Jako marketéři milujeme vytváření vzrušujících kampaní. Vymýšlíme kreativní koncepty, vytváříme přesvědčivé zprávy a počítáme potenciální míry konverze. Ale je tu jeden zásadní aspekt, který se často přehlíží, dokud není příliš pozdě: náklady na logistiku.

Promluvme si o tom, proč některé z našich nejvíce brilantních nápadů na kampaně mohou ve skutečnosti prodělávat peníze a, co je důležitější, jak tomu zabránit.

Porozumění skutečným nákladům na "zdarma"


Všichni jsme si tím prošli - sedíme na schůzce plánování kampaně a navrhujeme neodolatelné nabídky jako "doprava zdarma", "kup jeden, dostaneš druhý zdarma" nebo "dárek zdarma ke každému nákupu".

Tyto taktiky fungují skvěle, dávají ten extra impuls pro získání zákazníků a zvyšují prodeje. Ale tady je to, co mnoho marketérů neví: i malá změna v rozměrech balíku může výrazně ovlivnit vaši ziskovost.

Rozeberme si některé překvapivé statistiky:

  • Jeden centimetr navíc v rozměru balíku může přidat 4 € k vašim nákladům na dopravu
  • Přechod z jedné velikostní kategorie do druhé dramaticky zvyšuje náklady na dopravu:
    • XS na S: 17% nárůst
    • S na M: 34% nárůst
    • M na L: 23% nárůst

*Tento výpočet je založen na ceníku DPD.

Je pozoruhodné, že největší cenové výkyvy se dějí na místní úrovni, kde jsou vzdálenosti malé.

Abychom si to uvedli do perspektivy, představte si, že provozujete kampaň "Kup X, dostaneš Y zdarma".
Váš běžný produkt se perfektně vejde do balíku velikosti S, jehož doprava stojí 10 €.
Vytvoříte fantastickou kampaň nabízející cestovní produkt zdarma ke každému nákupu.
Tato malá přidaná položka posune váš balík do velikosti M a náhle vaše náklady na dopravu vyskočí na 13 €.

U 1 000 objednávek to znamená dodatečných 3 000 € pouze na nákladech na dopravu. Pokud jako součást kampaně nabízíte také dopravu zdarma, tyto náklady jdou přímo z vaší marže.

Komplexní svět logistických cen


Co to dělá ještě náročnějším je, že logistické ceny nejsou jednoduché. Každý dopravce má svou vlastní sofistikovanou cenovou strukturu založenou na různých faktorech:

  • Rozměry a hmotnost balíku
  • Vzdálenost doručení a zóny
  • Úroveň služby (expresní, standardní atd.)
  • Sezónní variace
  • Palivové příplatky

Balík, jehož doprava stojí 10 € u jednoho dopravce, může stát 15 € u jiného. Když posíláte mezinárodně, tyto rozdíly jsou ještě výraznější.

Chytré plánování kampaní


S růstem e-commerce a rostoucími náklady na dopravu se porozumění logistickému dopadu vašich marketingových kampaní stává stále důležitějším. Nejúspěšnější marketéři jsou ti, kteří dokážou vyvážit kreativní nápady kampaní s praktickými logistickými úvahami.

Aby vaše kampaně zůstaly ziskové, zvažte implementaci těchto strategií:

  1. Simulujte různé scénáře před spuštěním
  2. Kontrolujte rozměry balíku, nejen hmotnost
  3. Porovnávejte ceny napříč více dopravci
  4. Zvažte různé dopravce pro různé kampaně a regiony
  5. Využívejte systémy pro správu přepravy pro získání cen v reálném čase

Skutečným měřítkem úspěchu kampaně nejsou jen míry konverze a objemy prodejů. Skutečně úspěšná kampaň musí udržet ziskové marže po VŠECH nákladech.