Jelentés kiemelései


A vállalati szoftverek közé tartoznak az olyan üzleti alkalmazások, mint az ERP, CRM, BI, SCM, TMS, CMS, EPMS, e-kereskedelmi szoftverek és AI fejlesztő szoftverek, amelyek segítik a szervezeteket az alapvető műveletek kezelésében. Ebben a jelentésben a vállalati szoftver nem "bármilyen szoftver, amelyet egy vállalat használ", hanem kifejezetten ezek az üzleti alkalmazások - kivéve az adminisztratív szoftvereket, irodai csomagokat és együttműködési eszközöket.

Piaci méret: A globális vállalati szoftver piac 316,69 milliárd dollárt ért el 2025-ben, és az előrejelzések szerint 403,90 milliárd dollárra nő 2030-ra. Megjegyzés: A Gartner tágabb definíciója szerint, amely magában foglalja az infrastruktúrát, biztonsági szoftvereket és adatbázisokat, a piac 899,9 milliárd dollár volt 2024-ben - nagyjából háromszor nagyobb.

  • A vállalati szoftver a teljes globális szoftver piac 41%-át képviseli bevétel alapján
  • A globális vállalati szoftver piac 317 milliárd dollárt ért el 2025-ben
  • A Gartner tágabb definíciója szerint, amely magában foglalja az infrastruktúra szoftvereket, biztonságot és adatbázisokat, a teljes vállalati szoftver piac 899,9 milliárd dollár volt 2024-ben, 11,9%-os éves növekedéssel
  • A teljes világméretű IT kiadások előrejelzése 5,43 billió dollár 2025-re, 7,9%-os éves növekedéssel
  • Az amerikai vállalatok évi 868,40 dollárt költenek alkalmazottanként vállalati szoftverre - 5,5-szer többet, mint az európai vállalatok, amelyek 157,90 dollárt költenek alkalmazottanként
  • Az EU vállalkozásainak 43,3%-a használ ERP szoftvert, míg 25,8%-uk használ CRM szoftvert
  • Dánia vezeti az EU-t a vállalati szoftver elfogadási arányban - 74%, az EU átlaga 50%
  • A felhőalapú előfizetési bevétel most a vállalati szoftver piac 60,1%-át teszi ki, szemben a néhány évvel ezelőtti körülbelül 40%-kal
  • A Salesforce uralja a CRM-et 26,1%-os piaci részesedéssel - több mint a négy legnagyobb versenytársa együtt
  • A top 10 ellátási lánc menedzsment szoftver (SCM) szállító a piac 43,1%-át ellenőrzi, ez a legalacsonyabb koncentráció a fő vállalati szoftver kategóriák között

Vállalati szoftver piaci méret régiónként


Egyesült Államok

  • Az amerikai vállalati szoftver piac 150,50 milliárd dollárt ért el 2024-ben, és az előrejelzések szerint 159,39 milliárd dollárra nő 2025-ben
  • Az amerikai vállalatok átlagosan 868,40 dollárt költenek alkalmazottanként évente vállalati szoftverre
  • Az amerikai régió a globális ERP piac 43%-át teszi ki, 62,6 milliárd dolláros kiadással

Európa

  • Európa vállalati szoftver piaca 65,99 milliárd dollár 2024-ben, 70,60 milliárd dollárra nő 2025-ben
  • Az európai vállalati szoftver kiadások 94,63 milliárd dollárra nőnek 2029-re, ami 6,36%-os CAGR-t jelent
  • Az európai vállalatok átlagosan 157,90 dollárt költenek alkalmazottanként vállalati szoftverre - 5,5-szer kevesebbet, mint az amerikai vállalatok

Egyesült Királyság

  • Az Egyesült Királyság vállalati szoftver piaca 15,19 milliárd dollárt ért el 2024-ben, és az előrejelzések szerint 21,85 milliárd dollárra nő 2029-re
  • Az Egyesült Királyság rendelkezik a leggyorsabb növekedési ütemmel Nyugat-Európában, 7,54%-os CAGR-rel 2029-ig

Németország

  • Németország vállalati szoftver piaca évente 12-13 milliárd dollárra becsülhető
  • A német vállalatok átlagosan 292,90 dollárt költenek alkalmazottanként vállalati szoftverre, ez a legmagasabb kontinentális Európában

