Затримка відправлень є поширеною проблемою для багатьох компаній. Рішенням цієї проблеми є автоматизовані звіти про затримані відправлення, які допомагають компаніям мати операційний огляд та отримувати відповідні дані для майбутнього вдосконалення та вибору перевізника.


Як це працює?
Звіт вказує на відправлення, які можуть потребувати вашої уваги через затримки.
Звіт про затримані відправлення - це автоматизований огляд журналу помилок, який ви отримуєте щоранку електронною поштою. Він містить список усіх відправлень за останні 3 тижні, які були підтверджені перевізником, але час збору або доставки не був дотриманий.
Звіт поділений на два розділи:
  • Замовлення, не зібрані
  • Замовлення, не доставлені

Затримані відправлення продовжують з'являтися в кожному звіті, доки їхні етапи не будуть позначені як зібрані або доставлені. Це може бути зроблено або перевізником, або користувачем.


Для кого це призначено?
Функціональність звітування про затримані відправлення призначена для виробників, роздрібних торговців, оптовиків та електронних комерційних підприємств, які використовують систему управління транспортом (TMS) для своєї логістики та ланцюга поставок. Вона має на меті підвищити ефективність та повідомляти своїх клієнтів у ланцюгу поставок, коли відправлення затримується. Це дозволить компаніям планувати виробництво та поповнення запасів відповідно.


Ключові переваги
Єдиний огляд затримок відправлень з різними перевізниками, щоб відстежувати та відповідно повідомляти своїх постачальників та клієнтів, щоб пом'якшити можливе невдоволення. Надані дані дозволяють користувачам отримати огляд, які перевізники більш схильні до затримок, і як вони можуть оптимізувати свої операції відповідно. Компанії використовують це для дослідження першопричини затримки та запобігання її повторенню.

  • Знайте статус свого відправлення в будь-який момент часу.
  • Отримуйте сповіщення, коли ваше відправлення затримується.
  • Відстежуйте всі свої відправлення в одному місці.
  • Відстежуйте всіх своїх перевізників на тій самій основі.
  • Вимірювання ключових показників ефективності
    • ОЧЗ - Очікуваний час збору
    • ФЧЗ - Фактичний час збору
    • ОЧД - Очікуваний час доставки
    • ФЧД - Фактичний час доставки
  • Статистика Excel


Як налаштувати звіт про затримані відправлення?
Це легко. Ось три прості кроки:
  1. Додайте - Поставте галочку в полі "Звіт про затримані відправлення електронною поштою" в меню Мої налаштування.
  2. Отримуйте - Отримуйте звіт щоранку робочого дня о 9:30
  3. Вирішуйте - Вирішуйте питання затримок відправлень.


Часті запитання

Чи можливо мати затримки різних перевізників в одному звіті?
Так. Звіт про затримані відправлення враховує всіх тих перевізників, які були додані до вашого програмного забезпечення компанії.

Чи оновлюються статуси Зібрано та Доставлено автоматично для перевізників, які мають свою онлайн-систему відстеження (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV тощо)?
Так. Якщо інтеграція перевізника була налаштована у вашому обліковому записі програмного забезпечення, а перевізник надає відстеження, то етапи Підтверджено, Зібрано та Доставлено будуть оновлюватися автоматично.

Чи можу я сам позначити статус відправлення як Зібрано або Доставлено?
Так, можете. Перевізник і компанія, яка розміщує замовлення, можуть позначати статус відправлення зі свого облікового запису Cargoson.

Чи є це функціональністю на основі користувача?
Так, ви можете просто увімкнути або вимкнути її. Нею можна керувати в меню "Мої налаштування".


Ваша компанія є виробником, роздрібним торговцем, оптовиком або має електронний комерційний бізнес, і ви все ще не використовуєте TMS Cargoson? Ну, тоді настав ваш час приєднатися!

ЗАМОВИТИ ДЕМО