs.
  • Premier : 69 €/mois, 2 500 expéditions, 2 comptes transporteurs propres, pénalité de 0,05 €/étiquette pour utiliser ses propres tarifs transporteurs
  • Scale : 199 €/mois, 10 000 expéditions, 3 comptes transporteurs propres, pénalité de 0,03 €/étiquette pour utiliser ses propres tarifs transporteurs.
  • Plus de 10 000 expéditions par mois est un plan entreprise, où vous devez les contacter pour une tarification personnalisée.

Avis Clients

Easyship montre un écart significatif entre plateformes : bonnes notes sur Capterra (4,3/5) mais mauvaises notes sur Trustpilot (2,1/5). Les utilisateurs apprécient les tarifs d'expédition internationale compétitifs et les intégrations de plateforme. Cependant, Trustpilot révèle de sérieux problèmes de service client avec les utilisateurs rapportant qu'il est "absolument impossible de parler à un humain" et décrivant le support comme "lent et bon marché". Un utilisateur a résumé : "quand le processus d'expédition est fluide, Easyship est facile à traiter. Mais si vous avez n'importe quel type de problème, vous êtes foutu parce qu'il n'y a personne à qui parler."

Forces notables : Prix d'expédition internationale compétitifs, options de transporteurs multiples, intégrations de plateformes e-commerce, fonctionne bien quand les processus se déroulent sans problème

Faiblesses notables : Support client lent et de faible qualité


13. ShippingEasy

Fonctionnalités clés : Expédition de tarifs USPS/UPS de base, intégrations eCommerce, outils marketing, interface conviviale pour débutants, bon support

Idéal pour : Très petites entreprises eCommerce basées aux États-Unis voulant expédier avec USPS/UPS/FedEx/DHL Express sans avoir leurs propres contrats avec ces transporteurs

Aperçu

Version simplifiée de ShipStation ciblant les utilisateurs débutants. Entreprise sœur de ShipStation/ShipEngine/Stamps.com (tous détenus par Auctane) avec focus sur la facilité d'utilisation plutôt que les fonctionnalités avancées.

Neutre vs Intermédiaire

Mixte, mais modèle principalement intermédiaire similaire à ShipStation. Promeut leurs tarifs d'intermédiaire USPS/UPS à remise. A aussi un module Apportez Votre Propre Transporteur que les clients peuvent acheter. Utiliser ses propres transporteurs encourt des frais de pénalité : 5-80 $/mois selon le plan, ou 0,08 $ par étiquette pour les plans illimités.

Intégrations de Transporteurs

Seulement 6 transporteurs : USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, DHL Express, et GlobalPost (détenu par la société mère Auctane). Très limité comparé aux concurrents.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Il n'est pas possible de demander de nouvelles intégrations de transporteurs. L'objectif de ShippingEasy n'est pas d'offrir la plus large gamme possible d'intégrations de transporteurs ou d'intégrer quels que soient les transporteurs que leurs clients aiment, mais de rendre l'expédition avec les principaux transporteurs plus facile et offrir leurs propres tarifs d'intermédiaire à remise.

Gestion des Tarifs

Création d'étiquettes de base axée sur leurs tarifs d'intermédiaire fournis plutôt que télécharger, gérer et comparer ses propres tarifs.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement sans capacités de fret.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

ShippingEasy est parmi les logiciels d'expédition multi-transporteurs les plus basiques et simples – par conséquent n'a pas de fonctionnalités de gestion des transports. A de bonnes intégrations eCommerce, portail de retour et autres fonctionnalités marketing pour les petits détaillants en ligne.

Focus Régional

États-Unis uniquement. Pas adapté aux opérations européennes en raison du manque de support des transporteurs locaux.

Tarification

Gratuit : 25 expéditions/mois. Plans payants allant de : 19,99-189,99 $/mois basés sur le volume (26-10 000 expéditions par mois).

Frais de pénalité supplémentaires pour utiliser ses propres comptes transporteurs avec le module "Apportez Votre Propre Transporteur" : 0,08 $ par étiquette (montant fixe pour les plans limités en volume).

La plupart de leurs revenus venant des commissions d'utilisation de leurs tarifs négociés.

