Mihkel Hang, CEO de Linas Agro, el mayor exportador de granos y vendedor de insumos agrícolas en los países bálticos, comparte cómo Cargoson ha simplificado el trabajo de su empresa.
¿Quién usa Cargoson en su empresa y con qué frecuencia?
Para los gerentes de logística, Cargoson es la principal herramienta de trabajo durante todo el día, pero de hecho todos los colegas pueden acceder a la solución. Por ejemplo, los contadores también inician sesión en Cargoson para verificar si se han cargado las cartas de porte, si falta algo, si se puede emitir una factura. Los gerentes de producto y los vendedores pueden obtener rápidamente una visión general de los envíos de los clientes.
¿Qué características son más importantes para usted?
En resumen, todo lo relacionado con el pedido y las llamadas tareas diarias de trabajo en torno a la logística. Es muy conveniente que todo el intercambio de información vaya directamente de Cargoson a los socios de transporte. La vida de nuestros contadores se ha vuelto significativamente más fácil, ya que ya no tienen que perseguir las facturas por toda la casa, sino que pueden obtenerlas todas electrónicamente y convenientemente desde un solo lugar. La flexibilidad del equipo de Cargoson para encontrar soluciones a posibles problemas también ha sido positiva: por ejemplo, teníamos la necesidad de cambiar manualmente los datos de CMR generados automáticamente, y aunque inicialmente no había tal opción, se creó para nosotros, y a menudo usamos la opción de cambiar manualmente los datos en la comunicación con socios letones y lituanos. La solución de la aplicación también es muy conveniente, puedo iniciar sesión desde el portal en línea o desde mi teléfono.
¿Cómo ha cambiado Cargoson la comunicación con los socios de transporte?
Hay menos llamadas, aunque a veces todavía preferimos llamar nosotros mismos. Es muy conveniente comunicarse con los transportistas: a través de Cargoson, pueden enviar mensajes directamente, ver toda la información relacionada con el pedido y, si es necesario, pueden cambiar todo, desde las fechas hasta las matrículas de los vehículos. Todo es conveniente y seguro, podemos estar seguros de que la información importante no se perderá y que cada paso o actividad se registrará en nuestra cuenta de software.
¿Por qué debería considerar usar Cargoson?
Además de la comodidad y el ahorro de tiempo, también nos resultó útil al principio que obtuvimos los contactos de todos los transportistas posibles de la base de datos de Cargoson. Dado que inicialmente no teníamos un logístico separado en el equipo, Cargoson fue un ayudante indispensable al comenzar a trabajar y organizar el transporte. Hoy en día, el uso de Cargoson es un requisito previo para nuestra selección de socios de cooperación. Estamos muy satisfechos tanto con la solución en sí como con el manejo por parte de Cargoson: rápido, profesional y siempre disponible.
