In einer Ära, in der Effizienz der Schlüssel ist, sind Unternehmen ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, Abläufe zu vereinfachen und zu optimieren sowie Kosten zu senken. Eine Lösung, die in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat, ist der Einsatz von Transportmanagement-Software (TMS) für Produktions-, Einzelhandels-, Großhandels-, E-Commerce- oder Bauunternehmen. Ein TMS kann die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Logistik- und Versandprozesse verwalten, erheblich verbessern. Wir haben für Hunderte von Unternehmen ein TMS implementiert und dabei gelernt, wie man es so schnell, effizient und kostengünstig wie möglich macht. Hier ist ein schrittweiser, bewährter Weg zur Implementierung eines TMS für Ihr Unternehmen:

1. Demo: Eine praktische Einführung

Bevor man in die Welt des TMS eintaucht, ist es wichtig, dessen Funktionen und Arbeitsweise zu verstehen. Viele TMS-Anbieter bieten Demos an, die einen praktischen Einblick in die Software geben. Diese interaktive Einführung ermöglicht es Unternehmen:

  • Die Benutzeroberfläche zu visualisieren.
  • Den Arbeitsablauf der Transportprozesse zu verstehen.
  • Die potenziellen Vorteile zu erkennen.
  • Ein Verständnis für den Preis und die Rendite der Investition zu gewinnen.


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Buchungsseite für die Demo des Cargoson Transportmanagementsystems
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2. Informationsbeschaffung

Das Herzstück jedes TMS-Systems sind seine Daten. Um die Software effektiv einzurichten, müssen Unternehmen umfassende Daten sammeln über:

  • Benutzer: Wer wird auf die Software zugreifen? Dazu gehören Namen, Rollen und Kontaktdaten.
  • Spediteure und Frachtführer: Details und Kontakte zu den Transportanbietern, mit denen Sie zusammenarbeiten.
  • Preislisten: Informationen über die Kosten, die mit jedem Spediteur verbunden sind.
  • Adressen: Ein detailliertes Adressbuch aller Kunden, Lager und Lieferanten.
  • API-Dokumentationen: Zur Integration mit bestehenden ERP- oder E-Commerce-Systemen.


3. Einrichten des Kontos

Sobald alle notwendigen Informationen vorliegen, besteht der nächste Schritt darin, das TMS-Konto einzurichten:

  • Juristische Person: Eingabe von Firmendetails wie Name und Adresse.
  • Benutzer: Benutzerkonten erstellen, Rollen zuweisen und Berechtigungen festlegen.
  • Spediteur-/Frachtführer-Integrationen: Verknüpfung des TMS mit Ihren Spediteuren oder Frachtführern, deren E-Umgebungen oder Einrichtung entsprechender E-Mails und dedizierter Kontakte.
  • Preisliste & Laufzeit-Upload: Importieren oder Eingeben von Transportkosten und erwarteten Lieferzeiten.
  • Adressbuch-Upload: Füllen des TMS mit häufig verwendeten Adressen.
  • Integration mit ERP-System oder E-Commerce: Verbinden des TMS mit Ihren bestehenden Systemen für einen nahtlosen Datenfluss.


4. GoLive-Sitzung

Bevor man vollständig auf das TMS umstellt, ist es wichtig, eine GoLive-Sitzung durchzuführen. Diese umfasst:

  1. Eine detaillierte Einführung in die Software, entweder online oder vor Ort.
  2. Praktische Schulung für alle Benutzer.
  3. Testen von Preis-, Laufzeit- und CO2-Berechnungen.
  4. Testbuchungen mit Live-Daten durchführen, um die Genauigkeit des Systems sicherzustellen.
  5. Dokumentendruck, einschließlich Etiketten, elektronische Frachtbriefe, Deklarationen, CMR und mehr.
  6. Eine Frage-und-Antwort-Runde, um alle Bedenken oder Unklarheiten zu klären.

