Намирането на правилния софтуер за доставка с няколко превозвача (MCS) може да спести хиляди от разходите за логистика и часове оперативно време. За производители, търговци на едро и дребно, които имат сложни изисквания за доставка и използват множество превозвачи, изборът между неутрални платформи и посреднически услуги значително влияе върху вашата печалба.

Този ръководител анализира 15 водещи решения за софтуер за доставка с няколко превозвача въз основа на 50 пълни страници (!) от обширно вътрешно проучване, разговори с клиенти на различни платформи и анализ на клиентските настроения от сайтове за отзиви като Capterra, G2, Trustpilot и Gartner Peer Insights.

За разлика от софтуера за управление на транспорта (TMS), тези платформи се фокусират специално върху доставката и управлението на доставката на пратки с няколко превозвача, и много от тях имат силен фокус върху електронната търговия. Също така, повечето от тези решения за софтуер за доставка с няколко превозвача са създадени за малки предприятия, докато софтуерът за управление на транспорта обикновено е решение за предприятия или средния пазар, което може да обработва всички или повечето товарни режими (шосе, въздух, море, железопътен), може да включва някои възможности за планиране на товари, но обикновено не са добри за доставка на пратки и няма да имат никакви функции за електронна търговия след покупката/маркетинг.

Пълно разкриване: Cargoson се появява първо в нашите класации. Ние го създадохме, за да се справим с пропуските, които идентифицирахме на пазара, и наистина вярваме, че Cargoson е най-добрият софтуер за доставка с няколко превозвача за повечето европейски производители и търговци на едро (средни и по-големи). Въпреки това, признаваме нашата пристрастност и се стремим да предоставим обективен анализ на всички опции.


Искате ли да прескочите изследването и да видите дали Cargoson е подходящ за вашия бизнес?

РЕЗЕРВИРАЙТЕ БЕЗПЛАТНА 30-МИНУТНА КОНСУЛТАЦИЯ →


Бърза сравнителна таблица

Приблизителни месечни разходи за 10 000 пратки при средна цена за доставка от €5

Ранг Платформа Целеви пазар Такса за платформа Етикет/Комисионна Обща цена Неутрален/Посредник
1 Cargoson Среден пазар €499 €0 €499 Неутрален
2 ShippyPro МСП €400 €0 €400+ Неутрален
3 ProShip Предприятие €2,000+ €0 €2,000+ Неутрален
4 Shipmondo МСП €36 €300 + комисионни €336+ Смесен
5 Shippo МСП/Електронна търговия €199 €0-700 + комисионни €199-879+ Смесен
6 EasyPost Разработчик/МСП €0 €500 + комисионни €500+ Смесен
7 nShift Електронна търговия/Предприятие €1,750 €0 €1,750 Неутрален
8 ShipStation Електронна търговия €400 €5,000-10,000* €5,400-10,400 Посредник
9 Sendcloud Електронна търговия €175 €800 + €10,000* €10,975 Смесен
10 AfterShip Електронна търговия МСП €259 €100 + комисионни €359+ Смесен
11 ClickPost Предприятие €5,000+ €0 €5,000+ Неутрален
12 Easyship МСП с изпълнение €199 €5,000-10,000* €5,199-10,199 Посредник
13 ShippingEasy Електронна търговия малък бизнес €190 €5,000-10,000* €5,190-10,190 Посредник
14 Pirate Ship Малък бизнес €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Посредник
15 LetMeShip Централна ЕС МСП €0 €5,000-10,000* €5,000-10,000 Посредник
*Приблизително 10-20% комисионна от €50,000 общи разходи за доставка


Забележка: Класирането на този списък се основава на нашето проучване, отзивите на клиентите и е насочено към средния производител, търговец на едро или дребно.

Нека разгледаме вашите опции.

1. Cargoson

Уебсайт: https://www.cargoson.com/

Ключови функции: Пълна система за управление на транспорта, доставка с няколко превозвача, двигател за товарни тарифи, spot оферти, ERP интеграция, независим от превозвача, безплатни интеграции на нови превозвачи

Най-добър за: Европейски производители и търговци на едро със сложни логистични нужди, изискващи действителен TMS с възможности за товарна и пратчна доставка

Преглед

Cargoson е проектиран като хибрид между система за управление на транспорта (TMS) и софтуер за доставка с няколко превозвача. Създаден специално за европейски производители, търговци на едро и дребно (и не за превозвачи), той обработва всичко от малки пратки до пълни камиони, въздушен и морски товар с пълна неутралност на превозвачите.

Неутрален срещу Посредник

Напълно неутрална платформа. Cargoson никога не действа като посредник - вие договаряте собствените си договори и тарифи с превозвачите. Няма скрити комисионни или надценки върху разходите за доставка. Плащате фиксирани месечни такси за софтуера независимо от обема на доставките. Това гарантира, че софтуерът няма да има скрити финансови стимули да промотира определен превозвач и действа само като личен инструмент на вашия екип.

Интеграции с превозвачи

Директни API/EDI връзки с 1,500+ превозвачи в световен мащаб, с най-силно покритие в Европа. Нови интеграции с превозвачи се добавят безплатно при заявка без такси за настройка или допълнителни месечни такси. Интеграциите с превозвачи са приоритет и обикновено могат да бъдат внедрени в рамките на няколко дни до 4 седмици в зависимост от това колко съдействащ е превозвачът.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

За разлика от повечето алтернативи на софтуер за доставка с няколко превозвача, Cargoson предлага неограничени безплатни интеграции с превозвачи при заявка от клиента. Когато се нуждаете от интеграция на напълно нов превозвач, просто се свържете с техния екип и те ще изградят интеграцията без допълнителна цена. Това е значителна функция за клиентите на Cargoson, тъй като могат да продължат да работят с точно тези превозвачи, които харесват, и повечето други платформи или 1) предлагат списъка с превозвачи както е, 2) използват свободна система за гласуване без гаранции, или 3) таксуват €2,000-€20,000 за всяка нова интеграция с превозвач.

Управление на тарифи

Разполага с усъвършенстван двигател за товарни тарифи, който може да качва, анализира и изчислява от всякакъв тип тарифна таблица или ценова листа, включително сложни доплащания, тегловни класове, зони за разстояние и правила за маршрутизиране. Поддържа качени PDF/Excel тарифни таблици, живи API тарифи и заявки за spot оферти. Сравнява вашите договорени тарифи между всички превозвачи, за да намери оптимални комбинации от цена, ниво на услуга, време за транзит и CO2 емисии.

Поддържани товарни режими

Поддържа всички товарни режими: пратки, автомати за пратки, палети, LTL, FTL, въздушен, морски и железопътен. Обработва сложни B2B изисквания за доставка, включително палети, пратки, контейнери, ADR (опасни стоки), стоки с контролирана температура и специализиран транспорт.

Функции за управление на транспорта

Тъй като Cargoson е модерен, богат на функции TMS, неговите възможности за управление на транспорта включват:


Регионален фокус

Базиран в Европа с най-силно покритие в ЕС пътния транспорт, но работи глобално и има международни клиенти и всички товарни режими. Многоезичен интерфейс, поддържащ всички европейски езици (26).

Ценообразуване

Фиксирани месечни абонаменти: Industry план €299/месец (3,000 пратки), Corporation план €499/месец (5,000 пратки). Повечето клиенти избират персонализирания план за точните нужди на тяхната компания. Няма такси за пратка или скрити такси, само фиксирана месечна абонаментна такса. В сравнение с други решения, заявяването на нови интеграции с превозвачи е безплатно и винаги ще бъде приоритизирано.

Отзиви на клиенти

Отлични оценки: 4.9/5 в Capterra. Клиентите последователно хвалят цялостното управление на логистиката, прозрачното ценообразуване и изключителната клиентска поддръжка. Потребителите подчертават "ултра бързото" и "супер приятелското" обслужване на клиенти като значително конкурентно предимство. Някои отбелязват първоначалната сложност на настройката за усъвършенствани TMS функции, но оценяват цялостната поддръжка при въввеждането.

Забележими силни страни: Изключителна клиентска поддръжка, прост и интуитивен интерфейс, мощни TMS възможности, прозрачно ценообразуване, безплатни интеграции с превозвачи, неутралност на превозвачите

Забележими слабости: Не е подходящ за много малки предприятия, ограничен в интеграциите с платформи за електронна търговия, внедряването извън Европа може да отнеме малко повече време, но е възможно

Резервирайте 30-минутна демонстрация на Cargoson без задължения

2. ShippyPro

Уебсайт: https://www.shippypro.com/

Ключови функции: Автоматизация на доставката с няколко превозвача, сравнение на тарифи, управление на връщания, ERP интеграция

Най-добър за: Европейски предприятия от средния пазар с умерени обеми доставки, изискващи чисто софтуерно решение

Преглед

Италианска платформа за доставка, фокусираща се върху чистия софтуерен модел без препродажба на тарифи. Обслужва европейски компании от средния пазар и МСП с прозрачно ценообразуване и подход, неутрален към превозвачите. Те се позиционират като пригодени за високообемни B2B и B2C предприятия.

