W erze, gdzie efektywność jest kluczowa, firmy nieustannie szukają sposobów na uproszczenie i optymalizację operacji oraz redukcję kosztów. Jednym z rozwiązań, które zyskało popularność w ostatnich latach, jest wdrożenie oprogramowania do zarządzania transportem (TMS) dla firm produkcyjnych, handlowych, hurtowych, e-commerce lub budowlanych. TMS może znacząco usprawnić sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi procesami logistycznymi i wysyłkowymi. Wdrożyliśmy TMS dla setek firm i nauczyliśmy się po drodze, jak uczynić to jak najszybciej, najefektywniej i najtaniej. Oto krok po kroku, najlepsza ścieżka do wdrożenia TMS dla Twojej firmy:

1. Demo: Praktyczne wprowadzenie

Przed wejściem w świat TMS, ważne jest, aby zrozumieć jego funkcje i sposób działania. Wielu dostawców TMS oferuje demo, zapewniając praktyczne doświadczenie z oprogramowaniem. To interaktywne wprowadzenie pozwala firmom na:

  • Wizualizację interfejsu użytkownika.
  • Zrozumienie przepływu procesów transportowych.
  • Rozpoznanie potencjalnych korzyści.
  • Zrozumienie ceny i zwrotu z inwestycji.


Zarezerwuj DARMOWE demo Cargoson TMS stąd ⬇️

Strona rezerwacji demo systemu zarządzania transportem Cargoson
Strona rezerwacji demo systemu zarządzania transportem Cargoson


ZAREZERWUJ DEMO CARGOSON



2. Zbieranie informacji

Sercem każdego systemu TMS są jego dane. Aby efektywnie skonfigurować oprogramowanie, firmy muszą zebrać kompleksowe dane na temat:

  • Użytkownicy: Kto będzie miał dostęp do oprogramowania? Obejmuje to imiona i nazwiska, role oraz dane kontaktowe.
  • Przewoźnicy i spedytorzy: Szczegóły i kontakty dotyczące współpracujących dostawców usług transportowych.
  • Cenniki: Informacje o kosztach związanych z każdym przewoźnikiem.
  • Adresy: Szczegółowa książka adresowa wszystkich klientów, magazynów i dostawców.
  • Dokumentacje API: Do integracji z istniejącymi systemami ERP lub eCommerce.


3. Konfiguracja konta

Po zebraniu wszystkich niezbędnych informacji, kolejnym krokiem jest konfiguracja konta TMS:

  • Podmiot prawny: Wprowadzenie danych firmy, takich jak nazwa i adres.
  • Użytkownicy: Tworzenie kont użytkowników, przypisywanie ról i ustawianie uprawnień.
  • Integracje z przewoźnikami/spedytorami: Połączenie TMS z e-środowiskami przewoźników lub spedytorów albo skonfigurowanie odpowiednich e-maili i dedykowanych kontaktów.
  • Przesyłanie cenników i czasów tranzytu: Import lub wprowadzenie kosztów transportu i oczekiwanych czasów dostawy.
  • Przesyłanie książki adresowej: Wypełnienie TMS często używanymi adresami.
  • Integracja z systemem ERP lub eCommerce: Połączenie TMS z istniejącymi systemami w celu bezproblemowego przepływu danych.


4. Sesja GoLive

Przed pełnym przejściem na TMS, ważne jest przeprowadzenie sesji GoLive. Obejmuje to:

  1. Szczegółowe przejście przez oprogramowanie, online lub na miejscu.
  2. Praktyczne szkolenie dla wszystkich użytkowników.
  3. Testowe kalkulacje cen, czasów tranzytu i CO2.
  4. Wykonanie testowych rezerwacji na żywych danych, aby zapewnić dokładność systemu.
  5. Drukowanie dokumentów, w tym etykiet, e-listów przewozowych, deklaracji, CMR i innych.
  6. Sesję pytań i odpowiedzi w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.

