Pazarlamacılar olarak, heyecan verici kampanyalar oluşturmayı seviyoruz. Yaratıcı konseptler üzerine beyin fırtınası yapıyor, etkileyici mesajlar oluşturuyor ve potansiyel dönüşüm oranlarını hesaplıyoruz. Ancak çoğu zaman çok geç olana kadar gözden kaçırılan çok önemli bir yön var: lojistik maliyetleri.

En parlak kampanya fikirlerimizin bazılarının neden aslında para kaybettiriyor olabileceği ve daha da önemlisi, bunun nasıl önlenebileceği hakkında konuşalım.

"Ücretsiz"in Gerçek Maliyetini Anlamak


Hepimiz orada bulunduk - bir kampanya planlama toplantısında oturup, "ücretsiz kargo", "bir alana bir bedava" veya "her alışverişe ücretsiz hediye" gibi cazip teklifler önerirken.

Bu taktikler harika işler, müşteri kazanımı için ekstra bir itici güç sağlar ve satışları artırır. Ancak birçok pazarlamacının fark etmediği şey: paket boyutlarındaki küçük bir değişiklik bile kârlılığınızı önemli ölçüde etkileyebilir.

Şaşırtıcı bazı istatistikleri inceleyelim:

  • Paket boyutundaki bir santimetrelik artış, nakliye maliyetinize 4€ ekleyebilir
  • Bir boyut sınıfından diğerine geçmek nakliye maliyetlerini dramatik şekilde artırır:
    • XS'den S'ye: %17 artış
    • S'den M'ye: %34 artış
    • M'den L'ye: %23 artış

*Bu hesaplama DPD fiyatlandırmasına dayanmaktadır.

En dikkat çekici fiyat dalgalanmalarının, mesafelerin çok küçük olduğu yerel düzeyde gerçekleştiğini belirtmek önemlidir.

Bunu anlamak için, "X Al, Y Bedava" kampanyası yürüttüğünüzü düşünün.
Normal ürününüz S boyutundaki bir pakete mükemmel şekilde sığıyor ve gönderimi 10€'ya mal oluyor.
Her alışverişte ücretsiz seyahat boy ürün sunan harika bir kampanya oluşturuyorsunuz.
Bu küçük ekleme, paketinizi M boyutuna itiyor ve aniden nakliye maliyetiniz 13€'ya yükseliyor.

1.000 sipariş genelinde, bu sadece nakliye maliyetlerinde 3.000€ ek maliyet demektir. Kampanyanın bir parçası olarak ücretsiz kargo da sunuyorsanız, bu maliyetler doğrudan kâr marjınızdan çıkar.

Lojistik Fiyatlandırmanın Karmaşık Dünyası


Bunu daha da zorlaştıran şey, lojistik fiyatlandırmasının basit olmamasıdır. Her kurye şirketinin çeşitli faktörlere dayalı kendi sofistike fiyatlandırma yapısı vardır:

  • Paket boyutları ve ağırlığı
  • Teslimat mesafesi ve bölgeler
  • Hizmet seviyesi (ekspres, standart, vb.)
  • Mevsimsel değişiklikler
  • Yakıt ek ücretleri

Bir taşıyıcı ile gönderimi 10€'ya mal olan bir paket, başka bir taşıyıcı ile 15€'ya mal olabilir. Uluslararası gönderilerde, bu farklar daha da belirgin hale gelir.

Akıllı kampanya planlaması


E-ticaret büyümeye devam ettikçe ve nakliye maliyetleri arttıkça, pazarlama kampanyalarınızın lojistik etkisini anlamak giderek daha önemli hale geliyor. En başarılı pazarlamacılar, yaratıcı kampanya fikirlerini pratik lojistik değerlendirmeleriyle dengeleyebilenlerdir.

Kampanyalarınızın kârlı kalmasını sağlamak için şu stratejileri uygulamayı düşünün:

  1. Lansmandan önce farklı senaryoları simüle edin
  2. Sadece ağırlığı değil, paket boyutlarını da kontrol edin
  3. Birden fazla taşıyıcı arasında fiyatları karşılaştırın
  4. Farklı kampanyalar ve bölgeler için farklı taşıyıcıları düşünün
  5. Gerçek zamanlı fiyatlandırma için taşımacılık yönetim sistemlerini kullanın

Kampanya başarısının gerçek ölçüsü sadece dönüşüm oranları ve satış hacimleri değildir. Gerçekten başarılı bir kampanya, TÜM maliyetlerden sonra kârlı marjları korumalıdır.