Неутрален срещу Посредник

Напълно неутрален. ShippyPro изисква да имате акаунти с превозвачи и използва само вашите договорени тарифи. Те изрично заявяват, че не предлагат тарифи за доставка - вие носите собствените си договори.

Интеграции с превозвачи

181+ интеграции с превозвачи, покриващи основните европейски, северноамерикански и международни превозвачи. Включва всички основни играчи като DHL, UPS, FedEx, плюс обширно местно европейско покритие.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

ShippyPro редовно добавя нови интеграции с превозвачи въз основа на клиентското търсене и пазарните нужди. Последните актуализации през 2025 г. включват множество нови превозвачи и услуги. Въпреки че не предлагат изрично неограничени безплатни интеграции, те демонстрират последователно разширяване на библиотеката си с превозвачи без допълнителни разходи за клиентите.

Управление на тарифи

Автоматизирано сравнение на тарифи, използвайки вашите качени тарифи и живи API тарифи. Интелигентен избор на превозвач въз основа на цена, време за доставка и изисквания за услуга. Разполага с ShippyPro Optimizer за анализиране на производителността на превозвачите и контролиране на разходите за доставка.

Поддържани товарни режими

Фокусиран върху доставката на пратки. Ограничена поддръжка за по-тежки товари - предназначен главно за куриерски и експресни услуги, а не за палетизирани, LTL или FTL товари.

Функции за управление на транспорта

Не са идентифицирани – чист софтуер за управление на доставки в електронната търговия, фокусиран върху пратки. Основни функции за управление на доставки: създаване на етикети, проследяване, управление на връщания, тарифи в реално време при плащане, управление на поръчки, основни анализи, анализ на фактури от превозвачи.

Уебсайтът твърди проследяване в реално време, което вероятно е неправилна употреба на термина "реално време" (означаващ, че можете буквално да видите местоположението на доставните превозни средства в реално време). Има малко куриерски компании, които предоставят тази функция, и за ShippyPro да е интегрирал проследяване в реално време от 181+ пратчни куриери вероятно не е така. Въпреки това, те ще имат редовно проследяване от всички или повечето от тези куриери.

Регионален фокус

Фокусиран върху Европа със силно покритие на ЕС вътрешните и трансгранични доставки. Поддържа множество езици и местни изисквания за превозвачи.

Ценообразуване

Professional план: €199/месец (5 превозвача, 2000 пратки/месец, 50% отстъпка за годишно плащане). Същият план с 4000 пратки: €259/месец. Enterprise план: персонализирано ценообразуване за неограничени превозвачи. Няма такси за настройка или такси за пратка.

Отзиви на клиенти

Силни оценки: 4.6/5 в Capterra. Клиентите често хвалят лекотата на използване на ShippyPro, възможностите за управление на превозвачи и икономиите на разходи. Потребителите последователно подчертават простия интерфейс на платформата и високото качество на API. Въпреки това, няколко отзива споменават притеснения относно практиките за фактуриране, производителността на таблото и отзивчивостта на поддръжката. Малък брой критични отзиви детайлизират сериозни проблеми с интеграцията, които причиниха значително нарушение на бизнеса.

Забележими силни страни: Лесна настройка и управление на превозвачи, високо качество API, икономии на разходи и конкурентно ценообразуване, интуитивен интерфейс, възможности за интеграция с няколко превозвача

Забележими слабости: Бавно зареждане на таблото, ограничена персонализация на имейл шаблони, проблеми с прозрачността на цикъла на фактуриране, непоследователно качество на техническата поддръжка, агресивен подход към продажбите


3. ProShip

Уебсайт: https://proshipinc.com/

Ключови функции: Корпоративен софтуер за доставка, поддръжка на пратки и LTL, платформа, независима от превозвача, съответствие с опасни материали

Най-добър за: Големи северноамерикански предприятия с високи обеми доставки, изискващи силни възможности за пратки и LTL

Преглед

Решение за доставка от корпоративен клас, специализиращо се в високообемни пратки и LTL. Според уебсайта на ProShip, проектиран за компании, обработващи 1,000+ пакета дневно. Те промотират способността си за търсене на тарифи под 1 секунда в складови среди.

Неутрален срещу Посредник

Напълно неутрален. ProShip изрично заявява, че не договарят или предоставят тарифи на превозвачи. Използвате собствените си договорни тарифи или работите с товарни брокери по ваш избор.

Интеграции с превозвачи

250+ превозвачи за пратки и LTL, главно фокусирани върху Северна Америка. Цялостно покритие на превозвачи в САЩ/Канада с известна международна поддръжка чрез глобални експресни услуги. Страницата с библиотеката на превозвачи на ProShip има само 17 европейски превозвача.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Добавянето на LTL превозвачи може да се направи при заявка чрез партньорството на ProShip и Banyan или чрез самообслужващото приложение LTL Config App. Внедряването обикновено изисква корпоративни споразумения и техническа координация, което го прави по-сложно от plug-and-play решенията.

Управление на тарифи

Бърз двигател за търсене на тарифи, оптимизиран за складови среди. Можете да качите тарифите си чрез CSV файл, да картографирате данните и да накарате личните си тарифи да се появят. Предвид сложността и различията в тарифните таблици за пътен товар между превозвачите, някои тарифни таблици могат да бъдат много трудни или невъзможни за самостоятелно картографиране. Поддържа сложни правила за маршрутизиране, автоматизирана логика за избор на превозвач и размерно оценяване.

Поддържани товарни режими

Силен в пратки със солидни LTL възможности чрез партньорство с Banyan Technology. Може да сравнява пратки срещу LTL за тежки пратки, за да оптимизира режимите на доставка. Ограничени товарни възможности извън пратки и LTL.

Функции за управление на транспорта

Въпреки че не е софтуер за управление на транспорта, а корпоративен софтуер за доставка на пратки, ProShip е решение, фокусирано върху предприятията, и включва някои усъвършенствани възможности като балансиране на товара на превозвачите (гарантиране, че достигате квотите за обем на UPS/FedEx, за да поддържате отстъпката си), търсене на тарифи, сложни бизнес правила, одит на товари, доставка на опасни стоки (hazmat), съответствие с митниците и др.

Регионален фокус

Най-силен в Съединените щати с някои глобални корпоративни внедрявания. Ограничено европейско покритие на превозвачи в сравнение с американския пазар (само 17 европейски превозвача).

Ценообразуване

Корпоративно лицензиране със значителни първоначални разходи. Няма публикувано ценообразуване, както е обичайно при софтуер, фокусиран върху предприятията - изисква консултация за продажби, а това обикновено означава "много скъпо". Включва първоначални такси за настройка плюс годишни такси за поддръжка.

Отзиви на клиенти

ProShip има положителни и смесени отзиви в Capterra (4.2/5). Потребителите хвалят техническите възможности и мощните функции, но критикуват лошата клиентска поддръжка (3.7/5, пример: "Най-фрустриращата част е да прекарваш дни в отговаряне на въпроси, на които вече е отговорено или в първоначалния билет, или в последващите отговори. Не смятам, че съм прекалено суров, като казвам, че нашият опит с поддръжката обикновено не е бил адекватен за нашите нужди като бизнес."), дълги времена за внедряване (1.5-2години) и високи първоначални и възобновителни разходи. Някои съобщават, че платформата изисква обширна техническа настройка и текущи IT ресурси. Рецензент в Reddit каза "Ние използваме ProShip за пратки и работи добре за това, но склонни сме да принуждаваме LTL през него и не е направен за това".

Забележими силни страни: Мощни корпоративни функции, високоскоростна обработка, обширна персонализация, силно северноамериканско покритие

Забележими слабости: Много високи разходи, лоша клиентска поддръжка, сложно внедряване, ограничен европейски фокус


4. Shipmondo

Уебсайт: https://shipmondo.com/

Ключови функции: Достъпно ценообразуване, проста доставка с няколко превозвача, фокус върху северните превозвачи, основна автоматизация

Най-добър за: Малки до средни северни предприятия за електронна търговия, нуждаещи се от достъпно решение за доставка с прилични посреднически тарифи

Преглед

Датска платформа за доставка, насочена към северни и европейски МСП за електронна търговия. Предлага смесица от собствени договорени тарифи и поддръжка за клиентски договори срещу допълнителна цена.

Неутрален срещу Посредник

Смесен модел. Безплатният план използва само тарифите на Shipmondo (посредник), което означава, че Shipmondo ще печели скрита комисионна от всяка пратка. Платените планове позволяват свързване на собствени споразумения с превозвачи срещу такса за настройка от €60 на превозвач, но все още таксува такси за етикет.

