Ensto je mezinárodní rodinná společnost vyrábějící elektroniku a vyvíjející udržitelná řešení pro distribuci elektřiny. Zaměstnává přibližně 800 lidí v Evropě, Severní Americe a Asii. Divize příslušenství pro vedení a kabely odesílá denně téměř 100 zásilek z centrálního skladu v Estonsku zákazníkům po celém světě. Takhle to celé řídí pomocí softwaru pro správu přepravy od Cargosonu.

Doporučení od partnera vedlo k rychlejší implementaci TMS

Když Ensto plánovalo zahájit přepravní výběrová řízení pro silniční přepravu, obrátilo se na svou síť kontaktů. „Mluvili jsme s dalšími společnostmi v okolí, abychom získali reference," vysvětluje Lilli Nieminen, Group Logistics Manager ve společnosti Ensto. Tyto rozhovory odhalily společný problém: správa objednávek přes více systémů u různých spedičních společností byla náročná a časově nákladná.

Tehdy přišla řeč na Cargoson.
„Společnost, se kterou jsme se srovnávali, nám doporučila vyzkoušet Cargoson, abychom měli vše pod jednou střechou," vzpomíná Nieminen. „Cargoson bylo cenově dostupné a rychle nasaditelné. Tak jsme se rozhodli jít do toho."

Předchozí TMS selhal. Cargoson byl spuštěn během týdnů.

Pro Ensto to nebyl první pokus o zavedení TMS. „Před několika lety jsme se pokoušeli implementovat jiný TMS," vzpomíná Nieminen. „Ta integrace nikdy nevzlétla. Bylo to časově náročné… utratili jsme spoustu peněz a nakonec jsme projekt ukončili, protože systém se nikdy nepodařilo úspěšně spustit a propojit s naším ERP."

Snadná integrace, rychlé nasazení

Kontrast s Cargosonem byl markantní. „Výhodou Cargosonu je, že je levné ho implementovat a je to rychlé. Nepotřebujete k tomu mnoho zdrojů," říká.

Integrace s vaším ERP je opravdu snadná a všichni potřební dopravci jsou tam k dispozici. Pokud jsou potřeba nové integrace mezi Cargosonem a dopravcem, Cargoson se o to postará. Je to velmi přímočaré.

Vše přehledně na jednom místě místo žonglování s více systémy

Pro Rema Maiметse, místního vedoucího skladu v Estonsku, přinesl přechod na software pro správu přepravy od Cargosonu okamžitou změnu.

„Hlavní přínos, který jsme od Cargosonu získali, byl lepší přehled," říká. „V podstatě vidíme všechny zásilky v jednom portálu."

Před Cargosonem tým využíval přímá připojení k jednotlivým spedičním společnostem, přijímal štítky e-mailem a sledoval zásilky na samostatných webových stránkách dopravců. „Museli jsme chodit na tracking systém nebo webovou stránku příslušného dopravce," popisuje Maimets starý postup.

Centralizovaný přehled změnil způsob práce celého týmu. „Zákaznický servis si může sám vstoupit do systému a vyhledat tracking i potvrzení o doručení," poznamenává Nieminen. „Výrazně se tím snížil počet interních telefonátů a e-mailů."

Zákaznický servis si může sám vstoupit do systému a vyhledat tracking i potvrzení o doručení. Výrazně se tím snížil počet interních telefonátů a e-mailů.

Získávání nabídek je teď mnohem jednodušší

Získávání nabídek od více dopravců bývalo časově náročné. „Dříve jsme řešili spoustu e-mailů," vysvětluje Maimets.

Museli jsme rozeslat tři až deset e-mailů, dostali jsme stejný počet odpovědí, pak jsme je museli procházet a celé to dělat znovu.

Teď je to jinak. „Ceny dostaneme přímo do Cargosonu, takže je to mnohem snazší na zpracování," říká. Cenová úroveň zůstává srovnatelná s tím, co dostávali e-mailem, ale administrativní zátěž se výrazně snížila.

Statistiky jako podpora přepravních výběrových řízení

Pro Nieminen, která dohlíží na skupinové operace dodavatelského řetězce, poskytují statistické funkce cenný přehled. „Získáte poměrně dobrý přehled o nákladech a můžete vyhledávat různé věci," říká.

Data mají praktické využití i mimo každodenní provoz. „Například letos znovu zahájíme přepravní výběrové řízení. Můžeme si z Cargosonu vytáhnout statistiky pro různé trasy," vysvětluje Nieminen. „Dříve jsme museli žádat dopravce o Excel soubory a pak je ručně spojovat dohromady."

Kompatibilita s Cargosonem jako povinný požadavek pro dopravce

Po třech letech používání platformy se Cargoson stal standardní součástí procesu výběru dopravců ve společnosti Ensto. „Nyní, když provádíme přepravní výběrové řízení, je požadavkem, aby byl partner kompatibilní s Cargosonem," říká Nieminen. „Partneři musí být schopni mít integraci s Cargosonem."

Když integrace jednoho dopravce neposkytovala úplné aktualizace dat, Ensto mu to sdělilo. „Na základě naší zpětné vazby na tom nyní skutečně pracují," poznamenává Nieminen. „Protože pokud tam nejsou všechna data, ztrácíme hodnotu celého řešení."

Pro Nieminen není alternativa — práce s více portály jednotlivých dopravců — efektivní.

Dopravci vždy propagují svůj vlastní systém pro sledování zásilek. To ale není efektivní přístup, protože můžeme mít více dopravců a museli bychom hledat data v různých systémech.

Tři roky se softwarem pro správu přepravy Cargoson

Dnes opouští estonský sklad Ensto denně téměř 100 zásilek — všechny spravované přes jednu platformu. Integrace s ERP byla přímočará. Každý dopravce, kterého Ensto potřebovalo, byl již k dispozici, a když jsou potřeba nové integrace, Cargoson se o ně postará. Nabídky, které dříve vyžadovaly 10 e-mailů, jsou teď vyřízeny během minut. Zákaznický servis si sám kontroluje tracking místo toho, aby volal na logistiku. A při výběru dopravců je kompatibilita s Cargosonem na seznamu požadavků. Méně času stráveného řízením logistiky znamená více času soustředěného na to, co Ensto skutečně dělá: dodávání komponentů, které zajišťují spolehlivý provoz elektrorozvodných sítí.


Ensto je jedním z více než 500 výrobců, kteří spravují přepravu přes Cargoson. Chcete vidět, jak to funguje s vašimi dopravci a typy zásilek?