Avis Clients

A une excellente note Capterra de 4,8/5. Les clients sont de très petites entreprises ou opérateurs individuels, et ils apprécient les tarifs UPS et USPS à remise qu'ils ne pourraient pas négocier autrement avec les transporteurs directement par eux-mêmes. Les deux choses principales que les clients adorent chez ShippingEasy sont leur excellent support client (4,9/5, rapide à répondre, amical, professionnel, résout toujours le problème) et la facilité d'utilisation (4,7/5). Les clients aiment aussi leurs intégrations de plateformes eCommerce fiables. Limité par la sélection étroite de transporteurs et le focus États-Unis uniquement.

Forces Notables : Facile à utiliser, excellent support client, abordable pour les besoins de base, bonnes intégrations de plateformes eCommerce

Faiblesses Notables : Sélection limitée de transporteurs, États-Unis uniquement, fonctionnalité de base


14. Pirate Ship

Fonctionnalités clés : Remises USPS et UPS, interface simple, plateforme gratuite, branding amusant sur le thème pirate

Idéal pour : Très petits détaillants eCommerce basés aux États-Unis ou individus qui ne peuvent pas négocier leurs propres tarifs avec USPS/UPS et apprécient un bon support client

Aperçu

Plateforme gratuite de revente postale se concentrant exclusivement sur USPS et UPS avec accent sur le service client et la simplicité. Similaire à ShippingEasy dans sa simplicité, bon support client et fonctionnalité de base. Utilise un thème pirate amusant pour le branding et la communication client.

Neutre vs Intermédiaire

Modèle pur intermédiaire. Vous ne pouvez pas connecter vos propres comptes transporteurs - devez utiliser leurs tarifs USPS et UPS pré-négociés exclusivement.

Intégrations de Transporteurs

Seulement 2 transporteurs : USPS et UPS. Aucune autre option disponible, en faisant la plateforme la plus limitée de cette liste en termes d'intégrations de transporteurs.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Il n'est pas possible de demander de nouvelles intégrations de transporteurs. Pirate Ship se concentre uniquement sur USPS et UPS.

Gestion des Tarifs

Pas de gestion de tarifs - vous utilisez leurs tarifs fixes pour les deux transporteurs pris en charge.

Modes de Fret Pris en Charge

Expédition de colis uniquement dans les offres de services USPS et UPS.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Pirate Ship est le logiciel d'expédition multi-transporteurs le plus simple et basique de cette liste et par conséquent n'a pas de fonctionnalités de gestion des transports.

Focus Régional

États-Unis exclusivement. Aucun support d'opérations européennes ou internationales au-delà des services internationaux USPS/UPS.

Tarification

Plateforme gratuite - vous payez seulement les coûts d'expédition via leurs comptes transporteurs. Pas de frais d'abonnement ou par étiquette, mais ils gagnent des revenus via les commissions USPS et UPS cachées.

Avis Clients

A une excellente note Capterra de 4,9/5. Les clients sont de très petites entreprises ou opérateurs individuels, et ils apprécient les tarifs UPS et USPS à remise qu'ils ne pourraient pas négocier autrement avec les transporteurs directement par eux-mêmes. Les entreprises finiront par dépasser Pirate Ship. Cependant, les clients apprécient le support client amusant et excellent de Pirate Ship (4,9/5, rapide à répondre, amical, professionnel, résout toujours le problème), la facilité d'utilisation (4,9/5), le suivi précis, la facilité de comparer les tarifs UPS et USPS, et les tarifs UPS et USPS bas. Limité par la sélection très étroite de transporteurs et le focus États-Unis uniquement.

Forces Notables : Facile à utiliser, excellent support client, comparaison simple de tarifs UPS et USPS, abordable pour les besoins de base

Faiblesses Notables : Sélection limitée de transporteurs, États-Unis uniquement, fonctionnalité de base, plus difficile pour une entreprise ou équipe plus grande à utiliser


15. LetMeShip

Fonctionnalités clés : Services 4PL basés en Allemagne, transitaire, expédition de palettes et colis, pur intermédiaire

Idéal pour : Petites entreprises européennes nécessitant d'expédier des colis, palettes ou marchandises dangereuses préférant un service 4PL complet avec un certain contrôle sur la sélection de transporteurs

Aperçu

Service 4PL basé en Allemagne offrant un portail d'expédition plutôt qu'une vraie plateforme logicielle. Agit comme transitaire avec interface de réservation numérique. Comparé à d'autres solutions, inclut certains services de fret comme le fret aérien, palettes et expéditions de matières dangereuses (hazmat).