Интеграции с превозвачи

51 интеграции с превозвачи, фокусирани върху северните и европейските пазари. Покрива основните превозвачи като DHL, DPD, UPS, GLS, плюс силно покритие на скандинавските пощенски услуги.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Shipmondo редовно добавя нови превозвачи въз основа на клиентското търсене и разширяването на пазара. Новите интеграции с превозвачи обикновено се включват в актуализациите на платформата, но те не говорят за случай, когато клиент се нуждае от напълно нов интегриран превозвач – сочи към подход "както е", което означава, че клиентите не могат да бъдат гарантирани, че ще имат интегрирани всичките си предпочитани превозвачи.

Управление на тарифи

Основно сравнение на тарифи. Ограничени възможности за изчисляване на товарни тарифи - повече решение за печатане на етикети, отколкото цялостна система за управление на тарифи. При създаване на пратка вече избирате превозвач от падащо меню преди да видите тарифите, което показва, че качването, изчисляването и сравняването на тарифи не е функция. Shipmondo обаче показва крайната цена след резервиране на пратка до превозвач.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки. Няма поддръжка за LTL, FTL или други товарни режими като въздушен, морски или железопътен - проектиран специално за куриерски и експресни услуги.

Функции за управление на транспорта

Тъй като Shipmondo е прост софтуер за доставка на пратки с няколко превозвача за малки северни и европейски предприятия, той няма никакви функции за управление на транспорта. Има няколко забележими уникални функции, като складово събиране с оптимизация на пътя за събиране.

Регионален фокус

Силен в северните страни (Дания, Швеция, Норвегия) с разширяващо се европейско покритие. Интерфейс, достъпен на множество северни езици.

Ценообразуване

Essentials: €14/месец + €0.08 на етикет (максимум 2 собствени споразумения с превозвачи). Pro: €36/месец + такси за етикет (€0.03-€0.08 на етикет, неограничени собствени споразумения с превозвачи). Допълнителна такса за настройка от €60 на превозвач.

Отзиви на клиенти

Shipmondo има общо положителни отзиви в Trustpilot за клиентската поддръжка и лекотата на използване. Потребителите оценяват достъпното ценообразуване и силния северен фокус, но отбелязват основната функционалност в сравнение с по-усъвършенствани платформи.

Забележими силни страни: Достъпно ценообразуване, отлично северно покритие, добра клиентска поддръжка, лесно за използване

Забележими слабости: Основна функционалност, фокус само върху пратки, ограничено извън северния регион


5. Shippo

Уебсайт: https://goshippo.com/

Ключови функции: Платформа, първо API, прозрачно ценообразуване, безплатен план, интеграции с електронна търговия

Най-добър за: Малки предприятия за електронна търговия и разработчици, нуждаещи се от прост API за доставка с опционални отстъпни посреднически тарифи

Преглед

Платформа, приятелска към разработчиците, предлагаща както API, така и уеб интерфейс. Предоставя прозрачен избор между техните отстъпни тарифи и собствените договори на клиента с превозвачи.

Неутрален срещу Посредник

Смесен с прозрачност. Безплатният план включва 30 етикета, използвайки посредническите тарифи на Shippo (те ще печелят комисионна от вашите пратки). Платените планове позволяват свързване на собствени акаунти с превозвачи без допълнителни такси.

Интеграции с превозвачи

Shippo няма най-голямата библиотека с превозвачи сред конкурентите, но има 40+ превозвача в световен мащаб, включително всички основни американски превозвачи, и глобална доставка с DHL Express, FedEx и UPS. Присъства, но не е силен в Европа: има 1-2 превозвача във Франция, Великобритания, Германия, Италия и Испания.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Shippo не приема изрично заявки за нови интеграции с превозвачи, което означава, че клиентите няма да имат гаранция, че могат да продължат да работят с всичките си предпочитани превозвачи. Корпоративните клиенти може да имат повече "думата" в новите интеграции с превозвачи.

Управление на тарифи

Просто сравнение на тарифи между наличните превозвачи. Основно, но ефективно за типичните нужди за доставка в електронната търговия.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки. Няма товарни възможности, Shippo е проектиран за пратки и пликове.

Функции за управление на транспорта

Shippo е софтуер за доставка на пратки с няколко превозвача, а не TMS. Проектиран е за базирана на API доставка на пратки с няколко превозвача.

Регионален фокус

Глобална платформа със силно присъствие в Северна Америка и известно присъствие в Европа и Австралия. Добра поддръжка за международна доставка с митническа документация.

Ценообразуване

Безплатно: 30 етикета/месец, използвайки посредническите тарифи на Shippo (Shippo ще печели комисионна от всяка пратка). Pro планове: $19-199/месец въз основа на обем. Свързването на собствени превозвачи е безплатно при платени планове, такса от $0.05 при безплатен план. Международната валидация на адреси е $0.06/етикет.

Отзиви на клиенти

Общо положителни за лекотата на използване, икономиите на разходи и добрите интеграции с електронната търговия, докато някои отзиви подчертават по-сериозни притеснения относно качеството на клиентската поддръжка, особено за сложни проблеми с доставката, изискващи координация с превозвачи: "[…] няма процес за възстановяване, ако транспортната компания загуби нещата ви. Те също отказват да ви позволят да се свържете директно с транспортната услуга". Потребителите описват клиентската поддръжка като "генерирана от AI, предлагаща консервирани отговори, които рядко адресират действителния проблем", и съобщават за някои технически проблеми. Разработчиците оценяват чистия дизайн на API.

Забележими силни страни: Отличен API, значителни икономии на разходи в сравнение с ShipStation и конкурентите, безпроблемни интеграции с Shopify и електронната търговия, конкурентни тарифи на превозвачи, чист потребителски интерфейс

Забележими слабости: Лоша отзивчивост и качество на клиентската поддръжка, проблеми с техническата надеждност при фактури и проследяване, притеснения относно прозрачността на абонаментния модел


6. EasyPost

Уебсайт: https://www.easypost.com/

Ключови функции: Първо API, прилична мрежа от превозвачи, безплатен план, валидация на адреси

Най-добър за: Технически екипи на МСП онлайн търговци, нуждаещи се от прост API за доставка с минимални изисквания за потребителски интерфейс

Преглед

Платформа, фокусирана върху API, проектирана за малки до средни онлайн търговци, с акцент върху простотата. Предлага прилично покритие на превозвачи с модел на ценообразуване "плащай докато използваш". EasyPost също има корпоративна оферта.

Неутрален срещу Посредник

Въпреки че, като повечето от конкурентите си, те предоставят собствени договорени посреднически тарифи ("намалете тарифите за доставка с 88%"), изглежда, че не ги промотират толкова многоколкото конкурентите. Следователно, главно неутрален с опционални акаунти по подразбиране (където те ще печелят комисионна за пратка). Можете да свържете собствените си договори с превозвачи (с функцията "Bring Your Own Account") или да използвате акаунтите по подразбиране на EasyPost в случай, че техните тарифи са по-достъпни за вас.

Интеграции с превозвачи

100+ превозвача с фокус върху САЩ, но глобално покритие.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

EasyPost не предоставя информация относно липсващи интеграции с превозвачи. Те намекват, че за да поискате липсващ превозвач, можете да се свържете с поддръжката на EasyPost: "Намерете и изберете желания превозвач за свързване. Ако не е в списъка, свържете се с поддръжката". Като повечето конкуренти, освен ако не сте корпоративен клиент, списъкът с интегрирани превозвачи вероятно е както е, и някои клиенти може да не могат да използват всички превозвачи, които харесват.

Управление на тарифи

Базирано на API търсене на тарифи с поддръжка за персонализирана бизнес логика. Няма вграден потребителски интерфейс - вие създавате собствените си инструменти за сравнение на тарифи. Тарифите се извличат от API на превозвачи и не изглежда да са налични функции за качване, управление и изчисляване на тарифни таблици, което е обичайно сред конкурентите.

Поддържани товарни режими

Функции за управление на транспорта

Тъй като EasyPost е API за доставка на пратки с няколко превозвача, няма TMS функции.

Регионален фокус

Глобално покритие с произход в САЩ. Международна поддръжка на превозвачи, което го прави подходящ за световни операции за доставка.

Ценообразуване

Подобен модел на Shippo. Безплатно: 3,000 етикета/месец. След това, $0.05 на етикет плюс опционални услуги – 2 цента за вътрешна верификация на адрес (първата е безплатна), и 6 цента за международна верификация. Създаването и оценяването на пратки, надвишаващи 3 пъти броя на закупените етикети, води до такса за надвишение от 2 цента за всяка допълнително създадена пратка. Зареждането на портфейли от кредитна карта води до такса за удобство от 3.75%, приспадната от заредената сума.

Разликата е, че таксата за "надвишение" от 5 цента на етикет се прилага дори при използване на собствените договорени посреднически тарифи на EasyPost. Те печелят повечето от приходите си чрез препродажба на тарифите си с пратчни куриери на малки клиенти.

