Wie groß ist der Markt für Unternehmenssoftware?

Bericht-Highlights

• Unternehmenssoftware macht 41 % des gesamten globalen Softwaremarktes nach Umsatz aus
• Der globale Markt für Unternehmenssoftware erreichte 2025 317 Milliarden US-Dollar
• Bei Verwendung der umfassenderen Definition von Gartner, die Infrastruktursoftware, Sicherheit und Datenbanken einschließt, betrug der gesamte Markt für Unternehmenssoftware 2024 899,9 Milliarden US-Dollar, mit einem Wachstum von 11,9 % im Jahresvergleich
• Die weltweiten IT-Gesamtausgaben werden für 2025 auf 5,43 Billionen US-Dollar prognostiziert, mit einem Wachstum von 7,9 % im Jahresvergleich
• US-Unternehmen geben jährlich 868,40 US-Dollar pro Mitarbeiter für Unternehmenssoftware aus – 5,5-mal mehr als europäische Unternehmen mit 157,90 US-Dollar pro Mitarbeiter
• 43,3 % der EU-Unternehmen nutzen ERP-Software, während 25,8 % CRM-Software verwenden
• Dänemark führt die EU bei der Adoptionsrate von Unternehmenssoftware an – 74 %, der EU-Durchschnitt liegt bei 50 %
• Cloud-Abonnement-Umsätze machen mittlerweile 60,1 % des Marktes für Unternehmenssoftware aus, gegenüber etwa 40 % vor wenigen Jahren
• Salesforce dominiert CRM mit 26,1 % Marktanteil – mehr als die vier größten Wettbewerber zusammen
• Die Top-10-Anbieter von Supply-Chain-Management-Software (SCM) kontrollieren 43,1 % des Marktes, die niedrigste Konzentration unter den wichtigsten Kategorien von Unternehmenssoftware

Marktgröße für Unternehmenssoftware nach Region

Vereinigte Staaten

• Der US-Markt für Unternehmenssoftware erreichte 2024 150,50 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich 2025 auf 159,39 Milliarden US-Dollar wachsen
• US-Unternehmen geben durchschnittlich 868,40 US-Dollar pro Mitarbeiter jährlich für Unternehmenssoftware aus
• Die Region Amerika macht 43 % des globalen ERP-Marktes mit 62,6 Milliarden US-Dollar Ausgaben aus

Europa

• Europas Markt für Unternehmenssoftware beträgt 2024 65,99 Milliarden US-Dollar und wächst 2025 auf 70,60 Milliarden US-Dollar
• Die Ausgaben für Unternehmenssoftware in Europa werden bis 2029 94,63 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer CAGR von 6,36 % entspricht
• Europäische Unternehmen geben durchschnittlich 157,90 US-Dollar pro Mitarbeiter für Unternehmenssoftware aus – 5,5-mal weniger als US-Unternehmen

Vereinigtes Königreich

• Der britische Markt für Unternehmenssoftware erreichte 2024 15,19 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2029 21,85 Milliarden US-Dollar erreichen
• Das Vereinigte Königreich hat die schnellste Wachstumsrate in Westeuropa mit 7,54 % CAGR bis 2029

Deutschland

• Deutschlands Markt für Unternehmenssoftware wird auf 12–13 Milliarden US-Dollar jährlich geschätzt
• Deutsche Unternehmen geben durchschnittlich 292,90 US-Dollar pro Mitarbeiter für Unternehmenssoftware aus, der höchste Wert in Kontinentaleuropa

Italien

• Italiens Markt für Unternehmenssoftware beträgt 2024 3,36 Milliarden US-Dollar und wächst bis 2029 auf 4,02 Milliarden US-Dollar
• Italienische Unternehmen geben jährlich 128,10 US-Dollar pro Mitarbeiter für Unternehmenssoftware aus

Marktgröße für Unternehmenssoftware nach Kategorie

Customer Relationship Management (CRM)

