I sistemi di gestione dei trasporti (TMS) sono uno strumento potente per le aziende che devono gestire reti di trasporto merci complesse, sia per le operazioni locali che per le consegne globali. In questa guida, esploreremo i vantaggi dell'implementazione di un TMS e come stanno rivoluzionando l'industria della logistica.


La guida completa ai sistemi di gestione dei trasporti per le aziende nel 2024


Un sistema di gestione dei trasporti è un software che aiuta le aziende a gestire le loro esigenze logistiche e di trasporto. È un software online e digitale che aiuta ad avere una panoramica a punto unico della logistica aziendale. Può essere utilizzato per ottimizzare la distribuzione dei prodotti e garantire che vengano consegnati in tempo, nonché per tracciare e fornire visibilità su tutte le spedizioni.

Il sistema di gestione dei trasporti può essere utilizzato da qualsiasi tipo di azienda, da piccola a grande scala. Tuttavia, maggiore è il numero di persone e spedizioni da gestire, maggiore è l'effetto.

Le aziende che utilizzano più comunemente i TMS sono produttori, grossisti, rivenditori e aziende di e-commerce.


Come può il software di gestione dei trasporti (TMS) aiutare le aziende?

Ecco una buona guida alle funzionalità e alle possibilità di come il software TMS può aiutare le aziende nella loro logistica e gestione del trasporto merci.

  • Dashboard - consolida tutte le informazioni sul trasporto merci in un'unica vista e fornisce una visibilità totale su ogni spedizione, indipendentemente dalla modalità di spedizione, dal vettore o dall'utente del software. Panoramica trasparente di tutte le prenotazioni dell'azienda e dell'attività degli utenti del software in un'unica finestra.

  • Gestione delle tariffe - consente di gestire tutte le tariffe di trasporto merci con un solo sistema. Indipendentemente dalle dimensioni e dalla portata dei dati o dal numero di listini prezzi che è necessario gestire, può essere fatto in modo efficiente da un unico hub centrale. Il software centralizzato di gestione delle tariffe di trasporto merci fa risparmiare tempo e problemi consolidando tutte le tariffe del trasporto merci via mare, via aerea, via corriere e via strada. È inoltre possibile vedere eventuali sovrapprezzi e avere una ripartizione dei dati storici. Che si lavori nell'acquisto, nelle vendite, nella logistica, nel magazzino o nella contabilità, tutti accedono agli stessi dati.

  • Calcolatore di spedizione - uno strumento che calcola il prezzo e i tempi di transito per diversi vettori e metodi di spedizione in un'unica vista.

  • Preventivi - Il sistema TMS consente di inviare richieste di spedizione ad hoc a diversi vettori per ottenere prezzi di spedizione online e tempi di transito di ritorno al TMS per le esigenze di spedizione aziendali. I preventivi di spedizione sono stime del prezzo per il trasporto delle merci, che può comportare il trasporto su strada, rotaia o mare. I preventivi di trasporto dipendono da molti fattori, ma le parti principali che influenzano sono il tipo di merce, le dimensioni, il luogo di ritiro e le destinazioni di consegna della spedizione.

  • Prenotazione - consente la possibilità di effettuare prenotazioni a vari vettori dal software di gestione dei trasporti. Il software di integrazione dei vettori dovrebbe essere integrato: i migliori sistemi TMS hanno integrato tutti gli ambienti elettronici dei vettori e le prenotazioni vengono inviate ai loro sistemi tramite connessioni API. Per quei vettori più piccoli che non hanno ambienti elettronici, le prenotazioni di trasporto verranno inviate tramite un'e-mail standardizzata (PDF).

  • Tracciamento - fornisce una panoramica della posizione della spedizione, tramite il link di tracciamento del vettore e/o la panoramica delle tappe nel software. Di solito mostrato nella panoramica delle spedizioni (dashboard). In alcuni sistemi che offrono un livello più dettagliato di visibilità, verrà mostrata la posizione GPS in tempo reale della spedizione o del veicolo (furgone, camion, container, aereo) sulla mappa.