Доста рентабилно за умерени обеми с ясна структура на таксите. Моделът на ценообразуване на EasyPost не взема предвид броя на API повикванията като API на ShipStation (бивш ShipEngine), а само чистия брой етикети, което може да бъде по-достъпно за предприятия с висока честота на API повиквания.

Отзиви на клиенти

EasyPost има смесени отзиви (4.1/5) в Capterra и подобни (4.2/5) в G2. Разработчиците оценяват чистия API и документацията, конкурентното ценообразуване и широкия достъп до мрежата от куриери. Въпреки това, отзивите последователно подчертават проблеми с клиентската поддръжка, като множество потребители отбелязват ограничените часове за поддръжка и трудността да се свържат с човешки представители. Техническата обратна връзка разкрива проблеми с производителността на API, засягащи бизнес операциите (EasyPost е базиран в САЩ и може да прави критични актуализации на API в средата на работния ден в Европа), и потребителите често споменават липсата на директни интеграции с платформи за електронна търговия, изискващи заобиколни решения за популярни платформи като WooCommerce.

Забележими силни страни: Отличен дизайн и документация на API, възможност за използване на собствени акаунти с превозвачи, конкурентно ценообразуване без месечни такси, обширна глобална мрежа от куриери, добра верификация на адреси

Забележими слабости: Изисква ресурси за разработка, няма уеб интерфейс, ограничена наличност и отзивчивост на нетехническата клиентска поддръжка, влошаване на производителността на API, засягащо доставката на услуги, липса на директни интеграции с платформи за електронна търговия, сложна персонализация на международната доставка, изискване за модел на предплатено финансиране


7. nShift

Уебсайт: https://nshift.com/

Ключови функции: Корпоративно управление на доставки, електронна търговия, обширна интегрирана мрежа от превозвачи, северно наследство, омниканален фокус

Най-добър за: Предприятия за електронна търговия и търговия на дребно, доставящи високи обеми пратки

Преглед

Резултат от множество придобивания (Consignor, Unifaun, Transsmart), nShift предлага цялостно управление на доставки с голяма интегрирана мрежа от превозвачи.

Неутрален срещу Посредник

Неутрална платформа, използваща собствените ви договори с превозвачи. Няма препродажба на тарифи - поддържате директни отношения с превозвачите.

Интеграции с превозвачи

1,000+ превозвача с едно от най-силните покрития в Европа. Обширни интеграции с превозвачи за пратки, пощенски и някои LTL товарни превозвачи. Новите превозвачи могат да струват €5,000-10,000 с дълги времена за внедряване.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Добавянето на напълно нови API интеграции с превозвачи е възможно, но сложно и скъпо с nShift. Добавянето на нови API интеграции с превозвачи може да струва €5,000-€10,000 всяка и да отнеме месеци за внедряване.

Управление на тарифи

Разчита на партньор от трета страна, наречен Libello, за съхраняване и изчисляване от персонализирани тарифи. Може също да извлича тарифи директно от API на превозвачи, когато са налични. Системата поддържа поне 10 персонализирани тарифи чрез Libello, но може да има трудности с по-сложни тарифни структури. Данните за времето за доставка също идват от тарифите на Libello.

Поддържани товарни режими

Силен в пратки с ограничени LTL/FTL възможности. Предназначен главно за доставка на пратки и експресни услуги, а не за тежки товари.

Функции за управление на транспорта

Въпреки че главно е софтуер за доставка на пратки с няколко превозвача, а не TMS, nShift има много корпоративни клиенти и има някои ограничени възможности за управление на транспорта, като оптимизация на маршрути за доставка на пратки, качване и изчисляване на тарифни таблици (чрез партньор Libello), автоматизиран избор на превозвач, прогнозиране на транспортни разходи, доставка на опасни стоки, изчисляване на CO2 емисии и консолидация. За предприятия, нуждаещи се от TMS функции, nShift е партнирал с голям европейски TMS Transporeon, където nShift предоставя възможностите за доставка на пратки и интеграция с превозвачи, а Transporeon предоставя FTL, планиране и други възможности за управление на транспорта. Отбележете, че Transporeon е решение само за предприятия с годишни такси, често започващи от шестцифрени суми.

Регионален фокус

Европейски пазарен лидер, особено силен в северните страни, Великобритания и регионите Бенелукс. Ограничено присъствие извън Европа.

Ценообразуване

Сложна структура: €999-1,499/година база + €999-2,950 настройка + €295/година за всеки допълнителен превозвач извън включените 2. Реалните разходи често поне €20,000+ годишно. nShift таксува "такса за превозвач" от +2% от таксата за платформата за всеки интегриран превозвач - ефективно доплащане за всеки превозвач, който свързвате, което е уникална особеност в ценообразуването.

Реален пример: За 15 превозвача, 150,000 пратки, 3,000 палета с Advanced пакет:
  • Първа година общо: ~€21,600
  • Следващи години: ~€15,700/година


Отзиви на клиенти

Смесени до лоши отзиви: 4.0/5 в G2, 3.9/5 в Gartner Peer Insights, 1.2/5 в Trustpilot. Потребителите оценяват обширната мрежа от превозвачи на nShift. Основни проблеми с качеството на поддръжката се съобщават последователно. Потребителите хвалят техническите възможности, но критикуват бавните времена за отговор, лошото решаване на проблеми и сложната структура на ценообразуване. Проблемите с клиентското обслужване са най-голямата слабост на nShift.

Забележими силни страни: Голяма мрежа от превозвачи, силно северно и европейско покритие, някои LTL възможности в допълнение към пратки

Забележими слабости: Лоша клиентска поддръжка, сложно ценообразуване, трудност и цена за получаване на нови интеграции с превозвачи, предизвикателства при внедряването

Все още сравнявате опции?
Изтеглете нашия контролен списък за сравнение на MCSS, за да оцените различните доставчици на софтуер за доставка с няколко превозвача спрямо вашите специфични изисквания.
Изтеглете нашия контролен списък за сравнение на софтуер за доставка с няколко превозвача

8. ShipStation/ShipEngine

Ключови функции: Обширни интеграции с електронна търговия, правила за автоматизация, брандирано проследяване, свързаност с пазари

Най-добър за: Базирани в САЩ предприятия за електронна търговия, които се нуждаят от много функции и интеграции с пазари над оптимизацията на разходите

Преглед

Платформа, собственост на Auctane (бивш Stamps.com), фокусираща се силно върху интеграциите с пазари за електронна търговия с акцент върху техните отстъпни тарифи на превозвачи. ShipStation е една от най-големите платформи за доставка с няколко превозвача в електронната търговия в света.

Неутрален срещу Посредник

Главно посреднически модел. Силно промотира техните "отстъпни" посреднически тарифи, твърдейки до 90% отстъпка от тарифите на UPS, USPS, FedEx DHL Express. Отбележете, че всеки клиент, подписващ договор с тези превозвачи, ще получи масивна отстъпка от публичните "убийствени" тарифи. Тези типове платформи за доставка печелят повечето от приходите си от скрити комисионни, тъй като поръчвате транспорт от ShipStation, а не от вашите превозвачи. Възможно е да използвате собствените си тарифи, но това води до наказателни такси от $5-95/месец в зависимост от плана. За европейските компании наказателната такса е €0.03-€0.05 на пратка за използване на собствени споразумения с превозвачи, и $0.08-$0.022 на пратка в Австралия и Нова Зеландия.

Интеграции с превозвачи

48+ превозвача със силен фокус върху САЩ. Включва основни международни превозвачи, но ограничено местно европейско покритие в сравнение с европейски решения. Те са отворени за интегриране на нови превозвачи.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Заявяването на нови интеграции с превозвачи не е възможно, вероятно с изключение на най-големите корпоративни клиенти на ShipStation. Ако клиентите искат да доставят нещо с непосочен превозвач, те ще трябва просто да маркират превозвача като "Друг" и ръчно да го маркират като доставен.

Управление на тарифи

Основно сравнение на тарифи и дати на доставка, предназначено главно да покаже техните отстъпни тарифи, а не да оптимизира между клиентските договори. ShipStation предлага тарифи при плащане за техните интеграции с електронната търговия, които могат да бъдат свързани с живи тарифи на превозвачи или да бъдат зададени като фиксирани тарифи. Може да извлича тарифи само от API на превозвачи, качването и изчисляването на тарифни таблици не е възможно.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки. Няма товарни възможности - проектиран специално за доставка на пратки в електронната търговия.

Функции за управление на транспорта

Тъй като ShipStation е софтуер за доставка на пратки с няколко превозвача в електронната търговия, а не TMS, той няма никакви функции за управление на транспорта. Въпреки това, той е един от най-богатите на функции инструменти от своя вид и предлага усъвършенствани функции като брандирани етикети, портал за проследяване и връщания, анализ на тенденциите в продажбите, операционни анализи, управление на поръчки от онлайн магазини, правила за автоматизация и др.