• Der globale CRM-Markt erreichte 2024 80 Milliarden US-Dollar, mit einem Wachstum von 10,5 % im Jahresvergleich
• CRM-Software wird bis 2029 106,1 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer CAGR von 5,8 % entspricht
• CRM macht etwa 13,6 % des gesamten Marktes für Unternehmenssoftware aus

Enterprise Resource Planning (ERP)

• Der ERP-Softwaremarkt generierte 2024 52,33 Milliarden US-Dollar und wird bis 2029 65,29 Milliarden US-Dollar bei einer CAGR von 3,97 % erreichen
• Einschließlich Finanzanwendungen und HCM erreichte das gesamte ERP-Ökosystem 2025 147,7 Milliarden US-Dollar
• Die USA machen 2024 26,70 Milliarden US-Dollar der globalen ERP-Ausgaben aus

Human Capital Management (HCM)

• HCM-Software erreichte 2024 58,7 Milliarden US-Dollar mit einem Wachstum von 11,7 % im Jahresvergleich, die am zweitschnellsten wachsende Hauptkategorie
• HCM-Software wird voraussichtlich bis 2029 81,1 Milliarden US-Dollar bei einer CAGR von 6,7 % erreichen

Supply Chain Management (SCM)

• SCM-Software macht 2025 20,97 Milliarden US-Dollar aus und wächst bis 2029 auf 24,58 Milliarden US-Dollar bei einer CAGR von 4,05 %
• Die USA machen 10,90 Milliarden US-Dollar der SCM-Ausgaben aus, über die Hälfte des globalen Marktes

Business Intelligence & Analytics

• Business-Intelligence-Software generierte 2024 27,75 Milliarden US-Dollar, mit Prognosen von 36,35 Milliarden US-Dollar bis 2029 bei einer CAGR von 5,35 %
• Die USA machen 13,79 Milliarden US-Dollar des BI-Marktes aus, fast die Hälfte des globalen Gesamtmarktes

Kollaborationssoftware

• Kollaborationssoftware erreichte 2024 15,28 Milliarden US-Dollar mit moderatem CAGR-Wachstum von 1,70 % bis 2029
• Der umfassendere Markt für Unified Communications & Collaboration beträgt 64 Milliarden US-Dollar mit 7,5 % Wachstum im Jahresvergleich

Marktanteile für Unternehmenssoftware nach Anbieter

CRM-Marktführer

• Salesforce hält 26,1 % des CRM-Marktes – mehr als die vier größten Wettbewerber zusammen
• Salesforce generierte 2024 21,6 Milliarden US-Dollar CRM-Umsatz
• Microsoft hält 5,9 % CRM-Marktanteil, Oracle 4,4 %, SAP 3,5 % und Adobe 5–6 %

ERP-Marktführer

• Oracle überholte SAP 2024 und wurde mit 8,7 Milliarden US-Dollar Umsatz (6,63 % Marktanteil) zum ERP-Anbieter Nr. 1
• SAP generierte 8,6 Milliarden US-Dollar ERP-Umsatz (6,57 % Marktanteil) bei 141.399 Kunden
• Microsoft Dynamics 365 Business Central dominiert nach Installationszahl mit über 87 % Marktanteil bei über 2 Millionen Domains

HCM-Marktführer

• Workday führt den HCM-Markt mit 9,8 % Marktanteil an
• Die Top-10-HCM-Anbieter halten zusammen 45,6 % Marktanteil, was auf eine erhebliche Fragmentierung hinweist

SCM-Marktführer

• SAP führt den SCM-Markt mit 12,2 % Marktanteil an, gefolgt von Oracle, Blue Yonder und E2open
• Die Top-10-SCM-Anbieter kontrollieren 43,1 % des Marktes, die niedrigste Konzentration unter den wichtigsten Kategorien von Unternehmenssoftware

Kollaborations-Marktführer

• Microsoft hält 38 % des Marktes für Kollaborationssoftware durch Teams und Office 365

