Ensto este un producător internațional de echipamente electronice, deținut de o familie, care dezvoltă soluții sustenabile pentru distribuția energiei electrice și angajează aproximativ 800 de persoane în Europa, America de Nord și Asia. Divizia de accesorii pentru linii și cabluri expediază aproape 100 de colete pe zi dintr-un depozit central din Estonia către clienți din întreaga lume. Iată cum gestionează totul cu ajutorul software-ului de management al transporturilor de la Cargoson.

O recomandare a condus la o implementare TMS mai rapidă

Când Ensto plănuia să înceapă procesul de licitație pentru transportul rutier, a apelat la rețeaua sa pentru referințe. „Discutam cu alte companii din apropierea noastră pentru a obține câteva referințe", explică Lilli Nieminen, Group Logistics Manager la Ensto. Discuțiile au scos la iveală o problemă comună: gestionarea rezervărilor în mai multe sisteme, cu diferiți expeditori, era solicitantă și consumatoare de timp.

Atunci a apărut Cargoson.
„O companie cu care făceam benchmarking ne-a sugerat să încercăm Cargoson, astfel încât să avem totul sub același acoperiș", își amintește Nieminen. „Cargoson era accesibil ca preț și rapid de implementat. Așa că am decis să mergem pe această variantă."

Un TMS anterior a eșuat. Cargoson a fost activ în câteva săptămâni.

Nu a fost prima încercare a Ensto de a implementa un TMS. „Am încercat să implementăm un alt TMS cu câțiva ani în urmă", își amintește Nieminen. „Acea integrare nu a funcționat niciodată. A fost consumatoare de timp... am cheltuit mulți bani, iar apoi am închis proiectul pentru că sistemul nu a fost niciodată pus în funcțiune cu succes și integrat cu ERP-ul nostru."

Ușor de integrat, rapid de implementat

Contrastul cu Cargoson a fost evident. „Avantajul Cargoson este că este ieftin de implementat și rapid. Nu ai nevoie de multe resurse", spune ea.

Foarte ușor de integrat cu ERP-ul tău, și toți expeditorii de care ai nevoie sunt deja acolo. Dacă sunt necesare integrări noi între Cargoson și transportator, Cargoson se ocupă de ele. Este foarte simplu.

Totul vizibil într-un singur loc, în loc să jonglezi cu mai multe sisteme

Pentru Remo Maimets, Local Warehouse Manager în Estonia, trecerea la software-ul de management al transporturilor Cargoson a făcut imediat diferența.

„Principalul beneficiu pe care l-am obținut de la Cargoson a fost o imagine de ansamblu mai bună", spune el. „Vedem practic toate expedierile într-un singur portal."

Înainte de Cargoson, echipa folosea conexiuni directe la expeditorii individuali, primea etichete prin e-mail și urmărea expedierile pe site-urile separate ale transportatorilor. „Trebuia să intrăm în sistemul de tracking al expeditorului sau pe pagina lui web", explică Maimets despre procesul de dinainte.

Vizualizarea centralizată a schimbat modul în care lucrează întreaga echipă. „Serviciul clienți poate accesa singur sistemul și să caute tracking-ul și dovezile de livrare", notează Nieminen. „A redus semnificativ apelurile interne și schimburile de e-mailuri."

Serviciul clienți poate accesa singur sistemul și să caute tracking-ul și dovezile de livrare. A redus semnificativ apelurile interne și schimburile de e-mailuri.

Obținerea ofertelor, simplificată

Obținerea de oferte de la mai mulți transportatori era, înainte, un proces consumator de timp. „În trecut, gestionam o mulțime de e-mailuri", explică Maimets.

Trebuia să trimitem între trei și zece e-mailuri și primeam același număr de răspunsuri, după care le filtram și o luam de la capăt.

Acum procesul este diferit. „Putem obține prețurile direct în Cargoson, deci este mult mai ușor de gestionat", spune el. Prețurile rămân competitive față de cele primite prin e-mail, însă sarcina administrativă a scăzut semnificativ.

Statistici care susțin procesul de licitație

Pentru Nieminen, care supervizează operațiunile de supply chain la nivel de grup, funcționalitățile de statistici oferă o vizibilitate valoroasă. „Ai o imagine destul de clară asupra costurilor și poți căuta diverse informații", spune ea.

Datele au aplicații practice dincolo de operațiunile zilnice. „De exemplu, în acest an vom relua procesul de licitație de transport. Putem extrage statisticile din Cargoson pentru diferite rute", explică Nieminen. „Înainte, trebuia să cerem expeditorului fișierele Excel și să le combinăm manual."

Compatibilitatea cu Cargoson, cerință obligatorie pentru transportatori

La trei ani de la adoptarea platformei, Ensto a integrat-o ca element standard în procesul de selecție a transportatorilor. „Acum, când organizăm licitații de transport, cerința este ca partenerul să fie compatibil cu Cargoson", spune Nieminen. „Partenerii trebuie să poată fi integrați cu Cargoson."

Când integrarea unui transportator nu furniza actualizări complete ale datelor, Ensto le-a transmis feedback. „Ei lucrează acum la acest aspect pe baza feedback-ului nostru", notează Nieminen. „Pentru că pierdem valoarea dacă nu sunt disponibile toate datele."

Pentru Nieminen, alternativa — lucrul cu mai multe portaluri ale transportatorilor — nu este eficientă.

Expeditorii își promovează mereu propriul sistem de tracking al expedierilor. Aceasta nu este o practică eficientă, deoarece putem avea mai mulți transportatori și trebuie să cauți datele în sisteme diferite.

Trei ani cu software-ul de management al transporturilor Cargoson

Astăzi, aproape 100 de expedieri pleacă zilnic din depozitul Ensto din Estonia, toate gestionate printr-o singură platformă. Integrarea cu ERP-ul a fost simplă. Fiecare transportator de care Ensto avea nevoie era deja disponibil, iar când sunt necesare integrări noi, Cargoson se ocupă de ele. Ofertele care necesitau înainte 10 e-mailuri sunt acum obținute în câteva minute. Serviciul clienți verifică singur tracking-ul, în loc să sune la logistică. Iar când vine momentul selecției transportatorilor, compatibilitatea cu Cargoson se află pe lista de cerințe. Mai puțin timp dedicat gestionării logisticii înseamnă mai mult timp concentrat pe ceea ce face cu adevărat Ensto: livrarea componentelor care mențin rețelele electrice în funcțiune în mod fiabil.


Ensto este unul dintre cei 500+ producători care își gestionează transporturile prin Cargoson. Vrei să vezi cum funcționează cu transportatorii și tipurile tale de expedieri?