Регионален фокус

Силно присъствие в САЩ с известно международно покритие. По-малко подходящ за европейски предприятия поради ограничената поддръжка на местни превозвачи. Извън САЩ, само Франция, Германия и Великобритания имат някои интеграции с превозвачи, както и Австралия и Нова Зеландия,

Ценообразуване

Планове $9.99-399.99/месец въз основа на обема на пратките, персонализирани по-високи нива при високообемни планове. В САЩ и Канада, допълнителна такса от $5-95/месец за използване на собствените ви тарифи на превозвачи, създавайки наказание за неизползване на техните посреднически услуги. При високообемен план в САЩ и Канада, всяка пратка, която създавате със собствените си акаунти с превозвачи или със собствените си договорени тарифи на превозвачи (вместо посредническите тарифи на ShipStation) води до наказателна такса за пратка. "Пратка" включва всеки етикет, изпълнение или поръчка, маркирана като доставена. При акаунти във Великобритания, наказателната такса за пратка е £0.03-£0.05 на пратка във Великобритания в зависимост от плана, €0.03-€0.05 на пратка в ЕС в зависимост от плана, и $0.08-$0.22 на пратка в Австралия и Нова Зеландия в зависимост от плана (https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/22354433862555-Shipment-Fees-by-Plan).

Отзиви на клиенти

Добри отзиви за интеграциите с електронната търговия и функциите за автоматизация. Нарастваща критика за промените в ценообразуването през 2024 г. и наказанията за използване на собствени договори с превозвачи. Клиентската фрустрация нараства поради сложността на ценообразуването. Клиентското обслужване и проследяването биха могли да се подобрят. Потребителският интерфейс се съобщава като по-тромав от някои конкуренти.

Забележими силни страни: Дълга история и доверено име, много интеграции с електронната търговия, мощна автоматизация, свързаност с пазари

Забележими слабости: Наказателни такси за собствени превозвачи, сложно ценообразуване, ограничено европейско покритие, увеличения на цените, клиентското обслужване би могло да се подобри


9. Sendcloud

Уебсайт: https://www.sendcloud.com/

Ключови функции: Европейска доставка на пратки, интеграции с електронна търговия, брандирано проследяване, управление на връщания

Най-добър за: Европейски предприятия за електронна търговия, доставящи умерени обеми пратки с готовност да използват посреднически тарифи

Преглед

Sendcloud е прост софтуер за доставка с няколко превозвача, проектиран да опрости процеса на доставка за предприятия в електронната търговия. Той се интегрира с над 160 куриера и можете просто да го интегрирате с вашия онлайн магазин, за да печатате бързо етикети от различни пратчни куриери. Sendcloud промотира собствените си посреднически тарифи на превозвачи, като същевременно позволява на клиентите да използват и собствените си договори. Силен в ЕС вътрешните доставки. Sendcloud напълно поддържа доставка от 8 европейски нации: Австрия, Белгия, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Испания и Обединеното кралство.

Неутрален срещу Посредник

Смесен модел. Sendcloud промотира собствените си предварително договорени тарифи за доставка с различни превозвачи, ефективно действайки като посредник или 4PL доставчик. Това може да бъде полза за малки предприятия, които нямат достатъчно влияние да договорят по-ниски тарифи с превозвачите. Sendcloud може да използва техните обеми, за да договори по-ниски тарифи с превозвачите, да добави марж (приблизително 10-20%) и да ви ги препродаде. Платените потребители имат опцията да използват тези тарифи или да използват собствените си договорени тарифи. Предоставянето на избор между техните и вашите тарифи е страхотно, но по дефиниция Sendcloud не може да твърди, че е напълно неутрален – те печелят комисионна, ако използвате техните тарифи, и ще имат стимул да ви накарат да изберете тази опция.

Интеграции с превозвачи

160+ превозвача със силно европейско покритие. Обширна мрежа от превозвачи за пратки и експресни услуги в ЕС пазарите.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Sendcloud непрекъснато работи по интегрирането на нови национални и международни пратчни превозвачи в тяхната платформа. Въпреки това, решението за интегриране е изцяло на Sendcloud, и освен ако не сте корпоративен клиент и сте готови да платите десетки хиляди за интеграция, вероятно няма да имате начин да ги помолите да изградят нова интеграция с превозвач. Те изрично заявяват, че корпоративният план включва интеграция с превозвач при поискване.

Управление на тарифи

Sendcloud предлага система за управление на товарни тарифи, която се различава от повечето конкуренти. Потребителите могат да получат достъп до тарифи за различни методи на доставка и да сравняват ценообразуването за вътрешни и международни опции за доставка чрез техния API. Можете или да използвате техните предварително договорени тарифи, от които те печелят комисионни, или да качите собствените си договори и тарифи. Двигателят за качване на тарифи поддържа просто изчисляване на тарифи без сложни правила за маршрутизиране, тегловни класове или доплащания.

Потребители с директни договори с превозвачи могат да добавят тарифите си към акаунта си в Sendcloud и да създават етикети, използвайки договорените си тарифи. Въпреки това, ако имате директен договор с превозвач, цените в Sendcloud ще се показват като €0, освен ако не качите собствените си цени.

Поддържани товарни режими

Sendcloud се фокусира единствено върху доставката на пратки за онлайн магазини. Не можете да използвате Sendcloud за услуги за пълен камион (FTL), по-малко от камион (LTL), въздушни, железопътни или морски товарни услуги.

Функции за управление на транспорта

Sendcloud функционира като платформа за доставка с няколко превозвача в електронната търговия, а не като пълномащабна система за управление на транспорта (TMS). Тя се фокусира върху автоматизирането на процесите за доставка, печатането на етикети, проследяването на пратки и интегрирането с платформи за електронна търговия. Въпреки че предлага специфични функции за доставка в електронната търговия, тя не обхваща обширните функционалности на традиционен TMS.

Регионален фокус

Европейски с силно покритие в ЕС пазарите. Многоезична поддръжка за основните европейски езици.

Ценообразуване

Lite: €29/месец + €0.10/етикет. Growth: €89/месец + €0.09/етикет. Premium: €175/месец + €0.08/етикет. Допълнителна такса от €0.15/етикет за превишаване на лимитите на плана върху оригиналната такса. Допълнителни такси могат да се прилагат в случай на сложни интеграции, персонализирани заявки или управлявано въвеждане. При използване на посредническите тарифи на Sendcloud, приблизителната комисионна е допълнителни 10-20% от разходите ви за доставка.

Отзиви на клиенти

Смесени отзиви: 3.2/5 в Trustpilot (2,844 отзива), 4.1/5 в Capterra (91 отзива). Потребителите хвалят интеграцията с електронната търговия и европейското покритие, но критикуват качеството на клиентското обслужване и неочакваните доплащания при фактуриране. Високообемните клиенти съобщават за неадекватна поддръжка за корпоративни нужди.

Забележими силни страни: Силно европейско покритие, добри интеграции с електронната търговия, конкурентни тарифи за малки предприятия, удобен за потребителя интерфейс

Забележими слабости: Лошо клиентско обслужване за по-големи клиенти (дълги времена за отговор, влошаване на качеството на отговора, трудност при решаването на проблеми), проблеми с фактурирането (неочаквани доплащания, увеличения на цените, липса на прозрачност)

Искате ли да видите как се сравнява наистина неутрална платформа? Резервирайте демонстрация на Cargoson, за да изпитате прозрачно ценообразуване без скрити комисионни.


10. AfterShip Shipping

Ключови функции: Опит след покупката, пакет за проследяване, управление на връщания, модул за доставка

Най-добър за: Малки/средни търговци на дребно в електронната търговия, управляващи проста операция, нуждаещи се от пълен пакет след покупката, а не самостоятелен софтуер за доставка, но нямат сложни изисквания като интеграция с ERP системи или множество локации.

Преглед

Част от по-широка платформа за електронна търговия, фокусираща се върху опита след покупката. Функционалността за доставка е един компонент от по-голяма екосистема за проследяване и връщания. Основният продукт е проследяване с няколко превозвача, модулът за доставка няма да има смисъл за повечето предприятия като самостоятелно решение, освен ако не го използват като част от пълния софтуерен пакет на AfterShip.

Неутрален срещу Посредник

Смесен модел с ниски транзакционни такси. Предоставя посреднически "отстъпни тарифи за доставка" при използване на собствените акаунти с превозвачи на AfterShip. За допълнителна наказателна такса от €0.01 на етикет можете да свържете собствените си акаунти с превозвачи и да използвате собствените си тарифи и да избегнете плащането на скритите комисионни на AfterShip. Те промотират посредническите тарифи по-малко от други доставчици на софтуер за доставка с няколко превозвача, а тяхната наказателна такса за етикет за използване на собствени акаунти е най-ниската на пазара.

Планът Essentials позволява само 1 собствен акаунт с превозвач, планът Pro позволява 5 собствени акаунта с превозвачи, а планът Enterprise (персонализирано високо ценообразуване) позволява неограничени собствени акаунти с превозвачи.