Adoptionsraten von Unternehmenssoftware

Adoptionsraten in der EU-27

• 43,3 % der EU-Unternehmen nutzen ERP-Software, laut Eurostat-Umfrage 2023
• 25,8 % der EU-Unternehmen nutzen CRM-Software
• 15,3 % der EU-Unternehmen nutzen Business-Intelligence-Software
• 49,9 % der EU-Unternehmen nutzen mindestens eine dieser drei Kategorien

Adoption nach Unternehmensgröße (EU)

• Kleine Unternehmen (10–49 Mitarbeiter): 37,9 % nutzen ERP, 22,2 % nutzen CRM, 11,0 % nutzen BI
• Große Unternehmen (250+ Mitarbeiter): 86,3 % nutzen ERP, 60,5 % nutzen CRM, 62,6 % nutzen BI

Nordische Länder führen die EU-Adoption an

• Dänemark führt die EU mit 67,3 % ERP-Adoption an, der höchsten Rate in allen Mitgliedstaaten
• Finnland hat 56,9 % ERP-Adoption und 49,9 % CRM-Adoption – die höchste CRM-Durchdringung in Europa
• Schweden verzeichnet 58,6 % ERP-Adoption (Eurostat 2023)
• Belgien belegt den zweiten Platz bei der ERP-Adoption in der EU mit 59,5 %, mit 67 % Gesamtbereitstellung von E-Business-Anwendungen
• Die Niederlande führen bei der CRM-Adoption mit 48,4 %, nur übertroffen von Finnland

Cloud vs. On-Premise-Bereitstellung

• Cloud-Abonnement-Umsätze erreichten 2024 60,1 % des gesamten Marktes für Unternehmenssoftware
• 73 % der Unternehmen haben Hybrid-Cloud-Strategien implementiert, die Public Cloud, Private Cloud und On-Premise-Systeme kombinieren
• 95 % der Unternehmen arbeiten mittlerweile in Hybrid-Cloud-Umgebungen, nur 5 % bleiben rein On-Premise oder rein Public Cloud
• 92 % der Organisationen nutzen einen Multicloud-Ansatz
• Microsoft Azure führt die Adoption an, 80 % der befragten Unternehmen nutzen es für Public-Cloud-Workloads
• AWS bedient 49 % der Unternehmen für bedeutende Workloads
• Die Endnutzerausgaben für Public-Cloud-Dienste werden für 2025 auf 723,4 Milliarden US-Dollar prognostiziert
• Die SaaS-Adoption wuchs in nur 18 Monaten von 24 % auf 36 %
• Unternehmen nutzen durchschnittlich 364 SaaS-Anwendungen

Ausgaben für Unternehmenssoftware nach Branche

• Finanzdienstleistungen weisen 4,4 % bis 11,4 % des Umsatzes für IT-Ausgaben zu
• Die Cloud-Adoption im Finanzdienstleistungssektor erreichte 2025 88 %, die höchste Rate in allen Sektoren
• Die Fertigungsindustrie investiert 1,4 % bis 3,2 % des Umsatzes in IT-Ausgaben
• Fertigungsbetriebe zeigen 67 % Adoption von Hybrid-Cloud-Infrastrukturen
• Die IT-Ausgaben im Gesundheitswesen erreichten 2024 265,2 Milliarden US-Dollar mit einem Wachstum von 9,5 %
• Das Gesundheitswesen zeigt das höchste Cloud-Adoptionswachstum mit 41 % Zunahme im Jahresvergleich
• Der Einzelhandelssektor zeigt, dass 73 % der digitalen Betriebe in der Cloud laufen
• Die Telekommunikationsbranche betreibt 86 % der Kerndienste in der Cloud
• Medien & Unterhaltung verlassen sich bei 79 % des Echtzeit-Streamings auf die Cloud
• Der Durchschnitt über alle Branchen liegt bei 8,2 % des Umsatzes, der für IT-Ausgaben vorgesehen ist

