Como Selecionar um Software de Envio Multi-Transportadora: 7 Dicas [+ download gratuito da lista de verificação]

Você está considerando um software de envio multi-transportadora para otimizar suas operações de envio? Com várias opções disponíveis, pode ser um desafio encontrar a solução certa.

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Aqui estão sete dicas principais para ajudá-lo a escolher um software de envio multi-transportadora adequado:

Comece identificando suas necessidades de envio, incluindo o número de remessas, destinos de envio, transportadoras que você usa e os tipos de produtos que envia. Isso ajudará você a avaliar quais opções de software podem atender melhor às suas necessidades.

Ao selecionar um software de envio multi-transportadora, avalie o quão bem ele se integra com suas transportadoras existentes via EDI ou API. O software de integração de transportadoras deve lidar com tudo isso por você, mas algumas opções de software podem não se integrar bem com todas as transportadoras, o que pode levar a problemas com envio e rastreamento. Quão fácil é para você solicitar uma nova integração? É possível? Isso tem um custo para você? Se sim, quanto?

Considere o quão fácil é usar o software, incluindo recursos como configurar envios, imprimir etiquetas e rastrear pacotes. A facilidade de uso é crucial para garantir um processo de envio suave e eficiente. Ferramentas úteis para comparar as diferentes soluções de software de envio incluem Capterra, SoftwareAdvice e GetApp.

A automação pode economizar tempo e dinheiro, simplificando e otimizando seu processo de envio. Procure uma solução de software que permita automatizar tarefas de envio, como impressão de etiquetas e notas de embalagem, notificações de envio para seus clientes e parceiros, cálculo de preços de transporte, seleção da melhor transportadora para cada remessa, atualização de informações de rastreamento, etc.

Lembre-se de que muitas opções de software de envio multi-transportadora oferecem apenas envio de encomendas, não carga fracionada, paletes ou quantidades maiores. Se o seu negócio exigir esses tipos de envios, certifique-se de que a solução de software que você escolher possa suportá-los.

Quando você encontrar problemas com seu software ou remessas, você vai querer ter um suporte ao cliente confiável disponível. Procure opções de software que ofereçam um suporte ao cliente robusto, incluindo suporte por telefone e e-mail, além de recursos online e comunidades de usuários.

Muitas opções de software de envio multi-transportadora atuam como intermediárias entre o cliente e a transportadora, o que pode limitar sua capacidade de negociar taxas pessoais e manter relacionamentos diretos com as transportadoras. Se for importante manter esses relacionamentos para maximizar a flexibilidade e a economia de custos, escolha uma solução de software que permita manter seus acordos e taxas existentes com as transportadoras.

Em conclusão, escolher o software de envio multi-transportadora certo pode ser uma tarefa desafiadora, mas seguindo essas dicas, você pode tomar uma decisão informada que atenda às necessidades do seu negócio. Lembre-se de identificar seus requisitos de envio, avaliar a integração de transportadoras, verificar a facilidade de uso, revisar os recursos de automação de envio, considerar o escopo das opções de envio oferecidas e avaliar o suporte ao cliente. Além disso, se for importante manter relacionamentos diretos com suas transportadoras para maximizar a flexibilidade e a economia de custos, certifique-se de escolher uma solução de software que permita isso.

Criei uma lista de verificação abrangente de 76 pontos para basear seu "dever de casa". Você pode simplesmente baixá-la abaixo gratuitamente. Ao dedicar tempo para avaliar cuidadosamente suas opções, você pode encontrar um software de envio multi-transportadora que ajude a economizar tempo e dinheiro, fornecendo uma experiência de envio perfeita para seus clientes.