Mihkel Hang, CEO di Linas Agro, il più grande esportatore di cereali e venditore di input agricoli nei Paesi Baltici, condivide come Cargoson abbia semplificato il lavoro della loro azienda.
Chi utilizza Cargoson nella vostra azienda e con quale frequenza?
Per i responsabili della logistica, Cargoson è lo strumento di lavoro principale durante tutta la giornata, ma in realtà tutti i colleghi possono accedere alla soluzione. Ad esempio, anche i contabili accedono a Cargoson per verificare se le bolle di consegna sono state caricate, se manca qualcosa, se è possibile emettere una fattura. I product manager e i venditori possono ottenere rapidamente una panoramica delle spedizioni dei clienti.
Quali funzionalità sono più importanti per voi?
In breve, tutto ciò che riguarda l'ordine e le cosiddette attività lavorative quotidiane relative alla logistica. È molto comodo che tutto lo scambio di informazioni passi direttamente da Cargoson ai partner di trasporto. La vita dei nostri contabili è diventata significativamente più facile, poiché non devono più rincorrere le fatture in giro per l'azienda, ma possono ottenerle tutte elettronicamente e comodamente da un unico posto. Anche la flessibilità del team di Cargoson nel trovare soluzioni a possibili problemi è stata positiva: ad esempio, avevamo la necessità di modificare manualmente i dati CMR generati automaticamente e, sebbene inizialmente non ci fosse questa opzione, è stata creata per noi e utilizziamo spesso l'opzione di modificare manualmente i dati nella comunicazione con i partner lettoni e lituani. Anche la soluzione dell'app è molto comoda, posso accedere sia dal portale online che dal mio telefono.
In che modo Cargoson ha cambiato la comunicazione con i partner di trasporto?
Ci sono meno chiamate, anche se a volte preferiamo ancora chiamare noi stessi. È molto comodo comunicare con i vettori: attraverso Cargoson, possono inviare messaggi direttamente, vedere tutte le informazioni relative all'ordine e, se necessario, possono modificare tutto, dalle date alle targhe delle auto. Tutto è comodo e sicuro, possiamo essere certi che le informazioni importanti non andranno perse e che ogni passaggio o attività verrà registrato nel nostro account software.
Perché dovreste considerare l'utilizzo di Cargoson?
Oltre alla comodità e al risparmio di tempo, all'inizio è stato utile anche per noi ottenere i contatti di tutti i possibili vettori dal database di Cargoson. Poiché inizialmente non avevamo un logistico separato nel team, Cargoson è stato un aiuto indispensabile quando abbiamo iniziato a lavorare e organizzare i trasporti. Oggi, l'utilizzo di Cargoson è un prerequisito per la selezione dei nostri partner di cooperazione. Siamo molto soddisfatti sia della soluzione stessa che della gestione da parte di Cargoson: veloce, professionale e sempre disponibile.