Neutre vs Intermédiaire

Modèle pur intermédiaire/4PL. Vous ne pouvez pas utiliser vos propres contrats transporteurs - toute expédition passe par les accords de LetMeShip avec les transporteurs.

Intégrations de Transporteurs

Quelques transporteurs européens via les contrats de transitaire de LetMeShip :

DHL Express, DHL GoGreen, DHL Freight, SkyNet, Chronopost, Correos Express, FedEx, UPS, TNT, DSV, Overnight, GLS, Hermes, DPD, GEL, Hellmann, Seur, Austrian Post.

Vous n'avez pas de relations directes avec les transporteurs.

Demandes de Nouvelles Intégrations de Transporteurs

Comme service 4PL, LetMeShip gère les relations transporteurs et peut ajouter de nouveaux partenaires basés sur les besoins commerciaux, mais les clients ne peuvent pas demander d'intégrations de transporteurs spécifiques. LetMeShip offre aussi un service de transitaire complet où ils peuvent potentiellement utiliser d'autres transporteurs en dehors des intégrations.

Gestion des Tarifs

Pas de capacités de gestion de tarifs - vous utilisez les tarifs d'intermédiaire pré-négociés de LetMeShip exclusivement. Cependant, vous pouvez comparer tous leurs prix, transporteurs et services d'un coup d'œil.

Modes de Fret Pris en Charge

Prend en charge les colis, palettes, marchandises dangereuses, marchandises réfrigérées, et certains fret aérien et fret maritime via leurs services 4PL.

Fonctionnalités de Gestion des Transports

Comme service 4PL, la plateforme de LetMeShip ne fournit pas de fonctionnalités de gestion des transports. Les utilisateurs peuvent commander un service de transitaire personnel et recevoir une facture consolidée inter-transporteurs à la fin de chaque mois.

Focus Régional

Europe centrale avec opérations en Allemagne, Autriche, Suisse, France, Benelux et Espagne.

Tarification

Comme LetMeShip est un service 4PL pur avec une certaine liberté supplémentaire dans la sélection de transporteurs, l'accès à la plateforme est gratuit - vous payez les coûts d'expédition et LetMeShip gagne ses revenus via les marges intégrées dans ces prix de transport.

Avis Clients

LetMeShip a une présence limitée sur les principales plateformes d'avis mais montre des retours constamment positifs là où disponibles. OMR Reviews montre de bonnes notes (4,6/5, 14 avis) et les avis Google sont excellents (4,8/5) louant le service personnalisé de LetMeShip. Les utilisateurs louent constamment la simplicité de la plateforme et la gestion de compte dédiée, avec les clients notant une excellente communication et résolution rapide des problèmes. Cependant, les utilisateurs mentionnent des préoccupations de tarification, la décrivant comme "simple et fiable, mais un peu chère", et certains notent le nombre limité de fournisseurs logistiques pour comparaison.

Forces notables : Service client personnalisé avec gestionnaires de compte dédiés, plateforme simple et intuitive, transparence des prix à travers plusieurs transporteurs, excellent support pour l'expédition internationale, système de réservation unifié qui fait gagner du temps

Faiblesses notables : Présence d'avis en ligne limitée pour évaluation complète, tarification plus élevée comparée à certaines alternatives, sélection limitée de fournisseurs logistiques pour comparaison

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Résumé et Recommandations

Critères de sélection clés

Lors du choix d'un logiciel d'expédition multi-transporteurs, évaluez ces facteurs :

Modèle neutre (agnostique aux transporteurs) vs intermédiaire : Les plateformes neutres comme Cargoson, ShippyPro et ProShip utilisent vos contrats transporteurs sans commissions cachées. Les plateformes intermédiaires font souvent la publicité de leur plateforme comme gratuite et de remises massives des principaux transporteurs de colis, et elles gagnent des marges d'expédition cachées. Comme un utilisateur Reddit l'a efficacement résumé :

"Les revendeurs postaux comme ShippingEasy ou Ship[S]tation pourraient avoir des problèmes avec les expéditions comme les retards et colis non livrés qui sont difficiles à gérer. Une fois que vous contactez le support du revendeur concernant ces problèmes, vous n'obtiendrez une solution qu'une fois qu'ils contactent le transporteur et trouvent le problème. Cela pourrait prendre 4-5 jours et pourrait ne pas venir avec des résultats appropriés. Donc il est mieux d'avoir un compte direct avec les transporteurs d'expédition comme FedEx, UPS, USPS, DHL. […] Comme votre relation mûrit avec le transporteur d'expédition, ils commenceront à vous reconnaître et fournir de meilleurs tarifs d'expédition négociés."

