Vertraagde zendingen zijn een veelvoorkomend probleem voor veel bedrijven. De oplossing voor dit probleem zijn geautomatiseerde rapporten over vertraagde zendingen die bedrijven helpen een operationeel overzicht te krijgen en relevante gegevens te verkrijgen voor toekomstige verbeteringen en de selectie van vervoerders.


Hoe werkt het?
Het rapport wijst op zendingen die mogelijk uw aandacht nodig hebben vanwege vertragingen.
Een rapport van vertraagde zendingen is een geautomatiseerd overzicht van foutlogboeken dat u elke ochtend per e-mail ontvangt. Het bevat een lijst van alle zendingen binnen de laatste 3 weken die door de vervoerder zijn bevestigd, maar waarvan de ophaaltijd of leveringstijd niet is gehaald.
Het rapport is onderverdeeld in twee paragrafen:
  • Boekingen niet opgehaald
  • Boekingen niet geleverd

Vertraagde zendingen blijven in elk rapport verschijnen totdat hun mijlpalen zijn gemarkeerd als opgehaald of geleverd. Dit kan worden gedaan door de vervoerder of de gebruiker.


Voor wie is dit?
De functionaliteit voor rapportage van vertraagde zendingen is gericht op fabrikanten, detailhandelaren, groothandelaren en e-commercebedrijven die een transportbeheersysteem (TMS) gebruiken voor hun logistiek en toeleveringsketen. Het doel is de efficiëntie te verbeteren en klanten in de toeleveringsketen op de hoogte te stellen zodra een zending vertraging oploopt. Dit stelt bedrijven in staat om de productie en de aanvulling van voorraden dienovereenkomstig te plannen.


Belangrijkste voordelen
Eén overzicht van vertragingen in zendingen met verschillende vervoerders, om de voortgang bij te houden en dienovereenkomstig te communiceren met uw leveranciers en klanten om mogelijke ontevredenheid te voorkomen. De gegeven gegevens geven gebruikers een overzicht van welke vervoerders vatbaarder zijn voor vertragingen en hoe ze hun activiteiten dienovereenkomstig kunnen optimaliseren. Bedrijven gebruiken het om de hoofdoorzaak van de vertraging te onderzoeken en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt.

  • Weet de status van uw zending op elk gewenst moment.
  • Krijg een melding wanneer uw zending vertraging oploopt.
  • Houd al uw zendingen op één plek bij.
  • Houd al uw vervoerders op dezelfde basis bij.
  • KPI-meting
    • ETC - Geschatte ophaaltijd
    • ATC - Werkelijke ophaaltijd
    • ETD - Geschatte leveringstijd
    • ATD - Werkelijke leveringstijd
  • Excel-statistieken


Hoe stel ik het rapport van vertraagde zendingen in?
Het is eenvoudig. Hier zijn drie eenvoudige stappen:
  1. Voeg toe - Vink het vakje "Rapport van vertraagde zendingen per e-mail" aan onder het menu Mijn instellingen.
  2. Ontvang - Ontvang het rapport elke werkdag ochtend om 9.30 uur
  3. Behandel - Behandel vertraagde zendingen.


FAQ

Is het mogelijk om vertragingen van verschillende vervoerders in hetzelfde rapport te hebben?
Ja. Het rapport van vertraagde zendingen houdt rekening met alle vervoerders die aan uw bedrijfssoftware zijn toegevoegd.

Worden de statussen Opgehaald en Geleverd automatisch bijgewerkt voor vervoerders die hun online trackingsysteem hebben (DHL, FedEx, Schenker, DPD, DSV, enz.)?
Ja. Als de integratie van de vervoerder is ingesteld in uw softwareaccount en de vervoerder tracking biedt, dan worden de mijlpalen Bevestigd, Opgehaald en Geleverd automatisch bijgewerkt.

Kan ik de zendingsstatus zelf ook als Opgehaald of Geleverd markeren?
Ja, dat kan. De vervoerder en het bedrijf dat de boeking plaatst, kunnen de zendingsstatus markeren vanuit hun Cargoson-account.

Is het een functionaliteit op gebruikersniveau?
Ja, u kunt het gewoon in- of uitschakelen. Het kan worden beheerd onder het menu "Mijn instellingen".


Uw bedrijf is een fabrikant, detailhandelaar, groothandelaar of heeft een e-commercebedrijf, en u gebruikt de Cargoson TMS nog niet? Nu is het tijd om aan boord te stappen!

BOEK DEMO