Интеграции с превозвачи

124+ превозвача за доставка, 900+ за проследяване. Добро глобално покритие на основните превозвачи с фокус върху услуги, релевантни за електронната търговия.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Планът Enterprise на AfterShip включва функция "персонализирана интеграция с превозвач" – потребители на по-ниски планове ще имат списъка с превозвачи както е, високоплащащите клиенти ще могат да заявяват липсващи интеграции с превозвачи. Цената на новите интеграции не е разкрита.

Управление на тарифи

Основно сравнение на тарифи за доставка. Силата се крие в проследяването след покупката и комуникацията с клиентите, а не в оптимизацията на доставката. Те имат Rates API, който може да се използва за показване на тарифите за доставка на клиентите по време на плащане. Тарифата за доставка се изчислява въз основа на теглото, размера и адреса на местоназначението.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки. Няма товарни възможности - проектиран за доставка и проследяване на пакети в електронната търговия.

Функции за управление на транспорта

AfterShip Shipping е частта за доставка с няколко превозвача от по-широкия софтуерен пакет за електронна търговия след покупката на AfterShip и не е софтуер за управление на транспорта. Има някои полезни функции за търговци на дребно в електронната търговия:

  • Проследяване на поръчки - цялостно проследяване в 900+ превозвача
  • Известия за клиенти - автоматизирани имейли и SMS за проследяване
  • Управление на връщания - портал за връщания за клиенти
  • Табло за анализи
  • Генериране на етикети - основно създаване на етикети с няколко превозвача
  • Интеграция при плащане - опции за доставка при плащане
Повечето компании, обичащи функциите за електронна търговия на AfterShip, но нуждаещи се от доставка на товари или други TMS възможности, ще трябва да внедрят паралелно TMS решение.

Регионален фокус

Глобална платформа със силно присъствие в Азиатско-тихоокеанския регион. Подходяща за международни операции в електронната търговия.

Ценообразуване

Essentials: €11-99/месец въз основа на обем (100-5000 етикета), 1 собствен акаунт с превозвач. Pro: €89-579/месец въз основа на обем (2000-25000 етикета), 5 собствени акаунта с превозвачи.. Enterprise: персонализирано. Допълнителната поддръжка струва 20-30% от абонаментната такса.

Отбележете, че всеки продукт от пакета на AfterShip, а именно Tracking, Returns, Shipping, Reviews и Personalization ще има собствено отделно ценообразуване и общите разходи могат да се натрупат.

Конкурентът на AfterShip, WeSupply каза следното за ценообразуването на AfterShip:

"[Ц]енообразуването на AfterShip може да варира въз основа на броя пратки и връщания. Техният най-популярен план за доставка започва от $239 + $0.08/допълнителна пратка и техният план за връщания започва от $199 + $0.5/допълнително връщане. Има също допълнителна такса от $5/месец/потребител.

Гледате около $450/месец, за да получите донякъде прилично основно решение за проследяване и връщания."

Ако се нуждаете от повече от 5 собствени акаунта с превозвачи, ще ви трябва корпоративният план, който ще струва повече.

Отзиви на клиенти

AfterShip има отлични оценки (4.9/5) в Capterra с 91% от потребителите, дающи 5-звездни отзиви. Клиентите последователно хвалят изключителната клиентска поддръжка, надеждните възможности за проследяване и лекотата на интеграция. Потребителите често подчертават отзивчивите екипи за клиентско обслужване и ефективните известия за доставка, които решават основни проблеми с комуникацията. Въпреки това, някои потребители намират интерфейса за претоварващ поради обширните функции, а няколко споменават проблеми с яснотата на ценообразуването по време на процеса на покупка.

Забележими силни страни: Страхотна клиентска поддръжка, надеждно проследяване, лесна интеграция с платформи за електронна търговия, добри известия за доставка, добра документация за разработчици

Забележими слабости: Сложен потребителски интерфейс, сложно ценообразуване, случайни технически трудности при настройката за специфични случаи на употреба, допълнителна цена за поддръжка


11. ClickPost

Уебсайт: https://www.clickpost.ai/

Ключови функции: Корпоративна логистична платформа, 500+ интеграции с превозвачи, фокус върху високи обеми, специализация в Индия/Азия

Най-добър за: Много големи предприятия, доставящи милиони пратки годишно, особено в азиатските пазари

Преглед

Корпоративна платформа от Индия, проектирана за масивни обеми доставки със среден клиент, доставящ 1.3+ милиона пратки годишно. Силен фокус върху азиатските пазари и високообемни операции.

Неутрален срещу Посредник

Чисто неутрална платформа. Вие носите собствените си договори с превозвачи - ClickPost предоставя технологичния интеграционен слой без да обработва фактурирането за доставка. Обичайно за платформи, фокусирани върху предприятията, където клиентите имат собствени споразумения с превозвачите си и не могат да бъдат "принудени" да използват посреднически тарифи.

Интеграции с превозвачи

500+ превозвача с най-силно покритие в Индия и Азия. Включва глобални превозвачи, но ограничено европейско покритие на вътрешни превозвачи.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

ClickPost е корпоративен софтуер и те изпълняват персонализирани заявки. Те казват, че "доставят plug-and-play настройки за под ден, а персонализираните интеграции с превозвачи се завършват за 14-60 дни". Ако превозвач е предварително интегриран в библиотеката с превозвачи на ClickPost, можете да започнете да поръчвате в рамките на 24 часа, а ако липсва интеграция с превозвач, те ще я разработят в рамките на 2-8 седмици.

Управление на тарифи

ClickPost рекламира функцията си за сравнение на тарифи на превозвачи в реално време, където можете да изберете най-евтиния превозвач за всяка пратка.

Поддържани товарни режими

Фокус върху пратки и експресни доставки. Проектиран за високообемни B2C доставки, а не за B2B товарни операции.

Функции за управление на транспорта

ClickPost е корпоративен софтуер за доставка с няколко превозвача за търговци на дребно в електронната търговия и не предоставя никакви функции за управление на транспорта. Той се различава от конкурентите, като обработва NDR (доклади за недоставка) с AI: когато се получи такова съобщение, автоматично се организира нова доставка. Включва също анализи на производителността на превозвачите и автоматизирана оптимизация на маршрутите.

Регионален фокус

Фокусиран върху Индия и Азиатско-тихоокеанския регион с разширяващо се глобално присъствие. Може да не е оптимален за европейски предприятия поради пропуски в покритието на превозвачи.

Ценообразуване

Като корпоративно решение, ценообразуването не се разкрива публично, но очаквайте по-високи разходи от конкурентите.

ClickPost посочва "$250 минимално месечно фактуриране на потребител на ClickPost" в техните ЧЗВ. Тяхната страница в Capterra посочва $300 на функция, на месец. Това изглеждат като отправни точки.

Реалните разходи са много по-високи. Ако средният им клиент доставя 1.3 милиона пратки годишно и приемайки ниска тарифа от $0.05 на пратка, типичният доставчик плаща над $65,000 годишно. С множество налични модули, действителните разходи вероятно надвишават тази оценка.

Отзиви на клиенти

ClickPost има добри оценки (4.4/5) в Capterra и 4.7/5 в G2. Потребителите последователно хвалят изключителното клиентско обслужване, отбелязвайки, че могат лесно да се свържат с всеки от мениджърите на акаунти до ръководителите за помощ. Платформата обработва множество превозвачи за доставка и управление на връщания на едно място, което потребителите намират за ценно. Въпреки това, много потребители се борят с претоварения интерфейс, описвайки го като претоварващ за нови потребители с твърде много информация, представена наведнъж. Обширните функции създават стръмна крива на обучение, а потребителите съобщават, че получаването на нова функционалност отнема значително време.

Забележими силни страни: Високо достъпна клиентска поддръжка на всички нива на компанията, единна платформа за доставка и управление на връщания, силни интеграции с превозвачи, надежден API

Забележими слабости: Претоварващ и объркващ интерфейс за нови потребители, стръмна крива на обучение поради сложността на функциите, бавни времена за персонализирана разработка, информационно претоварване в дизайна на таблото, ценообразуването би могло да бъде по-евтино


12. Easyship

Уебсайт: https://www.easyship.com/

Ключови функции: Трансгранична доставка, услуги за изпълнение, изчисляване на мита, 550+ куриерски услуги

Най-добър за: Малки магазини за електронна търговия, нуждаещи се от услуги за изпълнение и готови да платят значителни посреднически надценки

Преглед

Платформа, базирана в Хонг Конг, комбинираща софтуер за доставка с 3PL складови услуги за изпълнение (Easyship има собствена мрежа от 3PL центрове за изпълнение). Силен акцент върху техните отстъпни тарифи и оферти за изпълнение.