Przegląd wyboru przewoźnika - zrzut ekranu z Cargoson TMS
Przegląd wyboru przewoźnika - zrzut ekranu z Cargoson TMS



5. Użytkowanie: Podejście oparte na wsparciu

Pierwsze kilka tygodni po wdrożeniu może być przytłaczające. Dlatego kluczowe jest podejście oparte na wsparciu. Wielu dostawców TMS oferuje:

  • Dedykowane zespoły wsparcia, które pomagają użytkownikom w początkowej fazie i przez cały okres użytkowania.
  • Szczegółowe wideo-poradniki i dokumentację FAQ.
  • Sesje zbierania opinii, aby zrozumieć wyzwania, przed którymi stoją użytkownicy i zaoferować rozwiązania.

Postępując zgodnie z tymi krokami, firmy mogą płynnie przejść na oprogramowanie do zarządzania transportem, czerpiąc z niezliczonych korzyści, jakie ono oferuje. Dzięki obniżonym kosztom, zwiększonej efektywności i lepszej widoczności procesu transportowego, TMS może być przełomem dla firm, które chcą podnieść swoją grę logistyczną.



Spostrzeżenia z wdrażania Cargoson TMS dla firm. 💡

Cargoson oferuje praktyczne demo online w TEAMS, Google Meet, Zoom lub innych platformach do spotkań online, ale oferuje również demo na miejscu i w siedzibie firmy, gdy taka potrzeba.
Normalnie samo demo trwa około 30 minut, ale to sekcja pytań i odpowiedzi wydłuża to spotkanie praktyczne, ponieważ każda firma ma coś unikalnego w swoim procesie zarządzania logistyką. Ale są też wspólne i powtarzające się pytania od różnych klientów podczas demo.

🚨 Oto TOP 10 pytań zadawanych podczas demo Cargoson TMS, wraz z odpowiedziami:


  1. Ile kosztuje Cargoson TMS?
    Ceny Cargoson składają się z jednorazowej opłaty za konfigurację konta oprogramowania + stałej miesięcznej płatności w zależności od funkcjonalności, liczby użytkowników i liczby miesięcznych przesyłek.

    Oto również standardowe pakiety:
    Retail: od 99€ miesięcznie
    Industry: od 299€ miesięcznie
    Corporation: od 499€ miesięcznie
    Custom: Musisz zapytać o cenę, ponieważ skonfigurują rozwiązanie dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
    Więcej szczegółowych informacji na temat cen Cargoson

  2. Czy ceny i czasy tranzytu w Cargoson są moje, czy Cargoson dostarcza stawki?
    Ty kontrolujesz przewoźników i spedytorów, z którymi chcesz współpracować. Jeśli masz stałe umowy i cenniki z niektórymi lub wszystkimi partnerami transportowymi, te cenniki można przesłać do oprogramowania Cargoson. Po przesłaniu cenników, odpowiednie stawki transportowe i czasy tranzytu będą wyświetlane poprawnie po wprowadzeniu nowej przesyłki.

  3. Kto jest odpowiedzialny za przesyłanie cenników?
    Ty (właściciel ładunku), jako użytkownik, jesteś odpowiedzialny za przesyłanie cenników. Możesz przesłać pliki cenników (excel, pdf, word itp.), a Cargoson skonfiguruje je dla Twojego konta. Przewoźnik również może dodać cennik dla Twojego konta, ale musisz go najpierw o to poprosić.

  4. Jak Cargoson zarządza dodatkowymi opłatami frachtowymi, takimi jak dopłata paliwowa, koszty pracy i podatek drogowy?
    Cargoson będzie aktualizować wszystkie dodatkowe dopłaty przewoźników, które są publicznie dostępne do śledzenia, albo ze stron internetowych przewoźników, albo przewoźnik wyśle informacje o zmianach tych dopłat na adres e-mail wsparcia Cargoson.

