Σε μια μικρή εταιρεία με διαφορετικούς ρόλους ανά υπάλληλο, η αποτελεσματικότητα είναι ιδιαίτερα σημαντική. Η Margit Virkus, γραμματέας πωλήσεων της Coffee People OÜ, μοιράζεται πώς το Cargoson απλοποίησε τη δουλειά της.
Coffee People OÜ
Θα πιστεύατε ότι ο καλύτερος καφές στον κόσμο παράγεται στην Εσθονία; Αυτό ισχύει πράγματι - το φημισμένο καφεζυθεστιατόριο Coffee People κοντά στη Ταλίν είναι αφοσιωμένο στην ανεύρεση των πιο ποιοτικών κόκκων καφέ στον πλανήτη, προκειμένου να τους κάνει ακόμη καλύτερους με το ψήσιμο και να τους διαθέσει σε όλους. Πωλούν καφέ και μηχανές εσπρέσο για σπίτια και γραφεία, εκπαιδεύουν μπαρίστα και προωθούν την κατανάλωση ποιοτικού καφέ.
Ποιες είναι οι ευθύνες σας στην Coffee People και πόσο συχνά χρειάζεται να οργανώνετε διαφορετικές παραδόσεις;
Είμαι βοηθός πωλήσεων, πράγμα που σημαίνει ότι έχω πολλές διαφορετικές εργασίες, συμπεριλαμβανομένης της οργάνωσης της μεταφοράς των προϊόντων μας. Αυτό είναι μόνο ένα μικρό μέρος της δουλειάς μου και ο αριθμός των αποστολών μπορεί να ποικίλλει - μερικές φορές υπάρχουν τέσσερις αποστολές την εβδομάδα, μερικές φορές καμία. Παρόλο που οι αποστολές δεν είναι πολλές, θα χρειαζόταν κάποιος χρόνος για να βρεθούν κατάλληλοι μεταφορείς χωρίς το Cargoson, καθώς κάθε φορά θα έπρεπε να αναζητηθεί η καλύτερη λύση ξεχωριστά και χειροκίνητα. Τώρα που όλοι οι μεταφορείς μου είναι σε ένα μέρος, εξοικονομώ περίπου 30 λεπτά για κάθε αποστολή, τα οποία διαφορετικά θα χρειαζόταν για να βρω κατάλληλο συνεργάτη, να κάνω ερωτήσεις, να περιμένω και να ανταλλάσσω αλληλογραφία.
Γιατί αρχίσατε να χρησιμοποιείτε το Cargoson και η λύση ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας;
Η λύση έχει ανταποκριθεί πλήρως στις προσδοκίες μας και χρησιμοποιούμε το Cargoson εδώ και περίπου ένα χρόνο. Ως μικρή εταιρεία χωρίς κύρια επιχειρηματική δραστηριότητα, οι ανάγκες μας δεν ήταν μεγάλες, αλλά το κύριο πρόβλημα, που ήταν ο παράλογος χρόνος που χρειαζόταν για να βρεθούν διαφορετικοί μεταφορείς, έχει αντιμετωπιστεί από το Cargoson. Στο παρελθόν, όταν έπρεπε να φέρω εμπορεύματα ή να τα πάρω κάπου, έπρεπε να ψάξω στο Google και να αναζητήσω διαφορετικούς μεταφορείς έναν-έναν, και ήταν αρκετά χρονοβόρο. Τώρα όλες οι πληροφορίες είναι σε ένα μέρος. Είναι επίσης θετικό ότι αν κάποιος αναλάβει τη δουλειά μου, θα ήταν εύκολο να εξηγήσει πώς να χρησιμοποιήσει το Cargoson και δεν θα χρειαζόταν να αναζητήσει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των συνεργατών κάπου αλλού - κάθε φορά που κάνω μια παραγγελία μέσω του Cargoson, οι επαφές και άλλες σημαντικές πληροφορίες παραμένουν στο σύστημα και είναι εύκολο να τις βρω.
Η χρήση του Cargoson άλλαξε τις επιλογές σας σχετικά με τους συνεργάτες μεταφορών και πώς;
Αν στο παρελθόν χρησιμοποιούσαμε κυρίως τις υπηρεσίες μιας εταιρείας, τώρα η εικόνα είναι λίγο διαφορετική και χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τριών ή τεσσάρων μεταφορέων. Μπορούμε να επιλέξουμε φθηνότερους και πιο ευέλικτους συνεργάτες - εκτός από την τιμή, η ταχύτητα είναι σημαντικό κριτήριο για εμάς, και το Cargoson μας επιτρέπει να συγκρίνουμε άνετα διαφορετικές εναλλακτικές και προσφορές και να βρίσκουμε την καλύτερη λύση κάθε φορά.
Σε ποιες εταιρείες θα συνιστούσατε το Cargoson;
Σίγουρα σε μικρές επιχειρήσεις όπως η Coffee People που δεν έχουν πολλές ή μεγάλες αποστολές. Μου φαίνεται ότι η εξοικονόμηση χρόνου που προσφέρει το Cargoson είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις μικρές επιχειρήσεις, όπου συχνά δεν υπάρχουν ξεχωριστά άτομα που ασχολούνται μόνο με τη διαχείριση των μεταφορών.
Απάντηση στην ερώτησή σας: Ναι, το Cargoson είναι κατάλληλο και για την επιχείρησή σας.
