The TMS RFP Playbook

À propos du livre

Chaque prestataire dit oui à tout. L'appel d'offres est l'endroit où l'on découvre qui peut le prouver.

Un logiciel de gestion des transports (TMS) est un outil que vous utiliserez pendant des années et qu'il n'est pas facile de remplacer. Mais au moment où les démonstrations commencent, la décision est déjà pratiquement prise. Tout dépend des exigences que vous rédigez et des questions que vous posez. Un appel d'offres vague ne permet pas de différencier un prestataire d'un autre, si bien que les propositions se ressemblent toutes et que vous finissez par décider uniquement sur le prix.

Voici un guide pratique, étape par étape, pour mener un appel d'offres TMS qui aboutit réellement à une décision. Il est rédigé pour les responsables achats, opérations et logistique des chargeurs comme les fabricants et grossistes qui choisissent un logiciel de gestion des transports et souhaitent un processus qu'ils peuvent justifier.

Dans ce livre, vous apprendrez à :

• Décidez si vous avez réellement besoin d'un appel d'offres, ou si quelques démonstrations suffiront
• Rédigez des exigences qui poussent les prestataires à répondre honnêtement, au lieu de cocher « oui » à tout
• Fournissez le contexte opérationnel qui rend les propositions TMS comparables
• Modélisez le coût réel de possession sur trois ans, pas seulement l'abonnement mensuel
• Évaluez les propositions selon la connectivité des transporteurs, l'intégration et l'adéquation, pas uniquement le prix
• Menez des démonstrations qui testent le système réel face à vos scénarios concrets
• Gérez le contrat, le cahier des charges (SOW) et l'intégration tant que vous avez encore un levier de négociation

Le livre comprend cinq modèles prêts à l'emploi : un document d'appel d'offres, une fiche de notation des exigences fonctionnelles, une liste de vérification des informations opérationnelles, une matrice d'évaluation des prestataires et un calendrier d'appel d'offres. Il a été écrit par Ülari Kalamees, cofondateur et PDG de Cargoson - une plateforme logicielle de gestion des transports multi-transporteurs utilisée par les fabricants et grossistes pour comparer les tarifs, réserver des expéditions et suivre le fret auprès de tous leurs transporteurs en un seul endroit - et ancien directeur des opérations de DSV Estonia, qui a siégé des deux côtés de la table lors d'appels d'offres et répond aux exigences des acheteurs presque chaque semaine.

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