Übersicht zur Speditionsauswahl - Screenshot aus dem Cargoson TMS
Übersicht zur Speditionsauswahl - Screenshot aus dem Cargoson TMS



5. Nutzung: Support-orientierter Ansatz

Die ersten Wochen nach der Implementierung können überwältigend sein. Daher ist ein support-orientierter Ansatz entscheidend. Viele TMS-Anbieter bieten:

  • Dedizierte Support-Teams, die Benutzern in der Anfangsphase und während der gesamten Nutzungszeit zur Seite stehen.
  • Detaillierte Video-Tutorials und FAQ-Dokumentation.
  • Feedback-Sitzungen, um die Herausforderungen der Benutzer zu verstehen und Lösungen anzubieten.

Durch die Befolgung dieser Schritte können Unternehmen reibungslos auf eine Transportmanagement-Software umstellen und die vielfältigen Vorteile nutzen, die sie bietet. Mit reduzierten Kosten, verbesserter Effizienz und mehr Transparenz im Transportprozess kann ein TMS ein Game-Changer für Unternehmen sein, die ihre Logistik auf ein höheres Niveau bringen wollen.



Erkenntnisse aus der Implementierung von Cargoson TMS für Unternehmen. 💡

Cargoson bietet praktische Online-Demos in TEAMS, Google Meet, Zoom oder anderen Online-Meeting-Plattformen an, wird aber bei Bedarf auch persönliche und vor-Ort-Demos anbieten.
Normalerweise dauert die Demo selbst etwa 30 Minuten, aber der Frage-und-Antwort-Teil ist es, der dieses praktische Meeting verlängert, da jedes Unternehmen etwas Einzigartiges in seinem Prozess der Logistiksteuerung hat. Aber es gibt auch gemeinsame und sich wiederholende Fragen von verschiedenen Kunden während einer Demo.

🚨 Hier sind die TOP 10 Fragen, die während der Cargoson TMS Demo gestellt werden, zusammen mit ihren Antworten:


  1. Wie viel kostet Cargoson TMS?
    Die Preisgestaltung von Cargoson besteht aus einer einmaligen Software-Kontoeinrichtungsgebühr + einer festen monatlichen Zahlung, abhängig von den Funktionalitäten, der Anzahl der Benutzer und der Anzahl der monatlichen Sendungen.

    Hier sind auch einige Standardpakete:
    Einzelhandel: ab 99€ pro Monat
    Industrie: ab 299€ pro Monat
    Konzern: ab 499€ pro Monat
    Individuell: Sie müssen nach dem Preis fragen, da sie eine maßgeschneiderte Lösung basierend auf den Bedürfnissen Ihres Unternehmens zusammenstellen werden.
    Detailliertere Informationen finden Sie unter Cargoson Preise

  2. Sind die Preise und Laufzeiten in Cargoson meine eigenen oder stellt Cargoson die Raten zur Verfügung?
    Sie haben die Kontrolle über die Spediteure und Frachtführer, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Wenn Sie mit einigen oder allen Transportpartnern dauerhafte Vereinbarungen und Preislisten haben, können diese Preislisten in die Cargoson-Software hochgeladen werden. Sobald die Preislisten hochgeladen wurden, werden die entsprechenden Transportraten und Laufzeiten korrekt angezeigt, nachdem eine neue Sendung eingegeben wurde.

  3. Wer ist für das Hochladen der Preislisten verantwortlich?
    Sie (Frachtauftraggeber) als Benutzer sind für das Hochladen der Preislisten verantwortlich. Sie können Preislistendateien hochladen (Excel, PDF, Word usw.) und Cargoson wird sie für Ihr Konto einrichten. Der Spediteur kann die Preisliste auch für Ihr Konto hinzufügen, aber Sie müssen ihn zuerst darum bitten.

  4. Wie verwaltet Cargoson zusätzliche Frachtzuschläge wie Treibstoffzuschlag, Arbeitskosten und Straßensteuer?
    Cargoson wird alle zusätzlichen Spediteurzuschläge, die öffentlich verfügbar sind, entweder auf den Websites der Spediteure verfolgen oder der Spediteur wird die Informationen über diese Zuschlagsänderungen an die Cargoson-Support-E-Mail senden.

