Come marketer, amiamo creare campagne entusiasmanti. Facciamo brainstorming di concetti creativi, elaboriamo messaggi convincenti e calcoliamo potenziali tassi di conversione. Ma c'è un aspetto cruciale che spesso viene trascurato fino a quando non è troppo tardi: i costi logistici.

Parliamo del perché alcune delle nostre idee di campagna più brillanti potrebbero in realtà perdere denaro e, cosa più importante, come evitare che ciò accada.

Comprendere il vero costo del "Gratis"


Ci siamo passati tutti - seduti in una riunione di pianificazione della campagna, suggerendo offerte irresistibili come "spedizione gratuita", "compra uno, prendi uno gratis" o "regalo gratuito con ogni acquisto".

Queste tattiche funzionano meravigliosamente, dando quella spinta extra per l'acquisizione di clienti e aumentando le vendite. Ma ecco cosa molti marketer non realizzano: anche un piccolo cambiamento nelle dimensioni del pacco può influire significativamente sulla tua redditività.

Analizziamo alcune statistiche sorprendenti:

  • Un aumento di un solo centimetro nelle dimensioni del pacco può aggiungere €4 al tuo costo di spedizione
  • Passare da una classe di dimensioni all'altra aumenta drasticamente i costi di spedizione:
    • Da XS a S: aumento del 17%
    • Da S a M: aumento del 34%
    • Da M a L: aumento del 23%

*Questo calcolo è basato sui prezzi DPD.

È degno di nota che le fluttuazioni di prezzo più considerevoli avvengono a livello locale dove le distanze sono minime.

Per mettere questo in prospettiva, immagina di gestire una campagna "Compra X, Ottieni Y Gratis".
Il tuo prodotto regolare si adatta perfettamente in un pacco di dimensione S, con un costo di spedizione di €10.
Crei una fantastica campagna che offre un prodotto in formato da viaggio gratuito con ogni acquisto.
Questa piccola aggiunta spinge il tuo pacco nella dimensione M, e improvvisamente, il tuo costo di spedizione sale a €13.

Su 1.000 ordini, sono €3.000 aggiuntivi solo in costi di spedizione. Se stai anche offrendo la spedizione gratuita come parte della campagna, questi costi vengono direttamente dal tuo margine.

Il mondo complesso dei prezzi logistici


Ciò che rende questo ancora più impegnativo è che i prezzi logistici non sono semplici. Ogni corriere ha la propria struttura di prezzi sofisticata basata su vari fattori:

  • Dimensioni e peso del pacco
  • Distanza di consegna e zone
  • Livello di servizio (espresso, standard, ecc.)
  • Variazioni stagionali
  • Sovraprezzi carburante

Un pacco che costa €10 per la spedizione con un vettore potrebbe costare €15 con un altro. Quando spedisci a livello internazionale, queste differenze diventano ancora più evidenti.

Pianificazione intelligente delle campagne


Mentre l'e-commerce continua a crescere e i costi di spedizione aumentano, comprendere l'impatto logistico delle tue campagne di marketing diventa sempre più cruciale. I marketer di maggior successo sono quelli che riescono a bilanciare idee creative per le campagne con considerazioni logistiche pratiche.

Per garantire che le tue campagne rimangano redditizie, considera l'implementazione di queste strategie:

  1. Simula diversi scenari prima del lancio
  2. Controlla le dimensioni del pacco, non solo il peso
  3. Confrontare i prezzi tra più vettori
  4. Considera diversi vettori per diverse campagne e regioni
  5. Utilizza sistemi di gestione dei trasporti per ottenere prezzi in tempo reale

La vera misura del successo di una campagna non riguarda solo i tassi di conversione e i volumi di vendita. Una campagna veramente di successo deve mantenere margini redditizi dopo TUTTI i costi.