I ritardi nelle spedizioni sono un problema comune per molte aziende. La soluzione a questo problema sono i report automatizzati sulle spedizioni ritardate che aiutano le aziende ad avere una panoramica operativa e ad ottenere dati rilevanti per futuri miglioramenti e scopi di selezione dei corrieri.


Come funziona?
Il report evidenzia le spedizioni che potrebbero richiedere la vostra attenzione a causa di ritardi.
Un report sulle spedizioni ritardate è una panoramica automatizzata del log degli errori che ricevete ogni mattina via email. Contiene un elenco di tutte le spedizioni effettuate nelle ultime 3 settimane che sono state confermate dal corriere, e per le quali non sono stati rispettati i tempi di ritiro o di consegna.
Il report è diviso in due paragrafi:
  • Prenotazioni non ritirate
  • Prenotazioni non consegnate

Le spedizioni ritardate continuano ad apparire in ogni report fino a quando le loro tappe non sono state contrassegnate come ritirate o consegnate. Questo può essere fatto dal corriere o dall'utente.


A chi è rivolto?
La funzionalità di reporting delle spedizioni ritardate è rivolta a produttori, rivenditori, grossisti e aziende di e-commerce che utilizzano un sistema di gestione dei trasporti (TMS) per la loro logistica e la catena di approvvigionamento. Mira a migliorare l'efficienza e a notificare ai propri clienti nella catena di approvvigionamento quando una spedizione è in ritardo. Ciò consentirà alle aziende di pianificare di conseguenza la produzione e il rifornimento delle scorte.


Vantaggi principali
Panoramica unica dei ritardi delle spedizioni con diversi corrieri, per tenere traccia e comunicare di conseguenza con i propri fornitori e clienti per alleviare possibili risentimenti. I dati forniti consentono agli utenti di avere una panoramica di quali corrieri sono più inclini ai ritardi e di come possono ottimizzare di conseguenza le loro operazioni. Le aziende lo utilizzano per indagare sulla causa principale del ritardo e impedire che si ripeta.

  • Conoscere lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
  • Ricevere una notifica quando la spedizione è in ritardo.
  • Tenere traccia di tutte le spedizioni in un unico posto.
  • Tenere traccia di tutti i corrieri sulla stessa base.
  • Misurazione KPI
    • ETC - Tempo Stimato di Ritiro
    • ATC - Tempo Effettivo di Ritiro
    • ETD - Tempo Stimato di Consegna
    • ATD - Tempo Effettivo di Consegna
  • Statistiche Excel


Come impostare il report sulle spedizioni ritardate?
È facile. Ecco tre semplici passaggi:
  1. Aggiungi - Seleziona la casella "Report sulle spedizioni ritardate via e-mail" nel menu Le mie impostazioni.
  2. Ricevi - Ricevi il report ogni mattina dei giorni lavorativi alle 9:30
  3. Gestisci - Gestisci le spedizioni ritardate.


FAQ

È possibile avere ritardi di diversi corrieri nello stesso report?
Sì. Il Report sulle Spedizioni Ritardate tiene conto di tutti quei corrieri che sono stati aggiunti al software della tua azienda.

Gli stati Ritirato e Consegnato vengono aggiornati automaticamente per i corrieri che hanno il loro sistema di tracciamento online (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV, ecc.)?
Sì. Se l'integrazione del corriere è stata impostata nel tuo account software e il corriere fornisce il tracciamento, allora le tappe Confermato, Ritirato e Consegnato verranno aggiornate automaticamente.

Posso contrassegnare io stesso lo stato della spedizione come Ritirato o Consegnato?
Sì, puoi farlo. Il corriere e l'azienda che effettua la prenotazione possono contrassegnare lo stato della spedizione dal loro account Cargoson.

È una funzionalità basata sull'utente?
Sì, puoi semplicemente attivarla o disattivarla. Può essere gestita nel menu "Le mie impostazioni".


La tua azienda è un produttore, un rivenditore, un grossista o ha un'attività di e-commerce, e non stai ancora utilizzando il TMS di Cargoson? Beh, ora è il momento di salire a bordo!

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