Verspätete Sendungen sind ein häufiges Problem für viele Unternehmen. Die Lösung für dieses Problem sind automatisierte Berichte über verspätete Sendungen, die Unternehmen dabei helfen, einen operativen Überblick zu behalten und relevante Daten für zukünftige Verbesserungen und die Auswahl von Spediteuren zu erhalten.


Wie funktioniert es?
Der Bericht weist auf Sendungen hin, die aufgrund von Verzögerungen Ihre Aufmerksamkeit erfordern könnten.
Ein Bericht über verspätete Sendungen ist eine automatisierte Übersicht über das Fehlerprotokoll, die Sie jeden Morgen per E-Mail erhalten. Er enthält eine Liste aller Sendungen innerhalb der letzten 3 Wochen, die vom Spediteur bestätigt wurden und bei denen entweder die Abholungs- oder Lieferzeit nicht eingehalten wurde.
Der Bericht ist in zwei Abschnitte unterteilt:
  • Nicht abgeholte Buchungen
  • Nicht zugestellte Buchungen

Verspätete Sendungen tauchen in jedem Bericht weiterhin auf, bis ihre Meilensteine als abgeholt oder zugestellt markiert wurden. Dies kann entweder vom Spediteur oder vom Benutzer erledigt werden.


Für wen ist das gedacht?
Die Funktionalität zur Meldung verspäteter Sendungen richtet sich an Hersteller, Einzelhändler, Großhändler und E-Commerce-Unternehmen, die ein Transportmanagement-System (TMS) für ihre Logistik und Lieferkette verwenden. Es zielt darauf ab, die Effizienz zu verbessern und die Kunden in der Lieferkette zu benachrichtigen, sobald eine Sendung verspätet ist. Dadurch können Unternehmen die Produktion und die Wiederauffüllung der Bestände entsprechend planen.


Hauptvorteile
Zentraler Überblick über Sendungsverzögerungen bei verschiedenen Spediteuren, um den Überblick zu behalten und entsprechend mit Ihren Lieferanten und Kunden zu kommunizieren, um möglichen Unmut zu lindern. Die bereitgestellten Daten ermöglichen es den Benutzern, einen Überblick darüber zu erhalten, welche Spediteure anfälliger für Verzögerungen sind und wie sie ihre Abläufe entsprechend optimieren können. Unternehmen nutzen dies, um die Ursache der Verzögerung zu untersuchen und zu verhindern, dass sie erneut auftritt.

  • Kennen Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung.
  • Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn sich Ihre Sendung verspätet.
  • Behalten Sie alle Ihre Sendungen an einem Ort im Blick.
  • Behalten Sie alle Ihre Spediteure auf der gleichen Basis im Auge.
  • KPI-Messung
    • ETC - Voraussichtliche Abholzeit
    • ATC - Tatsächliche Abholzeit
    • ETD - Voraussichtliche Lieferzeit
    • ATD - Tatsächliche Lieferzeit
  • Excel-Statistiken


Wie richtet man den Bericht über verspätete Sendungen ein?
Es ist einfach. Hier sind drei einfache Schritte:
  1. Hinzufügen - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Bericht über verspätete Sendungen per E-Mail" im Menü Meine Einstellungen.
  2. Erhalten - Erhalten Sie den Bericht jeden Werktag morgens um 9:30 Uhr
  3. Bearbeiten - Kümmern Sie sich um verspätete Sendungen.


FAQ

Ist es möglich, verschiedene Speditionsverzögerungen im selben Bericht zu haben?
Ja. Der Bericht über verspätete Sendungen berücksichtigt alle Spediteure, die zu Ihrer Unternehmenssoftware hinzugefügt wurden.

Werden die Status Abgeholt und Zugestellt für Spediteure, die über ein Online-Tracking-System verfügen (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV usw.), automatisch aktualisiert?
Ja. Wenn die Spediteurintegration in Ihrem Softwarekonto eingerichtet ist und der Spediteur Tracking anbietet, werden die Meilensteine Bestätigt, Abgeholt und Zugestellt automatisch aktualisiert.

Kann ich den Sendungsstatus auch selbst als Abgeholt oder Zugestellt markieren?
Ja, das können Sie. Der Spediteur und das Unternehmen, das die Buchung vornimmt, können den Sendungsstatus von ihrem Cargoson-Konto aus markieren.

Ist es eine benutzerbezogene Funktionalität?
Ja, Sie können sie einfach ein- oder ausschalten. Sie kann im Menü "Meine Einstellungen" verwaltet werden.


Ihr Unternehmen ist entweder ein Hersteller, Einzelhändler, Großhändler oder hat ein E-Commerce-Geschäft und Sie nutzen das Cargoson TMS noch nicht? Nun, jetzt ist es an der Zeit, an Bord zu gehen!

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