Bolts misjon er å tilby praktiske alternativer til å eie bil gjennom bilutleie, drosjetjeneste, matleveringstjeneste og utleie av elektriske sykler og elektriske sparkesykler. Helen Erg, logistikkansvarlig i Bolt, beskriver hvordan Cargoson har hjulpet selskapet med å håndtere logistikken for elektriske sparkesykler på tvers av Europa.
Les også fra Bolts blogg: Optimalisering av logistikken for sparkesykler med Cargoson
Les også fra Bolts blogg: Optimalisering av logistikken for sparkesykler med Cargoson
Hvorfor bestemte dere dere for å bruke Cargoson?
Vi hadde tidligere håndtert alle transportpartnerne våre og booket forsendelser via e-post eller deres e-miljøer, men på grunn av den raske veksten i selskapet ble det veldig vanskelig å holde oversikt over hva som skjedde, og antall e-poster ble overveldende. Vi lette etter en programvare eller et system som kunne gi en klar oversikt over alle forsendelser på ett sted.
Hvor ofte bruker dere Cargoson, og har det endret kommunikasjonen med transportpartnerne deres?
Vi bruker Cargoson som et dagligverktøy. Om morgenen når arbeidsdagen begynner, åpner jeg Cargoson i et av vinduene, og når arbeidsdagen er over, lukker jeg den. Før Cargoson måtte vi kommunisere med transportpartnerne våre én for én, og logistikkhåndteringen ble for kompleks til å håndtere, så vi sendte ikke alltid forespørsler til relevante potensielle transportører. Siden forespørselen nå kan sendes med et tastetrykk, involverer vi et bredere utvalg av partnere. Selv om jeg i begynnelsen var redd for at partnerne ikke ville være villige til å tilpasse seg den nye arbeidsmåten, viste det seg å være unødvendig frykt, for det har ikke vært noen problemer med det, og alle transportørene våre har gått med på det.
Hvilken verdi gir Cargoson dere?
Det viktigste for oss er at alle forsendelser, uavhengig av opprinnelses- eller destinasjonsland, er samlet på ett sted og enkle å håndtere. En ekstra bonus er statistikksiden - vi kan hente ut data om transportvolumene våre og hvilke transportpartnere vi samarbeider med. Dette er en verdifull innsikt i prisforhandlinger. Siden vi har mange varehus over hele Europa, er det viktig for oss at alle på de ulike varehusene kan legge inn sine egne transportbehov direkte i systemet. Jeg kan overta denne informasjonen veldig enkelt og fokusere på transportorganiseringssiden, siden inndataarbeidet er gjort av det lokale teamet. Det er trygt å si at Cargoson har tatt logistikkhåndteringen vår på tvers av Europa til et nytt nivå.
Hvordan har løsningen møtt forventningene dine?
Veldig bra! Og alle overraskelsene har vært positive. Demoen vi fikk en gang var veldig god - spesifikk, godt forberedt og fokusert på behovene til selskapet vårt. Alle utviklingene som har blitt lovet, har også blitt implementert og fullført. Cargoson kan trygt anbefales for både store og små selskaper som ønsker å bedre håndtere den daglige operative logistikken.