  • Documentazione - genera e consente di caricare e archiviare documenti di spedizione/trasporto per spedizione. I migliori sistemi di gestione dei trasporti generano automaticamente documenti come etichette di spedizione, lettere di vettura (Lettera di Vettura), e-Lettere di Vettura (e-Lettera di Vettura), CMR, Dichiarazione Merci Pericolose (DGD), Polizza di Carico e consente di caricare ulteriori documenti di trasporto pertinenti per entrambe le parti (Mittente e Vettore) - Lista di Imballaggio, Fattura Merci (Fattura Commerciale), Prova di Consegna (POD), Fattura Trasporto, Origine Merci, Certificato di Assicurazione, Lettera di Credito, Certificato di Origine, Licenza di Esportazione, Ricevuta Molo/Magazzino e altri documenti pertinenti.

  • Comunicazione - fornisce un modulo di conversazione online per la comunicazione operativa tra l'Azienda (Mittente) e il Vettore (Fornitore di Logistica). I migliori sistemi di gestione dei trasporti forniscono un modulo di chat in tempo reale basato sulla spedizione per archiviare tutte le informazioni pertinenti per ogni spedizione e hanno applicazioni mobili per supportare la flessibilità.

  • Notifiche - ha un sistema di notifica automatica per l'invio di informazioni operative agli utenti TMS, fornitori, clienti e vettori. I migliori software di gestione del trasporto merci offrono notifiche di spedizione personalizzabili e con marchio con diversi tipi di notifica - Conferma prenotazione; Inoltro etichetta; Aggiornamento targa camion; Aggiornamento ETA (Orario di Arrivo Stimato).

  • Misurazione CO2 - calcola e archivia le emissioni di CO2 aziendali per diversi tipi di trasporto aereo, marittimo, stradale e ferroviario. Il miglior software TMS pre-calcola le emissioni di CO2 per ogni spedizione prima di effettuare un ordine e tiene conto della flotta del vettore e della specialità del servizio.

  • Reportistica - consente all'azienda di avere informazioni di mercato e indicatori chiave di prestazione per le informazioni operative in modo sistematico. Questi report possono solitamente essere inviati automaticamente via e-mail o scaricati su richiesta.
    • Report di intelligence di mercato - Panoramica del mercato, Informazioni sui costi, Informazioni sui percorsi, Tariffa contrattuale rispetto a spot, ecc.
    • Report KPI operativi - Tempo di carico, Tempo di transito (ETD- Orario di Consegna Stimato vs ATD - Orario di Consegna Effettivo), Spedizioni in ritardo, Carichi incompleti, Report Colli Consegnati, ecc.

  • Statistiche - un modulo che fornisce una panoramica fattuale dei dati del mittente nel TMS - costo, risparmi, peso tassabile, prenotazioni, percorsi, vettori, fornitori, prezzi, indirizzi, tempi di transito, ecc. I migliori sistemi di gestione dei trasporti non solo forniscono statistiche sulle emissioni di CO2, ma offrono anche un'interfaccia per visualizzare i dati grezzi in un grafico o in una tabella (excel).

  • Rubrica - un database di contatti che memorizza automaticamente tutte le informazioni di contatto di fornitori e clienti - nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, commenti e caratteristiche predefinite. I migliori software di gestione dei trasporti hanno rubriche intelligenti integrate con Google, per aiutare gli utenti quando inseriscono gli indirizzi per la prima volta.

  • Pianificazione delle banchine - è l'uso di strumenti di ottimizzazione e pianificazione per automatizzare la pianificazione delle banchine o dei piazzali del magazzino. Nel software di pianificazione delle banchine, è possibile vedere tutti i vincoli delle banchine, come quando è aperta/chiusa, quali merci sono accettate e quali tipi di rimorchio, ecc. Ci sono strumenti che possono aiutare con quelle semplici esigenze di pianificazione delle rampe se si è una piccola o media impresa (LoadingCalendar.com), ma ci sono anche sistemi di gestione degli slot temporali più sofisticati per soddisfare requisiti più specifici (GoRamp o Transporeon).

  • Accesso di terze parti - Concede l'accesso al TMS ai fornitori delle aziende che lo utilizzano per creare prenotazioni, stampare etichette e CMR per conto dell'azienda che utilizza il TMS. L'ordinazione di terze parti fornisce agli utenti TMS una panoramica completa degli ordini di trasporto della propria azienda effettuati da loro stessi o dai loro fornitori - in entrata, in uscita e nazionali.




