La missione di Bolt è offrire alternative convenienti al possesso di un'auto attraverso il noleggio di auto, il servizio taxi, la consegna di cibo, il noleggio di biciclette elettriche e il servizio di noleggio di scooter elettrici. Helen Erg, responsabile della logistica di Bolt, descrive come Cargoson ha aiutato l'azienda a gestire la logistica paneuropea per gli scooter elettrici.
Leggi anche dal blog di Bolt: Ottimizzare la nostra logistica degli scooter con Cargoson
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Perché avete deciso di utilizzare Cargoson?
In precedenza gestivamo tutti i nostri partner di trasporto e prenotavamo le spedizioni tramite e-mail o i loro ambienti elettronici, ma a causa della rapida crescita dell'azienda, era molto difficile tenere traccia di ciò che stava accadendo e il numero di e-mail diventava travolgente. Stavamo cercando un software o un sistema che ci desse una chiara panoramica di tutte le spedizioni in un unico posto.
Quanto spesso utilizzate Cargoson e ha cambiato la comunicazione con i vostri partner di trasporto?
Utilizziamo Cargoson come strumento quotidiano. Al mattino, quando inizia la giornata lavorativa, apro Cargoson in una delle finestre e quando la giornata lavorativa finisce, lo chiudo. Prima di Cargoson dovevamo comunicare con i nostri partner di trasporto uno per uno e la gestione della logistica diventava troppo complessa da gestire, quindi non sempre inviavamo richieste a potenziali vettori rilevanti. Poiché ora la richiesta può essere inviata con un semplice tocco di un pulsante, coinvolgiamo una gamma più ampia di partner. Anche se inizialmente temevo che i partner non fossero disposti ad adattarsi al nuovo modo di lavorare, ma era una paura inutile poiché non ci sono stati problemi e tutti i nostri vettori si sono adeguati.
Che valore vi offre Cargoson?
La cosa più importante per noi è che tutte le spedizioni, indipendentemente dal paese di origine o di destinazione, siano in un unico posto e facili da gestire. Il valore aggiunto è il lato statistico: possiamo estrarre dati sui nostri volumi di trasporto e con quali partner di trasporto collaboriamo. Questo è un input prezioso nelle trattative sui prezzi. Poiché abbiamo molti magazzini in tutta Europa, per noi è importante che tutte le persone nei diversi magazzini possano aggiungere le informazioni sulle proprie esigenze di trasporto direttamente nel sistema. Posso prendere queste informazioni molto facilmente e concentrarmi sul lato organizzativo del trasporto, poiché il lavoro di inserimento è stato fatto dal team locale. È sicuro dire che Cargoson ha portato la nostra gestione logistica paneuropea a un nuovo livello.
In che modo la soluzione ha soddisfatto le vostre aspettative?
Molto bene! E tutte le sorprese sono state positive. La demo che ci è stata fatta una volta era molto buona - specifica, ben preparata e focalizzata sulle esigenze della nostra azienda. Tutti gli sviluppi che sono stati promessi sono stati anche implementati e completati. Cargoson può essere consigliato con fiducia sia per le grandi che per le piccole aziende che vogliono gestire meglio la loro logistica operativa quotidiana.
