Hvor stort er markedet for virksomhedssoftware?

Rapportens højdepunkter

• Virksomhedssoftware repræsenterer 41% af det samlede globale softwaremarked målt på omsætning
• Det globale marked for virksomhedssoftware nåede 317 milliarder dollars i 2025
• Ved brug af Gartners bredere definition, der inkluderer infrastruktursoftware, sikkerhed og databaser, var det samlede marked for virksomhedssoftware 899,9 milliarder dollars i 2024, med en vækst på 11,9% år-over-år
• De samlede globale IT-udgifter forventes at nå 5,43 billioner dollars i 2025, med en vækst på 7,9% år-over-år
• Amerikanske virksomheder bruger 868,40 dollars pr. medarbejder årligt på virksomhedssoftware - 5,5 gange mere end europæiske virksomheder med 157,90 dollars pr. medarbejder
• 43,3% af EU-virksomheder bruger ERP-software, mens 25,8% bruger CRM-software
• Danmark fører EU i adoptionsrate for virksomhedssoftware - 74%, mens EU-gennemsnittet er 50%
• Cloud-abonnementsindtægter udgør nu 60,1% af markedet for virksomhedssoftware, op fra cirka 40% for blot få år siden
• Salesforce dominerer CRM med 26,1% markedsandel - mere end dets fire største konkurrenter tilsammen
• De 10 største leverandører af Supply Chain Management Software (SCM) kontrollerer 43,1% af markedet, den laveste koncentration blandt større kategorier af virksomhedssoftware

Markedsstørrelse for virksomhedssoftware efter region

USA

• Det amerikanske marked for virksomhedssoftware nåede 150,50 milliarder dollars i 2024 og forventes at vokse til 159,39 milliarder dollars i 2025
• Amerikanske virksomheder bruger i gennemsnit 868,40 dollars pr. medarbejder på virksomhedssoftware årligt
• Amerika-regionen tegner sig for 43% af det globale ERP-marked med 62,6 milliarder dollars i forbrug

Europa

• Europas marked for virksomhedssoftware står på 65,99 milliarder dollars i 2024, voksende til 70,60 milliarder dollars i 2025
• Europæiske udgifter til virksomhedssoftware vil nå 94,63 milliarder dollars i 2029, hvilket repræsenterer en CAGR på 6,36%
• Europæiske virksomheder bruger i gennemsnit 157,90 dollars pr. medarbejder på virksomhedssoftware - 5,5 gange mindre end amerikanske virksomheder

Storbritannien

• Det britiske marked for virksomhedssoftware nåede 15,19 milliarder dollars i 2024 og forventes at ramme 21,85 milliarder dollars i 2029
• Storbritannien har den hurtigste vækstrate i Vesteuropa med 7,54% CAGR frem til 2029

Tyskland

• Tysklands marked for virksomhedssoftware estimeres til 12-13 milliarder dollars årligt
• Tyske virksomheder bruger i gennemsnit 292,90 dollars pr. medarbejder på virksomhedssoftware, det højeste i kontinentaleuropa

Italien

• Italiens marked for virksomhedssoftware står på 3,36 milliarder dollars i 2024, voksende til 4,02 milliarder dollars i 2029
• Italienske virksomheder bruger 128,10 dollars pr. medarbejder på virksomhedssoftware årligt

Markedsstørrelse for virksomhedssoftware efter kategori

Customer Relationship Management (CRM)

• Det globale CRM-marked nåede 80 milliarder dollars i 2024, med en vækst på 10,5% år-over-år
• CRM-software vil nå 106,1 milliarder dollars i 2029, hvilket repræsenterer en CAGR på 5,8%
• CRM repræsenterer cirka 13,6% af det samlede marked for virksomhedssoftware

Enterprise Resource Planning (ERP)

• ERP-softwaremarkedet genererede 52,33 milliarder dollars i 2024 og vil nå 65,29 milliarder dollars i 2029 med en CAGR på 3,97%
• Når man inkluderer finansapplikationer og HCM, nåede det samlede ERP-økosystem 147,7 milliarder dollars i 2025
• USA tegner sig for 26,70 milliarder dollars af det globale ERP-forbrug i 2024

Human Capital Management (HCM)

• HCM-software nåede 58,7 milliarder dollars i 2024 med 11,7% vækst år-over-år, den næsthurtigst voksende større kategori
• HCM-software forventes at nå 81,1 milliarder dollars i 2029 med en CAGR på 6,7%

Supply Chain Management (SCM)