Olaszország

  • Olaszország vállalati szoftver piaca 3,36 milliárd dollár 2024-ben, 4,02 milliárd dollárra nő 2029-re
  • Az olasz vállalatok évente 128,10 dollárt költenek alkalmazottanként vállalati szoftverre

Vállalati szoftver piaci méret kategóriánként


Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)

  • A globális CRM piac 80 milliárd dollárt ért el 2024-ben, 10,5%-os éves növekedéssel
  • A CRM szoftver 106,1 milliárd dollárra nő 2029-re, ami 5,8%-os CAGR-t jelent
  • A CRM a teljes vállalati szoftver piac körülbelül 13,6%-át képviseli

Vállalatirányítási rendszer (ERP)

  • Az ERP szoftver piac 52,33 milliárd dollárt generált 2024-ben, és 65,29 milliárd dollárra nő 2029-re, 3,97%-os CAGR mellett
  • A pénzügyi alkalmazásokat és HCM-et is beleértve a teljes ERP ökoszisztéma 147,7 milliárd dollárt ért el 2025-ben
  • Az Egyesült Államok 26,70 milliárd dollárt tesz ki a globális ERP kiadásokból 2024-ben

Humán tőke menedzsment (HCM)

  • A HCM szoftver 58,7 milliárd dollárt ért el 2024-ben, 11,7%-os éves növekedéssel, ez a második leggyorsabban növekvő fő kategória
  • A HCM szoftver előrejelzése szerint 81,1 milliárd dollárra nő 2029-re, 6,7%-os CAGR mellett

Ellátási lánc menedzsment (SCM)

  • Az SCM szoftver 20,97 milliárd dollárt képvisel 2025-ben, 24,58 milliárd dollárra nő 2029-re, 4,05%-os CAGR mellett
  • Az Egyesült Államok 10,90 milliárd dollárt tesz ki az SCM kiadásokból, több mint a globális piac fele

Üzleti intelligencia és elemzés

  • Az üzleti intelligencia szoftver 27,75 milliárd dollárt generált 2024-ben, az előrejelzések szerint 36,35 milliárd dollárra nő 2029-re, 5,35%-os CAGR mellett
  • Az Egyesült Államok 13,79 milliárd dollárt képvisel a BI piacból, közel a globális összeg fele

Együttműködési szoftver

  • Az együttműködési szoftver 15,28 milliárd dollárt ért el 2024-ben, szerény 1,70%-os CAGR növekedéssel 2029-ig
  • A tágabb egységes kommunikációs és együttműködési piac 64 milliárd dollárt tesz ki, 7,5%-os éves növekedéssel

Vállalati szoftver piaci részesedés szállítónként


CRM vezetők

  • A Salesforce a CRM piac 26,1%-át birtokolja - több mint a négy legnagyobb versenytársa együtt
  • A Salesforce 21,6 milliárd dollár CRM bevételt generált 2024-ben
  • A Microsoft 5,9%-os CRM piaci részesedéssel rendelkezik, az Oracle 4,4%-kal, az SAP 3,5%-kal és az Adobe 5-6%-kal

ERP vezetők

  • Az Oracle 2024-ben megelőzte az SAP-t, és az #1 ERP szállítóvá vált 8,7 milliárd dolláros bevétellel (6,63%-os piaci részesedés)
  • Az SAP 8,6 milliárd dollár ERP bevételt generált (6,57%-os piaci részesedés) 141 399 ügyfél között
  • A Microsoft Dynamics 365 Business Central uralja a telepítések számát, több mint 87%-os piaci részesedéssel több mint 2 millió domain között

HCM vezetők

  • A Workday vezeti a HCM piacot 9,8%-os piaci részesedéssel
  • A top 10 HCM szállító együttesen 45,6%-os piaci részesedéssel rendelkezik, ami jelentős fragmentációt jelez

SCM vezetők

  • Az SAP vezeti az SCM piacot 12,2%-os piaci részesedéssel, majd az Oracle, a Blue Yonder és az E2open következik
  • A top 10 SCM szállító a piac 43,1%-át ellenőrzi, ez a legalacsonyabb koncentráció a fő vállalati szoftver kategóriák között

Együttműködési vezetők

  • A Microsoft az együttműködési szoftver piac 38%-át birtokolja a Teams és az Office 365 révén