Неутрален срещу Посредник

Смесен, но склонен към главно посреднически модел. Силно промотира "до 91% отстъпка" тарифи (използвайки договорите на Easyship с превозвачи плюс скрита надценка на Easyship). Свързването на собствени акаунти с превозвачи води до допълнителни наказателни такси: €0.05 на етикет при безплатен план, €0.03-0.04 при платени планове, което го прави смесен модел, но Easyship предпочита потребителите да използват техните тарифи, тъй като могат да печелят повече комисионна с тях, отколкото €0.03-€0.05 на етикет при използване на собствени договори.

Интеграции с превозвачи

Твърди 550+ куриерски услуги, въпреки че това вероятно включва множество услуги на превозвач. Действителният брой превозвачи вероятно е по-нисък, но все още цялостно глобално покритие.

Управление на тарифи

Основно сравнение, проектирано да покаже техните отстъпни тарифи, а не да оптимизира клиентските договори.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки с акцент върху международни трансгранични доставки в електронната търговия. Включва 3PL складови и услуги за изпълнение.

Функции за управление на транспорта

Тъй като Easypost е главно хибрид между услуга за изпълнение и софтуер за доставка с няколко превозвача, той няма никакви функции за управление на транспорта.

Въпреки това, в допълнение към генерирането на етикети, проследяването и връщанията като други софтуери за доставка с няколко превозвача, Easyship има някои възможности, фокусирани върху изпълнението:

  • Свързана мрежа от 3PL складове за изпълнение
  • Трансгранична доставка и управление на митниците
  • Автоматизирани изчисления на данъци и мита

Регионален фокус

Глобален с акцент върху трансграничната доставка. Започнал в Азия (Хонг Конг), разширен до европейските и американските пазари.

Ценообразуване

  • Безплатно: 50 пратки, използвайки техните посреднически тарифи, 0 собствени акаунти с куриери.
  • Plus: €29/месец, 500 пратки, 1 собствен акаунт с превозвач, наказателна такса от €0.05/етикет за използване на собствени тарифи на превозвачи.
  • Premier: €69/месец, 2,500 пратки, 2 собствени акаунта с превозвачи, наказателна такса от €0.05/етикет за използване на собствени тарифи на превозвачи
  • Scale: €199/месец, 10,000 пратки, 3 собствени акаунта с превозвачи, наказателна такса от €0.03/етикет за използване на собствени тарифи на превозвачи.
  • Над 10,000 пратки месечно е корпоративен план, където трябва да се свържете с тях за персонализирано ценообразуване.

Отзиви на клиенти

Easyship показва значителна разлика между платформите: добри оценки в Capterra (4.3/5), но лоши оценки в Trustpilot (2.1/5). Потребителите оценяват конкурентните международни тарифи за доставка и интеграциите на платформата. Въпреки това, Trustpilot разкрива сериозни проблеми с клиентското обслужване, като потребители съобщават, че е "абсолютно невъзможно да говориш с човек" и описват поддръжката като "бавна и евтина". Един потребител обобщи: "когато процесът на доставка е гладък, Easyship е лесен за работа. Но ако имате някакъв тип проблем, сте в беда, защото няма с кого да говорите."

Забележими силни страни: Конкурентни цени за международна доставка, множество опции за превозвачи, интеграции с платформи за електронна търговия, работи добре, когато процесите протичат гладко

Забележими слабости: Бавна и некачествена клиентска поддръжка


13. ShippingEasy

Уебсайт: https://shippingeasy.com/

Ключови функции: Основни тарифи за доставка с USPS/UPS, интеграции с електронна търговия, маркетингови инструменти, интерфейс, приятелски към начинаещи, добра поддръжка

Най-добър за: Много малки американски предприятия за електронна търговия, желаещи да доставят с USPS/UPS/FedEx/DHL Express без да имат собствени договори с тези превозвачи

Преглед

Опростена версия на ShipStation, насочена към потребители от начално ниво. Сестринска компания на ShipStation/ShipEngine/Stamps.com (всички собственост на Auctane) с фокус върху лекотата на използване над усъвършенствани функции.

Неутрален срещу Посредник

Смесен, но главно посреднически модел, подобен на ShipStation. Промотира техните отстъпни посреднически тарифи за USPS/UPS. Има също добавка Bring Your Own Carrier, която клиентите могат да купят. Използването на собствени превозвачи води до наказателни такси: $5-80/месец в зависимост от плана, или $0.08 на етикет за неограничени планове.

Интеграции с превозвачи

Само 6 превозвача: USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, DHL Express и GlobalPost (собственост на майчината компания Auctane). Много ограничено в сравнение с конкурентите.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Не е възможно да се заявяват нови интеграции с превозвачи. Целта на ShippingEasy не е да предлага най-широкия възможен набор от интеграции с превозвачи или да интегрира каквито и да е превозвачи, които техните клиенти харесват, а да направи доставката с основните превозвачи по-лесна и да предложи собствените си отстъпни посреднически тарифи.

Управление на тарифи

Основно създаване на етикети, фокусирано върху техните предоставени посреднически тарифи, а не върху качването, управлението и сравняването на собствените ви тарифи.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки без товарни възможности.

Функции за управление на транспорта

ShippingEasy е сред най-основните и прости софтуери за доставка с няколко превозвача – следователно няма никакви функции за управление на транспорта. Има добри интеграции с електронната търговия, портал за връщания и други маркетингови функции за малки онлайн търговци.

Регионален фокус

Само Съединените щати. Не е подходящ за европейски операции поради липса на поддръжка на местни превозвачи.

Ценообразуване

Безплатно: 25 пратки/месец. Платени планове в диапазона: $19.99-$189.99/месец въз основа на обем (26-10,000 пратки на месец).

Допълнителни наказателни такси за използване на собствени акаунти с превозвачи с добавката "Bring Your Own Carrier": $0.08 на етикет (фиксирана сума за планове, ограничени по обем).

Повечето от приходите им идват от комисионни от използването на техните договорени тарифи.

Отзиви на клиенти

Има отлична оценка в Capterra от 4.8/5. Клиентите са много малки предприятия или индивидуални оператори и те оценяват отстъпните тарифи на UPS и USPS, които иначе не биха могли да договорят с превозвачите директно сами. Двете неща, които клиентите най-много обичат в ShippingEasy, са тяхната отлична клиентска поддръжка (4.9/5, бързо реагиране, приятелски, професионални, винаги решават проблема) и лекотата на използване (4.7/5). Клиентите също харесват надеждните им интеграции с платформи за електронна търговия. Ограничен от тесния избор на превозвачи и фокуса само върху САЩ.

Забележими силни страни: Лесен за използване, отлична клиентска поддръжка, достъпен за основни нужди, добри интеграции с платформи за електронна търговия

Забележими слабости: Ограничен избор на превозвачи, само САЩ, основна функционалност


14. Pirate Ship

Уебсайт: https://www.pirateship.com/

Ключови функции: Отстъпки за USPS и UPS, прост интерфейс, безплатна платформа, забавно пиратско брандиране

Най-добър за: Много малки американски търговци в електронната търговия или индивиди, които не могат да договорят собствени тарифи с USPS/UPS и оценяват добрата клиентска поддръжка

Преглед

Безплатна платформа за препродажба на пощенски услуги, фокусираща се изключително върху USPS и UPS с акцент върху клиентското обслужване и простотата. Подобна на ShippingEasy в простотата си, добрата клиентска поддръжка и основната функционалност. Използва забавна пиратска тема за брандиране и клиентска комуникация.

Неутрален срещу Посредник

Чист посреднически модел. Не можете да свържете собствените си акаунти с превозвачи - трябва да използвате изключително техните предварително договорени тарифи за USPS и UPS.

Интеграции с превозвачи

Само 2 превозвача: USPS и UPS. Няма други налични опции, което го прави най-ограничената платформа в този списък по отношение на интеграциите с превозвачи.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Не е възможно да се заявяват нови интеграции с превозвачи. Pirate Ship е фокусиран единствено върху USPS и UPS.

Управление на тарифи

Няма управление на тарифи - използвате техните фиксирани тарифи за двата поддържани превозвача.

Поддържани товарни режими

Само доставка на пратки в рамките на офертите на услуги на USPS и UPS.

Функции за управление на транспорта

Pirate Ship е най-простият и най-основният софтуер за доставка с няколко превозвача в този списък и следователно няма никакви функции за управление на транспорта.

Регионален фокус

Изключително Съединените щати. Няма поддръжка за европейски или международни операции извън международните услуги на USPS/UPS.

Ценообразуване

Безплатна платформа - плащате само разходите за доставка чрез техните акаунти с превозвачи. Няма абонаментни или такси за етикет, но те печелят приходи чрез скрити комисионни от USPS и UPS.

Отзиви на клиенти

Има отлична оценка в Capterra от 4.9/5. Клиентите са много малки предприятия или индивидуални оператори и те оценяват отстъпните тарифи на UPS и USPS, които иначе не биха могли да договорят с превозвачите директно сами. Предприятията в крайна сметка ще надраснат Pirate Ship. Въпреки това, клиентите оценяват забавната и отлична клиентска поддръжка на Pirate Ship (4.9/5, бързо реагиране, приятелски, професионални, винаги решават проблема), лекотата на използване (4.9/5), точното проследяване, лекотата на сравняване на тарифите на UPS и USPS, и ниските тарифи на UPS и USPS. Ограничен от много тесния избор на превозвачи и фокуса само върху САЩ.