• SCM-software repræsenterer 20,97 milliarder dollars i 2025, voksende til 24,58 milliarder dollars i 2029 med en CAGR på 4,05%
• USA tegner sig for 10,90 milliarder dollars af SCM-forbruget, over halvdelen af det globale marked

Business Intelligence & Analytics

• Business Intelligence-software genererede 27,75 milliarder dollars i 2024, med projektioner på 36,35 milliarder dollars i 2029 med en CAGR på 5,35%
• USA repræsenterer 13,79 milliarder dollars af BI-markedet, næsten halvdelen af det globale total

Samarbejdssoftware

• Samarbejdssoftware nåede 15,28 milliarder dollars i 2024 med beskeden CAGR-vækst på 1,70% frem til 2029
• Det bredere marked for Unified Communications & Collaboration står på 64 milliarder dollars med 7,5% vækst år-over-år

Markedsandel for virksomhedssoftware efter leverandør

CRM-ledere

• Salesforce har 26,1% af CRM-markedet - mere end dets fire største konkurrenter tilsammen
• Salesforce genererede 21,6 milliarder dollars i CRM-omsætning i 2024
• Microsoft har 5,9% CRM-markedsandel, Oracle 4,4%, SAP 3,5% og Adobe 5-6%

ERP-ledere

• Oracle overgik SAP i 2024 og blev den #1 ERP-leverandør med 8,7 milliarder dollars i omsætning (6,63% markedsandel)
• SAP genererede 8,6 milliarder dollars i ERP-omsætning (6,57% markedsandel) på tværs af 141.399 kunder
• Microsoft Dynamics 365 Business Central dominerer efter installationsantal med 87%+ markedsandel på tværs af 2+ millioner domæner

HCM-ledere

• Workday fører HCM-markedet med 9,8% markedsandel
• De 10 største HCM-leverandører har tilsammen 45,6% markedsandel, hvilket indikerer betydelig fragmentering

SCM-ledere

• SAP fører SCM-markedet med 12,2% markedsandel, efterfulgt af Oracle, Blue Yonder og E2open
• De 10 største SCM-leverandører kontrollerer 43,1% af markedet, den laveste koncentration blandt større kategorier af virksomhedssoftware

Samarbejdsledere

• Microsoft har 38% af markedet for samarbejdssoftware gennem Teams og Office 365

Adoptionsrater for virksomhedssoftware

EU-27 adoptionsrater

• 43,3% af EU-virksomheder bruger ERP-software ifølge Eurostats undersøgelse fra 2023
• 25,8% af EU-virksomheder bruger CRM-software
• 15,3% af EU-virksomheder bruger business intelligence-software
• 49,9% af EU-virksomheder bruger mindst én af disse tre kategorier

Adoption efter virksomhedsstørrelse (EU)

• Små virksomheder (10-49 medarbejdere): 37,9% bruger ERP, 22,2% bruger CRM, 11,0% bruger BI
• Store virksomheder (250+ medarbejdere): 86,3% bruger ERP, 60,5% bruger CRM, 62,6% bruger BI

Nordiske lande fører EU-adoptionen

• Danmark fører EU med 67,3% ERP-adoption, den højeste rate på tværs af alle medlemsstater
• Finland har 56,9% ERP-adoption og 49,9% CRM-adoption - den højeste CRM-penetration i Europa
• Sverige har 58,6% ERP-adoption (Eurostat 2023)
• Belgien rangerer som nummer to i EU's ERP-adoption med 59,5%, med 67% samlet implementering af e-forretningsapplikationer
• Nederlandene fører i CRM-adoption med 48,4%, kun overgået af Finland

Cloud vs. On-Premise implementering

• Cloud-abonnementsindtægter nåede 60,1% af det samlede marked for virksomhedssoftware i 2024
• 73% af virksomhederne har implementeret hybrid cloud-strategier, der kombinerer offentlig cloud, privat cloud og on-premise-systemer
• 95% af virksomhederne opererer nu i hybrid cloud-miljøer, med kun 5% der forbliver rent on-premise eller rent offentlig cloud
• 92% af organisationer bruger en multicloud-tilgang
• Microsoft Azure fører adoptionen med 80% af virksomhedsrespondenter, der bruger det til offentlige cloud-arbejdsbyrder
• AWS betjener 49% af virksomheder til betydelige arbejdsbyrder
• Slutbrugerforbruget på offentlige cloud-tjenester forventes at nå 723,4 milliarder dollars i 2025
• SaaS-adoptionen voksede fra 24% til 36% på bare 18 måneder
• Virksomheder bruger i gennemsnit 364 SaaS-applikationer