Vállalati szoftver elfogadási arányok


EU-27 elfogadási arányok

  • Az EU vállalkozásainak 43,3%-a használ ERP szoftvert az Eurostat 2023-as felmérése szerint
  • Az EU vállalkozásainak 25,8%-a használ CRM szoftvert
  • Az EU vállalkozásainak 15,3%-a használ üzleti intelligencia szoftvert
  • Az EU vállalkozásainak 49,9%-a használja legalább az egyik kategóriát e három közül

Bármilyen üzleti szoftvert (ERP, CRM vagy BI) használó vállalkozások aránya [tin00116]
Ország/Régió 2023 (%)
Dánia 73.59
Finnország 70.79
Hollandia 67.70
Belgium 67.04
Svédország 64.51
Spanyolország 59.65
Málta 57.82
Franciaország 53.76
Luxemburg 53.70
Montenegró 53.66
Norvégia 53.46
Portugália 52.63
Németország 51.27
Ciprus 51.22
Európai Unió - 27 ország (2020-tól) 50.00
Ausztria 49.62
Görögország 49.07
Olaszország 48.67
Írország 46.13
Litvánia 45.38
Szlovénia 41.61
Magyarország 39.88
Lengyelország 38.88
Észtország 38.66
Lettország 35.87
Csehország 34.22
Horvátország 34.22
Törökország 32.48
Szlovákia 32.09
Bosznia-Hercegovina 27.23
Szerbia 26.22
Bulgária 26.11
Románia 24.27

Forrás: Eurostat (isoc_eb_iip) , DOI: 10.2908/tin00116, utolsó frissítés: 2025.07.17.



Elfogadás vállalati méret szerint (EU)

  • Kisvállalkozások (10-49 alkalmazott): 37,9% használ ERP-t, 22,2% használ CRM-et, 11,0% használ BI-t
  • Nagyvállalatok (250+ alkalmazott): 86,3% használ ERP-t, 60,5% használ CRM-et, 62,6% használ BI-t

Az északi országok vezetik az EU elfogadását

  • Dánia vezeti az EU-t 67,3%-os ERP elfogadással, ez a legmagasabb arány az összes tagállam között
  • Finnország 56,9%-os ERP elfogadással és 49,9%-os CRM elfogadással rendelkezik - ez a legmagasabb CRM penetráció Európában
  • Svédország 58,6%-os ERP elfogadást mutat (Eurostat 2023)
  • Belgium a második az EU ERP elfogadásban 59,5%-kal, 67%-os általános e-üzleti alkalmazás telepítéssel
  • Hollandia vezeti a CRM elfogadást 48,4%-kal, csak Finnország után a második

Felhő vs. helyszíni telepítés


  • A felhőalapú előfizetési bevétel elérte a teljes vállalati szoftver piac 60,1%-át 2024-ben
  • A vállalkozások 73%-a hibrid felhő stratégiát alkalmazott, amely kombinálja a nyilvános felhőt, a privát felhőt és a helyszíni rendszereket
  • A vállalkozások 95%-a most hibrid felhő környezetben működik, csak 5% marad tisztán helyszíni vagy tisztán nyilvános felhőben
  • A szervezetek 92%-a többfelhős megközelítést alkalmaz
  • A Microsoft Azure vezeti az elfogadást, a vállalati válaszadók 80%-a használja nyilvános felhő munkaterhelésekhez
  • Az AWS a vállalkozások 49%-át szolgálja ki jelentős munkaterhelésekhez
  • A végfelhasználói kiadások a nyilvános felhőszolgáltatásokra 723,4 milliárd dollárra prognosztizáltak 2025-re
  • A SaaS elfogadás 24%-ról 36%-ra nőtt mindössze 18 hónap alatt
  • A vállalkozások átlagosan 364 SaaS alkalmazást használnak

