I et lite selskap med flere ulike roller per ansatt, er effektivitet spesielt viktig. Margit Virkus, salgssekretær i Coffee People OÜ, deler hvordan Cargoson har forenklet arbeidet hennes.
Coffee People OÜ
Ville du tro at den beste kaffen i verden lages i Estland? Dette er faktisk tilfellet – brenneriet Coffee People nær Tallinn er dedikert til å finne de høyest kvalitetskaffebønnene på planeten for å gjøre dem enda bedre ved å brenne dem og gjøre dem tilgjengelige for alle. De selger kaffe og espressomaskiner til hjem og kontorer, trener barister og fremmer konsumet av høykvalitets spesialkaffe.
Hva er ansvarsområdene dine i Coffee People, og hvor ofte må du ordne ulike leveranser?
Jeg har rollen som salgskonsulent, noe som betyr at jeg har mange ulike oppgaver, inkludert å ordne transport av produktene våre. Dette er bare en liten del av jobben min, og antall forsendelser kan variere – noen ganger er det fire forsendelser i uken, andre ganger ingen. Selv om det ikke er mange forsendelser, ville det tatt tid å finne egnede transportører uten Cargoson, siden man hver gang måtte lete etter den beste løsningen separat og manuelt. Nå som alle transportørene mine er på ett sted, sparer jeg rundt 30 minutter på hver forsendelse, som ellers ville gått med til å finne en egnet partner, sende forespørsler, vente og korrespondere.
Hvorfor begynte du å bruke Cargoson, og møtte løsningen forventningene dine?
Løsningen har møtt forventningene våre fullt ut, og vi har brukt Cargoson i rundt ett år nå. Som et lite selskap uten kjernevirksomhet innen transport, har ikke behovene våre vært store, men hovedutfordringen, som var den urimelige tiden det tok å finne ulike transportører, har blitt løst av Cargoson. Tidligere, når det gjaldt å bringe varer eller ta dem et sted, måtte jeg google og lete etter ulike transportører én etter én, og det var ganske tidkrevende. Nå er all informasjonen på ett sted. Det er også positivt at hvis noen overtar arbeidet mitt, ville det være enkelt å forklare hvordan man bruker Cargoson, og man ville ikke måtte lete etter partneres e-postadresser et eller annet sted – hver gang jeg legger inn en ordre gjennom Cargoson, blir kontakter og annen viktig informasjon værende i systemet og er lett å finne.
Har bruken av Cargoson endret valgene dine når det gjelder transportpartnere, og hvordan?
Hvis vi tidligere hovedsakelig brukte tjenestene til ett selskap, er bildet litt mer variert nå, og vi bruker tjenestene til tre eller fire transportører. Vi kan velge rimeligere og mer fleksible partnere – i tillegg til pris er hastighet et viktig kriterium for oss, og Cargoson lar oss enkelt sammenligne ulike varianter og tilbud og finne den beste løsningen hver gang.
Hvilke selskaper ville du anbefale Cargoson til?
Definitivt for små bedrifter som Coffee People som ikke har mange eller store forsendelser. Det virker for meg som at tidsbesparelsen Cargoson tilbyr, er spesielt viktig for små bedrifter, hvor det ofte ikke er egne personer som bare jobber med transportadministrasjon.