Забележими силни страни: Лесен за използване, отлична клиентска поддръжка, просто сравнение на тарифите на UPS и USPS, достъпен за основни нужди

Забележими слабости: Ограничен избор на превозвачи, само САЩ, основна функционалност, по-трудно за компания или по-голям екип да използва


15. LetMeShip

Уебсайт: https://www.letmeship.com/

Ключови функции: Германски 4PL услуги, товарно експедиране, доставка на пратки и палети, чист посредник

Най-добър за: Малки европейски предприятия, нуждаещи се от доставка на пратки, палети или опасни стоки, предпочитащи пълна 4PL услуга с известен контрол над избора на превозвач

Преглед

Германска 4PL услуга, предлагаща портал за доставка, а не истинска софтуерна платформа. Действа като товарен експедитор с цифров интерфейс за резервации. В сравнение с други решения, включва някои товарни услуги като въздушен товар, палети и hazmat (опасни стоки) пратки.

Неутрален срещу Посредник

Чист посреднически/4PL модел. Не можете да използвате собствените си договори с превозвачи - цялата доставка преминава през споразуменията на LetMeShip с превозвачите.

Интеграции с превозвачи

Някои европейски превозвачи чрез договорите за товарно експедиране на LetMeShip:

DHL Express, DHL GoGreen, DHL Freight, SkyNet, Chronopost, Correos Express, FedEx, UPS, TNT, DSV, Overnight, GLS, Hermes, DPD, GEL, Hellmann, Seur, Austrian Post.

Нямате директни отношения с превозвачите.

Заявки за интеграция на нови превозвачи

Като 4PL услуга, LetMeShip обработва отношенията с превозвачите и може да добави нови партньори въз основа на бизнес нуждите, но клиентите не могат да заявяват специфични интеграции с превозвачи. LetMeShip също предлага пълна услуга за товарно експедиране, където потенциално могат да използват други превозвачи извън интеграциите.

Управление на тарифи

Няма възможности за управление на тарифи - използвате изключително предварително договорените посреднически тарифи на LetMeShip. Въпреки това, можете да сравните всичките им цени, превозвачи и услуги с един поглед.

Поддържани товарни режими

Поддържа пратки, палети, опасни стоки, охладени стоки и някои въздушни товари и морски товари чрез техните 4PL услуги.

Функции за управление на транспорта

Като 4PL услуга, платформата на LetMeShip не предоставя никакви функции за управление на транспорта. Потребителите могат да поръчат персонална услуга за товарно експедиране и да получат консолидирана фактура между превозвачите в края на всеки месец.

Регионален фокус

Централна Европа с операции в Германия, Австрия, Швейцария, Франция, Бенелукс и Испания.

Ценообразуване

Тъй като LetMeShip е чиста 4PL услуга с известна допълнителна свобода в избора на превозвач, достъпът до платформата е безплатен - плащате разходите за доставка и LetMeShip печели приходите си чрез вградени маржове в тези транспортни цени.

Отзиви на клиенти

LetMeShip има ограничено присъствие в основните платформи за отзиви, но показва последователно положителни отзиви там, където е налично. OMR Reviews показва добри оценки (4.6/5, 14 отзива) и отзивите в Google са страхотни (4.8/5), хвалейки персонализираната услуга на LetMeShip. Потребителите последователно хвалят простотата на платформата и специализираното управление на акаунти, като клиентите отбелязват отлична комуникация и бързо решаване на проблеми. Въпреки това, потребителите споменават притеснения относно ценообразуването, описвайки го като "просто и надеждно, но малко скъпо", а някои отбелязват ограничения брой логистични доставчици за сравнение.

Забележими силни страни: Персонализирано клиентско обслужване със специализирани мениджъри на акаунти, проста и интуитивна платформа, прозрачност на цените между множество превозвачи, отлична поддръжка за международна доставка, спестяваща време единна система за резервации

Забележими слабости: Ограничено онлайн присъствие за отзиви за цялостна оценка, по-високо ценообразуване в сравнение с някои алтернативи, ограничен избор на логистични доставчици за сравнение

Все още не сте сигурни кой софтуер за доставка с няколко превозвача е подходящ за вас? Говорете с нашите експерти по логистика → за безплатна, 30-минутна консултация.

Резюме и препоръки

Ключови критерии за избор

При избора на софтуер за доставка с няколко превозвача, оценете тези фактори:

Неутрален (независим от превозвача) срещу посреднически модел: Неутралните платформи като Cargoson, ShippyPro и ProShip използват вашите договори с превозвачи без скрити комисионни. Посредническите платформи често рекламират платформата си като безплатна и масивни отстъпки от основните пратчни превозвачи, и печелят от скрити маржове за доставка. Както един потребител на Reddit ефективно обобщи:

"Препродавачите на пощенски услуги като ShippingEasy или Ship[S]tation може да имат проблеми с пратки като забавяния и недоставени пакети, които са трудни за обработка. След като се свържете с поддръжката на препродавача относно тези проблеми, ще получите решение едва след като те се свържат с превозвача и намерят проблема. Това може да отнеме 4-5 дни и може да не дойде с подходящи резултати. Така че е по-добре да имате директен акаунт с превозвачи като FedEx, UPS, USPS, DHL. […] Когато отношенията ви узреят с превозвача, те ще започнат да ви разпознават и да предоставят по-добре договорени тарифи за доставка."

Истинска обща цена: Не забравяйте да включите всички разходи: такси за платформа, такси за пратка, добавки и скрити комисионни. "Безплатна" платформа, таксуваща 10-20% комисионна за доставка, може да струва 10 пъти повече от прозрачните такси за софтуер.

Покритие на превозвачи: Уверете се, че платформата поддържа необходимите ви превозвачи и товарни режими. Европейските предприятия се нуждаят от силно покритие на ЕС превозвачи. В допълнение, повечето доставчици на софтуер за доставка с няколко превозвача не предлагат да интегрират всички превозвачи, от които техните клиенти се нуждаят, а предлагат списъка с превозвачи както е или просто вземат предвид заявките на клиентите без да гарантират интеграции. Други доставчици предлагат тази функция, но често трябва да бъдете високоплащащ корпоративен клиент или ще трябва да платите 5-6-цифрена сума за всяка интеграция и да чакате дълго време за разработката.

Товарни възможности: Повечето платформи обработват само пратки, което е разбираемо предвид тяхната целева аудитория от малки до средни доставчици в електронната търговия. B2B доставчиците често се нуждаят от LTL, FTL и възможности за управление на товари.

Регионален фокус: Изберете платформи, оптимизирани за вашия географски регион и екосистема от превозвачи. Много платформи предлагат основните американски превозвачи с известно европейско покритие, което ги прави по-малко идеални за европейски доставчици.

Качество на поддръжката: Клиентската поддръжка варира драматично. Проверете последните отзиви в сайтове за отзиви като Capterra, G2, Gartner Peer Insights, Trustpilot, Google и др. (повечето софтуери за доставка с няколко превозвача са само в една или няколко от тези платформи за отзиви). Съветваме просто да потърсите в Google "[Име на софтуера] отзиви" и да намерите първите 1-3 сайта за отзиви, които имат достатъчно потребителски оценки и отзиви.

Трудност на внедряването: Корпоративните платформи може да изискват значително време за настройка и технически ресурси. Малките предприятия или индивидите имат по-лесно време за внедряване на много прости посреднически платформи като ShippingEasy или Pirate Ship.

Препоръки за софтуер за доставка с няколко превозвача по тип бизнес

Големи европейски предприятия: Cargoson предлага цялостни TMS възможности с прозрачно ценообразуване. nShift предоставя обширно покритие на превозвачи, но има документирани проблеми с поддръжката.

Европейски производители от средния пазар: Cargoson или ShippyPro предоставят добра стойност с неутралност на превозвачите и прозрачно ценообразуване.

Малка европейска електронна търговия: Shipmondo или Shippo предлагат достъпни опции с приемливи посреднически тарифи за ниски обеми.

Американска електронна търговия: ShipStation въпреки наказанията, или Shippo за по-добра API интеграция. ShippingEasy и Pirate Ship за много малки американски предприятия или индивиди.

Разработчици/API-първо: EasyPost предоставя отличен API с минимални изисквания за интерфейс.

Корпоративни високи обеми (10,000+ пратки/месец): Избягвайте посреднически платформи поради разходите за комисионни. Изберете неутрални платформи като Cargoson, ProShip или nShift.

Много малки предприятия (под 500 пратки/месец): Помислете за посреднически платформи, ако техните обемни тарифи надминават вашите договорени тарифи, но изчислете общите разходи внимателно. "Безплатна" платформа често скрива марж