Il sistema di gestione dei trasporti, il miglior amico del professionista della logistica per risparmiare tempo e denaro (8 motivi per cui)


Un software di gestione dei trasporti può aiutare un'azienda a semplificare le proprie operazioni e sta diventando sempre più una necessità per qualsiasi azienda con un'impronta globale. Ecco 8 semplici motivi per cui utilizzare il software di gestione dei trasporti.
Il tempo è denaro
Il tempo è denaro


  1. Comunicazione e ordinazione dei trasporti con diversi vettori in un'unica finestra - l'opzione di trasporto più ottimale. Beneficio diretto - TRASPARENZA, COMFORT, RISPARMIO DI TEMPO

  2. Una panoramica dei propri ordini di trasporto e di quelli di tutti i colleghi. Beneficio diretto - TRASPARENZA, FLUSSO DI INFORMAZIONI COMUNE, FERIE / SOSTITUZIONI / NUOVI DIPENDENTI, RISPARMIO DI TEMPO, COMFORT

  3. Gestione dei listini prezzi e confronto di prezzo, tempo di transito ed emissioni di CO2 basati sulla spedizione. Beneficio diretto - RISPARMIO SUI COSTI, MIGLIORI CONDIZIONI DI TRASPORTO POSSIBILI, DECISIONI CONSAPEVOLI, MISURAZIONE

  4. Richieste di prezzo spot. Beneficio diretto - VELOCITÀ, INFORMAZIONI IN UN UNICO POSTO, RISPARMIO DI TEMPO

  5. Sistema di notifica automatica per informare clienti e fornitori (ETA, ETD, Etichette, Aggiornamenti modifiche e Numeri di targa camion). Beneficio diretto - RISPARMIO DI TEMPO, INFORMAZIONI UNIFICATE INTERNE ED ESTERNE - COLLEGHI / CLIENTI / FORNITORI, SUPPORTO CLIENTI MIGLIORATO

  6. Tappe della spedizione e tracciamento in un'unica dashboard logistica. Beneficio diretto - INFORMAZIONI UNIFICATE INTERNE ED ESTERNE - COLLEGHI / CLIENTI / FORNITORI, COMFORT, RISPARMIO DI TEMPO, PANORAMICA DEGLI ERRORI

  7. Statistiche e report completi. Beneficio diretto - PANORAMICA DEI COSTI E DELLE OPERAZIONI - VETTORI, DIREZIONI DI TRASPORTO, UTENTI, FORNITORI, CLIENTI

  8. Integrazione tra sistema di gestione dei trasporti e software aziendale o e-shop. Beneficio diretto - AUTOMAZIONE, RISPARMIO DI TEMPO, RISPARMIO SUI COSTI, RIDUZIONE DEGLI ERRORI, COMFORT


Come scegliere il sistema di gestione dei trasporti adatto alle esigenze della tua azienda?


Scegliere il TMS giusto è una decisione molto importante che deve essere presa con attenzione. Non si tratta solo di scegliere un sistema che ci si può permettere, ma anche di trovarne uno che si adatti alle proprie esigenze e obiettivi aziendali. Esistono molti tipi diversi di software TMS e è difficile sapere quale funzionerebbe meglio per te. Ecco alcuni punti chiave da considerare quando si cerca il software TMS adatto.

  • Settore aziendale - Produttore, Grossista, Rivenditore o E-commerce
  • Dimensioni dell'azienda
  • Complessità dei processi
  • Numero di spedizioni
  • Tipo di spedizioni
  • Integrazione con ERP, WMS o E-commerce (a seconda del settore)
  • Integrazioni con i vettori
  • Funzionalità aggiuntive
  • Budget

Produttori, rivenditori, grossisti e aziende di e-commerce hanno esigenze e aspetti diversi da considerare quando scelgono un TMS.

Quando si sceglie un TMS per i produttori, gli aspetti principali da valutare sono come il software di gestione dei trasporti può supportare la pianificazione della produzione di un'organizzazione, la gestione dei piazzali, una panoramica delle consegne di merci in entrata e in uscita e fornire trasparenza sui costi e sui tempi di transito quando si spediscono le merci.