  5. Integrieren Sie sich auch mit meinem Spediteur?
    Ja, Cargoson ermöglicht es Ihnen, alle Ihre aktuellen und zukünftigen Spediteure zu Ihrem Transportmanagement-Software-Konto hinzuzufügen. Cargoson bietet eine Integration für Spediteure an, die über eigene E-Umgebungen verfügen, so dass Sie diese mit Ihrem Cargoson-Software-Konto verknüpfen können, um Transportaufträge direkt an das System Ihres Transportpartners zu senden.
    Wenn der Spediteur keine eigenen E-Umgebungen hat und Buchungen per E-Mail akzeptiert, wird dies ebenfalls in Ihrem Cargoson-Konto eingerichtet, so dass Sie weiterhin alle Ihre Transporte bei allen Ihren Spediteuren in Ihrem Cargoson Frachtverwaltungssoftware-Konto buchen können. Über 1.000 Spediteure sind bereits mit Cargoson verbunden. Hier ist eine Liste der Spediteure, die aktive Cargoson-Konten haben und die Software derzeit nutzen.

  6. Sind die Spediteure glücklich, Cargoson zu nutzen?
    Zunächst zögern die Spediteure möglicherweise, Cargoson zu nutzen, da es ihren Kunden mehr Transparenz bietet. Sobald sich ein Kunde jedoch für Cargoson entscheidet, ziehen die Spediteure mit. Wenn sie die Vorteile von Cargoson TMS durch die Augen des Kunden sehen, wird es für sie akzeptabler. Zur Unterstützung finden Sie hier einige Kundengeschichten und Bewertungen.

  7. Müssen Spediteure auch für Cargoson TMS bezahlen?
    Nein, Cargoson ist für Spediteure und Frachtführer kostenlos! Dennoch haben sie alle ihre eigenen Konten, in denen sie Anfragen, Buchungen, Frachtstatus, Frachtdokumente und mehr verwalten können. Die Unternehmen, die für Cargoson bezahlen, sind Frachtauftraggeber, zu denen Branchen wie Fertigung, Großhandel, Einzelhandel, Baugewerbe und größere E-Commerce-Unternehmen gehören.

  8. Wie lange dauert es, ein Cargoson-Konto für mein Unternehmen einzurichten?
    Die Einrichtungszeit für Cargoson hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Anzahl der Spediteur-Integrationen, ERP-Integrationen und Preislisten. Wenn jedoch alle erforderlichen Informationen korrekt bereitgestellt werden und die Spediteur-Integrationen bereits eingerichtet sind, dauert es in der Regel 1-2 Wochen.

  9. Was wird in der Cargoson GoLive-Sitzung vor der Nutzung des TMS behandelt?
    Wir führen Sie durch die Software, testen echte Daten, drucken wichtige Dokumente und schließen mit einer Frage-und-Antwort-Runde ab. Je nach Anzahl der Benutzer dauert es in der Regel 2-3 Stunden, um ein vollständiges Verständnis zu erlangen und alle potenziellen Fragen abzudecken. Am Ende werden Sie zuversichtlich und startklar sein!

  10. Wie unterstützt Cargoson die Benutzer in den ersten Wochen nach der Implementierung?
    Cargoson legt großen Wert auf praktische Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Benutzer einen reibungslosen Übergang haben. Unser engagiertes Betriebsteam ist jederzeit bereit, Benutzern bei allen Herausforderungen, auf die sie stoßen könnten, zu helfen und sie anzuleiten. Um dies noch nahtloser zu gestalten, bieten wir Chatbot-, E-Mail- und direkte Telefonunterstützung an. Darüber hinaus schätzen wir das Feedback der Benutzer sehr. Es geht nicht nur darum, zuzuhören; wir beziehen dieses Feedback aktiv in unsere zukünftigen Entwicklungen ein. Wir sind unseren Benutzern wirklich dankbar, dass sie uns helfen, unser System weiterzuentwickeln und zu verbessern.