Coût total réel : N'oubliez pas d'inclure tous les coûts : frais de plateforme, frais par expédition, modules complémentaires et commissions cachées. Une plateforme "gratuite" facturant 10-20% de commission sur l'expédition peut coûter 10x plus que des frais logiciels transparents.

Couverture transporteurs : Assurez-vous que la plateforme prend en charge vos transporteurs et modes de fret requis. Les entreprises européennes ont besoin d'une forte couverture transporteurs UE. De plus, la plupart des fournisseurs de logiciels d'expédition multi-transporteurs n'offrent pas d'intégrer tous les transporteurs dont leurs clients ont besoin, mais offrent la liste de transporteurs telle quelle ou prennent juste en compte les demandes des clients sans garantir les intégrations. D'autres fournisseurs offrent cette fonctionnalité, mais vous devrez souvent être un client entreprise payant cher, ou devrez payer une somme à 5-6 chiffres pour chaque intégration, et attendre longtemps pour le développement.

Capacités de fret : La plupart des plateformes ne gèrent que les colis, ce qui est compréhensible étant donné leur marché cible d'expéditeurs eCommerce petits à moyens. Les expéditeurs B2B ont souvent besoin de capacités de gestion LTL, FTL et fret.

Focus régional : Choisissez des plateformes optimisées pour votre région géographique et écosystème de transporteurs. Beaucoup de plateformes offrent les principaux transporteurs basés aux États-Unis avec une certaine couverture européenne, ce qui les rend moins idéales pour les expéditeurs européens.

Qualité du support : Le support client varie dramatiquement. Vérifiez les avis récents sur les sites d'avis comme Capterra, G2, Gartner Peer Insights, Trustpilot, Google etc (la plupart des logiciels d'expédition multi-transporteurs ne sont que sur une ou quelques de ces plateformes d'avis). Nous conseillons de simplement googler "[Nom du logiciel] avis" et trouver les 1-3 premiers sites d'avis qui ont assez de notes et avis utilisateurs.

Difficulté de mise en œuvre : Les plateformes d'entreprise peuvent nécessiter un temps de configuration significatif et des ressources techniques. Les petites entreprises ou individus ont plus de facilité à mettre en œuvre des plateformes intermédiaires très simples comme ShippingEasy ou Pirate Ship.

Recommandations de Logiciels d'Expédition Multi-Transporteurs par Type d'Entreprise

Grandes entreprises européennes : Cargoson offre des capacités TMS complètes avec tarification transparente. nShift fournit une couverture transporteurs étendue mais a des problèmes de support documentés.

Fabricants européens de marché intermédiaire : Cargoson ou ShippyPro fournissent une bonne valeur avec neutralité transporteurs et tarification transparente.

Petit eCommerce européen : Shipmondo ou Shippo offrent des options abordables avec des tarifs d'intermédiaire acceptables pour de faibles volumes.

eCommerce basé aux États-Unis : ShipStation malgré les pénalités, ou Shippo pour une meilleure intégration API. ShippingEasy et Pirate Ship pour de très petites entreprises américaines ou individus.

Développeurs/API-first : EasyPost fournit une excellente API avec des exigences d'interface minimales.

Entreprise haut volume (10 000+ expéditions/mois) : Évitez les plateformes intermédiaires en raison des coûts de commission. Choisissez des plateformes neutres comme Cargoson, ProShip ou nShift.

Très petites entreprises (moins de 500 expéditions/mois) : Considérez les plateformes intermédiaires si leurs tarifs groupés battent vos tarifs négociés, mais calculez les coûts totaux soigneusement. Une plateforme "gratuite" cache souvent sa marge dans les coûts d'expédition.

Le marché des logiciels d'expédition multi-transporteurs se divise clairement entre 1) les plateformes neutres axées sur la valeur logicielle, et 2) les services intermédiaires qui opèrent comme revendeurs de tarifs, presque 4PL avec des fonctionnalités eCommerce supplémentaires. Pour les petites boutiques en ligne qui débutent, les plateformes intermédiaires offriront probablement de meilleurs tarifs que vous pourriez négocier vous-même. Cependant, pour la plupart des expéditeurs B2B européens, les plateformes neutres transparentes offrent une meilleure valeur et contrôle à long terme.