Mihkel Hang, generální ředitel společnosti Linas Agro, největšího exportéra obilí a prodejce zemědělských vstupů v Baltských zemích, sdílí, jak Cargoson zjednodušil práci jejich společnosti.
Kdo ve vaší společnosti používá Cargoson a jak často?
Pro logistické manažery je Cargoson hlavním pracovním nástrojem po celý den, ale ve skutečnosti mohou k řešení přistupovat všichni kolegové. Například účetní se také přihlašují do Cargosonu, aby zkontrolovali, zda byly nahrány nákladní listy, zda něco nechybí, zda lze vystavit fakturu. Produktoví manažeři a obchodníci mohou rychle získat přehled o zásilkách pro zákazníky.
Které funkce jsou pro vás nejdůležitější?
Ve zkratce vše, co se týká objednávky a takzvaných každodenních pracovních úkolů kolem logistiky. Je velmi pohodlné, že veškerá výměna informací probíhá přímo z Cargosonu k dopravním partnerům. Život našich účetních se výrazně zjednodušil, protože už nemusí shánět faktury po celém domě, ale mohou je získat všechny elektronicky a pohodlně z jednoho místa. Pozitivní je také flexibilita týmu Cargoson při hledání řešení možných problémů: například jsme měli potřebu ručně měnit automaticky generovaná data CMR a ačkoli taková možnost zpočátku nebyla, byla pro nás vytvořena a často využíváme možnost ručně měnit data při komunikaci s lotyšskými a litevskými partnery. Velmi pohodlné je také mobilní řešení, mohu se přihlásit buď z online portálu, nebo z telefonu.
Jak Cargoson změnil komunikaci s dopravními partnery?
Je méně telefonátů, i když někdy stále dáváme přednost volání. Je velmi pohodlné komunikovat s dopravci - prostřednictvím Cargosonu nám mohou posílat zprávy přímo, vidět všechny informace související s objednávkou a v případě potřeby mohou měnit cokoli, od dat až po registrační značky aut. Vše je pohodlné a bezpečné, můžeme být jisti, že důležité informace se neztratí a že každý krok nebo aktivita bude zaznamenána do našeho softwarového účtu.
Proč byste měli zvážit použití Cargosonu?
Kromě pohodlí a úspory času nám na začátku také pomohlo, že jsme z databáze Cargosonu získali kontakty na všechny možné dopravce. Protože jsme zpočátku neměli v týmu samostatného logistika, byl Cargoson nepostradatelným pomocníkem při zahájení práce a organizaci přepravy. Dnes je používání Cargosonu předpokladem pro náš výběr spolupracujících partnerů. Jsme velmi spokojeni jak s řešením samotným, tak s obsluhou ze strany Cargosonu - rychlou, profesionální a vždy dostupnou.