Udgifter til virksomhedssoftware efter branche

• Finansielle tjenester allokerer 4,4% til 11,4% af omsætningen til IT-udgifter
• Cloud-adoptionen i finansielle tjenester nåede 88% i 2025, den højeste rate på tværs af alle sektorer
• Fremstilling investerer 1,4% til 3,2% af omsætningen i IT-udgifter
• Fremstillingsoperationer viser 67% adoption af hybrid cloud-infrastrukturer
• Sundhedssektorens virksomheds-IT-udgifter nåede 265,2 milliarder dollars i 2024 med 9,5% vækst
• Sundhedssektoren viser den højeste cloud-adoptionsvækst med 41% stigning år-over-år
• Detailsektoren viser, at 73% af digitale operationer kører i cloud'en
• Telekommunikation opererer 86% af kernetjenester i cloud'en
• Medie & underholdning er afhængig af cloud til 79% af realtidsstreaming
• Gennemsnittet på tværs af alle brancher står på 8,2% af omsætningen allokeret til IT-udgifter

Vækstrater for virksomhedssoftware

• Det samlede marked for virksomhedssoftware voksede 11,9% i 2024
• CRM viser den hurtigste vækst med 10,5% år-over-år og når 80 milliarder dollars
• HCM følger med 11,7% vækst år-over-år til 58,7 milliarder dollars
• Business Intelligence-software vokser med 5,35% CAGR og udvider fra 27,75 milliarder dollars til 36,35 milliarder dollars i 2029
• Supply Chain Management-software viser 4,05% CAGR og vokser fra 20,97 milliarder dollars til 24,58 milliarder dollars i 2029
• ERP-software demonstrerer 3,97% CAGR, den mest modne kategori
• Samarbejdssoftware viser den langsomste vækst med 1,70% CAGR
• Generative AI-modeller voksede 320,4% - det hurtigst voksende segment i virksomhedssoftware-historien
• 72% af organisationer bruger nu generative AI-tjenester i 2025
• Asien-Stillehavsområdet viser den hurtigste regionale CAGR på 9,6-18,2% frem til 2025

Statistik om digital transformation

• 89% af store virksomheder globalt har digitale og AI-transformationsinitiativer i gang
• Organisationer opnår kun 31% af forventet omsætningsløft og 25% af forventede omkostningsbesparelser fra digitale transformationer
• Fejlrater for digital transformation spænder fra 70% til 95%, med et gennemsnit på 87,5%
• På trods af 8% årlig vækst i amerikanske virksomhedsteknologiudgifter siden 2022, voksede arbejdsproduktiviteten kun 2%
• Højtydende IT-organisationer leverer 35% højere omsætningsvækst og 10% højere profitmarginer sammenlignet med jævnaldrende
• COVID-19 accelererede digitale adoptionsrater med 7 år i 2020

Markedsprognoser for virksomhedssoftware 2025-2030

• Markedet for virksomhedssoftware forventes at nå 403,90 milliarder dollars i 2030 med en CAGR på 4,99%
• De samlede globale IT-udgifter forventes at nå 5,43 billioner dollars i 2025 med en vækst på 7,9% år-over-år
• Cybersikkerhedsudgifter forventes at stige 15% i 2025
• Branche-cloud-platforme forventes at nå 70%+ virksomhedsadoption i 2027 (fra mindre end 15% i 2023)

Kilder

• Gartner - Market Share: Enterprise Software, Worldwide, 2024 - https://www.gartner.com/en/documents/6372011
• Gartner - Forecast: Enterprise Application Software, Worldwide, 2022-2028, 2Q24 Update - https://www.gartner.com/en/documents/5539895
• Statista - Enterprise Software Market Forecast - https://www.statista.com/outlook/tmo/software/enterprise-software/worldwide
• Statista - Worldwide IT enterprise software spending 2025 - https://www.statista.com/statistics/203428/total-enterprise-software-revenue-forecast/
• Apps Run The World - Top 10 CRM Software Vendors, Market Size and Forecast 2024-2029 - https://www.appsruntheworld.com/top-10-crm-software-vendors-and-market-forecast/
• Eurostat - E-business integration Statistics - https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/E-business_integration
• Gartner - Worldwide IT Spending to Grow 7.9% in 2025 - https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-07-15-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-7-point-9-percent-in-2025
• Harvard Business Review - The Value of Digital Transformation (juli 2023) - https://hbr.org/2023/07/the-value-of-digital-transformation
• Harvard Business Review - 3 Stages of a Successful Digital Transformation (september 2022) - https://hbr.org/2022/09/3-stages-of-a-successful-digital-transformation
• McKinsey & Company - The new economics of enterprise technology in an AI world - https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-new-economics-of-enterprise-technology-in-an-ai-world