Wachstumsraten für Unternehmenssoftware

• Der Gesamtmarkt für Unternehmenssoftware wuchs 2024 um 11,9 %
• CRM zeigt das schnellste Wachstum mit 10,5 % im Jahresvergleich und erreicht 80 Milliarden US-Dollar
• HCM folgt mit 11,7 % Wachstum im Jahresvergleich auf 58,7 Milliarden US-Dollar
• Business-Intelligence-Software wächst mit 5,35 % CAGR und expandiert von 27,75 Milliarden US-Dollar auf 36,35 Milliarden US-Dollar bis 2029
• Supply-Chain-Management-Software zeigt 4,05 % CAGR und wächst von 20,97 Milliarden US-Dollar auf 24,58 Milliarden US-Dollar bis 2029
• ERP-Software zeigt 3,97 % CAGR, die reifste Kategorie
• Kollaborationssoftware zeigt das langsamste Wachstum mit 1,70 % CAGR
• Generative KI-Modelle wuchsen um 320,4 % – das am schnellsten wachsende Segment in der Geschichte der Unternehmenssoftware
• 72 % der Organisationen nutzen mittlerweile 2025 generative KI-Dienste
• Asien-Pazifik zeigt die schnellste regionale CAGR mit 9,6–18,2 % bis 2025

Statistiken zur digitalen Transformation

• 89 % der großen Unternehmen weltweit haben digitale und KI-Transformationsinitiativen im Gange
• Organisationen erfassen nur 31 % des erwarteten Umsatzanstiegs und 25 % der erwarteten Kosteneinsparungen aus digitalen Transformationen
• Die Misserfolgsraten bei digitalen Transformationen liegen zwischen 70 % und 95 %, im Durchschnitt bei 87,5 %
• Trotz 8 % jährlichem Wachstum der US-Unternehmenstechnologieausgaben seit 2022 wuchs die Arbeitsproduktivität nur um 2 %
• Leistungsstarke IT-Organisationen erzielen 35 % höheres Umsatzwachstum und 10 % höhere Gewinnmargen im Vergleich zu Mitbewerbern
• COVID-19 beschleunigte die digitalen Adoptionsraten 2020 um 7 Jahre

Marktprognosen für Unternehmenssoftware 2025–2030

• Der Markt für Unternehmenssoftware wird voraussichtlich bis 2030 403,90 Milliarden US-Dollar bei einer CAGR von 4,99 % erreichen
• Die weltweiten IT-Gesamtausgaben werden für 2025 auf 5,43 Billionen US-Dollar prognostiziert, mit einem Wachstum von 7,9 % im Jahresvergleich
• Die Cybersicherheitsausgaben werden 2025 voraussichtlich um 15 % steigen
• Branchenspezifische Cloud-Plattformen werden voraussichtlich bis 2027 eine Unternehmensadoption von über 70 % erreichen (von weniger als 15 % im Jahr 2023)

Quellen

• Gartner – Market Share: Enterprise Software, Worldwide, 2024 – https://www.gartner.com/en/documents/6372011
• Gartner – Forecast: Enterprise Application Software, Worldwide, 2022-2028, 2Q24 Update – https://www.gartner.com/en/documents/5539895
• Statista – Enterprise Software Market Forecast – https://www.statista.com/outlook/tmo/software/enterprise-software/worldwide
• Statista – Worldwide IT enterprise software spending 2025 – https://www.statista.com/statistics/203428/total-enterprise-software-revenue-forecast/
• Apps Run The World – Top 10 CRM Software Vendors, Market Size and Forecast 2024-2029 – https://www.appsruntheworld.com/top-10-crm-software-vendors-and-market-forecast/
• Eurostat – E-business integration Statistics – https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/E-business_integration
• Gartner – Worldwide IT Spending to Grow 7.9% in 2025 – https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-07-15-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-7-point-9-percent-in-2025
• Harvard Business Review – The Value of Digital Transformation (Juli 2023) – https://hbr.org/2023/07/the-value-of-digital-transformation
• Harvard Business Review – 3 Stages of a Successful Digital Transformation (September 2022) – https://hbr.org/2022/09/3-stages-of-a-successful-digital-transformation
• McKinsey & Company – The new economics of enterprise technology in an AI world – https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-new-economics-of-enterprise-technology-in-an-ai-world