Toomas Veskus, az Onninen balti logisztikai menedzsere elmondja, hogy miért döntöttek a Cargoson használata mellett, és hogyan segítette az alkalmazás a vállalat működését.
Onninen AS
Az Onninen 1913 óta működik, és széles körű anyag- és információáramlási megoldásokat kínál vállalkozóknak, iparvállalatoknak, kormányzati szervezeteknek és kiskereskedőknek. Az Onninen a Kesko Csoport nemzetközi építőipari és műszaki kereskedelmi divíziójának része, amely nyolc országban működik, és összesen 17 000 kereskedelmi szakembert foglalkoztat.
Miért döntöttek a Cargoson használata mellett?
Éppen egy ilyen megoldást kerestünk, amikor a Cargoson felénk fordult. Mivel elég sok emberünk foglalkozik a szállítások megszervezésével, olyan megoldásra volt szükségünk, amely egyszerűsíti ezt a folyamatot. Minden e-mailben történt, de bonyolulttá vált, mivel sok fél van, és két műszakban dolgozunk - végül már nem lehetett érteni, hogy egyes ügyeket már kezeltek, kezelik vagy éppen csak most kezdik el kezelni. Közben megpróbáltuk megoldani a problémát az intranetünkön keresztül, de ez nem volt igazán megfelelő, mert fontos információkat, például az áruk felvételéről vagy másról e-mailben kellett kérnünk, és kézzel kellett bevinni a rendszerbe. Az egész egy elég hosszú folyamat volt. A Cargoson esetében a fuvarozók maguk viszik be az adatokat, ami jelentős időmegtakarítást jelent számunkra.
Milyen előnyöket tapasztaltak már a Cargoson használatával?
A munkafolyamat áttekinthetősége mellett fontos előny számunkra a szoftver segítségével készíthető statisztikai összefoglalók is - például információk küldeményekről és országokról, vagy arról, hogy mennyire vettük igénybe valakinek a szolgáltatásait. Természetesen az időmegtakarítás egyben pénzmegtakarítást is jelent, és bár nem számoltuk ki pontosan, biztos, hogy Cargoson nélkül valószínűleg több ember dolgozna azon, hogy figyelemmel kísérje az egész folyamatot, és a beszélgetések tartalmát közös Excel-táblázatokba vigye. A Cargoson automatikusan elvégzi ezt a munkát helyettünk.
Milyen szempontok fontosak az Onninen számára a fuvarozók kiválasztásánál, és változtak-e az elvárásaik a Cargoson bevezetése óta?
Számunkra a pontosság, az ígéretek betartása és bizonyos mértékben a sebesség a fontos. Az ár természetesen szintén fontos szempont, és az árbázis alapján a Cargoson lehetővé teszi a szolgáltatók összehasonlítását is. Körülbelül egy tucat fuvarozóval működünk együtt, és nem mondható, hogy partnereink köre nagyon megváltozott volna, de azért bizonyos mértékben igen.
Milyen vállalatoknak ajánlaná a Cargoson használatát?
Főként a sok küldeménnyel rendelkező cégeknek. Számunkra a Cargosonnal való együttműködés nagyon pozitív volt, és fejlődő vállalatként sok igényünket teljesítették, és fontos újításokat vezettek be számunkra. Például a teherautó rendszámának hozzáadásának lehetőségét. Napi szinten használjuk a Cargosont, és teljesen elégedettek vagyunk mind a megoldással, mind a vállalat kommunikációjával.
