Ensto ist ein internationales, familiengeführtes Elektronikunternehmen, das nachhaltige Lösungen für die Stromverteilung entwickelt und rund 800 Mitarbeiter in Europa, Nordamerika und Asien beschäftigt. Der Geschäftsbereich für Leitungs- und Kabelzubehör versendet täglich fast 100 Pakete aus einem zentralen Lager in Estland an Kunden weltweit. So wird das alles mit der Transportmanagement-Software von Cargoson gesteuert.

Eine Empfehlung führte zu einer schnelleren TMS-Implementierung

Als Ensto begann, Transportausschreibungen für den Straßengüterverkehr zu planen, wandte sich das Unternehmen an sein Netzwerk. „Wir haben mit anderen Unternehmen in unserer Nähe gesprochen, um Referenzen einzuholen", erklärt Lilli Nieminen, Group Logistics Manager bei Ensto. Dabei zeigte sich ein verbreitetes Problem: Die Verwaltung von Buchungen über mehrere Systeme mit verschiedenen Spediteuren war aufwendig und zeitintensiv.

In diesem Zusammenhang kam Cargoson ins Gespräch.
„Ein Unternehmen, mit dem wir uns verglichen haben, empfahl uns, Cargoson auszuprobieren, damit wir alles unter einem Dach haben", erinnert sich Nieminen. „Cargoson war günstig und schnell zu implementieren. Also haben wir uns dafür entschieden."

Ein früheres TMS scheiterte. Cargoson war in wenigen Wochen live.

Dies war nicht Enstos erster Versuch mit einer TMS-Lösung. „Wir haben vor einigen Jahren versucht, ein anderes TMS einzuführen", erinnert sich Nieminen. „Diese Integration ist nie geflogen. Es war zeitaufwendig … wir haben viel Geld ausgegeben, und dann haben wir das Projekt abgebrochen, weil das System nie erfolgreich in Betrieb genommen und mit unserem ERP integriert werden konnte."

Einfach zu integrieren, schnell implementiert

Der Unterschied zu Cargoson war deutlich. „Der Vorteil von Cargoson ist, dass die Implementierung günstig und schnell ist. Man braucht keine großen Ressourcen", sagt sie.

Sehr einfach mit dem ERP zu integrieren, und alle benötigten Spediteure sind bereits vorhanden. Wenn neue Integrationen zwischen Cargoson und einem Spediteur erforderlich sind, übernimmt Cargoson das. Es ist sehr unkompliziert.

Alles auf einen Blick statt Jonglieren mit mehreren Systemen

Für Remo Maimets, lokaler Lagerleiter in Estland, machte der Wechsel zur Transportmanagement-Software von Cargoson sofort einen Unterschied.

„Der Hauptvorteil, den wir durch Cargoson gewonnen haben, war der bessere Überblick", sagt er. „Wir sehen im Grunde alle Sendungen in einem einzigen Portal."

Vor Cargoson nutzte das Team direkte Verbindungen zu einzelnen Spediteuren, erhielt Labels per E-Mail und verfolgte Sendungen auf den jeweiligen Websites der Spediteure. „Wir mussten zum Tracking-System oder zur Website des Spediteurs gehen", erklärt Maimets den früheren Prozess.

Die zentralisierte Ansicht veränderte die Arbeitsweise des gesamten Teams. „Der Kundenservice kann selbst ins System gehen und Tracking-Informationen sowie Liefernachweise abrufen", stellt Nieminen fest. „Das hat interne Anrufe und E-Mails erheblich reduziert."

Der Kundenservice kann selbst ins System gehen und Tracking-Informationen sowie Liefernachweise abrufen. Das hat interne Anrufe und E-Mails erheblich reduziert.

Angebote einfacher einholen

Angebote von mehreren Spediteuren einzuholen war früher zeitaufwendig. „Früher haben wir sehr viel per E-Mail kommuniziert", erklärt Maimets.

Wir mussten drei bis zehn E-Mails verschicken, bekamen genauso viele Antworten, mussten diese dann durchfiltern und den ganzen Prozess wiederholen.

Heute läuft das anders. „Wir können die Preise direkt in Cargoson abrufen, das ist viel einfacher zu handhaben", sagt er. Die Preise sind weiterhin wettbewerbsfähig im Vergleich zu dem, was sie früher per E-Mail erhalten haben, aber der administrative Aufwand ist deutlich gesunken.

Statistiken als Grundlage für Transportausschreibungen

Für Nieminen, die die gruppenweiten Supply-Chain-Aktivitäten verantwortet, bieten die Statistikfunktionen wertvolle Einblicke. „Man bekommt einen sehr guten Überblick über die Kosten und kann nach verschiedenen Kriterien suchen", sagt sie.

Die Daten haben praktische Anwendungsmöglichkeiten, die über den Tagesbetrieb hinausgehen. „Dieses Jahr werden wir zum Beispiel wieder den Ausschreibungsprozess starten. Wir können die Statistiken aus Cargoson für verschiedene Routen exportieren", erklärt Nieminen. „Früher mussten wir die Spediteure um Excel-Dateien bitten und diese dann manuell zusammenführen."

Cargoson-Kompatibilität als Anforderung an Spediteure

Nach drei Jahren auf der Plattform hat Ensto die Cargoson-Kompatibilität zu einem festen Bestandteil des Spediteur-Auswahlprozesses gemacht. „Wenn wir jetzt Transportausschreibungen durchführen, ist die Anforderung, dass der Partner Cargoson-kompatibel ist", sagt Nieminen. „Die Partner müssen in der Lage sein, eine Integration mit Cargoson bereitzustellen."

Als die Integration eines Spediteurs keine vollständigen Datenupdates lieferte, gab Ensto entsprechendes Feedback. „Sie arbeiten jetzt tatsächlich auf Basis unseres Feedbacks daran", stellt Nieminen fest. „Denn wir verlieren den Mehrwert, wenn nicht alle Daten vorhanden sind."

Für Nieminen ist die Alternative – das Arbeiten mit mehreren Spediteur-Portalen – schlicht nicht effizient.

Die Spediteure bewerben immer ihr eigenes System für die Sendungsverfolgung. Das ist keine effiziente Praxis, denn wir arbeiten mit mehreren Spediteuren und müssten dann in verschiedenen Systemen nach Daten suchen.

Drei Jahre mit der Transportmanagement-Software von Cargoson

Heute verlassen täglich fast 100 Sendungen Enstos Lager in Estland – alle über eine einzige Plattform verwaltet. Die ERP-Integration verlief reibungslos. Alle Spediteure, die Ensto benötigte, waren bereits verfügbar, und wenn neue Integrationen erforderlich sind, übernimmt Cargoson das. Angebote, für die früher 10 E-Mails nötig waren, werden jetzt in Minuten eingeholt. Der Kundenservice prüft das Tracking selbst, anstatt die Logistik anzurufen. Und wenn es Zeit ist, Spediteure auszuwählen, steht die Cargoson-Kompatibilität auf der Anforderungsliste. Weniger Zeit für die Verwaltung der Logistik bedeutet mehr Zeit für das, was Ensto wirklich tut: die Komponenten liefern, die Stromnetze zuverlässig am Laufen halten.


Ensto ist eines von über 500 Industrieunternehmen, die ihre Frachtvorgänge über Cargoson abwickeln. Möchten Sie sehen, wie es mit Ihren Spediteuren und Sendungstypen funktioniert?