Quando si sceglie un TMS per i grossisti, i principali punti di attenzione dovrebbero essere una chiara panoramica di tutte le spedizioni in entrata, in uscita, nazionali e cross-trade, la riduzione del numero di errori commessi dai dipendenti, l'informazione automatica di fornitori e clienti e l'assicurazione che i produttori di merci e i clienti siano tenuti discreti gli uni dagli altri quando si tratta di mediazione.

Quando si sceglie un TMS per i rivenditori, gli aspetti principali da valutare sono le consegne puntuali per far arrivare i prodotti dal produttore al cliente in modo tempestivo. È necessario prestare attenzione alle funzionalità per tracciare e rintracciare le spedizioni, avere una panoramica delle tappe basata sulla spedizione e ricevere avvisi sulle spedizioni in ritardo. È inoltre importante quantificare i KPI misurando metriche specifiche per la propria attività di vendita al dettaglio. Ad esempio, per effettuare ulteriori analisi basate sul vettore o sul percorso, come il confronto tra ETA (Orario di Arrivo Stimato) e ATA (Orario di Arrivo Effettivo) o tra ETD (Orario di Consegna Stimato) e ATD (Orario di Consegna Effettivo) al fine di misurare le consegne puntuali (OTD).

Quando si sceglie un TMS per l'e-commerce, la prima cosa da stabilire è capire se le merci che si vendono nel proprio e-commerce sono cartoni e pacchi o se si vendono anche merci che vengono spedite su pallet o carichi completi. Questo divide le soluzioni di spedizione automatizzate per l'e-commerce in due. Per le merci più piccole, i pacchi e i cartoni ci sono molte soluzioni e piattaforme da utilizzare - alcuni sono fornitori di servizi di terze parti (come Shipstation, Shippo, Outvio) e alcuni software TMS (come nShift) che hanno integrazioni con i corrieri. Per le merci più grandi - pallet, LTL e carichi completi - ci sono già diversi tipi di vettori che devono essere integrati e solo alcuni buoni software TMS per l'e-commerce tra cui scegliere.


Come i sistemi di gestione dei trasporti possono aiutare: 3 casi di studio


Caso di studio di un'azienda manifatturiera
Come un'azienda manifatturiera ha risparmiato il 20-30% di tempo al giorno nell'ordinare i trasporti. Un'azienda manifatturiera globale di imballaggi condivide le sue migliori pratiche su come il sistema di gestione dei trasporti ha contribuito a rendere l'azienda più efficiente automatizzando alcune delle attività logistiche e avendo tutti i partner di trasporto in un unico sistema. Il caso di studio dell'azienda manifatturiera.

Caso di studio di un'azienda all'ingrosso
Come un'azienda all'ingrosso può monitorare le informazioni in tempo reale! Un grossista regionale di apparecchiature elettriche condivide la sua storia di come il software di gestione dei trasporti ha aggiunto valore ai loro clienti e di come non devono più fare lavori manuali ripetitivi. Il caso di studio dell'azienda all'ingrosso

Caso di studio di un'azienda di vendita al dettaglio
Come un'azienda di vendita al dettaglio ha accesso alle statistiche per prendere decisioni aziendali quotidiane pertinenti. Un rivenditore regionale di mobili condivide la sua storia di come l'utilizzo del software TMS ha fatto risparmiare loro tempo di lavoro e costi diretti e ha aiutato a gestire la stagionalità nella loro attività. Il caso di studio dell'azienda di vendita al dettaglio

Risorse aggiuntive



Conclusione: inizia a utilizzare un sistema di gestione dei trasporti oggi per potenziare i tuoi processi logistici


L'implementazione di un TMS non risolverà i problemi dall'oggi al domani, ma può aiutare a migliorare le operazioni quotidiane. Un buon TMS consentirà alla tua azienda di avere trasparenza sulla gestione del trasporto merci, automatizzare alcuni dei processi che attualmente svolgi manualmente e fornirti informazioni per identificare colli di bottiglia e aree di miglioramento.


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