  5. Czy integrujecie się również z moim przewoźnikiem?
    Tak, Cargoson pozwala dodać wszystkich Twoich obecnych i przyszłych przewoźników do konta oprogramowania do zarządzania transportem. Cargoson oferuje integrację dla przewoźników, którzy mają własne środowiska elektroniczne, umożliwiając połączenie ich z kontem oprogramowania Cargoson, aby wysyłać zlecenia transportowe bezpośrednio do systemu partnera transportowego.
    Jeśli przewoźnik nie ma własnych środowisk elektronicznych i akceptuje rezerwacje przez e-mail, to również zostanie to skonfigurowane na Twoim koncie Cargoson, umożliwiając Ci nadal rezerwowanie wszystkich transportów u wszystkich przewoźników na koncie oprogramowania do zarządzania frachtem Cargoson. Ponad 1000 przewoźników jest już podłączonych do Cargoson. Oto lista przewoźników, którzy mają aktywne konta Cargoson i obecnie korzystają z oprogramowania.

  6. Czy przewoźnicy chętnie korzystają z Cargoson?
    Początkowo przewoźnicy mogą niechętnie podchodzić do korzystania z Cargoson ze względu na zwiększoną przejrzystość, jaką zapewnia swoim klientom. Jednak gdy klient zdecyduje się na Cargoson, przewoźnicy dołączają. Dostrzeżenie korzyści Cargoson TMS oczami klienta sprawia, że staje się to dla nich bardziej akceptowalne. Aby to poprzeć, oto kilka historii klientów i recenzji.

  7. Czy przewoźnicy również muszą płacić za Cargoson TMS?
    Nie, Cargoson jest bezpłatny dla przewoźników i spedytorów! Mimo to, wszyscy mają własne konta, na których mogą zarządzać zapytaniami, rezerwacjami, statusami frachtu, dokumentami frachtowymi i nie tylko. Podmioty, które płacą za Cargoson to właściciele ładunków, co obejmuje sektory takie jak produkcja, handel hurtowy, handel detaliczny, budownictwo i większe firmy e-commerce.

  8. Ile czasu zajmuje konfiguracja konta Cargoson dla mojej firmy?
    Czas konfiguracji Cargoson zależy od kilku czynników, w tym liczby integracji z przewoźnikami, integracji ERP i cenników. Jednak jeśli wszystkie niezbędne informacje zostaną dostarczone dokładnie, a integracje z przewoźnikami są już ustanowione, zwykle zajmuje to 1-2 tygodnie.

  9. Co obejmuje sesja GoLive Cargoson przed rozpoczęciem korzystania z TMS?
    Przeprowadzimy Cię przez oprogramowanie, przetestujemy prawdziwe dane, wydrukujemy niezbędne dokumenty i zakończymy sesją pytań i odpowiedzi. W zależności od liczby użytkowników, zwykle zajmuje to 2-3 godziny, aby uzyskać pełne zrozumienie i omówić wszystkie potencjalne pytania. Pod koniec będziesz pewny i gotowy do działania!

  10. Jak Cargoson wspiera użytkowników w pierwszych tygodniach po wdrożeniu?
    Cargoson kładzie duży nacisk na praktyczne wsparcie, aby zapewnić użytkownikom płynne przejście. Nasz dedykowany zespół operacyjny jest zawsze gotowy do pomocy i poprowadzenia użytkowników przez wszelkie wyzwania, z którymi mogą się spotkać. Aby to jeszcze bardziej usprawnić, oferujemy wsparcie przez chatbota, e-mail i bezpośrednio przez telefon. Co więcej, naprawdę cenimy sobie opinie użytkowników. To nie tylko słuchanie; aktywnie włączamy te opinie do naszych przyszłych rozwiązań. Jesteśmy naprawdę wdzięczni naszym użytkownikom za pomoc w ewolucji i ulepszaniu naszego systemu.