Vállalati szoftver kiadások iparágak szerint


  • A pénzügyi szolgáltatások a bevétel 4,4%-tól 11,4%-ig terjedő részét fordítja IT kiadásokra
  • A pénzügyi szolgáltatások felhő elfogadása 88%-ot ért el 2025-ben, ez a legmagasabb arány az összes szektor között
  • A feldolgozóipar a bevétel 1,4%-tól 3,2%-ig terjedő részét fekteti be IT kiadásokba
  • A feldolgozóipari műveletek 67%-os hibrid felhő infrastruktúra elfogadást mutatnak
  • Az egészségügyi vállalati IT kiadások 265,2 milliárd dollárt értek el 2024-ben, 9,5%-os növekedéssel
  • Az egészségügy mutatja a legmagasabb felhő elfogadási növekedést, 41%-os éves növekedéssel
  • A kiskereskedelmi szektor digitális műveleteinek 73%-a fut a felhőben
  • A távközlés az alapszolgáltatások 86%-át működteti a felhőben
  • A média és szórakoztatás a valós idejű streaming 79%-ában támaszkodik a felhőre
  • Az összes iparág átlaga 8,2%-os bevétel allokációt mutat IT kiadásokra

Vállalati szoftver növekedési ütemek


  • Az általános vállalati szoftver piac 11,9%-kal nőtt 2024-ben
  • A CRM mutatja a leggyorsabb növekedést 10,5%-os éves növekedéssel, elérve a 80 milliárd dollárt
  • A HCM 11,7%-os éves növekedést követ 58,7 milliárd dollárra
  • Az üzleti intelligencia szoftver 5,35%-os CAGR-rel növekszik, 27,75 milliárd dollárról 36,35 milliárd dollárra bővül 2029-re
  • Az ellátási lánc menedzsment szoftver 4,05%-os CAGR-t mutat, 20,97 milliárd dollárról 24,58 milliárd dollárra nő 2029-re
  • Az ERP szoftver 3,97%-os CAGR-t mutat, ez a legérettebb kategória
  • Az együttműködési szoftver a leglassabb növekedést mutatja, 1,70%-os CAGR-rel
  • A generatív AI modellek 320,4%-kal nőttek - ez a leggyorsabban növekvő szegmens a vállalati szoftver történetében
  • A szervezetek 72%-a most generatív AI szolgáltatásokat használ 2025-ben
  • Ázsia-Csendes-óceáni térség mutatja a leggyorsabb regionális CAGR-t, 9,6-18,2%-ot 2025-ig

Digitális transzformációs statisztikák


  • A nagy vállalatok 89%-ának globálisan vannak folyamatban digitális és AI transzformációs kezdeményezései
  • A szervezetek csak a várható bevételnövekedés 31%-át és a várható költségmegtakarítás 25%-át realizálják a digitális transzformációkból
  • A digitális transzformáció kudarcának aránya 70%-tól 95%-ig terjed, átlagosan 87,5%
  • Annak ellenére, hogy az amerikai vállalati technológiai kiadások 8%-os éves növekedést mutatnak 2022 óta, a munkaerő-termelékenység csak 2%-kal nőtt
  • A magas teljesítményű IT szervezetek 35%-kal magasabb bevételnövekedést és 10%-kal magasabb profitmarzsot érnek el a társaikhoz képest
  • A COVID-19 7 évvel gyorsította fel a digitális elfogadási ütemet 2020-ban

Vállalati szoftver piaci előrejelzések 2025-2030-ra


  • A vállalati szoftver piac előrejelzése szerint 403,90 milliárd dollárra nő 2030-ra, 4,99%-os CAGR mellett
  • A teljes világméretű IT kiadások előrejelzése 5,43 billió dollár 2025-re, 7,9%-os éves növekedéssel
  • A kiberbiztonsági kiadások előrejelzése szerint 15%-kal nőnek 2025-ben
  • Az iparági felhő platformok várhatóan elérik a 70%+ vállalati elfogadást 2027-re (2023-ban kevesebb mint 15% volt)

Források


Megjegyzés a piaci definíciókhoz: Ez a jelentés két különböző piaci definíciót használ. A Gartner átfogó definíciója (899,9 milliárd dollár 2024-ben) magában foglalja az összes vállalati szoftver kategóriát, beleértve az infrastruktúrát, biztonságot és adatbázisokat. A Statista szűkebb definíciója az üzleti alkalmazásokra összpontosít, mint az ERP, CRM, BI, SCM és kapcsolódó kategóriák (295,7 milliárd dollár 2024-ben, 316,69 milliárd dollár 2025-ben). Mindkettő érvényes mérése a különböző piaci hatóköröknek.