Cómo seleccionar un software de envío multiportador: 7 consejos [+ descarga gratuita de lista de verificación]

¿Está considerando un software de envío multiportador para optimizar sus operaciones de envío? Con varias opciones disponibles, puede ser un desafío encontrar la solución adecuada.

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Aquí hay siete consejos clave para ayudarle a elegir un software de envío multiportador adecuado:

Comience por identificar sus necesidades de envío, incluyendo el número de envíos, destinos de envío, transportistas que utiliza y los tipos de productos que envía. Esto le ayudará a evaluar qué opciones de software pueden satisfacer mejor sus necesidades.

Al seleccionar un software de envío multiportador, evalúe qué tan bien se integra con sus transportistas existentes a través de EDI o API. El software de integración de transportistas debería manejar todo esto por usted, pero algunas opciones de software pueden no integrarse bien con todos los transportistas, lo que puede generar problemas con el envío y el seguimiento. ¿Qué tan fácil es para usted solicitar una nueva integración? ¿Es posible siquiera? ¿Le cuesta? Si es así, ¿cuánto?

Considere qué tan fácil es usar el software, incluyendo características como configurar envíos, imprimir etiquetas y rastrear paquetes. La facilidad de uso es crucial para garantizar un proceso de envío fluido y eficiente. Herramientas útiles para comparar las diferentes soluciones de software de envío incluyen Capterra, SoftwareAdvice y GetApp.

La automatización puede ahorrarle tiempo y dinero al simplificar y optimizar su proceso de envío. Busque una solución de software que le permita automatizar tareas de envío, como imprimir etiquetas y albaranes, notificaciones de envío para sus clientes y socios, calcular precios de transporte, seleccionar el mejor transportista para cada envío, actualizar información de seguimiento, etc.

Tenga en cuenta que muchas opciones de software de envío multiportador ofrecen solo envío de paquetes, no carga, palés o cantidades más grandes. Si su negocio requiere este tipo de envíos, asegúrese de que la solución de software que elija pueda soportarlos.

Cuando encuentre problemas con su software o envíos, querrá tener un soporte al cliente confiable disponible. Busque opciones de software que ofrezcan un sólido soporte al cliente, incluyendo soporte telefónico y por correo electrónico, así como recursos en línea y comunidades de usuarios.

Muchas opciones de software de envío multiportador actúan como intermediarios entre el cliente y el transportista, lo que puede limitar su capacidad para negociar tarifas personales y mantener relaciones directas con los transportistas. Si mantener estas relaciones es importante para maximizar la flexibilidad y el ahorro de costos, elija una solución de software que le permita mantener sus acuerdos y tarifas existentes con los transportistas.

En conclusión, elegir el software de envío multiportador adecuado puede ser una tarea desalentadora, pero siguiendo estos consejos, puede tomar una decisión informada que satisfaga las necesidades de su negocio. Recuerde identificar sus requisitos de envío, evaluar la integración de transportistas, verificar la facilidad de uso, revisar las capacidades de automatización de envíos, considerar el alcance de las opciones de envío ofrecidas y evaluar el soporte al cliente. Además, si mantener relaciones directas con sus transportistas es importante para maximizar la flexibilidad y el ahorro de costos, asegúrese de elegir una solución de software que le permita hacerlo.

Creé una lista de verificación completa de 76 puntos para basar su "tarea" en ella. Puede descargarla a continuación de forma gratuita. Al tomarse el tiempo para evaluar cuidadosamente sus opciones, puede encontrar un software de envío multiportador que le ayude a ahorrar tiempo y dinero mientras brinda una experiencia de envío sin problemas para sus clientes.