Posláním společnosti Bolt je nabízet pohodlné alternativy k vlastnictví auta prostřednictvím autopůjčovny, taxislužby, rozvážky jídla, půjčovny elektrických kol a elektrických koloběžek. Helen Erg, logistická manažerka společnosti Bolt, popisuje, jak Cargoson pomohl společnosti spravovat celoevropskou logistiku pro elektrické koloběžky.
Přečtěte si také na blogu Bolt: Optimalizace logistiky našich koloběžek s Cargosonem
Přečtěte si také na blogu Bolt: Optimalizace logistiky našich koloběžek s Cargosonem
Proč jste se rozhodli používat Cargoson?
Dříve jsme všechny naše dopravní partnery a objednávky přeprav řídili prostřednictvím e-mailů nebo jejich online prostředí, ale kvůli rychlému růstu společnosti bylo velmi obtížné udržet přehled o tom, co se děje, a počet e-mailů se stal neúnosným. Hledali jsme software nebo systém, který by nám poskytl jasný přehled o všech zásilkách na jednom místě.
Jak často používáte Cargoson a změnila se komunikace s vašimi dopravními partnery?
Cargoson používáme jako každodenní nástroj. Ráno, když začíná pracovní den, otevřu Cargoson v jednom z oken a když pracovní den končí, zavřu ho. Před Cargosonem jsme museli komunikovat s našimi dopravními partnery jednotlivě a řízení logistiky se stalo příliš složitým, takže jsme nezasílali poptávky relevantním potenciálním dopravcům. Protože nyní lze požadavek odeslat na jedno kliknutí, zapojujeme širší okruh partnerů. Zpočátku jsem se obávala, že partneři nebudou ochotni přizpůsobit se novému způsobu práce, ale byl to zbytečný strach, protože s tím nebyly žádné problémy a všichni naši dopravci se k tomu připojili.
Jakou hodnotu vám Cargoson přináší?
Nejdůležitější pro nás je, že všechny zásilky, bez ohledu na zemi původu nebo určení, jsou na jednom místě a snadno se spravují. Přidanou hodnotou je statistická stránka - můžeme extrahovat data o našich přepravních objemech a s kterými dopravními partnery spolupracujeme. To je cenný vstup pro cenová jednání. Protože máme po celé Evropě mnoho skladů, je pro nás důležité, aby všichni lidé v různých skladech mohli své vlastní požadavky na přepravu přímo zadávat do systému. Tyto informace mohu velmi snadno převzít a soustředit se na organizační stránku přepravy, protože vstupní práce byla provedena místním týmem. Je bezpečné říci, že Cargoson zvedl naši celoevropskou logistickou správu na novou úroveň.
Jak řešení splnilo vaše očekávání?
Velmi dobře! A všechna překvapení byla pozitivní. Předvedená demo byla velmi dobrá - konkrétní, dobře připravená a zaměřená na potřeby naší společnosti. Všechny slíbené vývoje byly také implementovány a dokončeny. Cargoson lze s jistotou doporučit jak velkým, tak malým společnostem, které chtějí lépe řídit svou každodenní provozní logistiku.
