Come selezionare un software di spedizione multi-vettore: 7 consigli [+ download gratuito della checklist]

Stai considerando un software di spedizione multi-vettore per semplificare le tue operazioni di spedizione? Con diverse opzioni disponibili, può essere difficile trovare la soluzione giusta.

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Ecco sette consigli chiave per aiutarti a scegliere un software di spedizione multi-vettore adatto:

Inizia identificando le tue esigenze di spedizione, inclusi il numero di spedizioni, le destinazioni di spedizione, i vettori che utilizzi e i tipi di prodotti che spedisci. Questo ti aiuterà a valutare quali opzioni software possono soddisfare al meglio le tue esigenze.

Quando selezioni un software di spedizione multi-vettore, valuta quanto bene si integra con i tuoi vettori esistenti tramite EDI o API. Il software di integrazione dei vettori dovrebbe gestire tutto questo per te, ma alcune opzioni software potrebbero non integrarsi bene con tutti i vettori, il che può portare a problemi con la spedizione e il tracciamento. Quanto è facile per te richiedere una nuova integrazione? È addirittura possibile? Ti costa? Se sì, quanto?

Considera quanto sia facile utilizzare il software, incluse funzionalità come l'impostazione delle spedizioni, la stampa delle etichette e il tracciamento dei pacchi. La facilità d'uso è fondamentale per garantire un processo di spedizione fluido ed efficiente. Strumenti utili per confrontare le diverse soluzioni software di spedizione includono Capterra, SoftwareAdvice e GetApp.

L'automazione può farti risparmiare tempo e denaro semplificando e snellendo il tuo processo di spedizione. Cerca una soluzione software che ti consenta di automatizzare le attività di spedizione, come la stampa di etichette e documenti di imballaggio, notifiche di spedizione per i tuoi clienti e partner, calcolo dei prezzi di trasporto, selezione del miglior vettore per ogni spedizione, aggiornamento delle informazioni di tracciamento ecc.

Tieni presente che molte opzioni software di spedizione multi-vettore offrono solo la spedizione di pacchi, non merci, pallet o quantità maggiori. Se la tua azienda richiede questi tipi di spedizioni, assicurati che la soluzione software che scegli possa supportarli.

Quando incontri problemi con il tuo software o le spedizioni, vorrai avere a disposizione un'assistenza clienti affidabile. Cerca opzioni software che offrano un'assistenza clienti solida, incluso supporto telefonico e via email, nonché risorse online e community di utenti.

Molte opzioni software di spedizione multi-vettore fungono da intermediari tra il cliente e il vettore, il che può limitare la tua capacità di negoziare tariffe personali e mantenere relazioni dirette con i vettori. Se mantenere queste relazioni è importante per massimizzare la flessibilità e il risparmio sui costi, scegli una soluzione software che ti consenta di mantenere i tuoi accordi e le tariffe esistenti con i vettori.

In conclusione, scegliere il software di spedizione multi-vettore giusto può essere un compito arduo, ma seguendo questi consigli, puoi prendere una decisione informata che soddisfi le esigenze della tua azienda. Ricorda di identificare i tuoi requisiti di spedizione, valutare l'integrazione dei vettori, verificare la facilità d'uso, rivedere le capacità di automazione della spedizione, considerare l'ambito delle opzioni di spedizione offerte e valutare l'assistenza clienti. Inoltre, se mantenere relazioni dirette con i tuoi vettori è importante per massimizzare la flessibilità e il risparmio sui costi, assicurati di scegliere una soluzione software che ti consenta di farlo.

Ho creato una checklist completa di 76 punti su cui basare i tuoi "compiti a casa". Puoi semplicemente scaricarla gratuitamente qui sotto. Prendendo il tempo per valutare attentamente le tue opzioni, puoi trovare un software di spedizione multi-vettore che ti aiuti a risparmiare tempo e denaro fornendo al contempo un'esperienza di spedizione senza interruzioni per i tuoi clienti.